Grundwissen Patientensicherheit: aus der Praxis, für die Praxis
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München
Elsevier
2022
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Inhaltsverzeichnis 01 Einleitung: Die fünf tödlichsten Worte der Medizin. 1 Reinhard Strametz. 1 4.4 Merkmale einer gelungenen Kommunikation. 41 4.4.1 Closed Loop Communication. 41 4.4.2 02 03 42 Patientensicherheit. 5 4.5 Verhalten nach einem Zwischenfall,., Andreas Fidrich. 5 4.5.1 Externe Kommunikation. 43 4.5.2 Interne Kommunikation. 43 Warum machen wir Fehler?. 42 7 Andreas Fidrich. 3.1 Fünf Tipps für eine gelungene Kommunikation. Warum dieses Buch? ֊ Problemfeld 05 7 Der Alkoholiker mit Schlaganfall und viele andere diagnostische Von Fehlern und unerwünschten Ereignissen. 8 Fallstricke. 45 3.1.1 Aktive Fehler. 8 Reinhard Strametz. 45 3.1.2 Latente Fehler. 9 3.1.3 Ausführungsfehler. 9 3.1.4 3.2 Planungsfehler. Fehlerbegünstigende Faktoren und 10 therapeutische Fallstricke. 53 53 11 6.1 3.3 Situationen. Persönliches Defizit oder Reinhard Strametz. Verwechslungen im Rahmen von System versagen?. 12 6.2 Operationen (Wrong Site Surgery) . Unbeabsichtigter
Verbleib von Fremd Attributionsfehler. 12 6.3 körpern nach einer OP/lntervention . 59 Fehler in der Arzneimitteltherapie durch 3.3.1 3.3.2 Rückschaufehler. 06 13 Das andere Links und viele weitere 54 Verwechslung oder Fehldosierung . 04 6.4 Ich sage was, das du nicht hörst - ABO-Inkompatibilität. Herausforderung Kommunikation. 15 Andreas Fidrich. 15 4.1 Grundlagen der Kommunikation. 4.1.1 Sender-Empfänger-Modell 17 Störfaktoren der Kommunikation . Äußere Einflüsse. 4.2.2 Sprachbarriere. . · 72 19 7.1 Reinhard Strametz. 77 Patientensicherheit hilft dir selbst am 7.1.1 meisten!. Ablauf und Folgen für die Betroffenen. 7.1.2 7.2 Mit den Folgen umgehen lernen. 81 Überzeuge Freunde und Gegner - Überlass 7.3 den Fehler auch nicht anderen!. Individuelle Probleme brauchen 19 20 Gemeinsamer Nenner. Ich sehe was, das du nicht siehst Subjektivität der Wahrnehmung. 21 24 Vom Erstkontakt bis zur Entlassung . 25 4.3.1 Erstkontakt-Der erste Eindruck zählt ,. 4.3.2 Der Behandlungsprozess - Ein intra- und Wege zur Erhöhung der Patientensicherheit. 4.2.4 interprofessionelles Spannungsfeld . Medizinprodukten. 70 Einbringen metallischer Gegenstände 18 4.2.3 4.3 6.6 07 (nach Schulz von Thun
2000). 4.2.1 Fehlbedienung von 17 Die vier Seiten einer Nachricht 4.2 67 6.5 in ein MRT. (nach Shannon und Weaver 1949) . 4.1.2 60 Fehltransfusionen, insbesondere bei 25 individuelle Lösungen. 77 77 78 84 85 29 XI
Inhaltsverzeichnis 08 8.1 8.1.1 8.1.2 8.2 8.3 8.4 09 9.1 Wie sich das System verändert - Der lange Weg zur Sicherheitskultur? . , 87 Reinhard Strametz. . . 87 Risikomanagement. . . Klinisches Risikomanagement. . . Definition Risiko. . . Risikomanagementmethoden am 88 88 89 Beispiel von CIRS. . 95 Meilensteine des klinischen Risikomanagements. . 98 Patientensicherheitsinitiativen. . 100 Ein Blick in die Zukunft - was wir (oder unsere Nachkommen) gemeinsam erreichen werden . . . . 103 Reinhard Strametz. . 103 Vom Hochrisiko- zum Hochsicherheitsbereich. . 103 9.2 Transparenz über 9.3 Behandlungsfehler. . 105 Just Culture. . 107 10 Eliminiere den vermeidbaren Patientenschaden und nicht den Patienten. . 109 Andreas Fidrich und Reinhard Strametz. . 109 Register. . 111 |
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