Empathie im Gespräch: eine interaktionslinguistische Perspektive
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Tübingen
Stauffenburg Verlag
[2015]
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| adam_text | Wie wird Empathie im Gespräch zum Ausdruck gebracht? Dieser Frage geht die vorliegende Untersuchung von Erzählungen persönlicher Erlebnisse in deutschen Alltags- und Radiogesprächen nach. Es wird gezeigt, welche verbalen, vokalen und kinesischen Ressourcen Gesprächsteilnehmerinnen für kommunikative Verfahren verwenden, die sozialemotionales Verstehen und/oder Mitgefühl nahelegen. Die theoretischmethodischen Grundlagen der Arbeit bilden Konversationsanalyse, Interaktionale Linguistik und Multimodalitätsforschung. Phänomene des sozialen Miteinanders wie Empathie, Verstehen, Verständnis und Affektivität werden als interaktional hervorgebrachte Darstellungen analysiert, und zwar so, wie Gesprächsteilnehmerinnen sie füreinander konstruieren und interpretieren.
Empathie wird als beobachtbares Phänomen tatsächlicher Lebenswelt beschrieben. Diese Arbeit leistet nicht nur einen empirischen Beitrag zur interaktionsorientierten Affektivitätsforschung. Sie bereichert darüber hinaus die aktuelle disziplinübergreifende Empathieforschung.
Die Arbeit wurde mit dem Dissertationsförderpreis 2012 des Vereins „Gesprächsforschung e.V. ausgezeichnet.
Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung...........................................................9
1.1 Empathie aus interaktionaler Perspektive.............................9
1.2 Anmerkungen zur Konstitution des Untersuchungsgegenstands...........11
1.3 Aufbau der Arbeit...................................................14
2 Theoretisch-methodische Grundlagen und Prämissen...................17
2.1 Konversationsanalyse................................................17
2.2 Kontextualisierungstheorie..........................................19
2.3 Interaktionale Linguistik, Multimodalitätsforschung.................20
3 Forschungsüberblick zur interaktionalen Verstehens- und
Affektivitätsforschung..............................................25
3.1 Intersubjektivität und Verstehen in der Interaktion.................25
3.2 Affektivität in der Interaktion.....................................28
3.2.1 Grundannahmen.......................................................28
3.2.2 Untersuchungen zu spezifischen Affektarten..........................31
3.2.3 Untersuchungen zum Phänomenbereich Empathie:
Mitgefühl/Mitleid/Affiliation.......................................33
4 Korpusbeschreibung und Reflexion der Datenerhebung
und -aufbereitung...................................................43
4.1 Das Korpus..........................................................43
4.2 Die Transkriptionskonventionen......................................45
4.3 Zum Umgang mit themengeleiteten Alltagsgesprächen...................46
4.4 Zum Umgang mit massenmedial vermittelten Gesprächen.................50
5 Die Darstellung von Empathie in Alltagsgesprächen...................55
5.1 V erbale Ressourcen.................................................56
5.1.1 Ausdrücke mit mentalen Verben.......................................56
5.1.2 Weiterführende Fragen...............................................59
5.1.3 Ko-Konstruktionen...................................................61
5.1.4 Formulierungen......................................................63
5.1.5 Zweite Erzählungen..................................................65
5.2 Vokale und kinetische Ressourcen....................................69
5.2.1 Prosodisch-phonetische Ressourcen...................................70
5.2.2 Mimische Ressourcen.................................................76
5.2.3 Haptische Ressourcen................................................79
Inhalt
5.3 Zur Kombination und Kontextsensitivität der Ressourcen.............86
5.4 Zur sequentiellen Organisation der Ressourcenbündel...............106
5.5 Zusammenfassung...................................................127
6 Die Darstellung von Empathie in Radiogesprächen mit
Anruferbeteiligung im Vergleich zu Alltagsgesprächen..............131
6.1 Eröffnungsphase der Erzählung persönlichen Erlebens...............132
6.1.1 Verfahren der Affekterkundung.....................................132
6.1.2 Verfahren der Affektreziprozierung................................138
6.2 (Erlebens-)Behandlungsphase.......................................143
6.2.1 Verfahren der Weiterführung des Themas ,persönliches Erleben1.....144
6.2.2 Verfahren der Affektreziprozierung................................150
6.3 Beendigungsphase der Erzählung persönlichen Erlebens..............158
6.3.1 Verfahren zur Generalisierung/Legitimierung emotionalen Erlebens..158
6.3.2 Verfahren zur Affektreziprozierung................................164
6.4 Zusammenfassung...................................................165
7 Empathiedarstellungen in Abwesenheit
der betroffenen Person............................................171
7.1 Ressourcen und Verfahren..........................................173
7.2 Sequentielle Organisation und Funktion expliziter Mitleidsdarstellungen.. 184
7.3 Zusammenfassung...................................................190
8 Diskussion und Fazit..............................................193
8.1 Empathiedarstellungen im Spannungsfeld von Verstehens- und
Affektorientierung: Zur Relevanz einer (interaktions)linguistischen Perspektive.......................................................193
8.2 Anknüpfungspunkte für interdisziplinäre Empathieforschung.........197
8.3 Schlussbemerkungen................................................204
9 Literaturverzeichnis..............................................207
10 Anhang............................................................227
10.1 Tabellen Verzeichnis..............................................227
10.2 Standbilder.......................................................228
10.3 Praatbilder.......................................................229
10.4 Transkriptionskonventionen........................................230
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