Verfügbarkeit: Mentoring | Technische Universität München

Mentoring: das Praxisbuch für Personalverantwortliche und Unternehmer

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Graf, Nele 1977- (VerfasserIn), Edelkraut, Frank 1962- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Springer Gabler [2017]
Ausgabe:	2. aktualisierte und erweiterte Auflage
Schlagwörter:	Coaching Personalentwicklung Mentor Lehrbuch
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Umfang:	XIII, 387 Seiten Illustrationen, Diagramme 24 cm x 16.8 cm
ISBN:	3658151080 9783658151089

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Datensatz im Suchindex

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 EINFUEHRUNG MENTORING......................................................................................... 1 1.1 GESCHICHTE DES MENTORING............................................................................. 2 1.2 BEGRIFFSABGRENZUNG MENTORING, COACHING UND SUPERVISION, KOLLEGIALE BERATUNG.................................................................. 6 1.3 NUTZEN UND BEDEUTUNG VON MENTORING........................................................... 12 1.3.1 FAZIT..................................................................................................... 16 2 FORMEN UND EINSATZGEBIETE DES MENTORING........................................................ 17 2.1 KLASSISCHES MENTORING................................................................................... 19 2.2 CROSS-MENTORING............................................................................................. 23 2.3 REVERSE MENTORING......................................................................................... 25 2.4 PEER-TO-PEER-MENTORING ................................................................................. 29 2.5 INFORMELLES MENTORING .......... ......................................................................... 33 2.6 GRUPPEN-MENTORING....................................................................................... 34 2.7 DIE YYGRAUZONE ............................................................................................. 34 2.7.1 FLASH MENTORING................................................................................. 34 2.7.2 SITUATIONALES MENTORING...................................................................... 35 2.7.3 DAS YYLEADER-TEACHER -KONZEPT.......................................................... 36 2.7.4 PATEN................................................................................................... 36 2.7.5 DIE SENPAI-KOHAI-BEZIEHUNG . ............................................................. 37 2.8 ZIELGRUPPEN DES MENTORING ........................................................................... 39 2.9 MENTORING IN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG.................................................. 41 3 ROLLEN IM MENTORING: ANFORDERUNGEN, AUFGABEN UND NUTZEN ........................ 47 3.1 DIE ROLLE DES MENTEE..................................................................................... 50 3.2 DIE ROLLE DES MENTORS . ................................................................................... 59 3.3 DIE ROLLE DER PROGRAMMLEITUNG BZW. PERSONALABTEILUNG .............................. 72 3.4 DIE ROLLE DES VORGESETZTEN DES MENTEE.......................................................... 79 3.5 DIE ROLLE DES TOP-MANAGEMENT/UNTERNEHMEN ............................................. 81 4 ENTWICKLUNG EINES MENTORING-PROGRAMMS ...................................................... 83 4.1 KONZEPTION UND PLANUNG............................................................................... 87 4.1.1 VORBEREITENDE ORGANISATIONSANALYSE .............................................. 89 4.1.2 ENTWICKLUNG DES MENTORING-PROGRAMMS ...................................... 92 4.2 PROGRAMM-MANAGEMENT .............................................................................. 116 4.2.1 JURISTISCHE ASPEKTE DES MENTORINGS ............................................... 117 4.2.2 MARKETING/PR-KAMPAGNE .............................................................. 120 4.2.3 GEWINNUNG UND AUSWAHL DER MENTOREN ........................................ 123 4.2.4 AUSWAHL DER MENTEES .................................................................... 126 4.2.5 ERSTELLUNG EINES MENTORING-LEITFADEN/METHODENKOFFER ................ 129 4.3 DURCHFUEHRUNG - DIE PROGRAMM-OPERATIVE .................................................. 131 4.3.1 QUALIFIZIERUNG ................................................................................ 132 4.3.2 MATCHING ........................................................................................ 137 4.3.3 MENTORING-VERTRAG ........................................................................ 140 4.3.4 KICK-OFF- UND ABSCHLUSSVERANSTALTUNG .......................................... 140 4.3.5 TRENNUNG DES TANDEMS .................................................................. 140 4.4 RISIKEN DES MENTORING ................................................................................ 142 4.4.1 DIE ROLLE DES ALTERS ...................................................................... 145 4.4.2 ERWARTUNGSHALTUNGEN .................................................................... 146 4.4.3 VERFUEGBARKEIT VON MENTOREN .......................................................... 147 4.4.4 VERTRAULICHKEIT .............................................................................. 147 4.4.5 DAS SOZIALE UMFELD DES MENTEE .................................................... 148 4.4.6 KONKURRENZ ZWISCHEN MENTOR UND MENTEE .................................... 149 4.4.7 DER VORGESETZTE DES MENTEE .......................................................... 149 4.4.8 SENSIBILITAET DER MENTOREN .............................................................. 149 4.4.9 WIDERSTAND DES MANAGEMENTS GEGEN MENTORING .......................... 149 4.4.10 RISIKEN IN DER MENTORING-PRAXIS .................................................. 150 4.5 EVALUIERUNG UND NACHBEREITUNG .................................................................. 152 4.5.1 GRUNDLAGEN DER EVALUIERUNG VON MASSNAHMEN DER PERSONALENTWICKLUNG .............................................................. 153 4.5.2 PRAXISERFAHRUNGEN AUS EVALUIERUNGEN VON MENTORING-PROGRAMMEN ................................................................ 157 4.5.3 ZUKUNFT DER MENTORING-EVALUIERUNG ............................................ 159 4.5.4 NACHGELAGERTE AUFGABEN DER PROGRAMMLEITUNG ............................ 159 5 DIE ARBEIT IM TANDEM........................................................................................ 169 5.1 MATCHING - DER WEG ZUM TANDEM............................................................... 171 5.2 KENNENLERNEN UND VERTRAG - ZUSAMMENKOMMEN UND REGELN .................... 183 5.3 IST-SOLL-ABGLEICH - STATUS UND ZIELE ............................................................ 189 5.4 AKTIONSPHASE - MITEINANDER ARBEITEN .......................................................... 195 5.5 EVALUATION - FORTSCHRITTE ERFASSEN UND DOKUMENTIEREN ................................ 209 5.6 ABSCHLUSS UND EMPFEHLUNGEN - ENDE DES MENTORINGS UND WEITERE SCHRITTE .................................................................. 219 6 EINBETTUNG DES MENTORING IN DIE ORGANISATION ............................................ 225 6.1 MEGATRENDS UND GESELLSCHAFT .................................................................... 225 6.1.1 DER DEMOGRAPHISCHE WANDEL ALS GESELLSCHAFTLICHE HERAUSFORDERUNG ................................................ 225 6.1.2 ANZAHL DER SCHULABBRECHER REDUZIEREN ......................................... 227 6.1.3 ANZAHL DER AUSBILDUNGSABBRECHER REDUZIEREN ............................. 231 6.1.4 ERWERBSPARTIZIPATION UND ARBEITSVOLUMEN VON FRAUEN STEIGERN ........................................................................ 232 6.1.5 ZUWANDERUNG VON FACHKRAEFTEN STEUERN ......................................... 233 6.1.6 QUALIFIZIERUNG UND WEITERBILDUNG VORANTREIBEN ............................ 235 6.2 MEGATRENDS UND DER DRUCK ZU ORGANISATIONALER VERAENDERUNGEN ................ 238 6.3 MENTORING ALS METHODE DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG ............................ 243 6.3.1 ORGANISATIONSZIEL 1: VERNETZUNG INNERHALB UND AUSSERHALB DES UNTERNEHMENS .................................................. 243 6.3.2 ORGANISATIONSZIEL 2: LERNENDE ORGANISATION .................................. 245 6.3.3 ORGANISATIONSZIEL 3: CHANGE MANAGEMENT .................................... 248 6.3.4 ORGANISATIONSZIEL 4: MENTORING UND WISSENSMANAGEMENT ............ 249 6.4 EINBETTUNG DES MENTORING IN DIE STRATEGISCHE PERSONALENTWICKLUNG ........ 255 6.5 MENTORING ALS BESTANDTEIL INTEGRIERTER PERSONALENTWICKLUNGSKONZEPTE .................................................................. 261 6.6 OPERATIVE VERKNUEPFUNG VON MENTORING MIT ANDEREN PERSONALENTWICKLUNGSMETHODEN .................................................. 270 6.7 EINSATZGEBIETE DES MENTORING AUSSERHALB DER PERSONALENTWICKLUNG .......... 272 7 DIE ZUKUNFT DES MENTORING............................................................................ 275 7.1 ANFORDERUNGEN AN DIE PERSONALENTWICKLUNG DER ZUKUNFT ........................ 275 7.2 BLENDED MENTORING.................................................................................... 290 7.3 E-MENTORING ALS EIGENSTAENDIGE FORM DES MENTORING ................................ 299 8 30 YEARS OF MODEM MENTORING ...................................................................... 309 9 VOM VORGESETZTEN ZUM ENTWICKLUNGSPARTNER DER MITARBEITER: COACHING UND MENTORING IN LERNPROZESSEN AM ARBEITSPLATZ UND IM NETZ.......................................................................... 313 9.1 YYTERRA NOVA .............................................................................................. 314 9.2 ERMOEGLICHUNGSDIDAKTIK.............................................................................. 317 9.3 KOMPETENZENTWICKLUNG AUF DER PRAXIS-, COACH- UND TRAININGSSTUFE ............................................................. 318 9.4 EINE LERNREVOLUTION HAT BEGONNEN ........ .................................................... 320 9.5 COACHING UND MENTORING IN SELBSTORGANISIERTEN LERNPROZESSEN ................ 321 9.6 KOMPETENZENTWICKLUNG DER ENTWICKLUNGSPARTNER UND DER LERNBEGLEITER................................................................................ 324 9.7 FAZIT.......................................................................................................... 328 10 UNIVERSITAERE MENTORINGPROGRAMME AM UEBERGANG VOM STUDIUM IN DEN BERUF ALS CHANCE FUER STUDIERENDE, MENTOREN UND UNTERNEHMEN........................................................................... 329 10.1 MOTIVATION UND ERWARTUNGSHALTUNGEN DER TEILNEHMER .......................... 330 10.2 REKRUTIERUNG DER MENTOREN .................................................................. 332 10.3 REKRUTIERUNG DER MENTEES .................................................................... 332 10.4 MATCHINGPROZESS........................................................................ 332 10.5 INHALT DER GESPRAECHE UND ENTWICKLUNG DER BEZIEHUNG ........................ 333 10.6 STEIGERUNG DER ATTRAKTIVITAET: VERANSTALTUNGEN FUER MENTOREN UND MENTEES .................................................................... 335 10.7 QUALITAETSSICHERUNG ................................................................................ 336 10.8 ERFOLGREICHES MENTORING ........................................................................ 337 10.9 AUS SICHT DER MENTEES .......................................................................... 337 10.10 AUS SICHT DER MENTOREN ........................................................................ 338 10.11 AUS SICHT DER UNTERNEHMEN .................................................................. 338 10.12 AUS SICHT DER LMU MUENCHEN .............................................................. 339 10.13 RAHMENBEDINGUNGEN ERFOLGREICHEN MENTORINGS .................................. 339 10.14 ENGAGEMENT DER TANDEMPARTNER/VOR- UND NACHBEREITUNG DER TREFFEN .................................................................... 339 10.15 QUALITAET DER BEZIEHUNG .......................................................................... 339 10.16 RESSOURCEN DES MENTORS ........................................................................ 340 10.17 ORGANISATION DURCH DIE LMU/COMMITMENT .......................................... 340 10.18 BEZIEHUNGSDAUER .................................................................................. 340 10.19 FAKTOREN MIT BEDINGTEM EINFLUSS AUF DEN MENTORINGERFOLG .................. 340 10.20 ZUSAMMENFASSUNG UND EIN SEITENBLICK AUF MENTORING ALS RECRUITING-INSTRUMENT .................................................... 341 11 SKILLS OF A MULTICULTURAL MENTOR..................................................................... 345 12 ANHANG............................................................................................................... 349 12.1 CHECKLISTE EINFUEHRUNG MENTORING ........................................................ 349 12.2 CHECKLISTE: VORBEREITUNG MENTORING FUER MENTEES UND MENTOREN .......................................................................... 350 12.3 ANALYSEBOGEN YYNETZWERK ................ 351 12.4 MENTORING: MEINE WERTE ...................................................................... 352 12.5 PROFILBOGEN MENTOR.............................. 353 12.6 PROFILBOGEN MENTEE .............................................................................. 353 12.7 DER MENTORING-VERTRAG.......................................................................... 354 12.8 MENTORING-LEITFADEN.................................................................... 355 12.9 SELBSTEINSCHAETZUNG ZU DEN EIGENEN MANAGEMENTROLLEN ........ . .............. 356 12.10 KOMPETENZMODELLE UND KOMPETENZMANAGEMENT ................................ 357 12.11 EFFEKTIVE GESPRAECHSFUEHRUNG MIT DEM GROW-MODELL .......................... 365 12.12 ZUHOEREN................................................................................................ 366 12.13 GESPRAECHSPROTOKOLL ................................................................................ 367 12.14 ERSTE EVALUIERUNG DES MENTORING-PROZESSES ........................................ 367 12.15 CHECKLISTE: EVALUIERUNG EINES MENTORING-PROGRAMMS .......................... 368 12.16 QUALITAETSCHECK FUER MENTORING-PROGRAMME ............................................ 371 12.17 MENTORINGSTUDIE (KURZFASSUNG) ............................................................ 374 LITERATUR. 383
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