Zuhören: Tipps, Strategien und Übungen zum besseren Kommunizieren
Gespeichert in:
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| Format: | Elektronisch E-Book |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Freiburg
Haufe Lexware Verlag
2023
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| Schriftenreihe: | Haufe TaschenGuide
v.360 |
| Schlagwörter: | |
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| Beschreibung: | Description based on publisher supplied metadata and other sources |
| Umfang: | 1 Online-Ressource (129 Seiten) |
| ISBN: | 9783648168943 |
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| contents | Cover -- Hinweis zum Urheberrecht -- Titel -- Impressum -- Inhalt -- Vorwort -- Warum Zuhören so wertvoll ist -- Echtes Zuhören: die meist unterschätzte Kommunikationsart -- Macht und Magie des guten Zuhörens -- Zuhören schafft Vertrauen - Vertrauen schafft gute Kommunikation -- Warum gutes Zuhören so schwer ist -- Zuzuhören ist kein menschliches Bedürfnis -- Wir erlernen das Zuhören nicht -- Echtes Zuhören ist komplex -- Wir leben in einer Rede-Kultur -- Die Qualität des Zuhörens nimmt ab -- 8 Gründe, warum Menschen ihrem Gegenüber nicht zuhören -- Ein förderliches Mindset -- Eine Frage der Einstellung -- Der Filter zwischen unseren Ohren -- Zuhören ohne zu werten - geht das? -- Das Problem mit der Fokussierung -- Drei weitere Big Points: Interesse, Wertschätzung und Respekt -- Was gutes Zuhören fördert -- Die 10 Gebote des guten Zuhörens -- Zwei grundsätzliche Zuhör-Ansätze -- Den richtigen Rahmen schaffen -- Störungen ausschalten -- Die 5 Stufen des Zuhörens -- In emotionale Resonanz gehen -- Zuhören leicht gemacht: Tipps, Strategien, Übungen -- Fragen statt sagen -- Sanfter Einstieg ins Zuhören: einfaches Wiederholen -- Zusammenfassende Wiederholung -- Lernen von Zuhör-Profis -- Zuhören in der Gruppe: die Talking-Stick-Methode -- Die Dyade: Einfache, aber sehr wirksame Zuhör-Übung -- Die magischen drei Minuten -- Schaffen Sie 100 %? -- Reflexion: Das Zuhör-Vorbild -- Übung: Ändern Sie die Zielrichtung -- Übung: Stille -- Die Giftpfeil-Methode: Zuhören in schwierigen Situationen -- Reflexion: Schärfen Sie Ihr Bewusstsein für Ihre Motive -- 4 Kurztipps, um richtig gut zu verstehen -- Üben, üben, üben ... -- Auf den Punkt gebracht -- Persönliche Worte -- Lesetipps -- Stichwortverzeichnis |
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