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Kontakt: mit der Methodik des Kontaktmodells Führung und Kommunikation erfolgreicher gestalten

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Kugler, Peter 1982- (VerfasserIn), Gatt, Christian 1975- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Freiburg ; München ; Stuttgart Haufe Group Dezember 2022
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	Haufe Fachbuch
Schlagwörter:	Arbeitswelt Personalpsychologie Kontaktaufnahme Kontaktpflege Teamwork Kommunikation Innerbetriebliche Kommunikation Beruflicher Kontakt Führung Kontakt Recruiting Coaching Netzwerk Personalführung Personönlichkeitsentwicklung TeamEntwicklung Unternehmenskultur Corona Personal Personalmanagement Ratgeber
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ISBN:	9783648167083 3648167081

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ........................................................................................................................... 11 1 WARUM SIE DIESES BUCH LESEN SOLLTEN ................................................................. 13 2 KONTAKT ................................................................................................................ 19 2.1 KONTAKTFORMEN ..................................................................................................... 19 2.1.1 HAPTISCHER KONTAKT ZU MENSCHEN, TIEREN UND GEGENSTAENDEN OHNE EMOTIONALE KOMPONENTE ............................................................. 19 2.1.2 HAPTISCHER KONTAKT ZU MENSCHEN, TIEREN UND GEGENSTAENDEN MIT EMOTIONALER KOMPONENTE .............................................................. 20 2.1.3 EMOTIONALER KONTAKT OHNE HAPTISCHE KOMPONENTE ............................... 21 2.2 KONTAKTAUFNAHMEARTEN ....................................................................................... 23 2.2.1 DIE KONTAKTAUFNAHMEART VERBAL - THORSTEN OTTO IM INTERVIEW ................................................................... 25 2.2.2 DIE KONTAKTAUFNAHMEART NONVERBAL - ANDREAS LUTHE IM INTERVIEW .................................................................. 32 2.2.3 DIE KONTAKTAUFNAHMEART PHYSISCH - FLORIAN LECHNER UND KERSTIN KLINK IM INTERVIEW .............................................................. 43 2.3 EXTREMFORMEN DES KONTAKTS ................................................................................ 64 2.3.1 HOCHSENSIBILITAET ..................................................................................... 64 2.3.2 NARZISSMUS ............................................................................................ 67 3 KONTAKT IST NUR EIN GEFUEHL-UNSERE DEFINITION VON KONTAKT ........................... 71 4 DAS KONTAKTMODELL NACH KUGLER/GATT ................................................................. 77 4.1 DIE STUFEN DER KONTAKTQUALITAET ............................................................................. 77 4.1.1 KONTAKTFAEHIGKEIT .................................................................................... 79 4.1.2 KONTAKTBEREITSCHAFT ............................................................................... 80 4.1.3 KONTAKTFREUDE ........................................................................................ 80 4.1.4 KONTAKTUNFAEHIGKEIT UND KONTAKTZWANG .................................................. 81 4.2 IHRE KONTAKTQUALITAET ............................................................................................ 82 4.3 UNSER KONTAKTMODELL IM DETAIL ........................................................................... 87 4.4 DAS PRINZIP DER STIMMIGKEIT ................................................................................ 92 8 \| INHALTSVERZEICHNIS 4.5 DAS KONTAKTMODELL ALS GRUNDLAGE ODER BESTANDTEIL BEKANNTER MODELLE ............ 95 4.5.1 BINDUNGSTHEORIE/BINDUNGSTHEORIE NACH JOHN BOWLBY ......................... 96 4.5.2 DIE VIERSEITEN EINER NACHRICHT NACH FRIEDEMANN SCHULZ VON THUN .... 97 4.5.3 DAS RIEMANN-THOMANN-MODELL .............................................................. 102 4.5.4 DAS JOHARI-FENSTER NACH JOSEPH LUFT UND HARRY INGHAM ........................ 105 4.5.5 DISTANZZONEN NACH EDWARD HALL .............................................................. 108 4.5.6 DIE FUENF (DYS)FUNKTIONEN EINES TEAMS NACH PATRICK LENCIONI ................. 111 4.5.7 DIE VIER PHASEN EINES TEAMS-TUCKMANS TEAMUHR ............................... 116 4.5.8 GRUNDBEDUERFNISSE NACH KLAUS GRAWE ..................................................... 119 5 HUMAN RESOURCES UND UNTERNEHMENSENTWICKLUNG - DAS KONTAKTMODELL IN DER PRAXIS......................................................................... 121 5.1 ALLGEMEINE ANWENDUNG UNSERES MODELLS ............................................................. 122 5.2 HUMAN RESOURCES ................................................................................................ 123 5.2.1 PERSONALMARKETING ................................................................................. 124 5.2.2 RECRUITING ............................................................................................... 129 5.2.3 PERSONALENTWICKLUNG .............................................................................. 133 5.3 UNTERNEHMENSENTWICKLUNG ................................................................................. 136 5.3.1 PERSOENLICHKEITSENTWICKLUNG ................................................................... 138 5.3.2 TEAMENTWICKLUNG .................................................................................. 142 5.3.3 KULTURENTWICKLUNG ................................................................................. 146 5.3.4 FUEHRUNG .................................................................................................. 150 5.3.5 KOMMUNIKATION ...................................................................................... 154 6 DIE PRAKTISCHE ANWENDUNG DES KONTAKTMODELLS IN ANDEREN BEREICHEN ........... 157 6.1 VERTRIEB ................................................................................................................ 157 6.2 BILDUNG .................................................................................................................. 160 6.3 SOZIALES ................................................................................................................ 166 6.4 SPORT ..................................................................................................................... 167 6.5 POLITIK .................................................................................................................... 170 7 DIE BEDEUTUNG VON KONTAKT IN ZEITEN WIE DIESEN .............................................. 177 7.1 KONTAKT NACH CORONA ........................................................................................... 177 7.2 DAS NETZWERK ALS FOLGE GUTEN KONTAKTS? .............................................................. 179 7.3 NETZWERKANALYSE/UMFELDMANAGEMENT - WAS FUER EIN NETZWERK HABE ICH? .......... 183 7.4 STRATEGISCHE KONTAKTENTWICKLUNG ALS MOTOR FUER DIE EIGENE GESCHAEFTSENTWICKLUNG ......................................................................................... 187 7.5 PERSONALENTWICKLUNG DER ZUKUNFT ........................................................................ 189 INHALTSVERZEICHNIS \| 9 8 STABIL DURCH KRISENZEITEN: UNSERE TOP FIVE FUTURE ............................................. 195 8.1 SELBSTWIRKSAMKEITSUEBERZEUGUNG UND SELBSTFUEHRUNG ........................................... 195 8.2 DEMUT ................................................................................................................... 198 8.3 STABILITAET .............................................................................................................. 200 8.4 LEBENSFREUDE ....................................................................................................... 201 8.5 SOLIDARITAET ............................................................................................................ 203 9 SCHLUSSWORT ......................................................................................................... 205 LITERATURVERZEICHNIS ........................................................................................................ 207 ANHANG: FRAGENKATALOG ZUR ERUIERUNG DER KONTAKTQUALITAET ............................................. 209 STICHWORTVERZEICHNIS ...................................................................................................... 222
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