Verfügbarkeit: Management international | Technische Universität München

Management international: des pratiques en mutation

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Mayrhofer, Ulrike (VerfasserIn), Urban, Sabine (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Französisch
Veröffentlicht:	Paris Pearson Education 2011
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adam_text	і та S : !М ІЙ «I 4ţ.» iįs J « matières Table des encadrés.......................................................................................... хш Table des figures............................................................................................... xvn Introduction générale...................................................................................... 1 Remerciements.................................................................................................. g Chapitre 1 Globalisation et mutation du management international Introduction : La globalisation, une rupture systémique pour le management international.. 11 1. 12 2. 3. La mondialisation, une vieille histoire ; la globalisation, un phénomène récent....... 1.1. La mondialisation, une longue histoire de l évolution des hommes et des civilisations 12 1.2. La globalisation, un processus rapide d intégration internationale : vers une géo-économie de la complexité............................................................. 13 Les sources de la globalisation....................................................................................... 15 2.1. La chute du Mur de Berlin, symbole de l enfermement.......................................... 15 2.2. Internet, le World Wide Web (www) pour tous.................................................... 15 2.3. La doctrine libérale, adoptée dans une grande partie du monde....................... 16 2.4. Des préoccupations environnementales devenues planétaires ......................... 16 L accélération du processus de globalisation.............................................................. 17 3.1. Une« nouvelle » finance au cœur du système global.......................................... 17 3.2. La « co-opétition »internationale dans les domaines de la connaissance et des savoirs....................................................................................................... 23 De nouvelles configurations territoriales............................................................ 25 Peut-on porter un jugement sur ce processus de globalisation ?............................... 27 4.1. 27 3.3. 4. La globalisation a élargi le champ du possible..................................................... Management international 5. 4.2. La globalisation génère de nouvelles contraintes................................................ 4.3. La globalisation engendre des vulnérabilités....................................................... 39 Une méthodologie exploitable : l analyse de système................................................. 29 30 5.1. Les éléments composants du système................................................................. 5.2. Les fonctions des éléments.................................................................................... 5.3. Les relations entre les éléments ............................................................................ 31 Conclusion............................................................................................................................... 33 n, ................................ 32 Activités................................................................................................................................... 33 Questions de réflexion.............................................................................................................. 33 Étude de cas : South African Breweries-Miller, de ¡ international au global.............................. 33 , 30 Chapitre 2 Le management et l entreprise dans le tourbillon international Introduction : Héraclès et Bouddha............................................................................................. 1. 2. 3. 37 Opportunités internationales et incidences de la globalisation tout au long du cycle de vie des produits........................................................................................... 38 1.1. Panneau A : De la conception au lancement.......................................................... 39 1.2. Panneau B : Vie sur le marché commercial........................................................... 43 1.3. Panneau C : Survie ou destruction......................................................................... 47 Déploiement de réseaux relationnels à l échelle internationale............................................ 51 2.1. Les éléments constitutifs d une organisation en réseau......................................... 52 2.2. Les fondements du succès d une organisation en réseau..................................... 53 2.3. Les limites de l économie en réseau............................................................. 54 Développement de capacités de réaction (réactivité)................................................. 3.1. 3.2. La gestion du temps................................................................. L impératifde flexibilité.................................................... 54 54 56 Conclusion........................... ............................................................................................................................... 59 Résumé.......................... ........................................................................................................................ 59 Activités......................... ........................................................................................................ 60 Questions de réflexion......... ......................... :......................................................................... 60 Étude de cas : La décision d internationalisation dans les pays en transition vers l économie de marché : le cas Cevital (en Algérie)................ ,Q Table des matières Chapitre З L innovation, un facteur décisif Introduction : L innovation à toute allure, la copie aussi 63 1. L innovation, une nécessité absolue dans un monde globalisé.................................. 63 1.1. Le renforcement de la concurrence...................................................................... 64 1.2. Le respect de la diversité et de l altérité................................................................ 64 Que faut-il entendre par innovation ?........................................................................... 65 2.1. L’innovation suppose une idée préalable qui va se traduire par un résultat......... 65 2.2. L innovation est un processus qui gagne en efficacité dans un contexte globalisé 66 2.3. L innovation est une éclosion de nouveauté........................................................ 68 2.4. L innovation est la mise en oeuvre de moyens pour assurer un changement....... 69 2.5. L innovation ne devient réalité que par l effet d un management créatif............ 71 2. 3. Une grille d analyse synthétique du processus d innovation : le modèle des trois piliers................................................................................................................. 4. 72 La propriété industrielle (PI) comme forme de protection d une innovation et comme objet du management international......................................................... 76 4.1. La PI, source d information et élément de négociation....................................... 77 4.2. La PI, facteur de protection de la technologie et des marchés............................. 79 4.3. La PI, élément de valorisation de l entreprise...................................................... 80 4.4. La PI en débat...................................................................................................... 81 La contrefaçon, un fléau international redoutable...................................................... 82 5.1. Quelques données............................................................................................... 83 5.2. La lutte contre la contrefaçon commence par la prévention.............................. 84 5.3. De la prévention à l action................................................................................... 84 Conclusion............................................................................................................................... 85 Résumé..................................................................................................................................... 85 Activités.................................................................................................................................. 86 Questions de réflexion............................................................................................................ 86 5. Étude de cas : Alessi, un fabricant d ustensiles ménagers devenu un laboratoire de design organisé en réseau international................................................................... 86 VII VIII Management international Chapitre 4 Le management international face à de nouvelles responsabilités sociales Introduction : Problématique internationale............................................................................. 1. Éthique et affaires internationales................................................................................ 1.1. 1.2. 2. 3. Éthique et morale................................................................................................. Justification des considérations éthiques en management international........... 89 91 91 91 Entreprise et politique dans un contexte de responsabilité sociale partagée................ 96 2.1. L entreprise appelée à répondre aux besoins des individus et de la société............ 97 2.2. Orientation des choix économiques et sociétaux du futur................................... 100 2.3. Les partenariats public-privé (PPP)....................................................................... 101 Contribution des entreprises au développement durable (DD)................................... 103 3. l. Une responsabilité à prendre en compte................................................................ 104 3.2. Le développement durable, beaucoup de chances à saisir.................................... 106 Conclusion............................................................................................................................... Résumé...................................................................................................................................... Ί°8 Activités.................................................................................................................................. 109 Questions de réflexion............................................................................................................. 109 Étude de cas : Sodexo : une politique ambitieuse et globale en matière de développement durable (DD).................................................................................................................... 109 Chapitre 5 L élaboration d une stratégie d internationalisation Introduction : Une vision de l’engagement international est-elle toujours possible ?................ 113 1. À la recherche d avantages concurrentiels spécifiques................................................. 113 1.1. Détecter les champs du possible grâce au diagnostic Interne.............................. 114 1.2. Observer l environnement international grâce au diagnostic externe ................ 118 1.3. Déterminer les avantages concurrentiels spécifiques............................................ 125 2. Fixer les objectifs du développement international...................................................... 126 2.1. La sélection des marchés géographiques........................................................ 127 2.2. Le choix des domaines d activité stratégique destinés à être internationalisés. .. 128 2.3. Le rythme de l expansion internationale............................................................... 130 2.4. Les objectifs de rentabilité........................................... 132 Conclusion........................... Résumé............................................................ Activités......................... ...................................................................................................................... 134 Questions de réflexion.......... , ................................................................................... 134 Étude de cas: L expansion internationale du groupe Gap Inc................................ 134 Table des matières Chapitre 6 La mise en œuvre d une stratégie d internationalisation 1. Introduction : Å la conquête des marchés Internationaux.................................................... 137 Les principaux modes d entrée sur les marchés étrangers.................................................. 137 1.1. Les activités d exportation................................................................................................ 139 1.2. Les coopérations avec des partenaires étrangers...................................................... 141 1.3. Les filiales étrangères contrôlées par l entreprise........................................................ 145 Choisir les modes d entrée appropriés selon les marchés................................................ 147 2.1. Les modèles explicatifs du choix des modes d’entrée................................................ 147 2.2. L expansion internationale des entreprises.................................................................. 155 Conclusion................................................................................................................................................... 160 Résumé.......................................................................................................................................................... 160 Activités....................................................................................................................................................... 161 Questions de réflexion.............................................................................................................................. 161 Étude de cas : L alliance Renault-Nissan-Daimler................................................................................ 161 2. Chapitre 7 L organisation d une entreprise internationalisée 1. 2. Introduction : Des structures organisationnelles en évolution............................................ 165 Les principales structures organisationnelles................................................................... 165 1.1. Les structures organisationnelles classiques................................................................ 166 1.2. L organisation en réseau................................................................................................... 171 Coordonner les relations entre les différentes entités d une firme multinationale... 175 2.1. 176 2.2. Les différentes conceptions de management des relations siège/filiales............. La gestion internationale des ressources humaines : un élément clé des relations siège/filiales................................................................................................. 178 Conclusion.................................................................................................................................................. 180 Résumé......................................................................................................................................................... 180 Activités................................................................................................................................... 181 Questions de réflexion............................................................................................................................. ^ Étude de cas: SkyTeam............................................................................................................................ 18^ IX x Management international Chapitre 8 Le management des opérations internationales Introduction : Comment gérer des activités réparties à travers le monde ?................................ 185 1. La configuration spatiale des activités internationales.................................................... 185 1.1. Déterminer la localisation des activités internationales....................................... 186 1.2. La distance: un concept multidimensionnel.......................................................... 193 L évolution des politiques fonctionnelles....................................................................... 197 2. 2.1. La recherche et le développement: vers la construction d un réseau global de connaissances ?................................................................................................ 197 2.2. Les achats : à la recherche des meilleurs fournisseurs............................................ 198 2.3. La production ¡délocaliser ou relocaliser?............................................................ 200 2.4. Le marketing : standardiser ou s adapter?............................................................ 201 2.5. La finance : comment faire face à la volatilité des marchés financiers ?.............. 203 Conclusion................................................................................................................................ 204 Résumé....................................................................................................................................... 204 Activités.................................................................................................................................... 205 Questions de réflexion............................................................................................................... 205 Étude de cas : Nestlé.................................................................................................................... 205 Chapitre 9 Le management de la diversité culturelle Introduction : La diversité culturelle : un obstacle ou un atout pour les entreprises internationalisées ?....................................................................................... 209 1. La culture : un concept multidimensionnel et évolutif................................................. 209 1.1. L identification des dimensions culturelles............................................................. 210 1.2. Convergence ou divergence des cultures nationales ?.......................................... 215 2. Le management en contexte interculturel......................................................... 216 2.1. Le processus d apprentissage interculturel...................................... 218 2.2. La gestion des équipes multiculturelles......................................................... շշօ Conclusion............... ............................................................................................................... 224 ..................................................................................................................... 224 .......................................................................................................................... 225 Résumé............... Activités......... Questions de réflexion............................................ շշ5 Étude de cas : Bosch : gérer l interculturel dans une entreprise internationale..................... 225 Table des matières Chapitre 10 Contrôle et contrôles Introduction : Le contrôle : rassurant, dévoyé, perturbateur. ՛....................................................... 231 1. Les fondements du contrôle................................................................................................ 232 1.1. Le contrôle, une très vieille histoire........... ................................................................. 232 1.2. Les finalités du contrôle............................................................................................... 234 Le repérage des niveaux de contrôle interne................................................................... 238 2.1. Le contrôle stratégique: principes et applications.................................................. 239 2.2. Le contrôle de gestion : à la recherche de cohérence................................................... 240 2.3. Le contrôle des engagements sociaux, sociétaux et environnementaux................... 243 2. 3. 4. Méthodes et mécanismes utilisés pour le contrôle de gestion.................................... 244 3.1. Les méthodes de contrôle........................................................................................... 244 3.2. Les mécanismes de contrôle...................................................................................... 246 Le contrôle en question........................................................................................................ 247 4.1. Le contrôle est victime de la complexité................................................................... 248 4.2. La qualité du contrôle est fonction des outils utilisés et des ressources affectées. 248 4.3. La qualité du contrôle est dépendante des acteurs concernés................................... 249 Conclusion............................................................................. .......................................................... 250 Résumé................................................................................................................................................ 250 Activités................................................................................................................................................. 251 Questions de réflexion.......................................................................................................................... 251 Étude de cas : Messier-Bugatti.............................................................................................................. 251 Conclusion générale......................................................................................... 255 Notes............................................................................................................................................... 257 Références bibliographiques........................................................................ 263 Index des noms cités........................................................................................... 277 Index des entreprises......................................................................................... 281 Index thématique 285 XI
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