Institutionelle Dimensionen von Beratungen in der Weiterbildung: eine ethnografisch angereicherte Interaktionsanalyse
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| Sprache: | Deutsch |
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Dortmund
2014
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung................................................................4
1.1 Beratung als Thema der Weiterbildung......................................4
1.2 Gliederung der Studie....................................................11
A Beratung in der Weiterbildung
2 Merkmale von Beratung, Begriffe und Systematisierungen von
Beratungen in der Weiterbildung..........................................13
2.1 Merkmale von Beratung und der Beratungsbegriff in der Weiterbildung......13
2.2 Systematisierung nach Fallbezügen und Formen von Beratungen in der
Weiterbildung..........................................................16
2.3 Systematisierung nach Anbietern von Beratungen in der Weiterbildung......19
2.3.1 Unterscheidung von trägergebundenen und -übergreifenden
Beratungsanbieter bzw. Beratungen........................................22
2.3.2 Alternative Unterscheidung: einrichtungsgebundene und -übergreifende
Beratungsanbieter bzw. Beratungen........................................24
2.4 Systematisierung nach Komplexität der Beratungsgegenstände...............25
2.5 Einordnung des Untersuchungsgegenstandes auf Basis der
Begriffsbestimmung und Systematisierungen.............................. 28
3 Modelle von personenbezogener Beratung (in der Weiterbildung)............28
3.1 Phasenmodelle............................................................28
3.2 Strukturmodelle..........................................................32
3.3 Kontextmodell.......................................................... 34
3.4 Zusammenfassung und weiterführende Überlegungen..........................35
4 Forschungsstand, Differenzierung der Forschungsfrage und
methodische Konsequenzen............................................... 38
4.1 Forschungsstand..........................................................38
4.2 Differenzierung der Forschungsfrage......................................47
4.3 Methodische Konsequenzen für die Studie..................................49
B Begriffliche, theoretische und methodische Grundlagen der Studie
5 Institution/Organisation und Kommunikation/Interaktion...................51
5.1 Institution und Organisation........................................... 51
5.1.1 Soziologische Annäherung.................................................51
5.1.2 Institutions- und Organisationsbegriff in der Erwachsenen-/Weiterbildung.53
5.2 Kommunikation und Interaktion............................................55
5.3 Begriffsverwendung in der Studie.........................................56
6 Analysen institutioneller Interaktionen................................ 57
6.1 Erforschung institutioneller Interaktion mit Hilfe der pragmatischen Diskurs-
und der ethnomethodologische Konversationsanalyse.............................57
6.2 Empirisch fundierte Merkmale institutioneller Interaktion................60
6.3 Folgerungen für die Studie...............................................62
7 Ethnografie und die Analyse von Interaktion..............................62
7.1 Ethnografie..............................................................63
7.2 Ethnografie und Erwachsenen-/Weiterbildung...............................64
1
7.3 Der Nutzen von zusätzlichen ethnografischen Daten zur Untersuchung von
Interaktionen..........................................................65
C Forschungsprozess und methodisches Vorgehen
8 Feldzugang, untersuchte Einrichtungen und Datenerhebung................68
8.1 Feldzugang.............................................................68
8.2 Untersuchte Einrichtungen..............................................69
8.3 Datenerhebung..........................................................71
9 Methodisches Vorgehen und Untersuchungsdesign..........................74
9.1 Datenaufbereitung der aufgezeichneten Beratungsinteraktionen...........74
9.2 Beratungskorpora und Untersuchungssample...............................76
9.3 Interaktionsanalyse....................................................81
9.4 Ethnografische Anreicherungen der Interaktionsanalysen.................81
9.5 Analyse nach Parametern................................................85
9.6 Zusammenfassung: Das Untersuchungsdesign der Studie....................88
D Datenauswertung
10 Institutionelle Selbstdarstellungen der Beratungsangebote..............90
10.1 Analyse der Ankündigung des Sprachkursberatungsangebots im
gedruckten Kursprogramm der Volkshochschule............................90
10.2 Analyse des gedruckten Flyers der Weiterbildungsberatungsstelle.......100
10.3 Kontrastierung der Selbstdarstellungen................................112
11 Analysen von einrichtungsgebundenen und -übergreifenden
Beratungsinteraktionen in der Weiterbildung...........................115
11.1 Einrichtungsgebundene Beratungen am Beispiel von
Fremdsprachenkursberatungen einer Volkshochschule.....................116
11.1.1 Interaktionsanalyse der Fremdsprachenkursberatung A (FSpr A)..........116
11.1.2 Interaktionsanalyse der Fremdsprachenkursberatung B (FSpr B)..........145
11.1.3 Vergleich der Selbstdarstellung mit den Interaktionsanalysen..........171
11.1.4 Ethnografische Anreicherung der Interaktionsanalysen..................116
11.1.5 Parameterbezogene Analysen der Fremdsprachenkursberatungen der VHS
unter Berücksichtigung des Gesamtkorpus...............................193
11.1.6 Ablaufbezogene und nicht-ablaufbezogene Komponenten von
Fremdsprachenkursberatungen der untersuchten Volkshochschule..........223
11.2 Einrichtungsübergreifende Beratungen am Beispiel von Beratungen
einer kommunalen Weiterbildungsberatungsstelle........................227
11.2.1 Interaktionsanalyse der Weiterbildungsberatung A (WB A)...............227
11.2.2 Interaktionsanalyse der Weiterbildungsberatung B (WB B)...............292
11.2.3 Vergleich der Selbstdarstellung mit den Interaktionsanalysen..........332
11.2.4 Ethnografische Anreicherung der Interaktionsanalysen..................334
11.2.5 Parameterbezogene Analysen der Beratungen der WBS unter
Berücksichtigung des Gesamtkorpus.....................................349
11.2.6 Ablaufbezogene und nicht-ablaufbezogene Komponenten von Beratungen
der untersuchten Weiterbildungsberatungsstelle........................375
2
E Fazit
12 Forschungsbefunde, -Perspektiven und vorläufige Konsequenzen für
die Praxis...............................................................381
12.1 Beratung und institutionelle Interessen..................................381
12.2 Einfluss des Trägers auf ,träger-übergreifende‘ Beratungen...............383
12.3 Beratungsroutinen und Steuerung der Beratungen mit Hilfe von Personen-
kategorien der Ratsuchenden.....................................................385
12.4 Beratung in der Weiterbildung als .inner- und fremdinstitutionelle guidance ....386
12.5 Spezialisten- und Expertenberatungen................................... 388
12.6 Komponentenbasierte Modelle von Beratung in der Weiterbildung............391
13 Methodische Reflexion und weitere Forschungsbedarfe......................391
Verzeichnisse
Tabellenverzeichnis......................................................399
Abbildungsverzeichnis....................................................399
Literaturverzeichnis.....................................................400
3
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