Veränderungsmanagement: Visionen und Wege zu einer neuen Unternehmenskultur
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| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
1996
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| 505 | 0 | |a Überblick -- 1. Philosophie für Wandlung und Entwicklung -- Veränderung und Stabilität -- Veränderung braucht ein durchführbares Konzept -- Herausforderungen an die Unternehmenskultur -- Systemisches Denken und Handeln -- Chaostheorie -- Selbstorganisation -- 2. Was läßt Unternehmen erfolgreich sein? -- Das lernende Unternehmen -- Teilaspekt Cash-flow -- Teilaspekt Kundenzufriedenheit -- Teilaspekt Mitarbeiterzufriedenheit -- Unternehmenskultur als integrierter Prozeß -- Unternehmenskultur aus Sicht von Kunden, Mitarbeitern und Unternehmen -- Beziehungen zwischen Kunden, Mitarbeitern und Unternehmen und ihre Auswirkungen auf den Unternehmenserfolg -- Woran Programme scheitern -- Woran man ein integriertes Vorgehen erkennt -- 3. Veränderungsprozesse verstehen und managen -- Veränderungen in Humansystemen -- Krisen als Phasen der Veränderung -- Wie wird der Prozeß geordnet? -- Leben mit Widersprüchen -- Visionen und Wege -- Wodurch werden Ziele erreichbar? -- Wie kann man Mitarbeiter an notwendigen Veränderungen beteiligen? -- 4. Unternehmensveränderung als Prozeß -- Vorgehen in der Praxis -- Notwendige Voraussetzungen -- Einbeziehen der Mitarbeiter -- Handwerkszeug und Vorgehensweisen -- Aspekte von Beziehungen -- Beschreibung und Abbildung des Transaktionsfeldes im Unternehmen -- Dialogfähigkeit durch Interviewtechniken für die weichen Daten im Unternehmen -- Transaktionsmuster in menschlichen Beziehungen -- Teamkooperation und Konfliktmanagement -- Konfliktmanagement als normales Geschehen -- Menschen in Teams zwischen Autonomie und Gemeinschaft -- Selbstorganisation in Teams -- Von der Gruppe zum Team — Gemeinsamkeiten und Unterscheidungsmerkmale -- Prozeßorientierte Projektorganisation -- Einbeziehen der Mitarbeiter -- Musterveränderung im konkreten Verhalten -- Auswirkung veränderter Unternehmenskultur auf Manager und Management -- Management und Führungsprinzipien -- Nachwort -- Die Autorin | |
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