Verfügbarkeit: Leadership | Technische Universität München

Leadership: bewährte und aktuelle Aspekte der Führung

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Werner, Andreas (VerfasserIn), Arlt-Palmer, Christine 1965- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Stuttgart Verlag W. Kohlhammer 2019
Ausgabe:	1. Auflage
Schriftenreihe:	Management Know-how für die Praxis
Schlagwörter:	Führungsstil Führungskraft Führung
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Beschreibung:	Angekündigt als: Führung - Leadership Literaturverzeichnis: Seite 312-315
Umfang:	315 Seiten Illustrationen, Diagramme
ISBN:	9783170315488 317031548X

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 SPEZIELLE ANFORDERUNGEN AN EINE FUEHRUNGSKRAFT IM TECHNISCH GEPRAEGTEN UMFELD ................................................................................. 11 1.1 ALLGEMEINE SITUATION UND EINFUEHRUNG ....................................... 11 1.2 FACH- UND FUEHRUNGSKRAEFTEMANGEL .............................................. 13 1.2.1 LOESUNGSANSAETZE ................................................................ 14 1.2.2 MANAGEMENTWISSEN ALLEIN REICHT NICHT MEHR AUS ...... 15 1.3 WARUM SOLL EIN ABSOLVENT EINES MINT-FACHES FUEHRUNGSKRAFT WERDEN? ............................................................... 17 1.4 HEUTE KOLLEGE - MORGEN CHEF ................................................... 19 1.5 KOMMUNIKATION ALS WESENTLICHE FUEHRUNGSAUFGABE ................... 21 1.6 FUEHRUNG ALS ERLERNBARES HANDWERK .......................................... 23 1.7 GRUNDANFORDERUNGEN AN EINE FUEHRUNGSKRAFT ........................... 24 1.7.1 METAKOMPETENZEN UND SELBSTMANAGEMENT .................. 25 1.7.2 UMGANG MIT MITARBEITERN ............................................. 26 1.7.3 UMGANG MIT TEAMS ......................................................... 27 1.7.4 KOMMUNIKATION NACH INNEN UND AUSSEN ......................... 27 1.7.5 KONFLIKTMANAGEMENT ........................................................ 28 1.7.6 LOESUNGSKOMPETENZEN ...................................................... 29 1.7.7 INTERKULTURELLE FUEHRUNG UND DIVERSITY MANAGEMENT. .. 29 1.7.8 CHANGE MANAGEMENT ........................................................ 29 1.8 LIFE-BALANCE - ARBEIT UND PRIVATLEBEN IM EINKLANG ............... 30 1.8.1 WORK-LIFE-BALANCE VERSUS LIFE-BALANCE ......................... 30 1.8.2 WAS BEDEUTET LIFE-BALANCE?............................................ 31 1.8.3 ZEIT SPAREN IST EINE ILLUSION .......................................... 31 2 FUEHRUNG IM KONTEXT DER JEWEILIGEN UNTERNEHMENSKULTUR ............ 34 2.1 DEFINITIONEN ................................................................................. 34 2.1.1 UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE ............................................. 34 2.1.2 UNTERNEHMENSKULTUR ........................................................ 35 2.1.3 UNTERNEHMENSLEITBILD ...................................................... 35 2.2 UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE, LEITBILD, VISION, MISSION, STRATEGIE UND WERTE .................................................................................... 37 2.2.1 UNTERNEHMENSKULTUR IST REALISIERTE UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE .............................................. 37 2.2.2 EINE FUEHRUNGSKRAFT HAT VORBILDFUNKTION ...................... 39 5 2.2.3 DIE MACHT DER UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE .................... 40 2.2.4 VISION UND MISSION .......................................................... 40 2.2.5 STRATEGIE ............................................................................ 43 2.2.5.1 STRATEGIE NACH DRUCKER ....................................... 44 2.2.5.2 STRATEGIE NACH MINTZBERG ................................... 45 2.2.5.3 TYPISCHE INHALTE EINER UNTERNEHMENSSTRATEGIE ....................................... 45 2.2.6 WERTE ................................................................................ 47 2.3 DARSTELLUNG UNTERSCHIEDLICHER UNTERNEHMENSKULTUREN ............ 51 2.3.1 HIERARCHIE, MARKT, CLAN UND ADHOCRATIE ...................... 52 2.3.2 KLEINE UEBERSICHT DER UNTERNEHMENSKULTUREN ............... 53 2.3.2.1 ERMOEGLICHUNGSKULTUR ............................................ 53 2.3.2.2 INNOVATIONSKULTUR ................................................. 54 2.3.2.3 VERKAEUFERKULTUR .................................................... 54 2.3.2.4 KUNDENZENTRIERTE KULTUR ..................................... 55 2.3.2.5 KULTUR DER FUEHRUNGSEXZELLENZ ............................. 55 2.3.2.6 SICHERHEITSKULTUR ................................................... 56 2.3.2.7 UNTERNEHMENSKULTUREN NACH DEAL/KENNEDY .... 56 2.3.3 UNTERNEHMENSKULTUR UND FUEHRUNGSKRAFT ...................... 58 2.4 DAS ST. GALIER MANAGEMENT-MODELL ALS BASIS MODERNER FUEHRUNG ........................................................................................ 60 2.4.1 DIE ENTSTEHUNG DES ST. GALIER MANAGEMENT-MODELLS. .. 60 2.4.2 DAS SGMM IM UEBERBLICK .................................................. 62 2.4.3 ABGRENZUNG ZU ANDEREN MANAGEMENTKONZEPTEN .......... 64 3 WAS IST FUEHRUNG? .................................................................................. 65 3.1 DEFINITION UND GRUNDSAETZLICHES ................................................. 65 3.1.1 DIE VERANTWORTUNGSEBENEN ............................................ 65 3.1.2 DIE ROLLEN DER FUEHRUNGSKRAFT ......................................... 66 3.1.3 WORAUF WIRKT DIE FUEHRUNGSKRAFT KONKRET EIN? ............ 68 3.1.4 WIE VERTEILEN UND ERGAENZEN SICH DIE ROLLEN VON FUEHRUNGSKRAFT UND MITARBEITER? ..................................... 71 3.1.5 FUEHRUNG UND MENSCHENBILD - DIE X-Y-THEORIE............ 72 3.2 MANAGEMENT UND LEADERSHIP ..................................................... 73 3.3 FUEHRUNG: VON HIERARCHISCH BIS VIRTUELL ..................................... 74 3.3.1 HIERARCHISCHE (AUCH AUTORITAERE) FUEHRUNG ...................... 75 3.3.2 LATERALE FUEHRUNG ............................................................. 75 3.3.3 VIRTUELLE FUEHRUNG ........................................................... 77 3.3.4 FACHLICHE UND DISZIPLINARISCHE FUEHRUNG IN DER MATRIXORGANISATION ........................................................... 80 3.3.5 PROJEKTBEZOGENE FUEHRUNG ............................................... 83 3.3.6 INTERNATIONALE UND INTERKULTURELLE FUEHRUNG ................. 84 3.3.7 DIREKTE UND INDIREKTE FUEHRUNG ..................................... 87 6 3.4 FUEHRUNG ZU DIVERSITAET UND INKLUSION ......................................... 89 3.4.1 GLEICHBEHANDLUNG VERSUS FAIRNESS BZW. GERECHTIGKEIT .................................................................... 91 3.4.2 JUNG UND ALT .................................................................... 92 3.4.3 INTERNATIONALE MITARBEITER .............................................. 92 3.4.4 MAENNLICH UND WEIBLICH ................................................... 93 3.4.5 MENSCHEN MIT BEHINDERUNGEN ....................................... 94 3.4.6 DIVERSITY IN DER FUEHRUNG ............................................... 95 4 FUEHRUNGSINSTRUMENTE UND -METHODEN .............................................. 97 4.1 DIREKTE METHODEN ....................................................................... 97 4.1.1 FEEDBACK, KRITIK UND ANERKENNUNG .............................. 98 4.1.1.1 FEEDBACK IM UEBERBLICK ....................................... 98 4.1.1.2 FEEDBACK ALS ERWEITERUNG DER SELBSTWAHRNEHMUNG ............................................ 98 4.1.1.3 GESTALTUNG VON FEEDBACK ................................... 99 4.1.1.4 FEEDBACK EMPFANGEN ............................................ 100 4.1.1.5 KRITIK UND ANERKENNUNG ..................................... 102 4.1.2 ZIELVEREINBARUNGEN ......................................................... 108 4.1.2.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND BEDEUTUNG VON ZIELEN .................................................................... 108 4.1.2.2 FUEHRUNG MIT ZIELEN ............................................. 110 4.1.2.3 ZIELE UND FUEHRUNGSVERHALTEN ............................. 112 4.1.2.4 ZIELFORMULIERUNG NACH DEN SMART-KRITERIEN. .. 113 4.1.2.5 KONTROLLE DER ZIELERREICHUNG UND FEEDBACK.... 114 4.1.2.6 FUEHREN DURCH ZIELVEREINBARUNGEN ...................... 115 4.1.3 DELEGIEREN ......................................................................... 120 4.1.4 ROLLENVERTEILUNG UND VERANTWORTUNG ........................... 124 4.1.5 FOERDERUNG UND ENTWICKLUNG (KARRIEREPLANUNG) ............ 129 4.1.6 MITARBEITERGESPRAECH ........................................................ 130 4.1.6.1 ANERKENNUNG UND KRITIK IM MITARBEITERGESPRAECH ............................................ 132 4.1.6.2 FEHLERQUELLEN ALS KONFLIKTFELDER IN BEURTEILUNGSGESPRAECHEN ....................................... 135 4.1.6.3 VERMEIDUNG VON BEURTEILUNGSFEHLERN ............... 136 4.1.6.4 WEITERE ARTEN VON MITARBEITERGESPRAECHEN ...... 137 4.2 INDIREKTE METHODEN ..................................................................... 140 4.2.1 PERSONALAUSWAHL .............................................................. 140 4.2.2 KONTROLL- UND ANREIZSYSTEME ........................................ 141 4.2.3 REGELN UND NORMEN ........................................................ 143 4.2.4 GESTALTUNG DER ARBEITSUMGEBUNG .................................. 144 5 FUEHRUNGSSTILE UND FUEHRUNGSVERHALTEN .............................................. 146 5.1 MOTIVATIONSTHEORETISCHE GRUNDLAGEN ......................................... 146 7 5.2 MOTIVATIONSMODELLE IM UEBERBLICK .............................................. 148 5.2.1 DIE BEDUERFNISHIERARCHIE VON MASLOW ............................. 148 5.2.2 DER ERG-ANSATZ VON ALDERFER ......................................... 148 5.2.3 DIE ZWEI-FAKTOREN-THEORIE VON HERZBERG .................... 150 5.2.4 DIE LEISTUNGSMOTIVATIONSTHEORIE VON MCCLELLAND ........ 153 5.2.5 DAS RISIKOWAHL-MODELL VON JOHN ATKINSON ................... 154 5.2.6 DIE ERWARTUNGS-VALENZ-THEORIE VON VROOM ................. 155 5.2.7 REAKTANZTHEORIE VON BREHM .......................................... 158 5.3 INTRINSISCHE UND EXTRINSISCHE MOTIVATION ................................ 158 5.3.1 INTRINSISCHE MOTIVATION ................................................... 160 5.3.2 EXTRINSISCHE MOTIVATION ................................................... 161 5.4 MITARBEITERMOTIVATION IST FUEHRUNGSSACHE ................................ 162 5.5 FUEHRUNGSVERHALTEN ....................................................................... 167 5.5.1 MITARBEITERORIENTIERUNG ................................................... 168 5.5.2 AUFGABENORIENTIERUNG ...................................................... 168 5.5.3 PARTIZIPATIONSORIENTIERUNG .............................................. 168 5.5.4 KUNDENORIENTIERUNG .......................................................... 169 5.6 FUEHRUNGSSTILE IM UEBERBLICK ........................................................ 169 5.6.1 DAS FUEHRUNGSKONTINUUM NACH TANNENBAUM UND SCHMIDT ............................................................................ 172 5.6.2 VERHALTENSGITTER NACH BLAKE UND MOUTON .................... 173 5.6.3 SITUATIV FUEHREN NACH HERSEY UND BLANCHARD ............... 176 5.6.4 DIE 3-D-THEORIE VON REDDIN .......................................... 179 5.6.5 PRAKTISCHE FUEHRUNGSROLLEN UND IHRE INTERPRETATION ... 182 5.6.6 TRANSAKTIONALE UND TRANSFORMATIONALE FUEHRUNG .......... 183 5.6.7 VORBILDVERHALTEN ............................................................... 185 5.6.8 SYMBOLISCHE FUEHRUNG ...................................................... 186 5.6.9 FULL RANGE OF LEADERSHIP-MODELL .. ................................. 188 5.7 ERFOLGREICH FUEHREN ....................................................................... 190 5.7.1 TIPPS FUER ERFOLGREICHES FUEHREN ..................................... 190 5.7.2 MITARBEITER MOTIVIEREN ................................................... 191 6 KOMMUNIKATION ALS ZENTRALES INSTRUMENT ERFOLGREICHER FUEHRUNG .................................................................................................... 193 6.1 GRUNDLAGEN DER KOMMUNIKATION ................................................ 193 6.1.1 DAS ORGANON-MODELL NACH BUEHLER (1934) ...................... 194 6.1.2 SENDER-EMPFAENGER-MODELL NACH WEAVER UND SHANNON (1940) ................................................................................ 195 6.1.3 DAS ZIRKULAERE AXIOM-MODELL VON WATZLAWICK (1969)... 197 6.1.4 DAS VIER-SEITEN-MODELL NACH SCHULZ VON THUN (2000) ................................................................................ 200 6.1.4.1 DAS INNERE TEAM ................................................. 205 6.1.4.2 SITUATIONSGERECHT UND STIMMIG KOMMUNIZIEREN .................................................... 211 8 6.1.5 ZUSAMMENFASSUNG ............................................................ 214 6.2 KOMMUNIKATIONSKRISTALL ............................................................... 216 6.3 KOERPERSPRACHE IN DER KOMMUNIKATION ..................................... 218 6.3.1 DIE BEDEUTUNG DER KOERPERSPRACHE ................................ 218 6.3.2 DURCH KOERPERSPRACHE SICH UND ANDERE VERSTEHEN ....... 220 6.3.3 KOERPERSPRACHE: AUSGEWAEHLTE DEUTUNGSBEISPIELE ............ 221 6.4 GESPRAECH UND VERHANDLUNG ........................................................ 222 6.4.1 SICH AUF EIN GESPRAECH VORBEREITEN ................................ 225 6.4.2 EINSTELLUNG ZUM ANDEREN ............................................... 227 6.5 KONFLIKTMANAGEMENT .................................................................... 229 6.5.1 UMGANG MIT UNSTIMMIGKEITEN UND KONFLIKTEN ............ 230 6.5.2 FEHLER BEI DER KONFLIKTBEARBEITUNG .............................. 231 6.5.3 METHODEN ZUR KONFLIKTBEARBEITUNG ................................ 233 6.5.4 INTERVENTIONSTECHNIKEN ZUR PROBLEM- UND KONFLIKTBEARBEITUNG ......................................................... 234 6.5.5 INTERVENTIONSTECHNIKEN IN GESPRAECH UND VERHANDLUNG ..................................................................... 236 6.5.6 BEISPIELE FUER INTERVENTIONSTECHNIKEN ............................. 237 6.5.7 LENKUNGSTECHNIKEN ......................................................... 241 6.6 MOTIVBEZOGENE NUTZENARGUMENTATION ................................ 243 6.7 FAZIT: FUEHRUNG IST KOMMUNIKATION ............................................ 245 7 AKTUELLE ASPEKTE IN MANAGEMENT UND FUEHRUNG ............................. 248 7.1 BABYBOOMER, GENERATIONEN X, Y UND Z - UND WAS FOLGT ....... 249 7.1.1 BABYBOOMER ..................................................................... 249 7.1.2 GENERATION X ................................................................... 249 7.1.3 GENERATION Y ................................................................... 250 7.1.4 GENERATION Z ................................................................... 250 7.1.5 DIE POST-Z-GENERATION: ALPHA ........................................ 251 7.2 NEUE FORMEN DER ZUSAMMENARBEIT .......................................... 251 7.2.1 DIGITALISIERUNG UND DIGITALE TRANSFORMATION ................. 251 7.2.2 OPEN SPACE ....................................................................... 254 7.2.3 BARCAMP ............................................................................ 256 7.2.4 WORLD- ODER KNOWLEDGE-CAFE .......................................... 260 7.2.5 DESIGN THINKING .............................................................. 263 7.3 NEW WORK ..................................................................................... 267 7.3.1 ANALYSE EINES BEGRIFFSKOMPLEXES ................................... 267 7.3.2 ARBEITSZEITMODELLE UND AUSZEITEN .................................. 269 7.3.3 HOLOKRATIE (HOLACRACY) .................................................... 270 7.3.4 COWORKING ......................................................................... 272 7.3.5 OPEN OFFICE ....................................................................... 273 7.3.6 VON OLD WORK ZU NEW WORK ......................................... 274 7.4 DIGITAL LEADERSHIP - KONSEQUENZEN FUER DIE FUEHRUNG ............. 275 7.4.1 DIE VUCA-WELT ................................................................. 277 9 7.4.2 DAS VOPA+-MODELL ODER LEADERSHIP 4.0 ...................... 279 7.4.3 DIGITAL LEADERSHIP ZWISCHEN WUNSCH UND WIRKLICHKEIT - EIN FAZIT ......................................................................... 282 8 BLICK IN DIE FUEHRUNGSPRAXIS ................................................................. 284 8.1 RALF W. DIETER .............................................................................. 285 8.2 KLAUS EBERHARDT ........................................................................... 288 8.3 PETER GERSTMANN ...................................................................... .... 291 8.4 DR. STEFAN RICARDO GIRSCHIK ........................................................ 295 8.5 DR. CORNELIUS GRUPP .................................................................... 297 8.6 STEFAN KOELBL .................................................................................. 300 8.7 DR. AXEL NAWRATH ......................................................................... 302 8.8 DR. ROLAND REBER ......................................................................... 305 8.9 PROF. DR. PETER SPECK .................................................................. 308 LITERATURHINWEISE ............................................................................................... 312 10
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