Grundlagen des Managements: Basiswissen für Studium und Praxis
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Springer Gabler
2015
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| Ausgabe: | 3., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Lehrbuch
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VORWORT ZUR 3. AUFLAGE V
TEIL 1
EINFUEHRUNG UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN 1
1 GRUNDBEGRIFFE UND MANAGEMENTPROZESS 3
2 DER KONTEXT DES MANAGEMENTS: UNTERNEHMENSVERFASSUNG
UND UNTERNEHMENSETHIK 33
TEIL 2
PLANUNG UND KONTROLLE 69
3 STRATEGISCHE ANALYSE 71
4 STRATEGIEBESTIMMUNG UND -UMSETZUNG 109
5 OPERATIVE PLANUNG UND KONTROLLE 149
TEIL 3
ORGANISATION 199
6 GESTALTUNG ORGANISATORISCHER STRUKTUREN 201
7 DIE INFORMALE ORGANISATION: UNTERNEHMENSKULTUR 243
8 CHANGE MANAGEMENT UND INNOVATION 273
9 ORGANISATORISCHES LERNEN UND WISSENSMANAGEMENT 297
TEIL 4
FUEHRUNG UND PERSONALEINSATZ 321
10 DAS INDIVIDUUM IN DER ORGANISATION:
MOTIVATION UND VERHALTEN 323
11 GRUPPE UND GRUPPEN VERHALTEN 355
12 FUEHRUNG 397
13 PERSONAL ALS MANAGEMENTAUFGABE 437
LITERATURVERZEICHNIS 477
STICHWORTVERZEICHNIS 507
VII
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT ZUR 3. AUFLAGE V
TEIL 1
EINFUEHRUNG UND KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN L
1 GRUNDBEGRIFFE UND MANAGEMENTPROZESS 3
LEMZIELE ZU KAPITEL 1 5
1.1 WAS HEISST MANAGEMENT? 6
1.2 MANAGEMENTFUNKTIONEN UND -PROZESS 9
1.3 STEUERUNGSHANDELN IN DER EMPIRIE 14
1.4 MANAGEMENTROLLEN UND KLASSISCHE MANAGEMENTFUNKTIONEN 19
1.5 DER MODERNE MANAGEMENTPROZESS 21
1.6 MANAGEMENTKOMPETENZEN 25
LERNKONTROLLFRAGEN 28
DISKUSSIONSFRAGEN 29
FALLSTUDIE:
JUERGEN HEINRICH 29
2 DER KONTEXT DES MANAGEMENTS: UNTERNEHMENSVERFASSUNG
UND UNTERNEHMENSETHIK 33
LEMZIELE ZU KAPITEL 2 35
2.1 BEZUGSGRUPPEN DER UNTERNEHMUNG 36
2.2 UNTERNEHMENSVERFASSUNG 40
2.2.1 DAS VERTRAGSMODELL DER UNTERNEHMUNG 40
2.2.2 VERTRAGSMODELL UND PREISSYSTEM 42
2.2.3 KRITIK DER VORAUSSETZUNGEN DES VERTRAGSMODELLS
AUS EMPIRISCHER SICHT 44
2.3 GESETZLICHE REGELUNGEN 48
2.3.1 EXTERNE RESTRIKTIONEN 49
2.3.2 INTERNE RESTRIKTIONEN 52
2.4 MANAGEMENT UND ETHIK (UNTERNEHMENSETHIK) 55
LERNKONTROLLFRAGEN 65
DISKUSSIONSFRAGEN 65
FALLSTUDIE: ZEUS AG 66
IX
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL 2
PLANUNG UND KONTROLLE 69
3 STRATEGISCHE ANALYSE 71
LERNZIELE ZU KAPITEL 3 73
3.1 UNTERNEHMENSSTRATEGIE: GRUNDBEGRIFFE 74
3.2 DAS GRUNDMODELL DES STRATEGISCHEN MANAGEMENTS 77
3.3 STRATEGISCHE UMWELTANALYSE: CHANCEN UND RISIKEN 80
3.3.1 DIE GLOBALE UMWELT 82
3.3.2 WETTBEWERBSUMWELT: MARKT- UND GESCHAEFTSFELDANALYSE 86
3.3.2.1 POTENZIELLE NEUANBIETER (MARKTEINTRITTSBARRIEREN). 87
3.3.2.2 ABNEHMERANALYSE 89
3.3.2.3 LIEFERANTENANALYSE 90
3.3.2.4 BEDROHUNG DURCH SUBSTITUTIONSPRODUKTE 90
3.3.2.5 RIVALITAET UNTER DEN ANBIETERN 91
3.3.2.6 INDUSTRIELLE BEZIEHUNGEN UND DER STAAT
ALS WETTBEWERBSFAKTOREN 92
3.4 STRATEGISCHE UNTERNEHMENSANALYSE: STAERKEN UND SCHWAECHEN 93
3.4.1 RESSOURCEN ALS WERTAKTIVITAETEN 94
3.4.2 RESSOURCEN IM WERTSCHOEPFUNGSPROZESS 95
3.4.3 ORGANISATIONALE FAEHIGKEITEN UND KOMPETENZEN 98
3.4.4 BEWERTUNG DER UNTERNEHMENSRESSOURCEN 101
LERNKONTROLLFRAGEN 103
DISKUSSIONSFRAGEN 104
FALLSTUDIE: BARCLEY & CONEN OPTICS 104
4 STRATEGIEBESTIMMUNG UND
-UMSETZUNG
109
LERNZIELE ZU KAPITEL 4 111
4.1 STRATEGIEBESTIMMUNG UND-UMSETZUNG 112
4.1.1 STRATEGISCHE OPTIONEN AUF DER GESCHAEFTSFELDEBENE 113
4.1.1.1 ORT DES WETTBEWERBS 113
4.1.1.2 REGELN DES WETTBEWERBS 115
4.1.1.3 SCHWERPUNKT DES WETTBEWERBS 117
4.1.1.4 STRATEGIEOPTIONEN IM UEBERBLICK 121
4.1.2 STRATEGISCHE OPTIONEN AUF DER GESAMTUNTERNEHMENSEBENE ... 123
4.1.2.1 DIVERSIFIKATION 123
4.1.2.2 PORTFOLIO-STRATEGIEN 126
4.1.2.3 STRATEGIEN IM INTERNATIONALEN KONTEXT 132
4.1.2.4 KERNKOMPETENZ-STRATEGIE 134
4.2 STRATEGIEIMPLEMENTATION 137
4.3 STRATEGISCHE KONTROLLE 140
LERNKONTROLLFRAGEN 145
DISKUSSIONSFRAGEN 146
FALLSTUDIE: SMART 148
X
INHAL
TSVERZEICHNIS
5 OPERATIVE PLANUNG UND KONTROLLE 149
LERNZIELE ZU KAPITEL 5 151
5.1 ZUM ZUSAMMENHANG VON OPERATIVEM UND
STRATEGISCHEM PLANUNGSSYSTEM 152
5.2 MERKMALE DER OPERATIVEN PLANUNG 154
5.2.1 ARTEN OPERATIVER PLAENE 154
5.2.2 DIE INTERDEPENDENZ DER TEILPLAENE 160
5.2.3 DIE OPERATIVE PLANUNG UNTER UNSICHERHEIT 162
5.3 OPERATIVE PLANUNGSMODELLE 166
5.4 OPERATIVE MODELLPLANUNG AM BEISPIEL
DER LINEAREN PROGRAMMIERUNG 168
5.5 OPERATIVE MODELLPLANUNG AM BEISPIEL DER BREAK-EVEN-ANALYSE .... 173
5.6 BUDGETIERUNG 183
5.6.1 GRUNDFRAGEN DER BUDGETIERUNG 183
5.6.2 ARTEN VON BUDGETS 186
5.6.3 DER BUDGETIERUNGSPROZESS 188
5.7 DIE OPERATIVE KONTROLLE 190
LERNKONTROLLFRAGEN 195
DISKUSSIONSFRAGEN 196
FALLSTUDIE:
SEKTKELLEREI GOLDTROEPFCHEN 196
TEIL 3
ORGANISATION 199
6 GESTALTUNG ORGANISATORISCHER STRUKTUREN 201
LEMZIELE ZU KAPITEL 6 203
6.1 ORGANISATORISCHE STRUKTUREN ALS FORMALE REGELN 204
6.2 ORGANISATORISCHE ARBEITSTEILUNG 208
6.2.1 AUFGABENANALYSE 209
6.2.2 FORMEN ORGANISATORISCHER ARBEITSTEILUNG 210
6.2.3 ORGANISATORISCHE TEILUNG DES ENTSCHEIDUNGSPROZESSES 216
6.3 ORGANISATORISCHE INTEGRATION 219
6.3.1 ABSTIMMUNG DURCH HIERARCHIE 220
6.3.2 ABSTIMMUNG DURCH PROGRAMME 224
6.3.3 SELBSTABSTIMMUNGSREGELUNGEN 225
6.3.4 PROZESSORGANISATION 230
6.4 EINFLUSSGROESSEN DER ORGANISATIONSGESTALTUNG 232
LEMKONTROLLFRAGEN 238
DISKUSSIONSFRAGEN 239
FALLSTUDIE: GROSS AG 239
XI
INHALTSVERZEICHNIS
7 DIE INFORMALE ORGANISATION: UNTERNEHMENSKULTUR 243
LERNZIELE ZU KAPITEL 7 245
7.1 ZUR BEDEUTUNG DES INFORMALEN 246
7.2 BEGRIFF UND BEDEUTUNG VON UNTERNEHMENSKULTUR 247
7.3 DER INNERE AUFBAU EINER UNTERNEHMENSKULTUR 249
7.3.1 BASISANNAHMEN 249
7.3.2 NORMEN UND STANDARDS 252
7.3.3 SYMBOLE UND ZEICHEN 253
7.4 DIE ERFASSUNG VON UNTERNEHMENSKULTUREN 256
7.5 STARKE UND SCHWACHE KULTUREN 257
7.6 UNTERNEHMENSKULTUREN UND SUBKULTUREN 259
7.7 WIRKUNGEN VON UNTERNEHMENSKULTUREN 261
7.7.1 POSITIVE EFFEKTE 261
7.7.2 NEGATIVE EFFEKTE 262
7.8 KULTURWANDEL (CULTURAL CHANGE) 265
7.9 UNTERNEHMENSKULTUR IM INTERNATIONALEN KONTEXT 268
LERNKONTROLLFRAGEN 271
DISKUSSIONSFRAGEN 272
FALLSTUDIE: HEWLETT PACKARD 272
8
CHANGE MANAGEMENT UND INNOVATION 273
LERNZIELE ZU KAPITEL 8 275
8.1 CHANGE MANAGEMENT ALS GENERISCHE STEUERUNGSAUFGABE 276
8.2 VERAENDERUNG DURCH ZIELVORGABE 277
8.3 WIDERSTAND GEGEN AENDERUNGEN 278
8.4 PROAKTIVES VERAENDERUNGSMANAGEMENT 282
8.4.1 MASSNAHMEN ZUR UBERWINDUNG VON WANDELWIDERSTAENDEN ... 282
8.4.2 ORGANISATIONSENTWICKLUNG (OE) 284
8.5 TRANSFORMATIONSMODELLE 290
LERNKONTROLLFRAGEN 293
DISKUSSIONSFRAGEN 294
FALLSTUDIE: FRANK SCHAEFER 294
9 ORGANISATORISCHES LERNEN UND WISSENSMANAGEMENT 297
LERNZIELE ZU KAPITEL 9 299
9.1 VOM INDIVIDUELLEN ZUM ORGANISATORISCHEN LERNEN 300
9.2 LERNEBENEN 302
9.3 LERNFORMEN 304
9.4 WISSENSMANAGEMENT 307
9.5 CHANGE MANAGEMENT: ZWISCHEN STABILITAET UND WANDEL 312
LERNKONTROLLFRAGEN 315
DISKUSSIONSFRAGEN 316
FALLSTUDIE: PACIFIC NATIONAL BANK 316
XII
INHALTSVERZEICHNIS
TEIL 4
FUEHRUNG UND PERSONALEINSATZ 321
10 DAS INDIVIDUUM IN DER ORGANISATION:
MOTIVATION UND VERHALTEN 323
LERNZIELE ZU KAPITEL 10 325
10.1 MOTIVATION UND MOTIVATIONSTHEORIEN 326
10.2 DER MOTIVATIONSPROZESS (ERWARTUNGS-VALENZ-THEORIE) 327
10.3 DIE BEDUERFNISHIERARCHIE NACH MASLOW 333
10.4 DIE ZWEI-FAKTOREN-THEORIE (HERZBERG) 337
10.5 MOTIVATION DURCH ZIELE 341
10.6 PRAKTISCHE UMSETZUNG: MOTIVIERENDE ARBEITSGESTALTUNG 343
10.7 MOTIVATION UND SOZIALER VERGLEICH 349
LERNKONTROLLFRAGEN 350
DISKUSSIONSFRAGEN 351
FALLSTUDIE: MARTIN BREUER 352
11 GRUPPE UND GRUPPENVERHALTEN 355
LERNZIELE ZU KAPITEL 11 357
11.1 BEGRIFF UND TYPEN VON GRUPPEN 358
11.2 DER GRUPPENPROZESS: EIN SYSTEMANALYTISCHER BEZUGSRAHMEN 360
11.3 DIE INPUTVARIABLEN 363
11.4 DER PROZESS: GRUPPENFORMATION UND -ENTWICKLUNG 365
11.4.1 GRUPPENKOHAESION 365
11.4.2 NORMEN UND STANDARDS 367
11.4.3 INTERNE SOZIALSTRUKTUR DER GRUPPE 369
11.4.3.1 DIE STATUSSTRUKTUR 369
11.4.3.2 ROLLENSTRUKTUR 371
11.4.3.3 FUEHRUNGSSTRUKTUR (INFORMELLE) 377
11.4.4 KOLLEKTIVE HANDLUNGSMUSTER 379
11.4.4.1 RISIKOSCHUB IN GRUPPEN 379
11.4.4.2 GRUPPENDENKEN 380
11.4.4.3 KONZERTIERTE GRUPPENAKTIONEN 384
11.5 DIE GRUPPENLEISTUNG (OUTPUT) 384
11.6 BEZIEHUNGEN ZWISCHEN GRUPPEN 388
LEMKONTROLLFRAGEN 393
DISKUSSIONSFRAGEN 393
FALLSTUDIE: DIE VERSETZUNG 394
XIII
INHAL
TSVERZEICHNIS
12 FUEHRUNG 397
LERNZIELE ZU KAPITEL 12 399
12.1 FUEHRUNG UND FUEHRUNGSEIGENSCHAFTEN 401
12.2 FUEHRUNG ALS EINFLUSSPROZESS 406
12.3 DYNAMIK DES FUEHRUNGSPROZESSES: DIE IDENTITAETSTHEORIE 414
12.4 FUEHRUNGSSTILE UND LEISTUNGSVERHALTEN 418
12.5 SITUATIONSTHEORIEN DER FUEHRUNG 424
12.6 NEUE HERAUSFORDERUNG FUER FUEHRUNGSKRAEFTE 427
12.6.1 FUEHRUNG VON EXTERNEN 427
12.6.2 FUEHRUNG UND COACHING 428
12.6.3 FUEHRUNG IM INTERNATIONALEN KONTEXT 430
LERNKONTROLLFRAGEN 432
DISKUSSIONSFRAGEN 433
FALLSTUDIE: DR. SABINE FAUST 434
13 PERSONAL ALS MANAGEMENTAUFGABE 437
LERNZIELE ZU KAPITEL 13 439
13.1 PERSONALFUNKTIONEN IN DER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 440
13.2 DIE PERSONALAUSWAHL 442
13.2.1 VORBEREITENDE MASSNAHMEN 442
13.2.2 METHODEN ZUR FUNDIERUNG DER AUSWAHLENTSCHEIDUNG 444
13.3 PERSONALBEURTEILUNG UND -ENTWICKLUNG 451
13.3.1 FUNKTIONEN UND ZWECKE 451
13.3.2 ANSAETZE DER PERSONALBEURTEILUNG 453
13.3.3 DAS MITARBEITERGESPRAECH 455
13.3.4 DIE VORGESETZTENBEURTEILUNG 457
13.3.5 PERSONALENTWICKLUNG 459
13.4 ENTLOHNUNG ALS MANAGEMENTAUFGABE 462
13.4.1 GRUNDLAGEN DER ENTGELTDIFFERENZIERUNG 463
13.4.2 ENTLOHNUNG UND MOTIVATION 467
13.4.3 ENTLOHNUNG UND LOHNZUFRIEDENHEIT 469
LERNKONTROLLFRAGEN 472
DISKUSSIONSFRAGEN 473
FALLSTUDIE: EVA WINTER 474
LITERATURVERZEICHNIS 477
STICHWORTVERZEICHNIS 507
XIV
|
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| author | Schreyögg, Georg 1946-2021 Koch, Jochen 1968- |
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