Das Versicherungsbüro optimal organisieren:
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| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler Verlag
1995
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| Schriftenreihe: | Ratgeber für Versicherungsvermittler
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| 505 | 0 | |a 1 Einleitung -- 1.1 Was ist Organisation? -- 1.2 Wie erkennt man eine gute Organisation? -- 1.3 Organisationstest -- 2 Kundenservice zwischen Heim und Büro -- 3 Das tägliche Brot: Papierarbeit -- 3.1 Das VADAN-Prinzip -- 3.2 Elektronische Organisation -- 3.3 Fallstudie "Ablage-Organisation" -- 3.4 Das Papier-Spiel -- 4 Arten der Arbeitsrationalisierung -- 4.1 Die Technik des Eliminierens -- 4.2 Die Technik des Reduzierens -- 4.3 Die Technik des Vereinfachens -- 4.4 Die Technik des Konzentrierens -- 4.5 Die Technik des Delegierens -- 4.6 Die Technik des Forcierens -- 5 Gestalten Sie Ihren Arbeitstag -- 5.1 Was ist wann zu tun? -- 5.2 Prioritäten setzen -- 5.3 Das Verhältnis von Priorität zu Nutzen -- 6 Marketing im Versicherungsbüro -- 6.1 Die Zustands-Analyse -- 6.2 Die Planung zukünftiger Marketing-Aktivitäten -- 6.3 Das äußere Erscheinungsbild Ihres Versicherungsbüros -- 6.4 Firmenphilosophie -- 6.5 Durchführung erfolgreicher Werbeaktionen -- 6.6 Wann sind Werbeaktionen durchzuführen? -- 6.7 Bereiche der Werbeaktivitäten -- 6.8 Verkaufsförderung und Öffentlichkeitsarbeit -- 6.9 Kundenseminare -- 7 Mitarbeiter-Organisation -- 7.1 Innendienst -- 7.2 Außendienst -- 8 Schlußwort -- 9 Literaturverzeichnis -- 10 Stichwortverzeichnis | |
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