Flexibilität und Stabilität in Balance - neue Erkenntnisse zu einer vertrauten Verbindung: ein Leitfaden für Unternehmen
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Veröffentlicht: |
Köln
Inst. der Dt. Wirtschaft Köln Medien
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adam_text | Titel: Flexibilität und Stabilität in Balance – neue Erkenntnisse zu einer vertrauten Verbindung
Autor: Flüter-Hoffmann, Christiane
Jahr: 2013
Inhalt
1 Editorial
Christiane Flüter-Hoffmann / Sibylle Stippler,
Institut der deutschen Wirtschaft Köln 5
2 Balance von Flexibilität und Stabilität im Unternehmen
Dr. Steffen Kinkel/Dr. Oliver Som, Fraunhofer-Institut für
System- und Innovationsforschung ISI, Christiane Flüter-Hoffmann,
Institut der deutschen Wirtschaft Köln 9
3 Flexibilität und Stabilität: Daten, Fakten, Flintergründe 13
3.1 Flexibilität und Stabilität in Betrieben des deutschen Verarbeitenden
Gewerbes. Ergebnisse von Unternehmensbefragungen mit Entwicklung
einer Betriebstypologie
Dr. Oliver Som, Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI 15
3.2 Unternehmen zwischen Flexibilität und Stabilität. Ergebnisse aus dem
IW-Personal-Panel 2010
Christiane Flüter-Hoffmann, Institut der deutschen Wirtschaft Köln 47
4 Das EFQMplus-Modell 69
4.1 Das EFQM-Excellence-Modell 2010. Grundlagen
Prof. Dr. Ralf Neuhaus, Hochschule Fresenius für Wirtschaft und Medien 71
4.2 Das EFQMplus-Modell. Entwicklung und Besonderheiten
Christiane Flüter-Hoffmann, Institut der deutschen Wirtschaft Köln 91
4.3 Ergebnisorientierung mit ROWE/STRONG
Christiane Flüter-Hoffmann, Institut der deutschen Wirtschaft Köln 101
4.4 Demografiemanagement mit dem Overall Employment Deal (OED)
Magdalene Prynda, Institut für angewandte Arbeitswissenschaft 117
5 Fallbeispiele
141
5.1 Hesse Lignai. Systematisch zu mehr Kundenzufriedenheit
Prof. Dr. Ralf Neuhaus, Hochschule Fresenius für Wirtschaft und Medien 143
5.2 Grümel. Eine starke Geschäftsführung gibt Verantwortung ab
Dr. Thomas Hoffmann, RKW Kompetenzzentrum des RKW Rationalisierungs-
und Innovationszentrums der Deutschen Wirtschaft 153
5.3 Gira Giersiepen. Dem demografischen Wandel begegnen
Dr. Hans-Dieter Schat, Fraunhofer-Institut für System- und Innovations-
forschung ISI 161
6 Handlungsempfehlungen
Autoren der Institute Fraunhofer ISI / ifaa / IW Köln / RKW 179
7 Arbeitsmaterialien 187
7.1 Selbstbewertung, Priorisierung von Projekten,
Bewertung von Projekten (RADAR-Logik)
Christiane Flüter-Hoffmann /Sibylle Stippler, Institut der deutschen
Wirtschaft Köln, Prof. Dr. Ralf Neuhaus, Hochschule Fresenius für
Wirtschaft und Medien 189
7.2 Trainingsmodule ROWE/STRONG
Christiane Flüter-Hoffmann, Institut der deutschen Wirtschaft Köln 211
7.3 Die Mitarbeiterbefragung im Overall Employment Deal (OED)
Magdalene Prynda, Institut für angewandte Arbeitswissenschaft 227
7.4 Benchmarking-Tool zu Flexibilität und Stabilität für
Betriebe des Verarbeitenden Gewerbes
Dr. Oliver Som, Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI 239
Autorinnen und Autoren 249
Projektpartner
253
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