Verfügbarkeit: Kontextuelle Organisationsberatung | Technische Universität München

Kontextuelle Organisationsberatung: Theorien, Methoden, Instrumente, Fallbeispiele aus der Wiener Schule

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Janes, Alfred 1947- (VerfasserIn), Prammer, Karl (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Heidelberg Carl-Auer Verlag GmbH 2021
Ausgabe:	Erste Auflage
Schriftenreihe:	Management/Organisationsberatung
Schlagwörter:	Organisationswandel Unternehmensberatung Organisationsberatung Change Management Organisationsentwicklung Organisationskultur
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Umfang:	341 Seiten Illustrationen, Diagramme 21.5 cm x 13.5 cm
ISBN:	9783849703813 3849703819

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adam_text	INHALT VORWORT .......................................................................................................... 9 WAS BEDEUTET ES, ORGANISATIONEN ZU BERATEN? ................................................... 9 WAS TUN BERATER? ................................................................................................... 11 1 DIE GESCHICHTE DER WIENER SCHULE DER ORGANISATIONSBERATUNG ........ 15 1.1 DIE ANFAENGE - EIN BIOTOP ENTSTEHT UND ERSTE ORGANISATORISCHE AUSDIFFERENZIERUNG ................................................................................... 15 1.2 INGREDIENZEN DES BIOTOPS - THEORETISCHE WURZELN UND ENTWICKLUNGSFOERDERNDE BEIMENGUNGEN .......................................... 16 1.2.1 BASISECKPFEILER ORGANISATIONSENTWICKLUNG .................................. 17 1.2.2 BASISECKPFEILER GRUPPENDYNAMIK ................................................. 18 1.2.3 ZENTRALE BEIMENGUNGEN ................................................................. 18 1.3 DIE WIENER SCHULE DER ORGANISATIONSBERATUNG - VON DER GEBURT ALS LABEL BIS ZUM ENDE DER AKTIVEN GEMEINSAMEN ENTWICKLUNGSARBEIT ........................................................... 20 1.4 DIE GEMEINSAMEN WURZELN WIRKEN WEITER - EIN WEITGEHEND LOSGELOESTES NEBENEINANDER SICH WERTSCHAETZENDER KONKURRENTEN BEGINNT ................................................. 22 1.5 ANGEKOMMEN IN DER GEGENWART - AUF DEM SPRUNG IN DIE ZUKUNFT? ............................................................ 23 2 KNOW-HOW-ENTWICKLUNG IN DER PROFESSIONELLEN BERATUNG ................. 25 2.1 WORAUS BESTEHT PROFESSIONELLES BERATUNGS-KNOW-HOW? ....................... 26 2.2 WIE ENTWICKELT SICH PROFESSIONELLES BERATUNGS-KNOW-HOW IN DER BIOGRAFIE EINES BERATERS? ............................................................... 28 2.2.1 PHASE 1: PRAEGUNG ............................................................................. 29 2.2.2 PHASE 2: OPTIMIERUNG DER PROFESSIONELLEN STANDARDS ................ 32 2.2.3 PHASE 3: INNOVATION ........................................................................ 34 3 ORGANISATION IN DER ORGANISATIONSBERATUNG ........................................ 39 3.1 ORGANISATION ALS GEGENSTAND VON ORGANISATIONSBERATUNG .................... 39 3.1.1 ORGANISATION - EIN BEGRIFF OHNE COPYRIGHT ................................. 39 3.1.2 ORGANISATIONSSPRACHEN ................................................................... 40 3.2 ORGANISATIONSBERATUNG UND DIE ORGANISATION VON ORGANISATIONEN - WIE BETRACHTEN ORGANISATIONSBERATER ORGANISATIONEN, UND WIE KOMMUNIZIEREN SIE DARUEBER? ................................................................... 44 5 3.3 DIE ORGANISATION EINER ORGANISATION ...................................................... 45 3.3.1 FORMALE UND INFORMALE ORGANISATION ALS PARADOXIE .................... 46 3.3.2 ORGANISATIONSKULTUR ALS SPANNUNGSVERHAELTNIS ZWISCHEN DER WIEDERHOLUNG VON VERHALTENSMUSTERN UND DEM FREIEN WILLEN DER DIESES VERHALTEN WIEDERHOLENDEN AKTEURE ............................ 48 3.4 WIE LAESST SICH ORGANISATION ALS GEGENSTAND VON ORGANISATIONSBERATUNG KONZEPTUALISIEREN? .................................... 49 3.4.1 ENTSCHEIDUNGSPRAEMISSEN ................................................................ 49 3.4.2 KOMMUNIKATIONSMUSTER IN ORGANISATIONEN ............................... 58 3.4.3 DER ORDNUNGSRAHMEN EINER ORGANISATION .................................. 68 3.4.4 ENTZAUBERUNG DER HIERARCHIE ....................................................... 70 3.4.5 ZUSAMMENFASSUNG: ENTWICKLUNGEN VON ORDNUNGSRAHMEN UND ENTZAUBERUNG DER HIERARCHIE ............................................... 99 3.4.6 ZURUECK IN DIE PRAXIS - EIN VIRTUELLES FALLBEISPIEL ........................ 101 4 DIE METHODIK DER WIENER SCHULE DER ORGANISATIONSBERATUNG ........ 107 4.1 KONZEPTIVE GRUNDLAGEN ........................................................................... 107 4.1.1 WIRKUNG UND NICHT-WIRKUNG VON BERATUNG ............................... 107 4.1.2 ALLES IST MIT ALLEM VERBUNDEN - JEDES STEHT IN EINEM ZUSAMMENHANG .......................................... 109 4.1.3 AUFTRAGSKLAERUNG ALS INTERMEDIAERER RAUM .................................... 110 4.1.4 INTENTIONALE LEERE ALS HALTUNG DES BERATERS IN DER AUFTRAGSKLAERUNG ................................................................... 111 4.1.5 ORGANISATIONEN SIND IMMER WERDEND ....................................... 112 4.1.6 WAHRHEIT IST DIE ERFINDUNG EINES LUEGNERS .................................... 115 4.1.7 JEDER BEGRIFF TRIFFT EINE UNTERSCHEIDUNG ....................................... 116 4.1.8 HANDELN REDUZIERT KOMPLEXITAET .................................................... 120 4.1.9 KOMMUNIKATION ALS FUNKTIONALER WECHSEL ZWISCHEN UNTERSCHIEDLICHEN KOMMUNIKATIONSMODI .................................... 121 4.1.10 BETEILIGUNG UND ALLPARTEILICHKEIT .................................................. 125 4.2 METHODISCHE GRUNDLAGEN ......................................................................... 128 4.2.1 ARCHITEKTUR ...................................................................................... 130 4.2.2 DESIGN ............................................................................................. 138 4.2.3 INTERVENTION ..................................................................................... 144 4.2.4 TRANSFORMATIONSMANAGEMENT ....................................................... 148 4.2.5 HABITATE UND MARKEN ................... ............................................... 168 4.2.6 KOOPERATION ZWISCHEN BERATERN .................................................... 178 4.3 ENTWICKLUNG IN DEN ARBEITSKONTEXTEN .................................................... 187 4.3.1 ENTSTEHUNG UND KONSOLIDIERUNG DES MARKENKERNS ....................... 188 4.3.2 DIFFERENZIERUNG DER ORGANISATIONSBERATUNG - DIE QUALIFIKATION DER KLIENTEN, ENTWICKLUNGSPROZESSE ZU GESTALTEN, NIMMT ZU ................................................................. 191 6 4.3.3 WIRTSCHAFTSKRISEN UND DIE ENTZAUBERUNG DER ORGANISATIONSBERATUNG ............................................................ 192 4.3.4 AUSWIRKUNGEN AUF DIE ORGANISATIONSBERATUNG ............................ 194 4.4 REDEFINITION DER METHODIK - KONTEXTUELLE ORGANISATIONSBERATUNG .... 196 4.4.1 KONTEXTBEZOGENHEIT ........................................................................ 197 4.4.2 PRAGMATISCHE DEFINITION VON BETEILIGUNGSRAEUMEN ..................... 197 4.4.3 PLURALISTISCHE KOOPERATIONSVERTRAEGE .............................................. 198 4.4.4 ALLPARTEILICHKEIT .............................................................................. 199 4.4.5 STRUKTURELLE EIGENSTAENDIGKEIT ......................................................... 199 4.4.6 SIEBEN PARAMETER ZUR KONTEXTUELLEN GESTALTUNG VON ARCHITEKTUREN, DESIGNS UND INTERVENTIONEN ......................... 206 5 FALLBEISPIELE ............................................................................................ 224 5.1 FALLBEISPIEL 1: DIE BERATER ALS TRANSFORMATOREN -RADIKALE TRANSFORMATION DES RECHTSBEREICHS EINER OESTERREICHISCHEN ARBEITERKAMMER-LANDESORGANISATION ... 225 5.1.1 AUSGANGSSITUATION UND EINSTIEG .................................................... 227 5.1.2 REALISIERUNG DES VORHABENS ........................................................... 228 5.1.3 WIE ES WEITERGING ........................................................................... 246 5.1.4 REFLEXION ......................................................................................... 247 5.2 FALLBEISPIEL 2: DER BERATER ALS SERVICETECHNIKER - UMORGANISATION IN EINEM FUNKTIONSBEREICH DER LKW-SPARTE EINES INTERNATIONAL TAETIGEN AUTOMOBILHERSTELLERS ..................................................................................... 257 5.2.1 AUSGANGSSITUATION UND EINSTIEG .................................................... 257 5.2.2 REALISIERUNG DES VORHABENS ........................................................... 260 5.2.3 WIE ES WEITERGING ......................................................................... 266 5.2.4 REFLEXION ......................................................................................... 266 5.3 FALLBEISPIEL 3: DER BERATER ALS KNOW-HOW-ZULIEFERER - ENTWICKLUNG EINES ZEITGEMAESSEN, LEISTUNGSORIENTIERTEN ENTGELTSYSTEMS FUER DIE ARBEITERSCHAFT EINES FAMILIENGEFUEHRTEN AUTOMOBILZULIEFERERS IN NORDITALIEN .................................. 272 5.3.1 AUSGANGSSITUATION UND EINSTIEG .................................................... 272 5.3.2 REALISIERUNG DES VORHABENS ........................................................... 274 5.3.3 WIE ES WEITERGING ........................................................................... 278 5.3.4 REFLEXION ......................................................................................... 279 5.4 FALLBEISPIEL 4: DIE BERATER ALS AGENTEN DER GESCHAEFTSLEITUNG - REORGANISATION DER TEILORGANISATION EINER GMBH, DIE IN MEHREREN DEUTSCHEN BUNDESLAENDERN KOLLEKTIVE UND INDIVIDUELLE ENTWICKLUNGSMASSNAHMEN IM RAHMEN DER BERUFLICHEN BILDUNG UND DER REHABILITATION ANBIETET............................... 282 5.4.1 AUSGANGSSITUATION UND EINSTIEG .................................................... 283 7 5.4.2 REALISIERUNG DES VORHABENS ........................................................... 293 5.4.3 WIE ES WEITERGING ........................................................................... 304 5.4.4 REFLEXION .......................................................................................... 304 5.5 FALLBEISPIEL 5: DER BERATER ALS ERFAHRENER GESPRAECHSPARTNER - AUFBAU EINER STRUKTUR FUER DEN BEREICH GLOBAL BUSINESS SERVICE EINES WELTWEIT TAETIGEN BERGBAUUNTERNEHMENS IM RAHMEN EINES POST-MERGER-PROZESSES .................... 310 5.5.1 AUSGANGSSITUATION UND EINSTIEG ..................................................... 310 5.5.2 REALISIERUNG DES VORHABENS ........................................................... 313 5.5.3 WIE ES WEITERGING ........................................................................... 318 5.5.4 REFLEXION .......................................................................................... 318 NACHWORT ....................................................................................................... 325 LITERATUR .......................................................................................................... 329 UEBER DIE AUTOREN ......................................................................................... 341 8
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