Petri-netzbasierte Modellierung und Analyse von Risikoaspekten in Geschäftsprozessen:
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
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| Veröffentlicht: |
2013
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| adam_text | PETRI-NETZBASIERTE MODELLIERUNG UND
ANALYSE VON RISIKOASPEKTEN IN
GESCHAEFTSPROZESSEN
ZUR ERLANGUNG DES AKADEMISCHEN GRADES EINES
DOKTORS DER WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN
(DR. RER. POL.)
VON DER FAKULTAET FUER
WIRTSCHAFTSWISSENSCHAFTEN
DES KARLSRUHER INSTITUTS FUER TECHNOLOGIE (KIT)
GENEHMIGTE
DISSERTATION
VON
DIPL.-INFORM.-WIRT. STEFANIE BETZ
TAG DER MUENDLICHEN PRUEFUNG:
REFERENT:
KORREFERENT:
23.07.2013
PROF. DR. ANDREAS OBERWEIS
PROF. DR. UTE WERNER
KARLSRUHE, 2013
HTTP://D-NB.INFO/1053573847
INHALTSVERZEICHNIS
ABBILDUNGSVERZEICHNIS V
TABELLENVERZEICHNIS X
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 1
1 EINLEITUNG 3
1.1 PROBLEMSTELLUNG 4
1.2 ZIELSETZUNG 6
1.3 AUFBAU DER ARBEIT 9
2 GRUNDLAGEN DER GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG 13
2.1 GESCHAEFITSPROZESS 13
2.2 GESCHAEFTSPROZESSMANAEGEMENT 17
2.3 MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN 20
2.4 SPRACHEN ZUR MODELLIERUNG VON GESCHAEFTSPROZESSEN 23
2.4.1 ANFORDERUNGEN AN SPRACHEN ZUR MODELLIERUNG VON
GESCHAEFTSPROZESSEN 24
2.4.2 PETRI-NETZE 35
2.5 FAZIT 64
3 GRUNDLAGEN DES RISIKOMANAGEMENTS 66
3.1 DEFINITION DES BEGRIFFS RISIKO 66
3.2 RISIKOMANAGEMENT 68
3.2.1 RISIKOIDENTIFIKATION 70
3.2.2 RISIKOBEWERTUNG 73
3.2.3 RISIKOREDUKTION 76
3.2.4 RISIKOKONTROLLE 79
3.3 GESCHAEFTSPROZESSMANAGEMENT UND RISIKOMANAGEMENT 80
3.4 FAZIT 82
4 RISIKOBEWUSSTE GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG 84
I
4.1 ANFORDERUNGEN AN EINE SPRACHE ZUR MODELLIERUNG UND ANALYSE VON
RISIKOASPEKTEN IN GESCHAEFTSPROZESSEN 86
4.2 KRITERIEN ZUR BEWERTUNG EXISTIERENDER ANSAETZE 87
4.3 ANSAETZE ZUR INTEGRIERTEN MODELLIERUNG UND ANALYSE VON RISIKEN UND
GESCHAEFTSPROZESSEN 92
4.4 FAZIT 112
5 RISIKOBEWUSSTE GESCHAEFTSPROZESSMODELLIERUNG MIT PETRI-NETZEN 113
5.1 KONZEPTUELLES MODELL FUER DIE MODELLIERUNG UND ANALYSE VON
RISIKOASPEKTEN IN GESCHAEFTSPROZESSEN 114
5.1.1 KLASSIFIKATION VON RISIKEN IM KONTEXT VON GESCHAEFTSPROZESSEN
114
5.1.2 RISIKOASPEKTE 122
5.2 MODELLIERUNG RISIKOBEWUSSTER GESCHAEFTSPROZESSE AUF BASIS VON PETRI-
NETZEN 128
5.2.1 SEMI-FORMALE MODELLIERUNG RISIKOBEWUSSTER GESCHAEFTSPROZESSE
AUF BASIS VON EINFACHEN PETRI-NETZEN 129
5.2.2 FORMALE MODELLIERUNG RISIKOBEWUSSTER GESCHAEFTSPROZESSE AUF
BASIS VON XML-NETZEN 136
5.3 FAZIT 150
6 ANALYSE RISIKOBEWUSSTER GESCHAEFTSPROZESSE 153
6.1 ZIELE DER ANALYSE VON RISIKOBEWUSSTEN GESCHAEFTSPROZESSEN 153
6.2 FUNKTIONALE ANALYSE 154
6.2.1 STRUKTURANALYSE 155
6.2.2 DYNAMISCHE EIGENSCHAFTEN 157
6.3 QUANTITATIVE ANALYSE 161
6.3.1 SIMULATIVE ANALYSE 162
6.3.2 SIMULATION DER RBXN 166
6.4 FAZIT 175
7 VORGEHENSMODELL ZUR MODELLIERUNG UND ANALYSE VON RISIKOASPEKTEN IN
GESCHAEFTSPROZESSEN 178
7.1 GRUNDLAGEN V ORGEHENSMODELLE 178
7.2 BESTEHENDE VORGEHENSMODELLE IN DER SYSTEMENTWICKLUNG 180
7.2.1 SEQUENZIELLE MODELLE 180
7.2.2 ITERATIVE VORGEHENSMODELLE 182
II
7.3 VORGEHENSMODELL ZUR MODELLIERUNG UND ANALYSE VON RISIKOBEWUSSTEN
GESCHAEFTSPROZESSEN 188
7.3.1 PHASE 1: MODELLIERUNG DER GESCHAEFTSPROZESSE 189
7.3.2 PHASE 2: RISIKOIDENTIFIKATION UND -BEWERTUNG SOWIE INTEGRATION
DER RISIKEN IN DIE GESCHAEFTSPROZESSE ALS BASIS WEITERER
RISIKOMANAGEMENTAKTIVITAETEN 191
7.3.3 PHASE 3: SIMULATION UND AUSWAHL DER RISIKOREDUKTIONS
MASSNAHMEN 194
7.3.4 PHASE 4: SELEKTION DER AUSGEWAEHLTEN GESCHAEFTSPROZESSVARIANTE
UND ANPASSUNG DES GESCHAEFTSPROZESSES 196
7.4 FAZIT 197
8 SOFTWAREUNTERSTUETZUNG FUER DIE MODELLIERUNG UND ANALYSE VON
RISIKOASPEKTEN IN GESCHAEFTSPROZESSEN 199
8.1 EXISTIERENDE PETRI-NETZBASIERTE WERKZEUGE ZUR MODELLIERUNG UND
ANALYSE
VON GESCHAEFTSPROZESSEN 199
8.2 ANFORDERUNGEN AN EIN PETRI-NETZBASIERTES WERKZEUG ZUR MODELLIERUNG
UND
ANALYSE VON RISIKOASPEKTEN IN GESCHAEFTSPROZESSEN 202
8.2.1 NICHT-FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 202
8.2.2 FUNKTIONALE ANFORDERUNGEN 203
8.3 DAS MODELLIERUNGSWERKZEUG KIT-HORUS 205
8.4 TECHNISCHE GRUNDLAGEN FUER DIE REALISIERUNG DER RISIKOKOMPONENTEN
.210
8.5 GRUNDLEGENDE FUNKTIONEN DES RISKNET PLUG-INS UND DES SIMULATION
PLUG
INS 215
8.5.1 MODELLIEREN DER RISIKOBEWUSSTEN XML-NETZE (RBXN) 215
8.5.2 MODELLIEREN DER RISIKOREDUKTIONSMASSNAHMEN 219
8.5.3 SIMULATION DER RBXN 220
8.6 EVALUATION DES SOFTWAREWERKZEUGS 226
8.6.1 THEORETISCHE GRUNDLAGEN VON NUTZERTESTS 227
8.6.2 PLANUNG UND DURCHFUHRUNG DER NUTZERTESTS 229
8.6.3 GRENZEN DER VALIDITAET DES NUTZERTESTS 242
8.7 FAZIT 245
9 ANWENDUNGSFALL GLOBAL VERTEILTE SOFTWAREENTWICKLUNG 247
9.1 GLOBAL VERTEILTE SOFTWAREENTWICKLUNG 247
9.2 ANWENDUNGSFALL 248
9.2.1 PHASE 1: SOFTWAREENTWICKLUNGSPROZESS MODELLIEREN 251
III
9.2.2 PHASE 2: RISIKEN IM GLOBAL VERTEILTEN SOFITWAREENTWICKLUNGS-
PROZESS IDENTIFIZIEREN, BEWERTEN UND IN DEN PROZESS INTEGRIEREN262
9.2.3 SIMULATION UND BEWERTUNG DER RISIKOREDUKTIONSMASSNAHMEN ..269
9.2.4 SELEKTION DER AUSGEWAEHLTEN PROZESSVARIANTEN UND ANPASSUNG DES
SOFTWAREENTWICKLUNGSPROZESSES 273
9.3 EVALUATION DER PETRI-NETZBASIERTEN MODELLIERUNG UND ANALYSE VON
RISIKOASPEKTEN IN GESCHAEFTSPROZESSEN 273
9.4 GRENZEN DER VALIDITAET DER EVALUATION DES ANSATZES 282
9.5 FAZIT 285
10 ZUSAMMENFASSUNG UND AUSBLICK 287
10.1
ZUSAMMENFASSUNG 289
10.2BEITRAG DER ARBEIT 295
10.3GRENZEN DER ARBEIT 296
10.4WEITERFUEHRENDE FORSCHUNGSFRAGEN 298
LITERATURVERZEICHNIS 301
ANHANG A: XML-SCHEMA EINES RISIKOELEMENTS 330
ANHANG B: ANSAETZE ZUM INTEGRIERTEN MANAGEMENT VON
SICHERHEITSANFORDERUNGEN UND GESCHAEFTSPROZESSEN 332
ANHANG C: FRAGEBOGEN 336
IV
|
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