Verfügbarkeit: Reverse mentoring | Technische Universität München

Reverse mentoring: den Wissenstransfer zwischen Generationen gestalten

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Jauslin, Sandra (VerfasserIn), Hernández, Javier (VerfasserIn), Schulte, Volker 1959- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Stuttgart Schäffer-Poeschel Verlag Juli 2021
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagwörter:	Diversity Management Junger Arbeitnehmer Personalpolitik Generationsbeziehung Lebenslanges Lernen Älterer Arbeitnehmer Mentor Dialog Generationenübergreifend arbeiten Innovationen Lernen Mentoring Wissenstransfer
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Umfang:	173 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783791051055 3791051059

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ........................................................................................................................................... 5 1 EINLEITUNG - FLEXIBILISIERUNG UND EIGENVERANTWORTLICHKEIT IN DER ARBEITSWELT ................ 13 1.1 DEMOGRAFISCHER WANDEL ALS MEGATREND ............................................................................ 13 1.2 TECHNOLOGISCHER WANDEL ALS MEGATREND ............................................................................ 13 1.3 ALTERSPARADIGMA UND GESELLSCHAFT ..................................................................................... 14 1.4 ELEMENTE STRATEGISCHER PERSONALPLANUNG ........................................................................... 15 1.4.1 LEBENSLANGES LERNEN ............................................................................................ 15 1.4.2 REVERSE MENTORING ALS TEIL DES BETRIEBLICHEN GESUNDHEITSMANAGEMENTS ............ 17 1.5 REVERSE MENTORING ALS PHILOSOPHIE UND METHODE ............................................................. 20 1.6 TRANSFERMODELL - REVERSE MENTORING ................................................................................. 22 1.6.1 UMSETZUNG ........................................................................................................... 23 1.6.2 RESULTATE ............................................................................................................... 24 TEIL 1: THEORETISCHE GRUNDLAGEN UND VORAUSSETZUNGEN DES REVERSE MENTORINGS ...................... 25 2 REVERSE MENTORING - GENERATIONENUEBERGREIFENDES LERNEN ............................................. 27 2.1 REVERSE MENTORING-DEFINITION .......................................................................................... 27 2.2 WARUM IST REVERSE MENTORING IN DER ZUKUNFT WICHTIG? ........................................................ 27 2.3 KONZEPT REVERSE MENTORING ............................................................................................... 30 2.3.1 GETTOGETHER ........................................................................................................... 32 2.3.2 REVERSE TALK .......................................................................................................... 32 2.3.3 CASE CLINIC ............................................................................................................. 32 2.4 UNTERSTUETZENDE MASSNAHMEN ............................................................................................ 35 2.4.1 RETROSPEKTIVE ........................................................................................................ 35 2.4.2 COACHING ............................................................................................................... 36 2.4.3 TASKFORCE ............................................................................................................... 37 2.4.4 CONSULTANTS ........................................................................................................... 38 2.5 ORGANISATIONSMODELLE IN DER VERGANGENHEIT UND IN DER GEGENWART ................................. 38 2.5.1 DAS TRIBUNALE IMPULSIVE PARADIGMA ..................................................................... 39 2.5.2 DAS TRADITIONELLE KONFORMISTISCHE PARADIGMA ........................................................ 39 2.5.3 DAS MODERNE LEISTUNGSORIENTIERTE PARADIGMA ...................................................... 39 2.5.4 DAS POSTMODERNE PLURALISTISCHE PARADIGMA ......................................................... 40 2.5.5 DAS SYSTEMISCHE PARADIGMA ................................................................................. 40 2.5.6 DAS INTEGRALE EVOLUTIONAERE PARADIGMA .................................................................. 40 7 2.6 GENERATIONS-TYPOLOGIE ....................................................................................................... 41 2.6.1 SILVER SURFER (1939-1949) ....................................................................................... 41 2.6.2 EASY RIDERS ODER BABYBOOMERS (1950-1964) ........................................................ 42 2.6.3 GENERATION X (1965-1980) ..................................................................................... 42 2.6.4 GENERATION Y (1980-2000) ..................................................................................... 43 2.7 WELCHEN NUTZEN HABEN DIE VERSCHIEDENEN ZIELGRUPPEN VOM REVERSE MENTORING? ........... 44 3 KNOWLEDGE MANAGEMENT-VOM KNOWWHAT ZUM KNOWWHY ................................... 45 3.1 VOM LEBENSLANGEN LERNEN ZUM WISSENSMANAGEMENT ...................................................... 45 3.2 WAS VERSTEHEN WIR UNTER WISSENSMANAGEMENT .................................................................. 46 3.3 MEHRWERT VON WISSENSMANAGEMENT .................................................................................. 48 3.4 WISSEN SICHTBAR MACHEN ALS BASIS DER WEITERENTWICKLUNG ................................................. 49 3.5 PERSOENLICHES WISSENSMANAGEMENT UND NETZWERKEN ........................................................ 51 3.6 WISSEN TEILEN ...................................................................................................................... 53 3.7 VORTEILE EINES WISSENSMANAGEMENTS MIT REVERSE MENTORING ........................................... 55 4 INNOVATION-MINDSET - DIE ONTHESYSTEM-KYBERNETIK ZUKUENFTIGER ARBEIT ..................... 59 4.1 INNOVATION MINDSET ............................................................................................................ 59 4.2 KYBERNETIK UND ARBEITSWELT ............................................................................................... 59 4.3 FACHUEBERGREIFENDE KOMPETENZEN ..................................................................................... 60 4.4 DIE VUCA-WELT.................................................................................................................... 61 4.5 UNBOSS THE COMPANY .......................................................................................................... 63 4.6 ORGANISATIONSKULTUR UND REVERSE MENTORING ...................................................................... 65 4.6.1 DEFINITION ............................................................................................................... 65 4.6.2 BEDEUTUNG DER ORGANISATIONSKULTUR ..................................................................... 66 4.6.3 DIE BASIS DER UNTERNEHMENSKULTUR ....................................................................... 67 5 MINDFUL LEADERSHIP-ACHTSAMES FUEHREN ......................................................................... 73 5.1 ACHTSAMKEIT ........................................................................................................................ 73 5.2 ACHTSAMKEITSKULTURIN UNTERNEHMEN AUFBAUEN ................................................................ 74 5.3 ACHTSAME FUEHRUNG ............................................................................................................. 75 5.4 SELBSTWERTGEFUEHL BEIM INDIVIDUUM UND TEAM FOERDERN ...................................................... 78 5.5 KARDINALTUGENDEN ............................................................................................................. 78 5.5.1 KLUGHEIT ................................................................................................................. 79 5.5.2 GERECHTIGKEIT ........................................................................................................ 79 5.5.3 TAPFERKEIT ............................................................................................................. 80 5.5.4 MASS ........................................................................................................................ 80 5.6 SEKUNDAERTUGENDEN ............................................................................................................ 81 8 5.7 ACHTSAME FUEHRUNG UND KOMPLEXITAET .................................................................................. 82 5.8 DAS FUEHRUNGSDREIECK .......................................................................................................... 82 5.9 FUEHRUNGSGRUNDSAETZE UND PSYCHOLOGISCHERVERTRAG ........................................................... 87 6 RESIDENZ - VOM LEADING SELF UEBER DAS RESIDENTE TEAM ZU WIDERSTANDSFAEHIGEN ORGANISATIONEN .................................................................. 91 6.1 KOMPETENZMODELL RESIDENTER TEAMS ................................................................................. 92 6.2 DIE RESIDENTE ORGANISATION-AUFBAU VON SOZIALKAPITAL ...................................................... 95 7 REVERSE MENTORING-CHANGEPROZESSE MEISTERN .............................................................. 97 7.1 WAS IST CHANGEMANAGEMENT .............................................................................................. 97 7.2 CHANGEPROZESSE UND REVERSE MENTORING .......................................................................... 98 7.3 AUS BETROFFENEN BETEILIGTE MACHEN ................................................................................... 99 TEIL 2: PRAXISUMSETZUNG ................................................................................................................ 101 8 IMPLEMENTIERUNGSPROZESS UND PRAXISBEISPIELE .............................................................. 103 8.1 REVERSE-MENTORING-CANVAS ............................................................................................... 103 8.2 PRAXISBEISPIEL HELVETIA VERSICHERUNGEN AG - FOERDERUNG VON AGILITAET, INNOVATION UND KUNDENZENTRIERUNG ............................................. 108 8.2.1 DAS UNTERNEHMEN ................................................................................................. 109 8.2.2 PROBLEMSTELLUNGEN ............................................................................................... 110 8.2.3 KOSTEN .................................................................................................................. 110 8.2.4 DAS VORGEHEN ........................................................................................................ 110 8.2.5 BUSINESS-CASE-CANVAS .......................................................................................... 111 8.3 DIE SCHWEIZERISCHE POST AG- DIE DIGITALE FITNESS IN DER ORGANISATION ERHOEHEN ............ 113 8.4 SCHWEIZERISCHES TROPEN-UND PUBLIC-HEALTH-INSTITUT REVERSE MENTORING AUS DER SICHT EINES TANDEMS .............................................................. 119 8.5 BUSINESS AND PROFESSIONAL WOMEN-WISSEN UND WERTE BEWAHREN UND WEITERGEBEN ....... 126 8.5.1 DIE ORGANISATION ................................................................................................... 126 8.5.2 DIE UMSETZUNG ...................................................................................................... 127 8.5.3 ERGEBNISSE DES PILOTVERSUCHS ................................................................................ 128 8.5.4 FAZIT UND NAECHSTE SCHRITTE FUER BPW ....................................................................... 129 8.6 SEMADENI AG - EIN FAMILIENUNTERNEHMEN MACHT SICH FIT FUER DIE ZUKUNFT .......................... 130 8.6.1 DAS UNTERNEHMEN ................................................................................................. 130 8.6.2 DIE MASSNAHMEN ................................................................................................... 130 8.6.3 MIT REVERSE MENTORING ZUM ZIEL ............................................................................ 131 9 9 CO-CREATION UND ZIELORIENTIERTE PROJEKTPLANUNG ............................................................. 133 9.1 KOMPLEXITAET KOLLEKTIVER INNOVATION .................................................................................... 133 9.2 CO-CREATION ALS MOTOR KOLLEKTIVER INTELLIGENZ ...................................................................... 133 9.2.1 DER PROZESS ............................................................................................................ 134 9.2.1.1 CONNECT: MENSCHEN UND IDEEN VERBINDEN .............................................. 134 9.2.1.2 DISCOVER: DIE FAKTEN ENTDECKEN ............................................................. 134 9.2.1.3 EXPLORE: DIE HINTERGRUENDE VERSTEHEN .................................................... 134 9.2.1.4 SHARE: DIE SCHLUSSFOLGERUNGEN TEILEN ..................................................... 134 9.2.1.5 AGREE: ENTSCHEIDEN ................................................................................. 135 9.2.1.6 CREATE: LOESUNGEN SCHAFFEN ..................................................................... 135 9.2.1.7 DO: LOESUNGEN UMSETZEN .......................................................................... 135 9.2.1.8 CONNECT ................................................................................................... 135 9.2.2 VERBINDUNG ALS VORAUSSETZUNG .............................................................................. 135 9.3 ZIELORIENTIERTE PROJEKTPLANUNG ZOPP ................................................................................ 136 9.3.1 PROBLEMANALYSE ..................................................................................................... 137 9.3.2 ZIELANALYSE ............................................................................................................ 137 10 SELBSTFUEHRUNG LERNEN ........................................................................................................ 139 10.1 DEFINITION ........................................................................................................................... 139 10.2 BEDEUTUNG DER SELBSTFUEHRUNG ............................................................................................ 140 10.3 HANDLUNGSANLEITUNG .......................................................................................................... 142 10.3.1 VISION .................................................................................................................... 143 10.3.2 KOERPER, SEELE, GEIST ................................................................................................ 144 10.3.3 FAEHIGKEITEN UND ENTWICKLUNG ................................................................................ 148 10.3.4 SELBSTDISZIPLIN ...................................................................................................... 149 10.3.5 PERSOENLICHE POSITIONIERUNG .................................................................................... 150 10.3.6 WIRKSAMKEIT UND MEHRWERT ................................................................................... 150 11 ACHTSAMKEIT IN DER ORGANISATION ..................................................................................... 153 11.1 MINDFULNESS-BASED STRESS REDUCTION (MBSR) .................................................................... 153 11.1.1 HINTERGRUND .......................................................................................................... 154 11.1.2 METHODE ............................................................................................................... 154 11.1.3 ACHTSAMKEIT IM MBSR-ANSATZ ................................................................................ 155 11.1.4 DREITAEGIGER KOMPAKTKURS ....................................................................................... 157 11.1.5 ZERTIFIKATSKURS ACHTSAMKEIT IN DER FUEHRUNG ......................................................... 158 11.2 ACHTSAMKEITSKURSE ONLINE UNTER COVID-19-BEDINGUNGEN .................................................. 159 10 12 REVERSE MENTORING UNTER HOMEOFFICE-BEDINGUNGEN ........................................................ 161 12.1 COVID-19- HERAUSFORDERUNGEN FUER MITARBEITENDE UND MANAGEMENT ............................... 161 12.2 LEBENSQUALITAET UND KONTROLLVERLUST ................................................................................... 161 12.3 DIGITALE FUEHRUNG ................................................................................................................. 163 12.4 RESILIENZ UND KOMPETENZERLEBEN IM HOMEOFFICE .............................................................. 163 12.5 REVERSE MENTORING IM HOMEOFFICE ..................................................................................... 164 DANKSAGUNG .................................................................................................................................... 165 LITERATURVERZEICHNIS ....................................................................................................................... 167 STICHWORTVERZEICHNIS ...................................................................................................................... 171 DIE AUTOREN ..................................................................................................................................... 173 11
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