Verfügbarkeit: Agile Unternehmen | Technische Universität München

Agile Unternehmen: Veränderungsprozesse gestalten, agile Prinzipien verankern, Selbstorganisation und neue Führungsstile etablieren

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Hoffmann, Jürgen (VerfasserIn), Roock, Stefan (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Heidelberg dpunkt.verlag [2018]
Ausgabe:	1. Auflage
Schlagwörter:	Agilität > Management Organisationswandel Change Management Unternehmen Agiles Management Agiles Projektmanagement Coaching Führung Führungskräfte Kanban Kommunikation Leadership Management Organisation Organisationsentwicklung Personalmanagement Projektmanagement Scrum Selbstorganisation Selbstorganisierte Teams Unternehmensorganisation Lehrbuch
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Umfang:	xiii, 200 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.5 cm
ISBN:	9783864903991 3864903998

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adam_text	INHALTSUEBERSICHT 1 EINLEITUNG 1 2 BEGEISTERTE KUNDEN 13 3 WERTSCHOEPFUNG ALS TEAMAUFGABE 49 4 UNTERSTUETZENDE ORGANISATION 63 5 ORGANISATIONSENTWICKLUNG 123 ANHANG _______ 159 A USER RESEARCH 161 B GROSSE PRODUKTE MIT DEM LESS-FRAMEWORK ENTWICKELN 183 LITERATURVERZEICHNIS 191 INDEX 197 INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG 1 1.1 ECHTE A GILITAET......................................................................................... 2 1.2 AGILE F LUENCY......................................................................................... 5 1.3 FOKUS DIESES BUCHES: ECHTE AGILITAET ODER AUCH OPTIMIZE VALUE .... 7 1.3.1 EIGENSCHAFTEN VON OPTIMIZE VALUE -UNTERNEHMEN ............. 8 1.3.2 FOCUS ON VALUE UND DELIVER VALUE: LITERATUREMPFEHLUNGEN ............................................................ 9 1.4 AN WEN RICHTET SICH DAS BUCH? ............................................................ 10 1.5 UEBERBLICK UEBER DAS BUCH ...................................................................... 10 1.6 D ANKSAGUNG......................................................................................... 11 2 BEGEISTERTE KUNDEN 13 2.1 DEFINIEREN, WAS WERT BEDEUTET UND SCHAFFT ......................................... 13 2.1.1 WERT AUS KUNDENSICHT ........................................................... 13 2.1.2 BEDUERFNISSE IDENTIFIZIEREN ....................................................... 16 2.2 DREI HORIZONTE FUER WACHSTUM UND INNOVATION ................................... 17 2.2.1 HERAUSFORDERUNGEN BEI DER UMSETZUNG DES 3-HORIZONTE-MODELLS ............................................................. 19 2.2.2 DAS 3-HORIZONTE-MODELL UND AGILE ENTWICKLUNG ................. 20 2.2.3 WERT BEDEUTET IN JEDEM HORIZONT ETWAS AN D ERES ................. 21 2.3 WERT IN HORIZONT 1 .............................................................................. 22 2.3.1 UMSATZ ALS INDIKATOR FUER WERTSCHOEPFUNG.............................. 22 2.3.2 NET PROMOTER SYSTEM (NPS) ................................................. 22 2.3.3 NPS: BITTE BEACHTEN................................................................ 24 2.3.4 PRODUKTREVIEW/SPRINT-REVIEW ................ 25 2.4 WERT IN HORIZONT 2 .............................................................................. 27 2.4.1 PRODUKTVISION........................................................................ 27 2.4.2 PRODUKTREVIEW/SPRINT-REVIEW............................................... 30 2.4.3 DESIGN SPRINTS........................................................................ 30 2.5 WERT IN HORIZONT 3 ................................................................................. 32 2.5.1 VORGEHEN IN HORIZONT 3 ZUR PRODUKT-ZSERVICEENTWICKLUNG . . 33 2.5.2 KONKRETE TECHNIKEN ZUM EINSATZ IN HORIZONT 3 ......................35 2.6 ORGANISATION FUER DAS 3-HORIZONTE-MODELL ............................................. 36 2.6.1 FREIRAUM IN HORIZONT 1 ............................................................ 36 2.6.2 FREIRAUM IN HORIZONT 2 ............................................................ 38 2.6.3 FREIRAUM IN HORIZONT 3 ............................................................ 39 2.6.4 UEBERGANG VON HORIZONT 3 NACH HORIZONT 2 ............................ 39 2.6.5 UEBERGANG VON HORIZONT 2 NACH HORIZONT 1 ............................ 41 2.6.6 PERSONALSTRATEGIEN DER H ORIZO N TE.............................................42 2.6.7 ENTWICKLUNG IN DEN DREI HORIZONTEN.........................................44 2.6.8 PRODUKT-ROADMAPS IN DEN DREI HORIZONTEN ............................ 45 2.7 DAS KAPITEL IN STICHPUNKTEN .................................................................. 47 3 WERTSCHOEPFUNG ALS TEAMAUFGABE 49 3.1 EIGENSTAENDIGE T EAM S............................................................................... 50 3.1.1 MANAGER-LED T E A M S .................................................................. 51 3.1.2 SELF-MANAGING T EA M S ................................................................ 51 3.1.3 SELF-DESIGNING TEAMS ................................................................ 52 3.1.4 SELF-GOVERNING T EAM S ................................................................ 53 3.2 FUNKTIONSUEBERGREIFENDE TEAMS .............................................................. 55 3.2.1 ZUSAMMENSETZUNG VON T E A M S ................................................. 56 3.2.2 PRODUCT-OWNER-ROLLE................................................................ 58 3.2.3 TEAMBEGLEITUNG .........................................................................59 3.2.4 EFFIZIENZ VS. EFFEKTIVITAET............................................................ 59 3.3 ENTSCHEIDUNGEN IM T EAM .........................................................................61 3.4 DAS KAPITEL IN STICHPUNKTEN .................................................................. 61 4 UNTERSTUETZENDE ORGANISATION 63 4.1 STOERUNGEN DURCH DAS UNTERNEHMEN ........................................................64 4.2 DEZENTRALE S TRUKTUREN............................................................................. 65 4.2.1 ZELLMODELL IN DER PRAXIS DER SOFTWAREENTWICKLUNG ................. 69 4.2.2 MEHR ALS EIN TEAM PRO ZELLE ................................................... 72 4.2.3 ALLES ILLUSION?............................................................................. 73 4.3 ALIGNMENT BEI DEZENTRALEN S TRUKTUREN ................................................... 75 4.3.1 MANAGEMENT BY OBJECTIVES (MBO) .........................................76 4.3.2 OBJECTIVES AND KEY RESULTS (OKR)...........................................78 4.3.3 MBO-BEISPIEL - SO BITTE N IC H T ................................................... 79 4.3.4 MBO-BEISPIEL - BESSER .............................................................. 81 4.3.5 NUTZEN UND GEFAHREN VON MANAGEMENT BY OBJECTIVES.........82 4.3.6 ZIELE OHNE DIE M BO-GEFAHREN ................................................. 86 4.4 FEEDBACKSCHLEIFEN STATT STATISCHER ZIELE............................................... 87 4.4.1 FEEDBACKSCHLEIFE FUER DEN UMWELTSCHUTZ .............................. 87 4.4.2 FEEDBACKSCHLEIFEN BEI COMMAND & CONTROL-STRUKTUREN . . 90 4.4.3 FEEDBACKSCHLEIFEN IN EINEM AGILEN UNTERNEHMEN ................. 91 4.4.4 DAS UNTERNEHMEN ALS ORGANISMUS ........................................ 93 4.5 UEBERGREIFENDE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG BEI DEZENTRALEN STRUKTUREN . . . 93 4.5.1 KONSENT................................................................................... 93 4.5.2 ADVICE-PROZESS ...................................................................... 95 4.5.3 DAS UNTERNEHMEN VERSTEHEN ................................................. 98 4.5.4 BEWERTUNG UND VERGLEICH VON KONSENT UND ADVICE-PROZESS ...................................................................... 98 4.6 NEUE ROLLE FUER FUEHRUNGSKRAEFTE ........................................................... 99 4.6.1 KLASSISCHE MITARBEITERFUEHRUNG............................................... 99 4.6.2 PROBLEME KLASSISCHER FUEHRUNG IN EINER DYNAMISCHEN WELT ..................................................................................... 101 4.6.3 SUPPORTING LINES STATT REPORTING L IN ES.............................. 102 4.6.4 VERTEILTE FUEHRUNG ................................................................ 103 4.6.5 SITUATIVE FUEHRUNG ................................................................ 104 4.6.6 A USBILDUNG .......................................................................... 105 4.7 FALLBEISPIELE ZU MODERNER MITARBEITERFUEHRUNG ................................ 107 4.7.1 IMMOBILIENSCOUT24.............................................................. 107 4.7.2 SIPGATE................................................................................... 111 4.7.3 IT-AGILE................................................................................... 114 4.7.4 ZUSAMMENFASSUNG DER FALLBEISPIELE FUER MITARBEITERFUEHRUNG ............................................................. 117 4.8 UNTERNEHMENSKULTUR .......................................................................... 118 4.8.1 UNTERNEHMENSKULTUR UND AGILES ARBEITEN............................ 119 4.9 DAS KAPITEL IN STICHWORTEN................................................................ 120 5 ORGANISATIONSENTWICKLUNG 123 5.1 ORGANISATIONSENTWICKLUNG ALS KOMPLEXE AUFGABE............................ 123 5.1.1 SATIR CHANGE MODEL ........................................................... 124 5.2 ERFOLGSFAKTOREN FUER AGILE ORGANISATIONSENTWICKLUNG ....................... 127 5.2.1 ERFAHRUNGEN MIT DEM KOTTER CHANGE M O D EL ..................... 129 5.3 STEUERUNG ITERATIVER ORGANISATIONSENTWICKLUNG................................ 130 5.3.1 DAS AGILE TRANSITIONSTEAM................................................... 131 5.3.2 TRANSITION BACKLOG UND PRODUCT OWNER ............................ 131 5.3.3 PRODUKTVISION UND PRODUKTINKREMENTE DES TRANSITIONSTEAMS.................................................................. 133 5.3.4 TRANSITIONSTEAM: BESETZUNG UND ROLLEN.............................. 135 5.3.5 SPRINTS IM TRANSITIONSTEAM......................................................136 5.3.6 EINBINDUNG INS UNTERNEHMEN ................................................. 137 5.3.7 WEITERE PROBLEME IM TRANSITIONSTEAM ...................................137 5.4 ORGANISATIONSENTWICKLUNG UEBER EXPERIMENTE.......................................139 5.4.1 DER PDCA-ZYKLUS ...................................................................139 5.4.2 PDCA IN DER PRAXIS ................................................................ 141 5.4.3 ORGANISATIONSENTWICKLUNG ALS ABFOLGE VON EXPERIMENTEN . 142 5.4.4 SAFE-TO-FAIL-EXPERIMENTE ........................................................143 5.4.5 EXPERIMENTE ERLEICHTERN DIE VERAENDERUNG .............................. 143 5.4.6 ORGANISATION DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG ........................ 144 5.5 KULTUR DER KONTINUIERLICHEN VERBESSERUNG ........................................... 146 5.5.1 TRANSPARENZ IN ALLE RICHTUNGEN ............................................. 147 5.6 ORIENTIERUNG MIT EINEM NORDSTERN (TRUE N O RTH ) ................................ 148 5.6.1 NORDSTERN BEI T OYOTA .............................................................. 149 5.6.2 NORDSTERNE FUER DIE W ISSENSARBEIT ........................................... 150 5.6.3 EIGENSCHAFTEN EINES GUTEN NORDSTERNS.....................................151 5.6.4 ARBEITEN MIT DEM NORDSTERN ................................................. 152 5.6.5 NORDSTERN UND DER PDCA-ZYKLUS ........................................... 153 5.6.6 DIE A3-TECHNIK .......................................................................154 5.6.7 DER WEG ZUM EIGENEN N O RD STERN ........................................... 155 5.7 DAS KAPITEL IN STICHWORTEN ...................................................................157 ANHANG 159 A USER RESEARCH 161 A.L DESIGN THINKING KONKRET........................................................................161 A .L.L TEAM .........................................................................................163 A .L.2 R A U M .........................................................................................164 A .L.3 PROZESS.......................................................................................165 A.2 DESIGN S PRIN TS.........................................................................................166 A.3 LEAN STARTUP ........................................................................................174 A.3.1 DIE HISTORIE UND DAS UMFELD .................................................. 175 A.3.2 KUNDENBEDUERFNISSE VERSTEHEN UND LOESUNG VALIDIEREN..........175 A.3.3 DEN MARKT VALIDIEREN ............................................................... 176 A.3.4 MINIMUM VIABLE PRODUCT (M V P) ............. .. ........................... 177 A.3.5 P IVOTS.........................................................................................179 A.3.6 SKALIERUNG ................................................................................ 180 A.3.7 FALLBEISPIEL BEI IT-AGILE ............................................................. 180 A.3.8 FAZIT ZU LEAN S TARTU P ............................................................... 181 A.4 DAS KAPITEL IN STICHWORTEN .....................................................................182 B GROSSE PRODUKTE MIT DEM LESS-FRAMEWORK ENTWICKELN 183 B.L VERAENDERUNG FOLGT NOTWENDIGKEITEN.................................................. 183 B.2 AGILE SKALIERUNGSPRINZIPIEN NACH L ESS.............................................. 183 B.3 DURCHSTARTEN ZUR SKALIERUNG............................................................... 185 B.3.1 SCHULE ALLE BETEILIGTEN ......................................................... 186 B.3.2 DEFINIERE DAS PRODUKT ..................................................... 186 B.3.3 DEFINIERE, WANN ES FERTIG I S T .............................................. 187 B.3.4 BAUE ANGEMESSEN STRUKTURIERTE TEAMS A U F ........................... 187 B.3.5 NUR DER PRODUCT OWNER VERSORGT DIE TEAMS MIT ARBEIT . . . 188 B.4 EIN PRODUKT - MEHRERE TEAMS .......................................................... 189 B.5 DAS KAPITEL IN STICHWORTEN 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Signatur:	0102 WIR 523f 2018 A 1018 Lageplan
Exemplar 1	Ausleihbar Am Standort