Verfügbarkeit: Soziale Kompetenz im Management | Technische Universität München

Soziale Kompetenz im Management:

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Weitere beteiligte Personen:	Fuhrmann, Bettina 1972- (HerausgeberIn), Langer, Herbert (HerausgeberIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wien facultas 2022
Ausgabe:	2., überarbeitete Auflage
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Beschreibung:	Literaturangaben
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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS ZU DIESEM BUCH .............................................................................. 9 KAPITEL 1 SOZIALE KOMPETENZ - DER KOMPETENTE UMGANG MIT MENSCHEN IN SOZIALEN SITUATIONEN ...................................................................... 13 BETTINA GREIMEL-FUHRMANN 1 EINLEITUNG .............................................................................. 13 2 WAS BEDEUTET DER BEGRIFF SOZIALE KOMPETENZ? .................. 14 3 UEBERLEGUNGEN ZUR GENESE UND ZUR FOERDERUNG VON SOZIALER KOMPETENZ .............................................................. 20 4 KANN MAN SOZIALE KOMPETENZ YYMESSEN ? .......................... 23 5 SCHLUSSBETRACHTUNG .............................................................. 24 6 AUFGABEN ZUR SELBSTREFLEXION UND ZUR UMSETZUNG DES GELERNTEN ........................................................................ 25 7 LITERATURVERZEICHNIS .............................................................. 25 KAPITEL 2 GENDER UND DIVERSITAETSMANAGEMENT: AUCH EINE FRAGE VON SOZIALKOMPETENZ .................................................................... 27 EDELTRAUD HANAPPI-EGGER 1 EINLEITUNG: EINORDNUNG DER SOZIALKOMPETENZ ALS DIVERSITAETSQUALIFIKATION ........................................................ 27 2 DIVERSITAETSRELEVANTE SOZIAL UND REFLEXIONSKOMPETENZ: DIE ROLLE VON STEREOTYPEN .................................................... 29 3 DIVERSITAETSRELEVANTE STEREOTYPE EINSCHREIBUNGEN IN ORGANISATIONSSTRUKTUREN .................................................. 32 4 DIVERSITAETSRELEVANTE SOZIAL UND REFLEXIONSKOMPETENZ: DIE ROLLE VON SPRACHE .......................................................... 34 5 ZUSAMMENFASSUNG ................................................................ 36 6 FRAGEN ZUM TEXT .................................................................... 37 7 ANWENDUNGSORIENTIERTE UEBUNGSBEISPIELE .......................... 37 8 ANWENDUNGSBEISPIEL ............................................................ 38 9 LITERATUR ................................................................................ 38 6 INHALTSVERZEICHNIS KAPITEL 3 MIT MENSCHEN REDEN - KOMMUNIKATIONSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN ....................................................................................... 43 BETTINA GREIMEL-FUHRMANN & BIRGIT WORM 1 KEINE INTERAKTION MIT MENSCHEN OHNE KOMMUNIKATION. . . 43 2 GRUNDANNAHMEN ZUR KOMMUNIKATION ................................ 44 3 DIE KOMMUNIKATIONSMODELLE VON SCHULZ VON THUN ........... 47 4 ANALYSE VON KOMMUNIKATION AUS DER SICHT DER TRANSAKTIONSANALYSE .............................................................. 69 5 AKTIVES ZUHOEREN ..................................................................... 76 6 ANWENDUNGSBEISPIELE .......................................................... 79 7 LITERATURVERZEICHNIS .............................................................. 86 KAPITEL 4 KOERPERSPRACHE INTERPRETIEREN UND BEWUSST EINSETZEN ................ 87 BIRGIT SCHNEIDER & WILFRIED SCHNEIDER 1 EINLEITUNG UND PROBLEMSTELLUNG .................................... . 87 2 ALLES IST KOERPERSPRACHE, IST ALLES KOERPERSPRACHE? ................ 88 3 IST KOERPERSPRACHE ANGEBOREN ODER KULTURSPEZIFISCH? ........ 92 4 ZUR INTERPRETATION SCHWACHER KOERPERSPRACHLICHER SIGNALE DURCH UNGESCHULTE .................................................. 97 5 FOLGERUNGEN AUS DEN VORLIEGENDEN BEFUNDEN .................... 101 6 ZUSAMMENFASSUNG .................................................................. 103 7 PROBLEMSTELLUNGEN ZUR KOERPERSPRACHE .................................. 104 8 LITERATUR .................................................................................. 104 KAPITEL 5 VERHALTEN IN UND VON TEAMS ............................................................ 109 WOLFGANG MAYRHOFER 1 EINLEITUNG ................................................................................ 109 2 TEAMCHARAKTERISTIKA ................................................................ 109 3 NUTZEN VON TEAMS IN ORGANISATIONEN .................................. 117 4 TEAMLERNEN .............................................................................. 119 5 FUEHRUNG IN TEAMS .................................................................... 121 6 NEGATIVE TEAMEFFEKTE ............................................................ 124 7 STATT EINER SCHLUSSBEMERKUNG: TEAMSKEPSIS ........................ 125 8 FRAGEN UND REFLEXION ............................................................ 125 9 LITERATUR .................................................................................. 127 INHALTSVERZEICHNIS 7 KAPITEL 6 INFORMIEREN, MOTIVIEREN, UEBERZEUGEN ............................................ 131 WILFRIED SCHNEIDER & BIRGIT SCHNEIDER 1 INFORMIEREN ODER UEBERZEUGEN? .............................................. 131 2 WIE PLANT MAN INFORMATIONSPRAESENTATIONEN? ...................... 132 3 WIE FUEHREN SIE PRAESENTATIONEN DURCH? .................................. 142 4 WAS SIE NOCH BEACHTEN SOLLEN ................................................ 145 5 WIE KOENNEN SIE FEHLER BEI DER PRAESENTATION VERBESSERN? (ZWISCHENZUSAMMENFASSUNG) ................................................ 148 6 DIE UEBERZEUGUNGSPRAESENTATION ............................................ 149 7 MEDIENEINSATZ (HINWEISE) ...................................................... 158 8 LITERATUR .................................................................................. 165 KAPITEL 7 KONFLIKTE VERSTEHEN UND AKTIV GESTALTEN ........................................ 167 MONIKA HEINRICH & ILSE PACHLINGER 1 KONFLIKTE - EINE YYKOSTBARE ANGELEGENHEIT ........................ 167 2 STANDORTBESTIMMUNG IM KONFLIKT .......................................... 169 3 KONSTRUKTIVE KONFLIKTBEARBEITUNG ........................................ 182 4 KONFLIKTFAEHIGKEIT ALS SOZIALE KOMPETENZ ............................ 198 5 ANHANG: ANREGUNGEN ZUM PRAKTISCHEN FALLBEISPIEL GRABNER CONSULT GMBH ...................................... 200 6 LITERATURVERZEICHNIS ............................................................... 201 KAPITEL 8 KOOPERATIV VERHANDELN ................................................................... 205 RAINER BAIER & CHRISTOPH SCHWAERZT 1 EINLEITUNG .............................................................................. 205 2 WAS IST EINE VERHANDLUNG? .................................................... 206 3 VERSCHIEDENE GRUNDEINSTELLUNGEN ZUM VERHANDELN ............. 208 4 VERHANDLUNGSVORBEREITUNG .................................................... 212 5 VERHANDLUNGSDURCHFUEHRUNG .................................................. 221 6 VERHANDELN MIT SCHWIERIGEN PARTNER/INNE/N ......................... 228 7 ERKENNEN VON SCHMUTZIGEN TRICKS UND GEGEN MASSNAHMEN 232 8 LITERATUR .................................................................................. 242 8 INHALTSVERZEICHNIS KAPITEL 9 (ONLINE-)BESPRECHUNGEN UND WORKSHOPS EFFIZIENT MODERIEREN ........................................................................................ 243 ILSE PACHLINGER 1 ZENTRALE BEGRIFFE IN DER MODERATION .................................... 243 2 DIE MODERATIONSMETHODE ...................................................... 248 3 MODERATIONSELEMENTE IN MEETINGS ...................................... 268 4 FRAGEN ZUM WESENTLICHEN ...................................................... 272 5 LITERATUR .................................................................................. 273 KAPITEL 10 STRESSMANAGEMENT .......................................................................... 275 HERBERT LANGER 1 EINLEITUNG ................................................................................ 275 2 STRESSBEWAELTIGUNG .................................................................. 289 3 AUFGABEN ZUR SELBSTREFLEXION UND ZUR UMSETZUNG DES GELERNTEN .......................................................................... 301 4 LITERATURVERZEICHNIS ................................................................ 302 ZU DEN AUTORINNEN UND AUTOREN .................................................... 305
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