Planung von Unternehmenskultur:
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Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Deutscher Universitätsverlag
1995
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505 | 0 | |a 1. Gegenstand und Ziel der Untersuchung -- 1.1 Der Gegenstand der Untersuchung -- 1.2 Das Ziel der Untersuchung -- 1.3 Die Methode der Untersuchung -- 1.4 Der Ablauf der Untersuchung und grafische Übersicht -- 2. Ist Untemehmenskultur planbar? -- 2.1 Unternehmenskulturforschung heute: Anstöße, Entwicklungstendenzen und Problematiken -- 2.2 Zur Entstehung von Unternehmenskultur: Theorie, Begriff, Determinanten und Klassifikationunternehmenskultureller Ansätze -- 2.3 Plan- und Machbarkeit von Untemehmenskultur: Theoretische Grundlagen, praktische Notwendigkeit und Konsequenzen -- 2.4 Zur Planung von Mental-Culture-Konzepten: Kulturelle, personelle und kommunikative Voraussetzungen,Weiterbildung als originäres Planungskonzept -- 2.5 Zwischenergebnis -- 3. Zielplanung des Unternehmenskulturmanagements -- 3.1 Prämissen, Prüfstein und Skizzierung der konzeptuellen Umsetzung eines wettbewerbstauglichen Untemehmenskulturkonzeptes -- | |
505 | 0 | |a 3.2 Das zu planende Konzept: Kundenzentrierte Unternehmenskultur (KUK) — Begriff in Aktion, Werte als konzeptueller Kern des perzeptuellen Mantels -- 3.3 Kundenleitwerte als Maß- und Lerngröße für unternehmenskulturelle Leitwerte: Möglichkeiten und Grenzen einer dynamischen Zielplanung von KUK -- 3.4 Kundenleitwerte als elementare Wettbewerbskraft von KUK: Aktionale, interaktionale, Führungs- und dynamische Elemente -- 3.5 Systemische Wirkungen von KUK: Gestaltungskraft und Systemsteuerung der Kundenleitwerte -- 3.6 Zwischenergebnis -- 4. Prozeßplanung des Kundenzentrierten Unternehmenskulturmanagements -- 4.1 Multikausale Prozeßplanung: Prozessuale Dimensionen -- 4.2 Prozeßplanungsschritte: Durch Analyse zur Verankerung der einheitlichen Soll-Identität -- 4.3 Prozeßgestaltungselemente: Systematik, Systemmix und Gestaltungsgrenzen -- 4.4 Zwischenergebnis -- 5. Implementierung des Kundenzentrierten Untemehmenskulturmanagements -- | |
505 | 0 | |a 5.1 Methodische Implementierung: Methode, Methodenmix und Implementierungsgrenzen -- 5.2 Implementierung durch systemische Kommunikation: Intern und extern vorbehaltlose Kommunikation -- 5.3 Implementierung durch systemische Weiterbildung: Bedarfs- und transferorientierte Weiterbildung -- 5.4 Implementierung durch systemische Motivation: Persönlichkeits- und Gruppenorientierung,intra- und interpersonelle Konflikte -- 5.5 Implementierung durch systemischen monetären Anreiz: Bezugssysteme als Grundlage, Ausdruck und Ergänzung -- 5.6 Implementierung durch systemische Organisation: Organisationale und strukturelle Systemträger -- 5.7 Implementierung durch Systemmanagement: Steuerungs- und Entwicklungsaufgaben deszweidimensionalen KUK-Führungskonzepts -- 5.8 Friktionen und Grenzen: Elastizität, Realisationsrisiken und Machbarkeitsgrenzen -- 5.9 Zwischenergebnis -- 6. Planung von Kundenzentrierter Untemehmenskultur in Aktion: Führungs-Akademie Heinrich Schmid — ein Selbstversuch -- | |
505 | 0 | |a 6.1 Das empirische Fundament: Leitwerte im Malerhandwerk -- 6.2 KUK-Management durch die Führungs-Akademie Heinrich Schmid: Systemische Verankerung durch institutionalisierte kundenzentrierte Weiterbildung -- 6.3 Begleitende Verankerungsmaßnahmen des Managements: Soziale, materielle, organisationale und personelle Maßnahmen -- 6.4 Vorsprung im Wettbewerb: Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung, System- und Kulturverbund als Ausdruck kundenzentrierter Weiterbildung -- 7. Zusammenfassung, Ausblick und offene Fragen zur Planung von Untemehmenskultur -- 7.1 Zentrale Ergebnisse der Untersuchung -- 7.2 Künftige Bedeutung von Unternehmenskultur -- 7.3 Herausforderungen für die weitere Unternehmenskulturforschung -- 8. Abkürzungsverzeichnis -- 9. Literaturverzeichnis | |
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isbn | 9783322860897 9783824460502 |
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psigel | ZDB-2-SWI ZDB-2-BAD ZDB-2-SWI_Archive ZDB-2-SWI_1990/1999 |
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publisher | Deutscher Universitätsverlag |
record_format | marc |
spellingShingle | Schmid, Carl-Heiner Planung von Unternehmenskultur 1. Gegenstand und Ziel der Untersuchung -- 1.1 Der Gegenstand der Untersuchung -- 1.2 Das Ziel der Untersuchung -- 1.3 Die Methode der Untersuchung -- 1.4 Der Ablauf der Untersuchung und grafische Übersicht -- 2. Ist Untemehmenskultur planbar? -- 2.1 Unternehmenskulturforschung heute: Anstöße, Entwicklungstendenzen und Problematiken -- 2.2 Zur Entstehung von Unternehmenskultur: Theorie, Begriff, Determinanten und Klassifikationunternehmenskultureller Ansätze -- 2.3 Plan- und Machbarkeit von Untemehmenskultur: Theoretische Grundlagen, praktische Notwendigkeit und Konsequenzen -- 2.4 Zur Planung von Mental-Culture-Konzepten: Kulturelle, personelle und kommunikative Voraussetzungen,Weiterbildung als originäres Planungskonzept -- 2.5 Zwischenergebnis -- 3. Zielplanung des Unternehmenskulturmanagements -- 3.1 Prämissen, Prüfstein und Skizzierung der konzeptuellen Umsetzung eines wettbewerbstauglichen Untemehmenskulturkonzeptes -- 3.2 Das zu planende Konzept: Kundenzentrierte Unternehmenskultur (KUK) — Begriff in Aktion, Werte als konzeptueller Kern des perzeptuellen Mantels -- 3.3 Kundenleitwerte als Maß- und Lerngröße für unternehmenskulturelle Leitwerte: Möglichkeiten und Grenzen einer dynamischen Zielplanung von KUK -- 3.4 Kundenleitwerte als elementare Wettbewerbskraft von KUK: Aktionale, interaktionale, Führungs- und dynamische Elemente -- 3.5 Systemische Wirkungen von KUK: Gestaltungskraft und Systemsteuerung der Kundenleitwerte -- 3.6 Zwischenergebnis -- 4. Prozeßplanung des Kundenzentrierten Unternehmenskulturmanagements -- 4.1 Multikausale Prozeßplanung: Prozessuale Dimensionen -- 4.2 Prozeßplanungsschritte: Durch Analyse zur Verankerung der einheitlichen Soll-Identität -- 4.3 Prozeßgestaltungselemente: Systematik, Systemmix und Gestaltungsgrenzen -- 4.4 Zwischenergebnis -- 5. Implementierung des Kundenzentrierten Untemehmenskulturmanagements -- 5.1 Methodische Implementierung: Methode, Methodenmix und Implementierungsgrenzen -- 5.2 Implementierung durch systemische Kommunikation: Intern und extern vorbehaltlose Kommunikation -- 5.3 Implementierung durch systemische Weiterbildung: Bedarfs- und transferorientierte Weiterbildung -- 5.4 Implementierung durch systemische Motivation: Persönlichkeits- und Gruppenorientierung,intra- und interpersonelle Konflikte -- 5.5 Implementierung durch systemischen monetären Anreiz: Bezugssysteme als Grundlage, Ausdruck und Ergänzung -- 5.6 Implementierung durch systemische Organisation: Organisationale und strukturelle Systemträger -- 5.7 Implementierung durch Systemmanagement: Steuerungs- und Entwicklungsaufgaben deszweidimensionalen KUK-Führungskonzepts -- 5.8 Friktionen und Grenzen: Elastizität, Realisationsrisiken und Machbarkeitsgrenzen -- 5.9 Zwischenergebnis -- 6. Planung von Kundenzentrierter Untemehmenskultur in Aktion: Führungs-Akademie Heinrich Schmid — ein Selbstversuch -- 6.1 Das empirische Fundament: Leitwerte im Malerhandwerk -- 6.2 KUK-Management durch die Führungs-Akademie Heinrich Schmid: Systemische Verankerung durch institutionalisierte kundenzentrierte Weiterbildung -- 6.3 Begleitende Verankerungsmaßnahmen des Managements: Soziale, materielle, organisationale und personelle Maßnahmen -- 6.4 Vorsprung im Wettbewerb: Mitarbeiter- und Organisationsentwicklung, System- und Kulturverbund als Ausdruck kundenzentrierter Weiterbildung -- 7. Zusammenfassung, Ausblick und offene Fragen zur Planung von Untemehmenskultur -- 7.1 Zentrale Ergebnisse der Untersuchung -- 7.2 Künftige Bedeutung von Unternehmenskultur -- 7.3 Herausforderungen für die weitere Unternehmenskulturforschung -- 8. Abkürzungsverzeichnis -- 9. Literaturverzeichnis Economics Economics/Management Science Economics/Management Science, general Management Wirtschaft Unternehmensplanung (DE-588)4078609-2 gnd Strategisches Management (DE-588)4124261-0 gnd Kundenorientierung (DE-588)4316837-1 gnd Unternehmenskultur (DE-588)4131484-0 gnd Verbraucherzufriedenheit (DE-588)4129147-5 gnd |
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