Verfügbarkeit: Internationales Marketing | Technische Universität München

Internationales Marketing: going und being international

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Vorheriger Titel:	Zentes, Joachim, 1947- Internationales Marketing
Beteiligte Personen:	Swoboda, Bernhard 1965- (VerfasserIn), Schramm-Klein, Hanna 1974- (VerfasserIn), Halaszovich, Tilo F. 1978- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	München Verlag Franz Vahlen [2022]
Ausgabe:	4., vollständig überarbeitete Auflage
Schriftenreihe:	Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaftetn
Schlagwörter:	Internationales Marketing Globalisierung Absatzmarketing Wertschöpfung Marketing-Mix Internationalisierung Supply-Chain-Management Lehrbuch
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Beschreibung:	"Die vierte Auflage ist eine vollständige Neukonzeption im Vergleich zur dritten Auflage. Der Aufbau des Lehrbuches orientiert sich nicht mehr an früheren Büchern der Reihe Vahlens Handbücher [...]" Quelle: Vorwort
Umfang:	XIX, 570 Seiten Illustrationen, Diagramme, Karten
ISBN:	9783800664504

Internformat

MARC


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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS VORWORT ZUR VIERTEN AUFLAGE ................................................................................... V VORWORT ZUR ERSTEN AUFLAGE .................................................................................. VII INHALTSVERZEICHNIS .................................................................................................. IX ABKUERZUNGSVERZEICHNIS ..................................................................................... XVII GRUNDLAGEN 1. DYNAMIK, BEGRIFFE UND ERKLAERUNGSANSAETZE .......................................................... 1 1.1. ZIELE DER INTERNATIONALISIERUNG UND DES INTERNATIONALEN MARKETING .......................... 1 1.1.1. DOMINANZ DER MARKTZIELE ................................................................................... 1 1.1.2. SPEZIFISCHE MARKETINGZIELE ................................................................................ 3 1.2. DYNAMIK DER INTERNATIONALISIERUNG ............................................................................... 3 1.2.1. VOLKSWIRTSCHAFTLICH ............................................................................................... 3 1.2.2. BRANCHENSPEZIFISCH ............................................................................................. 6 1.2.3. UNTEMEHMENSSPEZIFISCH ..................................................................................... 8 1.3. INTERNATIONALEN MARKETING ALS SPEZIFISCHE MARKETINGDISZIPLIN ........................ 10 1.3.1. CHARAKTERISTIKA .................................................................................................. 10 1.3.2. ABGRENZUNG ZUM INTERNATIONALEN MANAGEMENT ............................................ 12 1.4. THEORETISCHE GRUNDLAGEN DES INTERNATIONALEN MARKETING .................................. 13 1.4.1. EINBLICK IN THEORETISCHE ANSAETZE ..................................................................... 13 1.4.2. GRUNDLEGENDE MANAGEMENTPERSPEKTIVE ........................................................ 17 2. STRATEGISCHE EBENEN UND ENTSCHEIDUNGEN IM INTERNATIONALEN MARKETING .... 21 2.1. PERSPEKTIVEN UND EBENEN VON STRATEGIEN ................................................................. 21 2.2. INTERNATIONALE STRATEGIEN ALS BASISOPTIONEN ............................................................ 23 2.2.1. GRUNDORIENTIERUNGEN IM IR-FRAMEWORK ......................................................... 23 2.2.2. GLOBALE ORIENTIERUNG ......................................................................................... 26 2.2.3. MULTINATIONALE ORIENTIERUNG ............................................................................. 28 2.2.4. TRANSNATIONALE ORIENTIERUNG ............................................................................. 30 2.2.5. INTERNATIONALE ORIENTIERUNG ............................................................................... 31 2.2.6. EMPIRISCHE EINSICHTEN ....................................................................................... 33 2.3. KEMENTSCHEIDUNGEN IM INTERNATIONALEN MARKETING ............................................... 35 2.4. INTERDEPENDENZEN VON ENTSCHEIDUNGEN .................................................................... 39 3. UMFELDFAKTOREN DES INTERNATIONALEN MARKETING ............................................... 43 3.1. SYSTEMATIK DES UMFELDES ........................................................................................... 43 3.2. AUSWAHL RELEVANTER UMFELDFAKTOREN ......................................................................... 45 3.2.1. LAENDERDISTANZEN UND -DIFFERENZEN IM INTERNATIONALEN MARKETING .................. 45 3.2.2. BEDEUTUNG UNTEMEHMENSEXTEMER UND -INTERNER UMFELDFAKTOREN ................. 47 X INHALTSVERZEICHNIS 3.3. MAKROUMFELD ................................................................................................................ 49 3.3.1. GRUNDSAETZLICHE FAKTOREN .................................................................................... 49 3.3.2. NATIONALE INSTITUTIONEN ...................................................................................... 51 3.4. KULTUR ALS BESONDERES MAKROUMFELD ......................................................................... 54 3.4.1. ABGRENZUNGEN UND GRUNDLAGEN ........................................................................ 54 3.4.2. ANSATZ VON HOFSTEDE ......................................................................................... 57 3.4.3. ANSATZ VON SCHWARTZ ......................................................................................... 58 3.4.4. GLOBE ............................................................................................................... 59 3.4.5. ANSATZ VON INGLEHART ......................................................................................... 60 3.5. WETTBEWERBSUMFELD ..................................................................................................... 61 3.6. UNTEMEHMENSINTEME FAKTOREN (INTERNES UMFELD) ............................................... 64 OPTIONEN DES MARKTENGAGEMENTS 4. MARKTEINTRITT UND -AUSTRITT ALS GRUNDSATZENTSCHEIDUNGEN .............................. 67 4.1. GEGENSTAND .................................................................................................................... 67 4.2. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ......................................................... 68 4.2.1. EX-ANTE UND EX-POST-VIEW .............................................................................. 68 4.2.2. INTEGRALE VS. INTERNATIONALE SEGMENTIERUNG ..................................................... 70 4.2.3. OPPORTUNISTISCHE VS. SYSTEMATISCHE IDENTIFIKATION VON AUSLANDSMAERKTEN ....... 72 4.3. FORMEN LAENDERSPEZIFISCHER UND -UEBERGREIFENDER MARKTEINTRITTE ........................... 73 4.3.1. OPPORTUNISTISCH: NACHFRAGE AUS DEM AUSLAND UND GROBEINSCHAETZUNG VON MARKTPOTENZIALEN ......................................................................................... 73 4.3.2. OPPORTUNISTISCH: EMPFEHLUNGEN DRITTER UND WETTBEWERBSBEOBACHTUNGEN ..... 74 4.3.3. OPPORTUNISTISCH: MESSEAUFTRITTE UND PORTALE .................................................... 74 4.3.4. OHNE MARKTSELEKTION: AUSLANDSPROJEKTE .......................................................... 75 4.3.5. OHNE MARKTSELEKTION: FOLLOW-THE-CUSTOMER-STRATEGIE ................................... 75 4.3.6. OHNE MARKTSELEKTION: EINTRITTE AUS NACHBARLAENDERN ....................................... 78 4.3.7. OHNE MARKTSELEKTION: BRUECKENKOPFLAENDER UND -STAEDTE ................................... 79 4.3.8. SYSTEMATISCHE SELEKTION: LAENDERSELEKTIONSMODELLE ....................................... 79 4.4. BESONDERHEITEN DES MARKTAUSTRITTS UND DER RE-NATIONALISIERUNG ........................... 82 4.4.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................. 82 4.4.2. LAENDERSPEZIFISCHER UND -UEBERGREIFENDE MARKTAUSTRITT UND DIVESTMENTS ...... 84 4.4.3. DE-INTEMATIONALISIERUNG UND RE-NATIONALISIERUNG ......................................... 87 5. INTEGRALE MARKTSEGMENTIERUNG ............................................................................ 89 5.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ......................................................... 89 5.2. INTEGRALE SEGMENTIERUNG IM B2C-BEREICH: VERBRAUCHERSEGMENTIERUNG ............. 93 5.2.1. GRUNDSAETZE DER KUNDENSEGMENTIERUNG ........................................................... 93 5.2.2. LAENDERUEBERGREIFENDE EIGENSTUDIEN ................................................................. 94 5.2.3. LAENDERUEBERGREIFENDE LIFESTYLES ....................................................................... 95 5.2.4. LAENDERUEBERGREIFENDE SEGMENTIERUNG VON ONLINE UND OMNI-CHANNEL KUNDEN ................................................................................................................ 98 5.3. INTEGRALE SEGMENTIERUNG IM B2B-BEREICH: UNTEMEHMENSSEGMENTIERUNG ....... 101 5.3.1. GRUNDSAETZE DER UNTEMEHMENSSEGMENTIERUNG ............................................. 101 5.3.2. SEGMENTIERUNG NEUER KUNDEN UND LIEFERANTEN ........................................... 102 5.3.3. SEGMENTIERUNG BESTEHENDER KUNDEN ............................................................ 104 INHALTSVERZEICHNIS XI 6. LAENDERMARKTSEGMENTIERUNG UND -SELEKTION .................................................... 109 6.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN .......................................................109 6.2. EINSTUFIGE ANSAETZE: EINZELLANDBEWERTUNG .............................................................110 6.3. MEHRSTUFIGE ANSAETZE: ATTRAKTIVSTE LAENDER ............................................................ 112 6.3.1. FILTERVERFAHREN .................................................................................................. 112 6.3.2. BEURTEILUNGSHILFEN ............................................................................................ 115 6.4. LAENDERPORTFOLIOS: LAENDERVERGLEICHE .......................................................................118 6.4.1. GRUNDLEGENDE ANSAETZE .................................................................................... 118 6.4.2. BETONUNG DER UNTEMEHMENSSITUATION ............................................................ 122 6.5. LAENDERRISIKEN ALS SPEZIFISCHE MARKTEINTRITTSBARRIEREN .......................................... 124 6.5.1. LAENDERRISIKOBEURTEILUNGSKONZEPTE IM UEBERBLICK ........................................... 124 6.5.2. BERI-INDEX ....................................................................................................... 126 7. TIMING, PFADE UND INTERDEPENDENZEN .............................................................. 129 7.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN .......................................................129 7.2. LAENDERSPEZIFISCHE TIMING-ENTSCHEIDUNGEN ........................................................... 131 7.2.1. GRUNDTYPEN ....................................................................................................... 131 7.2.2. VOR UND NACHTEILE SOWIE DETERMINANTEN ...................................................... 132 7.3. LAENDERUEBERGREIFENDE TIMING-ENTSCHEIDUNGEN ...................................................... 135 7.3.1. GRUNDTYPEN ....................................................................................................... 135 7.3.2. VOR UND NACHTEILE SOWIE DETERMINANTEN ...................................................... 137 7.4. INTEMATIONALISIERUNGSPFADE UND -MUSTER UEBER DIE ZEIT ........................................139 7.4.1. GRUNDTYPEN ....................................................................................................... 139 7.4.2. DETERMINANTEN UND INTEMATIONALISIERUNGSGESCHWINDIGKEIT ......................... 142 7.5. INTERDEPENDENZEN IM MARKTENGAGEMENT ...............................................................146 8. CASES IN DREI BRANCHEN ........................................................................................ 151 8.1. BESONDERHEITEN DER INDUSTRIEGUETERHERSTELLER .......................................................... 151 8.2. INTERNATIONALES MARKTENGAGEMENT VON HYDAC INTERNATIONAL ..........................152 8.2.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS ............................................................... 152 8.2.2. LAENDERUEBERGREIFENDE ENTWICKLUNG ................................................................. 153 8.2.3. MARKTEXPANSION UND -SELEKTION ALS FACETTENREICHER PROZESS ......................... 155 8.2.4. AUSBLICK ............................................................................................................ 158 8.3. BESONDERHEITEN DER KONSUMGUETERHERSTELLER .......................................................... 158 8.4. TIMING AM BEISPIEL VON TESLA ...............................................................................160 8.4.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS ............................................................... 160 8.4.2. MARKTSEGMENTE ................................................................................................ 162 8.4.3. TIMING .............................................................................................................. 163 8.4.4. AUSBLICK ............................................................................................................ 165 8.5. BESONDERHEITEN DER DIENSTLEISTUNGSUNTEMEHMEN ................................................. 166 8.6. INTERNATIONALE MARKTSELEKTION VON METRO CASH & CARRY ................................169 8.6.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS ............................................................... 169 8.6.2. LAENDERUEBERGREIFENDE BEWERTUNGEN ................................................................ 169 8.6.3. LAENDERSPEZIFISCHE BEWERTUNGEN ..................................................................... 170 8.6.4. AUSBLICK ............................................................................................................ 175 XII INHALTSVERZEICHNIS OPTIONALE BETAETIGUNGSFORMEN 9. ENTRY UND OPERATION MODE ALS GRUNDSATZENTSCHEIDUNG ...............................177 9.1. GEGENSTAND ..................................................................................................................177 9.2. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN .......................................................178 9.2.1. SYSTEMATIK VON BETAETIGUNGSFORMEN ................................................................ 178 9.2.2. WAHL UND WANDEL VON BETAETIGUNGSFORMEN .................................................. 181 9.3. CHARAKTERISTIKA UND WAHL EINES MODES ................................................................ 183 9.3.1. VOR UND NACHTEILE DER BETAETIGUNGSFORMEN ................................................. 183 9.3.2. GEWAEHLTE VERSUS PRAEFERIERTE EINTRITTSSTRATEGIE ................................................ 184 9.3.3. EINFLUSSFAKTOREN DER WAHL ................................................................................ 186 9.3.4. METHODEN DER WAHL ........................................................................................... 189 9.4. BESONDERHEITEN VON MODE-CHANGES .......................................................................192 9.4.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ............................................... 192 9.4.2. EINFLUSSFAKTOREN UND ERKLAERUNGSANSAETZE ....................................................... 194 9.4.3. EMPIRISCHE EINSICHTEN ..................................................................................... 197 10. EXPORTE .................................................................................................................. 201 10.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 201 10.2. EXPORT MARKET ORIENTATION .................................................................................... 203 10.2.1. BEGRIFFSBESTIMMUNG .................................................................................... 203 10.2.2. KONZEPTUALISIERUNG .................................................................................... 204 10.3. EXPORTGESCHAEFTE ....................................................................................................... 206 10.3.1. BASISEXPORTFORMEN ..................................................................................... 206 10.3.2. VERGLEICH UND DYNAMIK DER BASISEXPORTFORMEN ..................................... 210 10.4. INTERMEDIAERE, MARKTZUGAENGE UND KOMPENSATIONSHANDEL .................................. 213 10.4.1. ABSATZMITTLER UND HANDELSMITTLER ............................................................ 213 10.4.2. NETZWERKE UND DIGITALE PLATTFORMEN ALS MARKTZUGAENGE ............................. 216 10.4.3. KOMPENSATIONSHANDEL .................................................................................. 219 10.5. ERFOLGSFAKTOREN DES EXPORTS ALS EINTRITTS- UND BEARBEITUNGSMODE ...................... 220 10.6. ABWICKLUNGSBESONDERHEITEN BEIM EXPORT ......................................................... 222 10.7. INTERDEPENDENZEN DER ENTSCHEIDUNGSFELDER ...................................................... 224 11. KOOPERATIVE BETAETIGUNGSFORMEN ...................................................................... 225 11.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 225 11.2. LIZENZEN .................................................................................................................. 228 11.2.1. LIZENZEN IN DER INTERNATIONALEN MARKTBEARBEITUNG .................................. 228 11.2.2. ERFOLGSFAKTOREN UND RAHMENBEDINGUNGEN VON LIZENZ-SYSTEMEN ......... 230 11.3. FRANCHISING .............................................................................................................. 232 11.3.1. FRANCHISING IN DER INTERNATIONALEN MARKTBEARBEITUNG .............................. 232 11.3.2. ERFOLGSFAKTOREN UND RAHMENBEDINGUNGEN VON FRANCHISE-SYSTEMEN ....... 234 11.4. MANAGEMENT-CONTRACTING .................................................................................... 236 11.5. JOINTVENTURE .......................................................................................................... 238 11.5.1. JOINT VENTURES IN DER INTERNATIONALEN MARKTBEARBEITUNG .......................... 238 11.5.2. ERFOLGSFAKTOREN UND RAHMENBEDINGUNGEN VON JOINT VENTURES ............... 241 11.6. MANAGEMENT UND ERFOLG VON KOOPERATIONEN ................................................. 243 11.7. INTERDEPENDENZEN DER ENTSCHEIDUNGSFELDER ..................................................... 246 INHALTSVERZEICHNIS XIII 12. DIREKTINVESTIVE BETAETIGUNGSFORMEN ................................................................... 249 12.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 249 12.2. KONFIGURATIONSFORMEN VON TOCHTERGESELLSCHAFTEN ........................................... 253 12.2.1. VERTRIEBSNIEDERLASSUNGEN ...........................................................................253 12.2.2. PRODUKTIONS UND VERTRIEBSNIEDERLASSUNGEN ............................................. 255 12.2.3. REGIONALE ZENTREN ....................................................................................... 257 12.3. NEUGRUENDUNGEN UND AKQUISITIONEN ....................................................................... 258 12.3.1. ABGRENZUNG VON YYGREENFIELD UND BROWNFIELD INVESTMENTS .................. 258 12.3.2. VOR UND NACHTEILE VON AKQUISITIONEN UND NEUGRUENDUNGEN ................... 260 12.3.3. DIVESTMENTS ................................................................................................ 262 12.4. ERFOLGSFAKTOREN UND RAHMENBEDINGUNGEN ......................................................... 264 12.4.1. ERFOLGSFAKTOREN UND RAHMENBEDINGUNGEN VON AKQUISITIONEN ................. 264 12.4.2. ERFOLGSFAKTOREN UND RAHMENBEDINGUNGEN VON TOCHTERGESELLSCHAFTEN.... 267 12.5. INTERDEPENDENZEN DER ENTSCHEIDUNGSFELDER ..................................................... 269 13. CASES IN DREI BRANCHEN ........................................................................................ 273 13.1. BESONDERHEITEN DER INDUSTRIEGUETERHERSTELLER ....................................................... 273 13.2. DYNAMIKEN INTERNATIONALER BETAETIGUNGSFORMEN BEI SCHAEFFLER ...................... 274 13.2.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS .......................................................... 274 13.2.2. FIRMENGESCHICHTE UND INTERNATIONALISIERUNG ............................................275 13.2.3. ORGANISATIONSSTRUKTUR UND GESCHAEFTSTYPEN ................................................ 278 13.2.4. AUSBLICK ...................................................................................................... 280 13.3. BESONDERHEITEN DER KONSUMGUETERHERSTELLER ....................................................... 282 13.4. VERTIKALISIERUNG UND BETAETIGUNGSFORMEN VON HUGO BOSS ....................... 284 13.4.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS .......................................................... 284 13.4.2. VERTIKALISIERUNG UND DIVERSIFIKATION ........................................................ 285 13.4.3. WAHL UND WANDEL DER BETAETIGUNGSFORMEN ............................................. 288 13.4.4. AUSBLICK ...................................................................................................... 290 13.5. BESONDERHEITEN DER DIENSTLEISTUNGSUNTEMEHMEN ............................................. 291 13.6. ENTRY AND OPERATION MODES AT AMAZON ............................................................. 294 13.6.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS .......................................................... 294 13.6.2. DIREKTINVESTIVE AKTIVITAETEN ........................................................................ 296 13.6.3. EXPORTBASIERTE AKTIVITAETEN .......................................................................... 299 13.6.4. KOOPERATIVE AKTIVITAETEN ............................................................................. 300 13.6.5. AUSBLICK ......................................................................................................303 MARKTBEARBEITUNG 14. STANDARDISIERUNG VS. ADAPTION DES MARKETING-MIX ALS BASISENTSCHEIDUNG... 305 14.1. GEGENSTAND .............................................................................................................. 305 14.2. ZIELE UND VORTEILE VON STANDARDISIERUNG VS. DIFFERENZIERUNG ........................ 306 14.3. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 308 14.4. STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGSEBENEN ..................................................................... 310 14.4.1. GESAMTMARKETINGSTRATEGIE .......................................................................... 310 14.4.2. RELATIVE BEDEUTUNG DER MARKETINGINSTRUMENTE .......................................312 14.3.3. WEITERGEHENDE MARKETINGPROZESSE ............................................................ 316 XIV INHALTSVERZEICHNIS 14.5. KUNDENBEWERTUNG DES MARKETING-MIX .............................................................. 317 14.6. INTERDEPENDENZEN UND DYNAMIK .......................................................................... 318 14.6.1. INTERDEPENDENZEN VON INTERNATIONALER STRATEGIE UND MARKTBEARBEITUNG ....318 14.6.2. INTERDEPENDENZEN VON MARKTWAHL, -EINTRITTSFORM UND -BEARBEITUNG .......... 321 15. INTERNATIONALES MARKENMANAGEMENT ............................................................... 323 15.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 323 15.2. STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN ALS BASIS ............................................................... 327 15.2.1. STRATEGIEN UND AUFBAU VON GLOBAL BRANDS .................................................327 15.2.2. POSITIONIERUNG UND DETERMINANTEN VON WAHRNEHMUNG UND WIRKUNG .... 329 15.2.3. CORPORATE BRAND, PRODUCT BRANDS UND MARKENARCHITEKTUREN .................. 332 15.2.4. COUNTRY-OF-ORIGIN UND MARKE .................................................................. 334 15.3. KUNDENBEWERTUNG ALS BASIS ................................................................................. 336 15.3.1. PERCEIVED BRAND FOREIGNNESS, GLOBALNESS AND LOCALNESS .......................... 336 15.3.2. PRODUCT BRANDS .............................................................................................338 15.3.3. CORPORATE BRANDS ......................................................................................... 340 15.3.4. ENDORSER STRATEGY: INTERPLAY OF (CORPORATE AND PRODUCT) BRANDS ............. 343 15.4. WEITERE ELEMENTE VON PRODUKTMARKEN ............................................................... 346 15.5. INTERDEPENDENZEN UND DYNAMIK .......................................................................... 348 16. INTERNATIONALE PRODUKTPOLITIK ............................................................................. 349 16.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 349 16.2. INTERNATIONALE PRODUKTGESTALTUNG .........................................................................351 16.2.1. STANDARDISIERUNG UND ADAPTION VON PRODUKTDIMENSIONEN ........................ 351 16.2.2. STANDARDISIERUNG UND ADAPTION DES KEMPRODUKTNUTZENS ......................... 352 16.2.3. STANDARDISIERUNG UND ADAPTION DER PRODUKTATTRIBUTE ................................354 16.2.4. STANDARDISIERUNG UND ADAPTION DER (PRODUKT-)DIENSTLEISTUNGEN .............. 358 16.3. INTERNATIONALE PROGRAMMGESTALTUNG ..................................................................... 360 16.4. INTERNATIONALE PRODUKTLEBENSZYKLEN ..................................................................... 362 16.5. ANPASSUNGEN DER INTERNATIONALEN PRODUKTPOLITIK ............................................. 364 16.5.1. DYNAMIK DER INTERNATIONALEN PRODUKTPOLITIK ......................................... 364 16.5.2. PRODUKTINNOVATION ....................................................................................... 366 16.5.3. PRODUKTVARIATION ......................................................................................... 370 16.5.4. PRODUKTDIFFERENZIERUNG .............................................................................. 371 16.5.5. DIVERSIFIKATION DES PRODUKTPROGRAMMS .................................................... 371 16.5.6. PRODUKTELIMINIERUNG ...................................................................................372 16.6. INTERDEPENDENZEN UND DYNAMIK .......................................................................... 373 17. INTERNATIONALE PREISPOLITIK .................................................................................. 375 17.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN .................................................... 375 17.2. STRATEGISCHE ENTSCHEIDUNGEN .................................................................................. 378 17.2.1. PREISLAGEN UND-GEFUGE ................................................................................ 378 17.2.2. PREISSTRATEGIE FUER NEUE PRODUKTE UND NEUE MAERKTE .....................................379 17.2.3. TAXONOMIE INTERNATIONALER PREISSTRATEGIEN .................................................. 380 17.2.4. STANDARDISIERUNG UND ADAPTION ALS STRATEGIE UND UMSETZUNG ...................382 17.3. WEITERE ENTSCHEIDUNGEN ........................................................................................ 388 17.3.1. PREISFINDUNG AUF INTERNATIONALEN MAERKTEN ................................................388 INHALTSVERZEICHNIS XV 17.3.2. WAEHRUNGSRISIKEN ..........................................................................................388 17.3.3. BESONDERHEITEN IM ONLINE-BEREICH ............................................................. 389 17.3.4. TRANSFERPREISE ............................................................................................... 391 17.4. INTERNATIONALE KONDITIONENPOLITIK .........................................................................391 17.5. INTERDEPENDENZEN UND PREISDYNAMIK .................................................................. 396 18. INTERNATIONALE KOMMUNIKATIONSPOLITIK ............................................................ 399 18.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 399 18.2. STRATEGISCHE UND OPERATIVE GESTALTUNGSOPTIONEN ................................................... 402 18.2.1. PLANUNGSPROZESS DER INTERNATIONALEN KOMMUNIKATION IM UEBERBLICK ........ 402 18.2.2. INTERNATIONALE CORPORATE-IDENTITY UND INTEGRIERTE KOMMUNIKATION ..............403 18.2.3. ZIELE UND KOMMUNIKATIONSSTRATEGIE ........................................................... 404 18.2.4. STANDARDISIERUNG UND ADAPTION ALS STRATEGIE UND UMSETZUNG ................... 405 18.2.5. BUDGETIERUNG ................................................................................................ 409 18.3. INTERNATIONALER KOMMUNIKATIONSMIX ................................................................. 411 18.3.1. TOUCHPOINTS IN DER CUSTOMER JOUMEY ........................................................ 411 18.3.2. SYSTEMATISIERUNG DER INSTRUMENTE DES KOMMUNIKATIONSMIX .....................412 18.3.3. INTERNATIONALE WERBUNG ............................................................................... 413 18.3.4. PERSOENLICHE KOMMUNIKATION ....................................................................... 417 18.3.5. INTERNATIONALE ONLINE UND SOCIAL-MEDIA-KOMMUNIKATION ........................418 18.3.6. INTERNATIONALE PUBLIC RELATIONS ....................................................................420 18.3.7. INTERNATIONALE VERKAUFSFOERDERUNG, MESSEN, AUSSTELLUNGEN UND EVENTS ....421 18.3.8. INTERNATIONALES SPONSORING UND INTERNATIONALES PRODUCT PLACEMENT ...........422 18.4. INTERDEPENDENZEN UND DYNAMIK ........................................................................... 423 19. INTERNATIONALER VERTRIEB ...................................................................................... 425 19.1. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 425 19.2. STRATEGISCHER PLANUNGSPROZESS UND SPEZIFISCHE ZIELE ...................................... 429 19.3. KEMENTSCHEIDUNGEN ............................................................................................... 430 19.3.1. DIREKTER UND INDIREKTER VERTRIEB SOWIE VERTRIEBSORGANE ......................... 430 19.3.2. TIEFE DES VERTRIEBS UND VERTIKALISIERUNG ................................................. 434 19.3.3. BREITE DES VERTRIEBS UND MARKTABDECKUNG ................................................ 436 19.3.4. BREITE DES VERTIEBSSYSTEMS: EIN VS. MEHRKANALSYSTEME ......................... 437 19.4. WEITERGEHENDE GESTALTUNG EINER VERTRIEBSKONZEPTION .................................... 438 19.4.1. ELEMENTE EINER VERTRIEBSKONZEPTION ....................................................... 438 19.4.2. BLOCK CHAINS UND AUTOMATIC SALES OPTIONS ............................................ 440 19.5. MANAGEMENT UND KONTROLLE ..................................................................................441 19.5.1. BEWERTUNG UND AUSWAHL ............................................................................ 441 19.5.2. VERTIKALE BEZIEHUNGSGESTALTUNG ................................................................ 442 19.5.3. GLOBAL ACCOUNT-MANAGEMENT ................................................................... 445 19.6. INTERNATIONALE DISTRIBUTIONSLOGISTIK .................................................................... 448 19.7. INTERDEPENDENZEN UND DYNAMIK .......................................................................... 449 20. CASES IN DREI BRANCHEN ....................................................................................... 451 20.1. BESONDERHEITEN DER INDUSTRIEGUETERHERSTELLER ........................................................451 XVI INHALTSVERZEICHNIS 20.2. IEE GROUP - INNOVATIVE SENSORLOESUNGEN UND -SERVICES .................................. 453 20.2.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS ...........................................................453 20.2.2. PRODUKTANAGEBOTE UND -INNOVATION ............................................................ 454 20.2.3. PRODUKTION UND MARKTBEARBEITUNG IN WELTREGIONEN ................................ 457 20.2.4. AUSBLICK ...................................................................................................... 461 20.3. BESONDERHEITEN DER KONSUMGUETERHERSTELLER ....................................................... 461 20.4. MARKTBEARBEITUNG AM BEISPIEL APPLE ................................................................ 464 20.4.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS ........................................................... 464 20.4.2. MARKENMANAGEMENT .................................................................................... 464 20.4.3. PRODUKTPOLITIK ............................................................................................... 465 20.4.4. PREISPOLITIK ................................................................................................... 466 20.4.5. KOMMUNIKATIONSPOLITIK ............................................................................. 467 20.4.6. VERTRIEBSPOLITIK ............................................................................................ 468 20.4.7. AUSBLICK ...................................................................................................... 469 20.5. BESONDERHEITEN DER DIENSTLEISTUNGSUNTEMEHMEN ............................................. 469 20.6. INTERNATIONALE ANGEBOTSPLANUNG UND DISTRIBUTION DER SAP SE ..................... 473 20.6.1. KURZVORSTELLUNG DES UNTERNEHMENS ........................................................... 473 20.6.2. GLOBALE UND LOKAL ADAPTIERTE LEISTUNGEN ...................................................473 20.6.3. INTERNATIONALE VERTRIEBSNETZWERKE ............................................................. 477 20.6.4. GLOBAL ACCOUNT MANAGEMENT ..................................................................... 479 20.6.5. AUSBLICK ...................................................................................................... 480 IMPLEMENTIERUNG, KOORDINATION UND FUEHRUNG 21. KOORDINATION ALS GRUNDSATZENTSCHEIDUNG ................................................... 481 21.1. GEGENSTAND .............................................................................................................. 481 21.2. SYSTEMATISIERUNG DER ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN ................................................... 482 21.2.1. INTERNATIONALES MARKETING VS. MANAGEMENT ............................................ 482 21.2.2. INTERNE UND EXTERNE KONTINGENZ ................................................................ 484 21.3. ORGANISATIONSSTRUKTUR ........................................................................................... 487 21.3.1. EINBINDUNG DES INTERNATIONALEN MARKETING IN DIE GESAMTORGANISATION .... 487 21.3.2. INTERNE GESTALTUNG DES INTERNATIONALEN MARKETING ................................... 489 21.3.3. ZENTRALISIERUNG VS. DEZENTRALISIERUNG ....................................................... 492 21.4. ORGANISATIONSPROZESSE UND -SYSTEME .................................................................. 494 21.4.1. PLANUNGSSYSTEME ......................................................................................... 494 21.4.2. INFORMATIONS UND KOMMUNIKATIONSSYSTEME ........................................... 498 21.4.3. MARKETING-CONTROLLING-SYSTEME ................................................................ 501 21.4.4. KUENSTLICHE INTELLIGENZEN .............................................................................508 21.5. UNTEMEHMENSKULTUR UND HUMAN RESOURCE MANAGEMENT ............................ 509 21.5.1. STRATEGISCHE BEDEUTUNG VON UNTEMEHMENSKULTUR UND HRM .............. 509 21.5.2. HERAUSFORDERUNGEN UND GESTALTUNG DES INTERNATIONALEN HRM .............. 512 21.5.3. FUEHRUNGSKULTUR UND KULTURTRANSFER ...........................................................515 21.6. KOORDINATION UND INTERNATIONALE STRATEGIE ......................................................... 518 LITERATURVERZEICHNIS .............................................................................................. 521 STICHWORTVERZEICHNIS ............................................................................................ 561
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