Verfügbarkeit: Service Design | Technische Universität München

Service Design: mit der Quadromo-Methode von der Idee zum Konzept

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Becker, Jörg 1959- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Berlin ; Heidelberg Springer 2015
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Datensatz im Suchindex

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adam_text	SERVICE DESIGN / BECKER, JOERG : 2015 TABLE OF CONTENTS / INHALTSVERZEICHNIS 1. SERVICE DESIGN MIT DER QUADROMO-METHODE 2. DIE VIER PERSPEKTIVEN DES SERVICE DESIGN 3. DIE QUADROMO-METHODE 4. FALLBEISPIELE ZUM SERVICE DESIGN 5. ERFOLGSFAKTOREN FUER DAS SERVICE DESIGN AUTORENINFORMATIONEN DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT. SERVICE DESIGN / BECKER, JOERG : 2015 ABSTRACT / INHALTSTEXT DIESES BUCH FUEHRT IN DEN BEREICH DER DIENSTLEISTUNGSINNOVATION EIN UND STELLT MIT DER QUADROMO-METHODE EINEN PRAXISTAUGLICHEN ANSATZ FUER DAS SERVICE DESIGN VOR. ZAHLREICHE ANWENDUNGSBEISPIELE AUS DER BETRIEBLICHEN PRAXIS ZEIGEN, WIE SICH PROZESSGESTALTUNG UND GESCHAEFTSMODELLINNOVATION ERGAENZEN UND VERBINDEN LASSEN. CHECKLISTEN UND UMSETZUNGSTIPPS UNTERSTUETZEN DIE ERFOLGREICHE REALISIERUNG VON DIENSTLEISTUNGSINNOVATIONEN MIT DER QUADROMO-METHODE IM UNTERNEHMEN. DER INHALT - SERVICE DESIGN -DIENSTLEISTUNGSINNOVATION - QUADROMO-METHODE DIE AUTOREN PROF. DR. DR. H.C. JOERG BECKER IST INHABER DES LEHRSTUHLS FUER WIRTSCHAFTSINFORMATIK UND INFORMATIONSMANAGEMENT IM INSTITUT FUER WIRTSCHAFTSINFORMATIK DER WWU MUENSTER. AUSSERDEM IST ER HONORARPROFESSOR AN DER NATIONAL RESEARCH UNIVERSITY HIGHER SCHOOL OF ECONOMICS (NRU-HSE), MOSKAU. PROF. DR. DR. BJOERN NIEHAVES IST INHABER DES LEHRSTUHLS FUER WIRTSCHAFTSINFORMATIK AN DER UNIVERSITAET SIEGEN UND VISITING DISTINGUISHED PROFESSOR AN DER AALTO UNIVERSITY, HELSINKI, FINNLAND. PROF. DR. JENS POEPPELBUSS IST JUNIORPROFESSOR FUER INDUSTRIENAHE DIENSTLEISTUNGEN AM FACHBEREICH 7 (WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFT) DER UNIVERSITAET BREMEN. KEVIN ORTBACH IST WISSENSCHAFTLICHER MITARBEITER AM EUROPEAN RESEARCH CENTER FOR INFORMATION SYSTEMS (ERCIS) UND DOKTORAND AM LEHRSTUHL FUER WIRTSCHAFTSINFORMATIK UND INFORMATIONSMANAGEMENT DER WWU MUENSTER. DR. MATTHIAS VOIGT IST STRATEGISCHER IT BERATER UND ASSOZIIERTES MITGLIED DES EUROPEAN RESEARCH CENTER FOR INFORMATION SYSTEMS (ERCIS), MUENSTER. DR. RALF PLATTFAUT ARBEITET FUER EINE INTERNATIONALE UNTERNEHMENSBERATUNG. DR. ANDREA MALSBENDER IST IT-BERATERIN IN EINEM GROSSEN DEUTSCHEN HANDELSUNTERNEHMEN. DIESES SCHRIFTSTUECK WURDE MASCHINELL ERZEUGT.
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