Verfügbarkeit: Wissen managen | Technische Universität München

Wissen managen: Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Probst, Gilbert J. B. 1950- (VerfasserIn), Raub, Steffen (VerfasserIn), Romhardt, Kai 1967- (VerfasserIn)
Format:	Elektronisch E-Book
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wiesbaden Gabler 2012
Ausgabe:	7., überarb. und erw. Aufl.
Schlagwörter:	Organisatorisches Lernen Wissensmanagement Unternehmen Einführung Aufsatzsammlung
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adam_text	IMAGE 1 INHALT IX INHALT VORWORT V EINFUEHRUNG: WISSENSWERTES UEBER DIESES BUCH XIII 1. KAPITEL HERAUSFORDERUNG WISSENSMANAGEMENT 1 MANAGER ENTDECKEN WISSEN 3 TURBULENZ STATT TRANSPARENZ 6 BEDROHUNG ODER CHANCEN DURCH STEIGENDE WISSENSINTENSITAET? 7 ZUSAMMENFASSUNG 12 LEITFRAGEN 12 2. KAPITEL DIE WISSENSBASIS DES UNTERNEHMENS 13 DIE GRUNDELEMENTE DER WISSENSBASIS 16 INDIVIDUEN UND KOLLEKTIVE BILDEN DIE WISSENSBASIS 18 WISSENSARBEITER ALS HAUPTWERTSCHOEPFER 19 KOLLEKTIVE FAEHIGKEITEN: MEHR ALS DIE SUMME DER EXPERTEN 22 DIE ENTSCHEIDENDEN BEGRIFFE 23 ZUSAMMENFASSUNG 24 LEITFRAGEN 25 3. KAPITEL BAUSTEINE DES WISSENSMANAGEMENTS 27 FORDERUNGEN DER PRAXIS: PRAGMATISCH, EINFACH, NUTZBAR 29 DURCH ACTION RESEARCH ZUM WISSENSMANAGEMENT-KONZEPT 30 IDENTIFIKATION DER WICHTIGSTEN ANSATZPUNKTE 30 PRAGMATISCHE BAUSTEINE DES WISSENSMANAGEMENTS 32 WISSENSMANAGEMENT ALS INTEGRATIONSAUFTRAG 34 ZUSAMMENFASSUNG 35 LEITFRAGEN 35 4. KAPITEL WISSENSZIELE DEFINIEREN 37 WARUM WISSENSMANAGEMENT? 40 WISSENSZIELE AUF VERSCHIEDENEN EBENEN 42 WARUM IST UNSER WISSEN WERTVOLL? 42 WELCHES WISSEN WOLLEN SIE AUFBAUEN? 47 DIE UEBERSETZUNG VON VISIONEN INS KONKRETE 54 FALLSTRICKE BEI DER FORMULIERUNG VON WISSENSZIELEN 57 HTTP://D-NB.INFO/1028408854 IMAGE 2 X INHALT ZUSAMMENFASSUNG 61 LEITFRAGEN 62 5. KAPITEL WISSEN IDENTIFIZIEREN 63 WENN DAS UNTERNEHMEN WUESSTE, WAS ES WEISS 67 DIE UNBEKANNTEN EXPERTEN 69 KOLLEKTIVE FAEHIGKEITEN SICHTBAR MACHEN 74 WISSEN, WAS DIE ANDEREN WISSEN 81 EXTERNE WISSENSTRAEGER UND -QUELLEN 82 AUFBAU EXTERNER NETZWERKE 84 DAS INTERNET: UNIVERSALES SUCHMEDIUM? 85 WISSENSLUECKEN 89 ZUSAMMENFASSUNG 91 LEITFRAGEN 91 6. KAPITEL WISSEN ERWERBEN 93 EINKAUF EXTERNER EXPERTEN 99 FREMDE WISSENSBASEN ANZAPFEN 102 WISSEN DER STAKEHOLDER INS UNTERNEHMEN HOLEN 105 ERWERB VON WISSENSPRODUKTEN 108 ZUSAMMENFASSUNG 111 LEITFRAGEN 111 7. KAPITEL WISSEN ENTWICKELN 113 NEUES ENTSTEHT NICHT NUR IN FORSCHUNGSLABORS 115 BARRIEREN DER WISSENSENTWICKLUNG 117 INDIVIDUELLE WISSENSENTWICKLUNG 119 KREATIVITAET VERSUS SYSTEMATISCHES PROBLEMLOESEN 120 KONTEXTE, WELCHE DAS NEUE ERMOEGLICHEN 120 GEBURTSHELFER DES NEUEN 122 AUFBAU VON ROUTINEN UND VERTRAUEN 126 WIE WISSEN ZWISCHEN INDIVIDUEN ENTSTEHT 127 HOCHLEISTUNGSTEAMS UND IHRE FAEHIGKEITEN 128 DEM NEUEN EIN ZUHAUSE GEBEN 131 ZUSAMMENFASSUNG 142 LEITFRAGEN 142 8. KAPITEL WISSEN (VER)TEILEN 143 DIE RICHTIGEN RAHMENBEDINGUNGEN FUER WISSENS(VER)TEILUNG 146 IMAGE 3 INHALT XI HEBELN DURCH TEILEN 150 NICHT JEDER MUSS ALLES WISSEN 152 WISSENSMULTIPLIKATION 154 SCHAFFUNG VON WISSENSNETZWERKEN 156 KONTEXTSTEUERUNG DURCH INFRASTRUKTURGESTALTUNG 157 WISSENS(VER)TEILUNG ORGANISATORISCH UNTERSTUETZEN 157 WISSENS(VER)TEILUNG UEBER ELEKTRONISCHE NETZE 160 DAS POTENZIAL HYBRIDER SYSTEME 165 TEILUNGSBEREITSCHAFT FOERDERN 167 TRANSFER VON BEST PRACTICES - EINE AKTUELLE HERAUSFORDERUNG 169 WISSENSTEILUNG ZWISCHEN MEXIKO UND DEUTSCHLAND 171 BEST-PRACTICE-TRANSFER ZWISCHEN THAILAND UND VIETNAM 172 COMMUNITIES OF PRACTICE 174 ZUSAMMENFASSUNG 178 LEITFRAGEN 179 9. KAPITEL WISSEN NUTZEN 181 NUTZUNGSBEREITSCHAFT FOERDERN 185 DER WISSENSNUTZER ALS KUNDE 186 NUTZUNGSORIENTIERTE GESTALTUNG VON ARBEITSSITUATIONEN 189 ZUSAMMENFASSUNG 194 LEITFRAGEN 195 10. KAPITEL WISSEN BEWAHREN 197 SEIEGIEREN DES BEWAHRUNGSWUERDIGEN 203 DAS SPEICHERN VON WISSEN 208 INDIVIDUELLE BEWAHRUNG ODER WER WEISS DAS NOCH? 208 DIE BEWAHRUNG IM KOLLEKTIVEN GEDAECHTNIS 211 DAS ELEKTRONISCHE GEDAECHTNIS DES UNTERNEHMENS 214 AKTUALISIEREN UND ERINNERN 215 ZUSAMMENFASSUNG 220 LEITFRAGEN 221 11. KAPITEL WISSEN BEWERTEN 223 DAS PROBLEM: WIE MESSE ICH WISSEN? 226 WICHTIGES WIRD NICHT GEMESSEN 228 DAS FALSCHE WIRD GEMESSEN 228 WISSENSINDIKATOREN 229 MEHRDIMENSIONALE WISSENSMESSUNG 233 ALTERNATIVE MESSMETHODEN 236 IMAGE 4 XII INHALT ZUSAMMENFASSUNG 240 LEITFRAGEN 241 12. KAPITEL VERANKERUNG DES WISSENSMANAGEMENTS 243 DEN RICHTIGEN EINSTIEG FINDEN 246 WEBAPPLIKATIONEN ZUR WISSENSTEILUNG 248 DIE EIGENE WISSENSKULTUR VERSTEHEN 253 INNOVATIVE WISSENSSTRUKTUREN UND WISSENSSYSTEME ERPROBEN 255 GESUCHT: WISSENSMANAGER 259 WISSENSMANAGEMENT - GANZ PERSOENLICH UMGESETZT 261 ZUSAMMENFASSUNG 269 LEITFRAGEN 269 13. KAPITEL ERFAHRUNGEN AUS DER PRAKTISCHEN UMSETZUNG: WISSENSMANAGEMENT ALS PROBLEM DES CHANGE MANAGEMENT 271 14. KAPITEL FANGEN SIE AN! 279 ANMERKUNGEN 285 LITERATURVERZEICHNIS 303 VERZEICHNIS DER ABBILDUNGEN 317 DIE AUTOREN 319
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