Projektmanagement - Zertifizierung nach IPMA(ICB4)-Ebenen D und C: Grundlagen und Kompetenzen, Methoden und Techniken mit zahlreichen Beispielen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Zürich
Compendio Bildungsmedien
2018
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| Ausgabe: | 5., überarbeitete Auflage |
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VORWORT ZUR 5., UEBERARBEITETEN AUSGABE 8
TEIL A EINLEITUNG 11
1 GRUNDLAGEN 12
1.1 DAS SYSTEM PROJEKTMANAGEMENT 12
1.2 WAS IST EIN PROJEKT? 14
1.3 WAS VERSTEHT MAN UNTER PROGRAMM UND PORTFOLIO? 16
1.4 PROJEKTARTEN 18
1.5 WAS IST PROJEKTMANAGEMENT? 20
1.6 WOZU EIGENTLICH PROJEKTMANAGEMENT? 20
REPETITIONSFRAGEN 21
TEIL B PRAKTIKEN 23
EINLEITUNG KOMPETENZBEREICH PRAKTIKEN 24
2 PROJEKTDESIGN 25
2.1 ERFOLGSKRITERIEN 26
2.2 LESSONS LEARNED 30
2.3 PROJEKTKOMPLEXITAET 30
2.4 GENERELLER PROJEKTMANAGEMENT-ANSATZ 31
2.5 PROJEKTDURCHFUEHRUNG 36
MESSGROESSEN 37
REPETITIONSFRAGEN 37
3 ANFORDERUNGEN UND ZIELE 39
3.1 PROJEKTZIELE 40
3.2 PROJEKTANFORDERUNGEN 46
3.3 ABNAHMEKRITERIEN 50
MESSGROESSEN 51
REPETITIONSFRAGEN 51
4 LEISTUNGSUMFANG UND LIEFEROBJEKTE 52
4.1 LIEFEROBJEKTE 53
4.2 LEISTUNGSUMFANG 55
4.3 ARBEITSPAKETE 59
4.4 KONFIGURATION DES LEISTUNGSUMFANGS 61
MESSGROESSEN 63
REPETITIONSFRAGEN 63
5 ABLAUF UND TERMINE 64
5.1 AKTIVITAETEN 65
5.2 AUFWAND UND DAUER 66
5.3 TERMINE UND PHASEN 66
5.4 ABFOLGE DER PROJEKTAKTIVITAETEN 71
5.5 FORTSCHRITTS-CONTROLLING 75
MESSGROESSEN 80
REPETITIONSFRAGEN 81
6 ORGANISATION, INFORMATION UND DOKUMENTATION 82
6.1 INFORMATION UND DOKUMENTATION 83
6.2 PROJEKTORGANISATION 86
6.3 KOMMUNIKATIONSINFRASTRUKTUR UND PROJEKT-MEETINGS 94
6.4 ORGANISATION IM PROJEKT EINFUEHREN 98
MESSGROESSEN 99
REPETITIONSFRAGEN 99
7 QUALITAET
101
7.1
QUALITAETSMANAGEMENTPLAN
102
7.2 PRUEFUNG DER LIEFEROBJEKTE
104
7.3 VERIFIKATION
106
7.4
VALIDIERUNG
108
7.5 QUALITAETS-CONTROLLING
108
MESSGROESSEN
109
REPETITIONSFRAGEN
110
8
KOSTEN UND FINANZIERUNG
111
8.1 PROJEKTKOSTEN
112
8.2 PROJEKTBUDGET
114
8.3
PROJEKTFINANZIERUNG
115
8.4
FINANZMANAGEMENT
117
8.5 FINANZ-CONTROLLING
118
MESSGROESSEN
121
REPETITIONSFRAGEN
121
9 RESSOURCEN
122
9.1 STRATEGISCHE RESSOURCENPLANUNG
123
9.2
QUALITAET UND MENGE
124
9.3 RESSOURCENBESCHAFFUNG
125
9.4
KAPAZITAETSPLANUNG
126
9.5
RESSOURCEN-CONTROLLING
127
MESSGROESSEN
129
REPETITIONSFRAGEN
129
10
BESCHAFFUNG
130
10.1 BESCHAFFUNGSBEDARF
131
10.2 EVALUATION UND AUSWAHL
133
10.3 VERTRAGSVERHANDLUNGEN
135
10.4 LIEFERANTEN-CONTROLLING
137
MESSGROESSEN
136
REPETITIONSFRAGEN
139
11
PLANUNG UND STEUERUNG
140
11.1
PROJEKTSTART
141
11.2
PHASENUEBERGAENGE
143
11.3
PLAN-IST-VERGLEICHE
144
11.4 PROJEKTSTATUSBERICHT
146
11.5 PROJEKTAENDERUNGEN
147
11.6 PHASEN- UND PROJEKTABSCHLUSS
154
MESSGROESSEN
157
REPETITIONSFRAGEN
158
12
CHANCEN UND RISIKEN
159
12.1 CHANCEN- UND RISIKOMANAGEMENTSTRUKTUR
160
12.2
IDENTIFIKATION VON CHANCEN UND RISIKEN
161
12.3 ANALYSE UND BEWERTUNG
162
12.4
STRATEGIEN UND MASSNAHMEN
165
12.5 TRENDS UND MASSNAHMEN-CONTROLLING
166
MESSGROESSEN
168
REPETITIONSFRAGEN
169
13
STAKEHOLDER
170
13.1 STAKEHOLDER, INTERESSEN, EINFLUSS
171
13.2 STRATEGIE UND KOMMUNIKATION
178
13.3 GESCHAEFTSLEITUNG, AUFTRAGGEBER UND HOEHERES MANAGEMENT
180
13.4
BENUTZER, PARTNER UND LIEFERANTEN
181
13.5 NETZWERKE UND ALLIANZEN
163
MESSGROESSEN
163
REPETITIONSFRAGEN
184
14 CHANGE UND TRANSFORMATION 185
14.1 ADAPTATIONSFAEHIGKEIT 186
14.2 WIDERSTAND 189
14.3 VERAENDERUNGSSTRATEGIEN 191
14.4 UMSETZUNG 194
MESSGROESSEN 199
REPETITIONSFRAGEN 199
TEIL C MENSCHEN 201
EINLEITUNG KOMPETENZBEREICH MENSCHEN 202
15 SELBSTREFLEXION UND SELBSTMANAGEMENT 203
15.1 WERTE UND ERFAHRUNGEN 204
15.2 STAERKEN UND SCHWAECHEN 206
15.3 PERSOENLICHE MOTIVATIONEN 206
15.4 SELBSTORGANISATION 207
15.5 WEITERENTWICKLUNG 209
MESSGROESSEN 210
REPETITIONSFRAGEN 210
16 PERSOENLICHE INTEGRITAET UND VERLAESSLICHKEIT 212
16.1 ETHIK 213
16.2 NACHHALTIGKEIT 214
16.3 VERANTWORTUNG 216
16.4 WIDERSPRUCHSFREIHEIT 216
16.5 VERTRAUEN 217
MESSGROESSEN 217
REPETITIONSFRAGEN 217
17 PERSOENLICHE KOMMUNIKATION 218
17.1 INFORMATIONSWEITERGABE 219
17.2 OFFENE KOMMUNIKATION 221
17.3 KOMMUNIKATIONSARTEN UND -KANAELE 222
17.4 VIRTUELLE TEAMS 222
17.5 HUMOR UND PERSPEKTIVENWECHSEL 223
MESSGROESSEN 224
REPETITIONSFRAGEN 224
18 BEZIEHUNGEN UND ENGAGEMENT 226
18.1 BEZIEHUNGSPFLEGE 227
16.2 SOZIALE NETZWERKE 229
18.3 EMPATHIE 229
18.4 VERTRAUEN UND RESPEKT 230
18.5 VISIONEN UND ZIELE 231
MESSGROESSEN 232
REPETITIONSFRAGEN 233
19 FUEHRUNG 234
19.1 FUEHRUNGSROLLE 235
19.2 OWNERSHIP UND COMMITMENT 237
19.3 COACHING UND MENTORING 237
19.4 MACHT UND EINFLUSS 236
19.5 ENTSCHEIDUNGEN 240
MESSGROESSEN 241
REPETITIONSFRAGEN 242
20 TEAMARBEIT 243
20.1 TEAMZUSAMMENSTELLUNG UND -ENTWICKLUNG 244
20.2 ZUSAMMENARBEIT 247
20.3 ENTWICKLUNG DER TEAMMITGLIEDER 246
20.4 DELEGATION 249
20.5 LERNEN AUS FEHLERN 250
MESSGROESSEN 250
REPETITIONSFRAGEN 251
21 KONFLIKTE UND KRISEN 252
21.1 ANTIZIPATION UND PRAEVENTION 253
21.2 KONFLIKTBEARBEITUNG, KONFLIKTARTEN UND KONFLIKTSTILE 255
MESSGROESSEN 262
REPETITIONSFRAGEN 263
22 VIELSEITIGKEIT 265
22.1 OFFENHEIT UND KREATIVITAET 266
22.2 KONZEPTIONELLES DENKEN 268
22.3 ANALYTISCHE TECHNIKEN 269
22.4 KREATIVE TECHNIKEN 271
22.5 GANZHEITLICHE SICHT 273
MESSGROESSEN 274
REPETITIONSFRAGEN 274
23 VERHANDLUNGEN 275
23.1 INTERESSEN 276
23.2 OPTIONEN UND ALTERNATIVEN 277
23.3 VERHANDLUNGSSTRATEGIE 278
23.4 HARVARD-KONZEPT 279
23.5 CHANCEN VON VERHANDLUNGEN 281
MESSGROESSEN 281
REPETITIONSFRAGEN 262
24 ERGEBNISORIENTIERUNG 283
24.1 AUSRICHTUNG AUF DEN PROJEKTERFOLG 284
24.2 EINTEILUNG DER RESSOURCEN 265
24.3 GESUNDE, SICHERE UND PRODUKTIVE ARBEITSUMGEBUNG 285
24.4 PROJEKTMARKETING 266
24.5 ERGEBNISSE UND AKZEPTANZ 289
MESSGROESSEN 290
REPETITIONSFRAGEN 290
TEIL D KONTEXT 291
EINLEITUNG KOMPETENZBEREICH KONTEXT 292
25 STRATEGIE 293
25.1 EINKLANG MIT MISSION UND VISION 294
25.2 BEEINFLUSSUNG DER STRATEGIE 296
25.3 RECHTFERTIGUNG DES PROJEKTS 297
25.4 KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN 298
25.5 KEY PERFORMANCE INDICATORS 299
MESSGROESSEN 300
REPETITIONSFRAGEN 300
26 GOVERNANCE, STRUKTUREN UND PROZESSE 301
26.1 GRUNDLAGEN DES PROJEKTMANAGEMENTS 302
26.2 GRUNDLAGEN DES PROGRAMMMANAGEMENTS 307
26.3 GRUNDLAGEN DES PROJEKTPORTFOLIOMANAGEMENTS 310
26.4 PROJEKTSUPPORT 312
26.5 VORGABEN ZU ENTSCHEIDUNGEN, BERICHTERSTATTUNG UND QUALITAET 313
26.6 HUMAN RESOURCES MANAGEMENT 314
26.7 UNTERNEHMERISCHES FINANZ-CONTROLLING 314
MESSGROESSEN 316
REPETITIONSFRAGEN 316
27 COMPLIANCE, STANDARDS UND REGULATIONEN 318
27.1 RECHTSVORSCHRIFTEN 319
27.2 SICHERHEIT, GESUNDHEIT UND UMWELTSCHUTZ 320
27.3 VERHALTENSREGELN UND BERUFSVORSCHRIFTEN 322
27.4 NACHHALTIGKEIT 323
27.5 STANDARDS UND TOOLS 324
27.6 PROJEKTMANAGEMENT-KOMPETENZ DER ORGANISATION 325
MESSGROESSEN 326
REPETITIONSFRAGEN 326
28 MACHT UND INTERESSEN 327
28.1 PERSOENLICHE AMBITIONEN UND INTERESSEN 328
28.2 INFORMELLER EINFLUSS 329
26.3 PERSOENLICHKEITEN UND ARBEITSSTILE 330
MESSGROESSEN 331
REPETITIONSFRAGEN 331
29 KULTUR UND WERTE 332
29.1 GESELLSCHAFTSKULTUR 333
29.2 FORMELLE ORGANISATORISCHE AUSWIRKUNGEN 336
29.3 INFORMELLE ORGANISATORISCHE AUSWIRKUNGEN 336
MESSGROESSEN 338
REPETITIONSFRAGEN 336
TEIL E ANHANG 339
ANTWORTEN ZU DEN REPETITIONSFRAGEN 340
GLOSSAR 361
STICHWORTVERZEICHNIS 370
|
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| author | Gubelmann, Josef 1961- Scherler, Heiko 1972- Pifko, Clarisse 1951- Sommer, Claus-J. 1960- Sedlmayr, Martin |
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