Allgemeine Betriebswirtschaftslehre: umfassende Einführung aus managementorientierter Sicht
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|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
[2017]
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| Ausgabe: | 8., vollständig überarbeitete Auflage |
| Schriftenreihe: | Lehrbuch
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| Beschreibung: | Auf dem Cover: Deutsche Ausgabe - Deutsche Rechtsprechung |
| Umfang: | XIX, 586 Seiten Illustrationen, Diagramme |
| ISBN: | 9783658077679 3658077670 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
I Unternehmen und Umwelt
1 Wirtschaft und Unternehmen.......................................................................3
1.1 Wirtschaft und ihre Elemente.....................................................................4
1.1.1 Bedürfnisse, Bedarf, Wirtschaft..................................................................4
1.1.2 Wirtschaftsgüter.................................................................................4
1.1.3 Wirtschaftseinheiten.............................................................................6
1.2 Unternehmen als Gegenstand der Betriebswirtschaftslehre..........................................7
1.2.1 Managementorientierte Merkmale des Unternehmens..................................................7
1.2.2 Betrieblicher Umsatzprozess.....................................................................8
1.2.3 Steuerung der Problemlösungsprozesse............................................................9
1.2.4 Erfassung, Darstellung und Auswertung des betrieblichen Umsatzprozesses.........................11
1.2.5 Umwelt des Unternehmens.........................................................................12
1.3 Betriebswirtschaftslehre als Wissenschaft.......................................................16
1.3.1 Wissenschaftsverständnis: Angewandte Betriebswirtschaftslehre...................................16
1.3.2 Einteilung der Betriebswirtschaftslehre.........................................................18
2 Typologie des Unternehmens......................................................................21
2.1 Gewinnorientierung..............................................................................22
2.2 Branche.........................................................................................22
2.3 Größe...........................................................................................22
2.4 Technisch-ökonomische Struktur..................................................................25
2.5 Rechtsform......................................................................................26
2.5.1 Bedeutung der Rechtsform........................................................................26
2.5.2 Einzelunternehmen...............................................................................26
2.5.3 Gesellschaftsformen.............................................................................27
2.5.4 Mitbestimmung und Rechtsform.................................................................. 31
2.6 Unternehmensverbindungen........................................................................32
2.6.1 Ziele von Unternehmensverbindungen..............................................................32
2.6.2 Merkmale von Unternehmensverbindungen...........................................................33
2.6.3 Formen von Unternehmensverbindungen.............................................................34
2.6.4 Wettbewerbsrechtliche Behandlung von Unternehmensverbindungen................................. 37
2.7 Lebenszyklus des Unternehmens...................................................................37
2.8 Standort des Unternehmens.......................................................................38
2.8.1 Grad der geografischen Ausbreitung..............................................................38
2.8.2 Standortanalyse.................................................................................39
2.9 Zusammenfassung.................................................................................41
3 Unternehmensziele...............................................................................43
3.1 Zielbildung.....................................................................................44
3.2 Zielinhalt......................................................................................44
3.2.1 Sachziele.......................................................................................44
3.2.2 Formalziele (Erfolgsziele)......................................................................46
3.2.3 Zusammenfassung.................................................................................47
3.3 Dimensionen der Ziele...........................................................................47
3.3.1 Zielausmaß und Zielmaßstab......................................................................47
3.3.2 Zeitlicher Bezug der Ziele......................................................................48
3.3.3 Organisatorischer Bezug der Ziele...............................................................48
3.4 Zielbeziehungen.................................................................................48
3.4.1 Komplementäre, konkurrierende und indifferente Zielbeziehungen..................................49
3.4.2 Haupt- und Nebenziele...........................................................................49
3.4.3 Ober-, Zwischen- und Unterziele............................................................... 49
VIII Inhaltsverzeichnis
II Marketing
4 Grundlagen des Marketings.......................................................................53
4.1 Marketing als Denkhaltung.......................................................................54
4.2 Marketing als unternehmerische Aufgabe..........................................................55
4.2.1 Probiemlösungsprozess des Marketings............................................................55
4.2.2 Marketingmanagement.............................................................................57
4.3 Vom Relationship Marketing zum Customer Relationship Management (CRM)...........................57
4.4 Markt...........................................................................................58
4.4.1 Merkmale des Marktes............................................................................58
4.4.2 Marktpartner....................................................................................59
4.4.3 Konsumentenverhalten............................................................................59
4.4.4 Marktsegmentierung..............................................................................61
4.4.5 Marktgrößen.....................................................................................62
4.5 Anwendungsbereiche des Marketings...............................................................67
5 Marktforschung..................................................................................69
5.1 Bedeutung der Marktforschung....................................................................70
5.2 Methoden der Marktforschung.....................................................................71
5.2.1 Datenquellen....................................................................................71
5.2.2 Erhebungstechniken..............................................................................72
5.2.3 Auswahlverfahren der Untersuchungseinheiten.....................................................76
5.2.4 Anforderungen an Marktforschungsmethoden........................................................77
5.3 Absatzprognosen............................................................................. 78
5.3.1 Überblick.......................................................................................78
5.3.2 Absatzprognosemethoden..........................................................................78
5.4 Ablauf und Steuerung der Marktforschung.........................................................80
6 Produktpolitik..................................................................................81
6.1 Produktpolitisches Entscheidungsfeld............................................................82
6.1.1 Gestaltung des Absatzprogrammes.................................................................82
6.1.2 Produktgestaltung...............................................................................83
6.2 Produktpolitische Möglichkeiten.................................................................85
6.3 Produktlebenszyklus.............................................................................86
6.3.1 Modell des Produktlebenszyklus..................................................................86
6.3.2 Beurteilung des Modells des Produktlebenszyklus.................................................86
6.4 Produktentwicklung..............................................................................87
7 Distributionspolitik............................................................................89
7.1 Distributionspolitisches Entscheidungsfeld......................................................90
7.2 Absatzweg.......................................................................................90
7.2.1 Direkter und indirekter Absatz..................................................................90
7.2.2 Franchising.....................................................................................92
7.2.3 Weitere Charakterisierung des Absatzweges.......................................................92
7.3 Absatzorgane....................................................................................94
7.3.1 Übersicht.......................................................................................94
7.3.2 Absatzorgane des Handels........................................................................94
7.3.3 Zusammenfassung.................................................................................98
7.4 Logistische Distribution........................................................................98
7.4.1 Logistische Distribution alsTeil der Logistik...................................................98
7.4.2 Ziel der logistischen Distribution..............................................................99
7.4.3 Komponenten der logistischen Distribution..................................................... 99
8 Konditionenpolitik.............................................................................1 oi
8.1 Konditionenpolitisches Entscheidungsfeld...................................................... 102
8.2 Preispolitik...................................................................................102
8.2.1 Preispolitisches Entscheidungsfeld.............................................................102
Inhaltsverzeichnis
8.2.2 Preistheorie.................................................................................102
8.2.3 Praxisorientierte Preisbestimmung............................................................110
8.2.4 Preispolitische Strategien...................................................................113
8.2.5 Preisgestaltung im Produktmix................................................................115
8.3 Rabattpolitik................................................................................117
9 Kommunikationspolitik........................................................................119
9.1 Kommunikationspolitisches Entscheidungsfeld..................................................120
9.2 Public Relations.............................................................................120
9.3 Werbung......................................................................................121
9.3.1 FunktionenderWerbung.........................................................................121
9.3.2 Werbekonzept.................................................................................121
9.3.3 Werbeerfolgskontrolle........................................................................126
9.4 Verkaufsförderung............................................................................126
9.5 Persönlicher Verkauf.........................................................................127
9.6 Sponsoring, Product Placement und Testimonial................................................129
9.6.1 Sponsoring...................................................................................129
9.6.2 Product Placement............................................................................129
9.6.3 Testimonial..................................................................................130
10 Marketingmix.................................................................................131
10.1 Bedeutung und Probleme des Marketingmix......................................................132
10.2 Bestimmung des optimalen Marketingmix........................................................132
10.2.1 Heuristische Problemlösung...................................................................132
10.2.2 Analytische Problemlösung....................................................................133
Literaturhinweise............................................................................135
III Supply-Management
11 Grundlagendes Supply-Managements.............................................................139
11.1 Abgrenzung des Supply-Managements............................................................140
11.2 Problemlösungsprozess des Supply-Managements.................................................140
11.3 Ziele des Supply-Managements.................................................................142
12 Beschaffungsplanung..........................................................................145
12.1 Aufgaben der Beschaffungsplanung.............................................................146
12.2 Strategisches Einkaufsportfolio..............................................................146
12.3 Beschaffungsstrategien.......................................................................146
12.3.1 Beschaffungsmarktforschung...................................................................146
12.3.2 Beschaffungsweg und Beschaffungsorgane.......................................................148
12.3.3 Beschaffungskonditionen......................................................................149
12.3.4 Beschaffungsprinzipien.......................................................................149
12.4 Ermittlung des Materialbedarfs...............................................................151
12.4.1 Netto-und Brutto-Bedarfsermittlung...........................................................151
12.4.2 Verbrauchsgebundene Bedarfsermittlung........................................................151
12.4.3 Programmgebundene Bedarfsermittlung..........................................................152
12.4.4 Zeitliche Verteilung der Materialbedarfe.....................................................153
13 Material- und Lagerplanung...................................................................155
13.1 Materialbedarfsplanung.......................................................................156
13.1.1 ABC-Analyse..................................................................................156
13.1.2 XYZ-Analyse..................................................................................158
13.1.3 Kombination der ABC-Analyse und XYZ-Analyse..................................................158
13.2 Bestellmengenplanung.........................................................................159
13.2.1 Entscheidungstatbestände.....................................................................159
13.2.2 Ermittlung der optimalen Bestellmenge........................................................160
X Inhaltsverzeichnis
13.2.3 Lagerplanung..............................................................................161
13.3 Supply-Chain-Management................................................................. 161
Literaturhinweise.........................................................................164
IV Produktionsmanagement
14 Grundlagen des Produktionsmanagements.....................................................167
14.1 Begriffe des Produktionsmanagements.......................................................168
14.2 Problemlösungsprozess der Produktion......................................................168
14.3 Ziele der Produktion......................................................................169
14.3.1 Ziele für die Bereitstellung..............................................................169
14.3.2 Ziele bezüglich der Zeit {Time-based Management)..........................................169
14.3.3 Ökologische Ziele.........................................................................170
14.4 Aufgaben der Produktion...................................................................170
14.4.1 Make-or-Buy-Entscheidung (Outsourcing)....................................................170
14.4.2 Produktentwicklung und Konstruktion (Product Engineering).................................171
14.4.3 Produktionspfanung und-Steuerung........................................................ 172
14.4.4 Qualitätssicherung........................................................................172
14.4.5 Manufacturing Engineering (Arbeitsvorbereitung)......................................... 173
14.4.6 Instandhaltung.......................................................................... 173
15 Produktionsprogrammplanung................................................................175
15.1 Produktions֊ und Absatzprogramm...........................................................176
15.2 Festlegung der Periodenmenge............................................................ 176
15.3 Ermittlung der optimalen Losgröße.........................................................177
16 Gestaltung der Produktionsprozesse........................................................179
16.1 Festlegung des Fertigungstyps.............................................................180
16.2 Organisationstypen der Fertigung..........................................................181
16.2.1 Werkstattprinzip..........................................................................181
16.2.2 Fließprinzip..............................................................................182
16.2.3 Gruppenfertigung (Teilautonome Arbeitsgruppen)............................................184
16.2.4 Zusammenfassung...........................................................................185
17 Produktionspfanung und -Steuerung (PPS)...................................................187
17.1 Aufgaben der Produktionsplanung und -Steuerung (PPS)......................................188
17.1.1 Aufbau und Ablauf.........................................................................188
17.1.2 Computer integrated Manufacturing (CIM)...................................................189
17.2 Produktionssteuerungskonzeptionen.........................................................189
17.2.1 Manufacturing Resource Planning (MRP II)..................................................189
17.2.2 Weitere Produktionssteuerungskonzeptionen.................................................190
17.3 Terminierung des Fertigungsablaufs mithilfe von Netzplänen................................192
17.3.1 Netzplantechnik...........................................................................192
17.3.2 Strukturplanung: Aufbau und Darstellung von Netzplänen....................................193
17.3.3 Zeitplanung mit Netzplan..................................................................194
Literaturhinweise.........................................................................196
V Rechnungswesen
18 Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens..............................................199
18.1 Begriff und Zweck des betrieblichen Rechnungswesens.......................................200
18.2 Struktur des betrieblichen Rechnungswesens................................................201
18.3 Grundzüge der Finanzbuchhaltung...........................................................202
18.4 Größen des betrieblichen Rechnungswesens..................................................203
Inhaltsverzeichnis
19 Rechnungslegung nach H6B......................................................................205
19.1 Jahresabschluss...............................................................................206
19.1.1 Grundlagen und Zweck des Jahresabschlusses....................................................206
19.1.2 Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung........................................................206
19.1.3 Bilanz........................................................................................210
19.1.4 Gewinn-und Verlustrechnung....................................................................217
19.1.5 Anhang und Lagebericht........................................................................217
19.2 Konzernabschluss..............................................................................220
19.2.1 Grundlagen des Konzernabschlusses.............................................................220
19.2.2 Aufgaben des Konzernabschiusses............................................................. 221
19.2.3 Konsolidierungsmethoden und-maßnahmen.........................................................221
19.2.4 Instrumente des Konzernabschlusses............................................................222
20 Rechnungslegung nach IFRS.....................................................................225
20.1 Internationalisierung der Rechnungslegung in Deutschland......................................226
20.2 Zielsetzungen und Grundsätze der International Financial Reporting Standards (IFRS)...........227
20.2.1 Aufbau der IFRS-Rechnungslegung...............................................................227
20.2.2 IFRS-Rahmenkonzept............................................................................228
20.3 Aufbau und Inhalt der Rechenwerke nach IFRS...................................................230
20.4 Allgemeine Ansatz- und Bewertungsregeln.......................................................232
20.4.1 Ansatz von Vermögenswerten....................................................................232
20.4.2 Ansatz von Schulden...........................................................................233
20.4.3 Allgemeine Bewertungsmaßstäbe der IFRS........................................................233
20.5 Bilanzierung ausgewählter Posten..............................................................235
20.5.1 Sachanlagevermögen............................................................................235
20.5.2 Vorräte.......................................................................................238
20.5.3 Fertigungsaufträge............................................................................239
20.5.4 Finanzinstrumente.............................................................................241
20.5.5 Immaterielle Vermögenswerte...................................................................244
20.5.6 Rückstellungen................................................................................246
20.5.7 Leistungen an Arbeitnehmer....................................................................247
20.5.8 Unternehmenszusammenschlüsse..................................................................250
20.6 Künftige Entwicklung der IFRS-Rechnungslegung.................................................252
21 Internes Rechnungswesen.......................................................................253
21.1 Kosten-und Leistungsrechnung..................................................................254
21.1.1 Aufgaben und Aufbau der Kosten- und Leistungsrechnung.........................................254
21.1.2 Kosteneinflussfaktoren........................................................................255
21.1.3 Gliederung der Kosten-und Leistungsrechnung...................................................256
21.1.4 Kostenrechnungssysteme........................................................................263
21.2 Controlling...................................................................................268
21.2.1 Controllingkonzeptionen.......................................................................268
21.2.2 Aufgaben des Controllings.....................................................................269
Literaturhinweise.............................................................................271
VI Finanzierung
22 Grundlagen der Finanzierung...................................................................275
22.1 Finanzwirtschaftliche Grundbegriffe...........................................................276
22.1.1 Finanzwirtschaftlicher Umsatzprozess als Ausgangspunkt........................................276
22.1.2 Kapital und Vermögen..........................................................................276
22.1.3 Finanzierung und Investition..................................................................276
22.1.4 Zusammenhänge.................................................................................277
22.2 Systematisierung der Finanzierung.............................................................277
22.3 Problemlösungsprozess der Finanzierung........................................................278
22.4 Corporate Governance..........................................................................280
XII Inhaltsverzeichnis
23 Finanzplanung und Finanzkontrolle.................................................................281
23.1 Finanzplanung.....................................................................................282
23.1.1 Überblick über die Aufgaben der Finanzplanung.....................................................282
23.1.2 Kapitalbedarfsrechnung............................................................................282
23.1.3 Finanzpläne..................................................................................... 282
23.2 Finanzkontrolle...................................................................................284
23.2.1 Aufgaben der Finanzkontrolle......................................................................284
23.2.2 Statische Finanzkontrolle.........................................................................285
23.2.3 Dynamische Finanzkontrolle...................................................................... 288
23.3 Budgetierung......................................................................................288
24 Beteiligungsfinanzierung..........................................................................291
24.1 Einleitung........................................................................................292
24.2 Aktienkapital.....................................................................................292
24.2.1 Gezeichnetes Kapital der Aktiengesellschaft.......................................................292
24.2.2 Ausgestaltung der Aktien..........................................................................292
24.3 Going Public......................................................................................294
24.3.1 Begriff und Gründe................................................................................294
24.3.2 Voraussetzungen für ein Going Public..............................................................294
24.3.3 Planung und Durchführung eines Going Public.......................................................295
24.3.4 Probleme und Gefahren eines Going Public..........................................................295
24.3.5 Going Private.....................................................................................296
24.4 Kapitalerhöhung................................................................................. 297
24.4.1 Gründe für eine Kapitalerhöhung...................................................................297
24.4.2 Arten der Kapitalerhöhung.........................................................................297
24.4.3 Emissionsparameter................................................................................297
24.4.4 Bezugsrechte......................................................................................298
24.4.5 Kapitalerhöhung aus Gesellschaftsmitteln..........................................................299
24.4.6 Kapitalerhöhung infolge Mitarbeiterbeteiligung....................................................299
24.5 Emission von Genussscheinen.......................................................................300
25 Innenfinanzierung.................................................................................303
25.1 Selbstfinanzierung................................................................................304
25.1.1 Motive der Selbstfinanzierung.....................................................................304
25.1.2 Formen der Selbstfinanzierung.....................................................................304
25.1.3 Dividendenpolitik.................................................................................304
25.2 Finanzierung aus Abschreibungsgegenwerten....................................................... 305
25.3 Finanzierung aus Rückstellungswerten............................................................ 307
25.4 Finanzierung aus Vermögensumschichtungen..........................................................309
26 Fremdfinanzierung.................................................................................311
26.1 Einleitung...................................................................................... 312
26.2 Kurzfristiges Fremdkapital........................................................................312
26.2.1 Lieferantenkredit.................................................................................312
26.2.2 Kundenkredit......................................................................................312
26.2.3 Bankkredit........................................................................................313
26.2.4 Factoring.........................................................................................314
26.2.5 Forfaitierung.....................................................................................314
26.3 Langfristiges Fremdkapital........................................................................315
26.3.1 Langfristige Kredite..............................................................................315
26.3.2 Hypothekardarlehen................................................................................316
26.3.3 Schuldscheindarlehen..............................................................................316
26.3.4 Schuldverschreibungen (Anleihen, Obligationen)....................................................317
26.4 Leasing...........................................................................................319
26.4.1 Begriff und Arten des Leasing.....................................................................319
26.4.2 Leasingverträge und steuerliche Behandlung von Leasinggegenständen................................321
26.4.3 Betriebswirtschaftliche Beurteilung des Leasing...................................................321
Inhaltsverzeichnis
XIII
27 Optimierung der Unternehmensfinanzierung.......................................................323
27.1 Kriterien der Kapitalstruktur..................................................................324
27.2 Ausrichtung auf die Rentabilität...............................................................324
27.2.1 Optimierung der Kapitalstruktur................................................................324
27.2.2 Modelle zur Minimierung der Kapitalkosten......................................................325
27.3 Ausrichtung auf die Liquidität.................................................................327
27.3.1 Liquidität und Solvenz.........................................................................327
27.3.2 Finanzierungsregeln............................................................................328
27.4 Weitere Finanzierungskriterien.................................................................328
27.4.1 Flexibilitätsorientierte Finanzierung..........................................................328
27.4.2 Unabhängigkeit.................................................................................329
27.4.3 Zusammenfassung................................................................................329
Literaturhinweise..............................................................................330
VII Investition und Unternehmensbewertung
28 Grundlagen der Investition und Unternehmensbewertung...........................................333
28.1 Investition....................................................................................334
28.1.1 Investition im weiteren und engeren Sinne......................................................334
28.1.2 Arten von Investitionen........................................................................334
28.1.3 Hauptprobleme bei Investitionen................................................................334
28.2 Problemlösungsprozess der Investition..........................................................335
28.3 Ablauf des Investitionsentscheidungsprozesses..................................................336
28.3.1 Investitionsplanung............................................................................336
28.3.2 Investitionsentscheidung.......................................................................338
28.3.3 Realisierung von Investitionen.................................................................339
28.3.4 Investitionskontrolle..........................................................................339
29 Investitionsrechnung...........................................................................341
29.1 Überblick über die Verfahren...................................................................342
29.2 Statische Verfahren............................................................................342
29.2.1 Kostenvergleichsrechnung.......................................................................342
29.2.2 Gewinnvergleichsrechnung.......................................................................344
29.2.3 Rentabilitätsrechnung..........................................................................346
29.2.4 Amortisationsrechnung..........................................................................346
29.2.5 Beurteilung der statischen Verfahren...........................................................347
29.3 Dynamische Verfahren...........................................................................348
29.3.1 Barwertberechnung............................................................................ 348
29.3.2 Kapitalwertmethode (Net-Present-Value-Methode).................................................350
29.3.3 Methode des internen Zinssatzes (Internal-Rate-of-Return-Methode)..............................351
29.3.4 Annuitätenmethode..............................................................................351
29.3.5 Beurteilung der dynamischen Investitionsrechenverfahren........................................352
29.3.6 Praktische Anwendung von Investitionsrechenverfahren...........................................353
30 Unternehmensbewertung..........................................................................355
30.1 Hintergrund der Unternehmensbewertung..........................................................356
30.2 Einzelbewertungsverfahren......................................................................357
30.2.1 Liquidationswertermittlung.....................................................................357
30.2.2 Substanzwertmethode............................................................................358
30.3 Gesamtbewertungsverfahren......................................................................358
30.3.1 Ertragswert....................................................................................358
30.3.2 Discounted-Cashflow-Methode....................................................................359
30.3.3 Economic Value Added...........................................................................362
30.3.4 Cashflow Return On Investment..................................................................362
30.3.5 Marktorientierte Unternehmensbewertung.........................................................363
30.4 Anwendung der Verfahren zur Unternehmensbewertung..............................................364
üteraturhinweise...............................................................................366
XIV Inhaltsverzeichnis
VIII Personalmanagement
31 Grundlagen des Personalmanagements............................................................369
31.1 Der Mensch als Mitglied des Unternehmens......................................................370
31.2 Menschenbilder................................................................................370
31.2.1 TheorieX und Y................................................................................370
31.2.2 Scientific Management.........................................................................371
31.2.3 Human-Relations-Bewegung......................................................................372
31.2.4 Anreiz-Beitrags-Theorie (Koalitionstheorie)...................................................373
31.3 Aufgaben des Personalmanagements..............................................................374
31.3.1 Problemlösungsprozess im Personalbereich......................................................374
31.3.2 Entwicklung des Personalmanagements...........................................................377
32 Personalbedarfsermittlung.....................................................................379
32.1 Grundlagen der Personalbedarfsermittlung......................................................380
32.2 Ermittlung des quantitativen Personalbedarfs..................................................380
32.2.1 Probleme der quantitativen Personalbedarfsermittlung..........................................380
32.2.2 Methoden der quantitativen Personalbedarfsermittlung..........................................383
32.3 Ermittlung des qualitativen Personalbedarfs...................................................383
32.3.1 Arbeitsanalyse................................................................................383
32.3.2 Stellenbeschreibung...........................................................................384
32.3.3 Anforderungsprofile...........................................................................386
33 Personalbeschaffung...........................................................................387
33.1 Aufgaben und Ziele............................................................................388
33.2 Personalwerbung...............................................................................388
33.3 Personalauswahl...............................................................................389
33.3.1 Beurteilungsverfahren.........................................................................389
33.3.2 Auswahlmethoden...............................................................................390
34 Personaleinsatz...............................................................................393
34.1 Aufgaben und Ziele............................................................................394
34.2 Personaleinführung und Personaleinarbeitung...................................................394
34.3 Zuordnung von Arbeitskräften und Arbeitsplätzen...............................................394
34.4 Anpassung der Arbeit und Arbeitsbedingungen an den Menschen...................................395
34.4.1 Arbeitsteilung................................................................................395
34.4.2 Arbeitsplatzgestaltung...................................................................... 396
34.4.3 Arbeitszeitgestaltung und Pausenregelung......................................................397
35 Personalmotivation und -honorierung...........................................................399
35.1 Aufgaben und Ziele............................................................................400
35.2 Motivationstheorien...........................................................................400
35.2.1 Motivation und Motivationsprozess.......................................................... .400
35.2.2 Inhaltstheorien...............................................................................401
35.2.3 Prozesstheorien...............................................................................404
35.3 Monetäre Anreize..............................................................................406
35.3.1 Lohn und Lohngerechtigkeit....................................................................406
35.3.2 Arbeitsbewertung............................................................................ 407
35.3.3 Leistungsbewertung............................................................................411
35.3.4 Traditionelle Lohnformen......................................................................411
35.3.5 Moderne Formen leistungsabhängigerVergütung...................................................414
35.3.6 Betriebliche Sozialleistungen.................................................................415
35.3.7 Betriebliches Vorschlagswesen.................................................................416
35.4 Nichtmonetäre Anreize.........................................................................417
36 Personalentwicklung...........................................................................419
36.1 Aufgaben und Bedeutung........................................................................420
36.2 Laufbahnplanung (Karriereplanung).............................................................420
Inhaltsverzeichnis
36.3 Personalaus- und -Weiterbildung............................................................... 421
36.4 Coaching........................................................................................422
37 Personalfreistellung............................................................................425
37.1 Funktion und Ursachen der Personalfreistellung..................................................426
37.2 Personalfreistellungsmaßnahmen..................................................................426
37.2.1 Änderung bestehender Arbeitsverhältnisse........................................................427
37.2.2 Beendigung eines bestehenden Arbeitsverhältnisses...............................................427
Literaturhinweise...............................................................................429
IX Organisation
38 Grundlagen der Organisation.....................................................................433
38.1 Organisieren und Arbeitsteilung.................................................................434
38.1.1 Organisation als Managementaufgabe..............................................................434
38.1.2 Begriff Organisation............................................................................434
38.1.3 Formale und informale Organisation..............................................................434
38.1.4 Problemlösungsprozess der Organisation..........................................................435
38.2 Formale Elemente der Organisation...............................................................436
38.2.1 Aufgabe.........................................................................................436
38.2.2 Stelle..........................................................................................436
38.2.3 Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung............................................................437
38.2.4 Verbindungswege zwischen den Stellen............................................................438
38.3 Aufbau- und Ablauforganisation..................................................................438
38.3.1 Aufbauorganisation..............................................................................438
38.3.2 Ablauforganisation..............................................................................441
38.3.3 Zusammenfassung.................................................................................442
38.4 Organisatorische Regelungen.....................................................................442
38.4.1 Organisationsinstrumente........................................................................442
38.4.2 Organisationsgrad...............................................................................444
39 Organisationstheoretische Ansätze...............................................................447
39.1 Scientific Management...........................................................................448
39.2 Administrative Ansätze..........................................................................448
39.3 Human-Relations-Ansatz..........................................................................449
39.4 Situativer Ansatz (Contingency Approach)........................................................449
39.4.1 Ausgangspunkt situativer Ansätze................................................................449
39.4.2 Umweltveränderung als Situationsvariable........................................................450
39.4.3 Technologie als Situationsvariable..............................................................453
39.5 Institutionenökonomische Ansätze................................................................455
39.5.1 Entwicklung und Annahmen der institutionenökonomischen Ansätze..................................455
39.5.2 Zentrale Aussagen der institutionenökonomischen Ansätze.........................................455
39.5.3 Kritische Würdigung der institutionenökonomischen Ansätze.......................................456
39.5.4 Bedeutung der institutionenökonomischen Ansätze für die Organisationstheorie....................456
40 Organisationsformen.............................................................................459
40.1 Strukturierungsprinzipien.......................................................................460
40.1.1 Prinzipien der Stellenbildung...................................................................460
40.1.2 Leitungsprinzipien..............................................................................461
40.1.3 Aufteilung der Entscheidungskompetenzen.........................................................463
40.2 Organisationsformen in der Praxis...............................................................463
40.2.1 Funktionale Organisation........................................................................463
40.2.2 Spartenorganisatäon.............................................................................464
40.2.3 Managementholding...............................................................................466
40.2.4 Matrixorganisation..............................................................................468
40.2.5 Netzwerkorganisation und virtuelle Organsationen................................................469
40.2.6 Projektorganisation.............................................................................471
XVI Inhaltsverzeichnis
40.2.7 .Teamorganisation...........................................................................472
40.3 Zusammenfassung.............................................................................475
41 Organisation als geplanter organisatorischer Wandel.........................................477
41.1 Grundlegende Konzepte.......................................................................478
41.2 Grundmodell der organisatorischen Gestaltung................................................478
41.2.1 Phasenschema organisatorischen Wandels......................................................478
41.2.2 Erkennen des Organisationsproblems..........................................................478
41.2.3 Initiierung und Förderung der Reorganisation ...............................................478
41.2.4 Planung der Reorganisation..................................................................478
41.2.5 Einführung der gewählten Organisationslösung ...............................................479
41.2.6 Kontrolle und Weiterentwicklung der neuen Organisationslösung...............................479
41.3 Business Reengineering als fundamentaler und radikaler organisatorischer Wandel.............479
41.4 Organisationsentwicklung....................................................................480
41.4.1 Organisationsentwicklung als evolutionärer organisatorischer Wandel.........................480
41.4.2 Prozess der Organisationsänderung......................................................... 483
41.5 Vergleich der Veränderungskonzepte des Business Reengineering und der
Organisationsentwicklung....................................................................484
Literaturhinweise...........................................................................485
X Management
42 Grundlagen des Managements..................................................................489
42.1 Was heißt Management?.......................................................................490
42.1.1 Unternehmens- und Führungsgrundsätze........................................................490
42.1.2 Managementtechniken.........................................................................490
42.1.3 Integrierte Managementmodelle...............................................................490
42.2 Zürcher Managementansatz....................................................................490
42.3 Neues St Galler Managementmodell............................................................494
42.4 Lean Management.............................................................................496
42.5 Total Quality Management (TQM)..............................................................496
43 Managementfunktionen........................................................................499
43.1 Planung.....................................................................................500
43.1.1 Merkmale der Planung .......................................................................500
43.1.2 Planungskonzept.............................................................................501
43.2 Entscheidung................................................................................503
43.2.1 Merkmale der Entscheidung...................................................................503
43.2.2 Arten von Entscheidungen....................................................................503
43.2.3 Entscheidungsregeln bei Unsicherheit und Risikosituationen..................................504
43.3 Aufgabenübertragung.........................................................................504
43.3.1 Merkmale der Aufgabenübertragung............................................................504
43.3.2 Autorität und Macht.........................................................................506
43.4 Kontrolle...................................................................................508
43.4.1 Merkmale der Kontrolle......................................................................508
43.4.2 Controlling.................................................................................509
44 Unternehmenskultur und Führungsstil.........................................................511
44.1 Unternehmenskultur..........................................................................512
44.1.1 Merkmale der Unternehmenskultur.............................................................512
44.1.2 Kulturtypen.................................................................................512
44.1.3 Wirkungen von Unternehmenskulturen..........................................................513
44.1.4 Analyse und Gestaltung der Unternehmenskultur...............................................514
44.1.5 Interkulturelles Management.................................................................515
44.2 Führungsstil................................................................................516
Inhaltsverzeichnis
44.2.1 Klassifikation von Führungsstilen...............................................................516
44.2.2 Verhaltensgitter (Managerial Grid) von Blake und Mouton........................................518
45 Strategisches Management........................................................................521
45.1 Ziele und Aufgaben des strategischen Managements................................................522
45.1.1 Strategisches Management und Unternehmenspolitik................................................522
45.1.2 Strategischer Problemlösungsprozess............................................................523
45.2 Analyse der Ausgangslage.......................................................................525
45.2.1 Umweltanalyse...................................................................................526
45.2.2 Unternehmensanalyse............................................................................529
45.2.3 Analyse der Wertvorsteliungen..................................................................531
45.2.4 Analyseinstrumente.............................................................................533
45.3 Unternehmensleitbild und Corporate Governance...................................................539
45.3.1 Unternehmensleitbild............................................................................539
45.3.2 Corporate Governance...........................................................................540
45.4 Unternehmensstrategien..........................................................................542
45.4.1 Strategieentwicklung............................................................................542
45.4.2 Strategieimplementierung und Strategieevaluation...............................................546
45.4.3 Balanced Scorecard.............................................................................548
45.5 Strategische Erfolgsfaktoren....................................................................550
46 Wissensmanagement...............................................................................551
46.1 Wissen und Wissensmanagement....................................................................552
46.2 Wissensmerkmale.................................................................................552
46.2.1 Wissensquaiität.................................................................................552
46.2.2 implizites vs. explizites Wissen...............................................................552
46.2.3 individuelles vs. kollektives Wissen...........................................................554
46.3 Wissensmanagement und organisationales Lernen..................................................554
46.4 Wissensziele und -Strategien...................................................................555
46.4.1 Wissensziele....................................................................................555
46.4.2 Wissensstrategien..............................................................................556
46.5 Konzepte zum Wissensmanagement.................................................................557
46.5.1 Ansatz von Nonaka...............................................................................557
46.5.2 Ansatz von Probst, Raub und Romhardt...........................................................558
46.6 Ansätze zur Messung und zum Management des Wissenskapitals.....................................559
46.6.1 Wissenskapital..................................................................................559
46.6.2 Ansatz von Skandia.............................................................................559
46.6.3 Weitere Ansätze zum Management des Wissenskapitals.............................................560
47 Unternehmensethik...............................................................................561
47.1 Aufgabe einer Unternehmensethik.................................................................562
47.2 Ethische Verhaltenstypen im Management..........................................................562
47.3 Ethische Problemstellungen......................................................................563
47.4 Ethische Grundsätze.............................................................................565
47.5 Glaubwürdigkeitskonzept.........................................................................565
47.5.1 Glaubwürdigkeit als Leitmotiv...................................................................565
47.5.2 Kommunikatives Handeln ........................................................................566
47.5.3 Verantwortliches Handeln.......................................................................567
47.5.4 Innovatives Handeln............................................................................567
47.6 Rationalität und Unternehmensethik..............................................................567
Literaturhinweise..............................................................................569
Serviceteil....................................................................................571
Literatur......................................................................................572
Stichwortverzeichnis...........................................................................577
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| author | Thommen, Jean-Paul 1953- Achleitner, Ann-Kristin 1966- Gilbert, Dirk Ulrich 1965- Hachmeister, Dirk 1963- Kaiser, Gernot |
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Inhaltsverzeichnis
Paper/Kapitel scannen lassen
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Teilbibliothek Stammgelände, Lehrbuchsammlung
| Signatur: |
0003 WIR 500f 2005 L 1117-1(8) Lageplan |
|---|---|
| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 2 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 3 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 4 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 5 | Ausleihbar Am Standort |
Teilbibliothek Stammgelände
| Signatur: |
0004 WIR 500f 2006 A 4717-1(8) Lageplan |
|---|---|
| Exemplar 1 | Nicht ausleihbar Am Standort |
Teilbibliothek Weihenstephan, Lehrbuchsammlung
| Signatur: |
1003 WIR 500f 2006 L 313(8) Lageplan |
|---|---|
| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 2 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 3 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 4 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 5 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 6 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 7 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 8 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 9 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 10 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 11 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 12 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 13 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 14 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 15 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 16 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 17 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 18 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 19 | Ausleihbar Am Standort |
| Exemplar 20 | Ausleihbar Am Standort |
Teilbibliothek Weihenstephan
| Signatur: |
1004 WIR 500f 2017 B 775(8) Lageplan |
|---|---|
| Exemplar 1 | Nicht ausleihbar Am Standort |