Logistikcontrolling: Marktorientiertes Controlling der Logistik und der Supply Chain
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Gernsbach
Dt. Betriebswirte-Verl.
2012
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| Ausgabe: | 2., erw. u. überarb. Aufl. |
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IMAGE 1
INHALTSVERZEICHNIS 5
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSVERZEICHNIS 5
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS 10
ABBILDUNGSVERZEICHNIS 13
VORWORT ZUR ZWEITEN AUFLAGE 17
VORWORT ZUR ERSTEN AUFLAGE 18
1 EINLEITUNG 21
1.1 PROBLEMSTELLUNG 23
1.1.1 CONTROLLING DER LOGISTIKDIENSTLEISTER 25
1.1.2 CONTROLLING DER VERLADERLOGISTIK 27
1.2 ZIELSETZUNG UND ZIELGRUPPEN 30
1.3 STRUKTUR DES BUCHES 31
FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE DES 1. KAPITELS 34
2 STATE O F THE ART DES LOGISTIKCONTROLLING 35
2.1 BEGRIFFSBILDUNG 35
2.1.1 LOGISTIK UND SUPPLY CHAIN MANAGEMENT 35
2.1.2 CONTROLLING 38
2.1.3 LOGISTIKCONTROLLING 40
2.1.4 SUPPLY CHAIN CONTROLLING 43
2.2 HISTORIE DES LOGISTIKCONTROLLING 44
2.2.1 DIE ZEIT NACH DEM ZWEITEN WELTKRIEG BIS ENDE DER 60ER JAHRE 47
2.2.2 DIE 70ER UND 80ER JAHRE 48
2.2.3 DIE 90ER JAHRE BIS HEUTE 50
2.3 SPEZIFISCHE ERKENNTNISOBJEKTE DES LOGISTIKCONTROLLING 52 2.3.1
PROZESSE 52
2.3.2 DURCHLAUFZEITEN 56
2.3.3 INFORMATIONSFLUSS 59
2.3.4 KOSTEN 64
2.3.5 BESTAENDE 67
2.3.6 TOUREN 70
2.3.7 TRANSPORTKETTEN 73
2.4 EMPIRISCHE SITUATION 75
2.4.1 DIENSTLEISTER 75
2.4.2 STATE-OF-THE-ART DES LOGISTIKCONTROLLING IN DER PRAXIS - EINE
EMPIRISCHE UNTERSUCHUNG 80
2.4.3 VERLADER 95
2.4.4 SUPPLY CHAIN CONTROLLING 96
FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE DES 2. KAPITELS 99
3 ORGANISATION DES LOGISTIKCONTROLLING 100
3.1 EINFUEHRUNG DES LOGISTIKCONTROLLING 100
HTTP://D-NB.INFO/1020433078
IMAGE 2
6
INHALTSVERZEICHNIS
3.1.1 DIENSTLEISTER 102
3.1.2 VERLADER 103
3.2 EINORDNUNG DES LOGISTIKCONTROLLING 104
3.2.1 ZENTRALES UND DEZENTRALES LOGISTIKCONTROLLING 104
3.2.2 LOGISTIKCONTROLLING IN STAB UND LINIE 106
3.3 PROZESSORIENTIERTES LOGISTIKCONTROLLING 107
3.4 SUPPLY CHAIN CONTROLLING 108
3.5 PERSON UND STELLE DES LOGISTIKCONTROLLERS 111
3.5.1 ANFORDERUNGSPROFIL AN EINEN LOGISTIKCONTROLLER 111 3.5.2
MUSTERSTELLENBESCHREIBUNG EINES LOGISTIKCONTROLLERS. 113 3.6
CHECKLISTE I ZUR EINSCHAETZUNG IHRES LOGISTIKCONTROLLING 116 FRAGEN ZUR
SELBSTKONTROLLE DES 3. KAPITELS 118
4 STRATEGISCHES LOGISTIKCONTROLLING 119
4.1 STRATEGISCHER LOGISTIKCONTROLLINGPROZESS 120
4.2 KLASSISCHES STRATEGISCHES LOGISTIKCONTROLLING 122
4.2.1 PESTEL- UND SWOT-ANALYSE 123
4.2.2 POTENZIAL-ANALYSE 125
4.2.3 GAP-ANALYSE 127
4.2.4 LEBENSZYKLUS-ANALYSE 128
4.2.5 PIMS-PROJEKT 131
4.2.6 ERFAHRUNGSKURVEN-KONZEPT 133
4.2.7 VIER-FELDER-PORTFOLIO 134
4.2.8 NEUN-FELDER- UND LOGISTIK-PORTFOLIO 138
4.3 MODERNES STRATEGISCHES SUPPLY CHAIN CONTROLLING 144
4.3.1 NETZWERKCONTROLLING 146
4.3.2 KOMPLEXITAETSCONTROLLING MIT DEM SUPPLY CHAIN EVENT MANAGEMENT 149
4.3.3 BEZIEHUNGSCONTROLLING 151
4.3.4 VERTRAUENSCONTROLLING 153
4.3.5 BENCHMARKING 156
4.3.6 CHANGE MANAGEMENT 160
4.3.7 BUSINESS PROCESS REENGINEERING 163
4.3.8 TOTAL COST O F OWNERSHIP (TCO) 168
4.4 CHECKLISTE II ZUR EINSCHAETZUNG DES STRATEGISCHEN LOGISTIKCONTROLLING
172
FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE DES 4. KAPITELS 173
5 OPERATIVES LOGISTIKCONTROLLING 174
5.1 OPERATIVER LOGISTIKCONTROLLING-PROZESS 174
5.2 DIE KOSTENRECHNUNG ALS KERNBAUSTEIN EINES OPERATIVEN
LOGISTIKCONTROLLING 177
5.2.1 LOGISTIKLEISTUNGEN ALS GRUNDLAGE DER KOSTENRECHNUNG. 179 5.2.2
SPEZIFISCHE ASPEKTE DER LOGISTIK IN DER KOSTENRECHNUNG 181
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS 7
5.3 PLANKOSTENRECHNUNG ALS BASIS JEDES CONTROLLING 184
5.3.1 STARRE UND FLEXIBLE PLANKOSTENRECHNUNG 185
5.3.2 GRENZPLANKOSTENRECHNUNG 187
5.3.3 ABWEICHUNGSANALYSE 189
5.4 KLASSISCHE KALKULATION MIT VOLLKOSTEN IN DER LOGISTIK 190 5.4.1
DIVISIONSKALKULATION 190
5.4.2 AEQUIVALENZZIFFERNRECHNUNG 192
5.4.3 ZUSCHLAGSKALKULATION 194
5.4.4 KUPPELPRODUKTKALKULATION 197
5.5 ERFOLGSRECHNUNG MIT DER TEILKOSTEN- UND DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG 199
5.5.1 BREAK-EVEN-ANALYSE 200
5.5.2 EINSTUFIGE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG 203
5.5.3 MEHRSTUFIGE DECKUNGSBEITRAGSRECHNUNG 206
5.6 LOGISTIKKOSTEN ALS GEMEINKOSTEN 210
5.6.1 GEMEINKOSTENWERTANALYSE 211
5.6.2 ZERO BASED BUDGETING 215
5.7 WEITERE MODERNE VERFAHREN DER KOSTENRECHNUNG 221
5.7.1 TARGET COSTING 221
5.7.2 SIMULTANEOUS COSTING 225
5.7.3 SUPPLY CHAIN COSTING 227
5.8 FUENFZIG PRAKTISCHE TIPPS ZUM KOSTEN SENKEN 232
5.9 CHECKLISTE III ZUR EINSCHAETZUNG IHRES LOGISTIKCONTROLLING 237 FRAGEN
ZUR SELBSTKONTROLLE DES 5. KAPITELS 238
6 KENNZAHLEN UND KENNZAHLENSYSTEME IM LOGISTIKCONTROLLING 239 6.1 DAS
ARBEITEN MIT KENNZAHLEN 239
6.2 EINZELKENNZAHLEN FUER DAS CONTROLLING DER VERLADERLOGISTIK 240 6.2.1
BESCHAFFUNGSLOGISTIK 241
6.2.2 PRODUKTIONSLOGISTIK 246
6.2.3 DISTRIBUTIONSLOGISTIK 249
6.2.4 SUPPLY CHAIN 253
6.3 KENNZAHLENSYSTEME IN DER LOGISTIK 255
6.3.1 PERFORMANCE MEASUREMENT 256
6.3.2 BALANCED SCORECARD 261
6.3.3 LOGISTIKKENNZAHLENSYSTEM VON REICHMANN 267
6.3.4 LOGISTIKKENNZAHLENSYSTEM VON SCHULTE 269
6.3.5 INTEGRIERTES LOGISTIKKENNZAHLENSYSTEM 272
6.3.6 LOGISTIKBILANZ 274
6.4 CHECKLISTE IV ZUR EINSCHAETZUNG DES KENNZAHLENEINSATZES 277 FRAGEN
ZUR SELBSTKONTROLLE DES 6. KAPITELS 278
7 PROZESSCONTROLLING 279
7.1 PROZESSMODELLIERUNG 279
7.1.1 PROCESS MAPPING 280
IMAGE 4
8
INHALTSVERZEICHNIS
7.1.2 PROZESS EINES LOGISTIKDIENSTLEISTERS 284
7.1.3 PROZESSE IN DER VERLADERLOGISTIK 285
7.2 PROZESSAUFNAHME UND -ANALYSE 286
7.2.1 FLOW CHART BZW. DATENFLUSSDIAGRAMME 288
7.2.2 EREIGNISGESTEUERTE PROZESSKETTE UND VORGANGSKETTENDIAGRAMM 289
7.2.3 WERTSTROMANALYSE UND -DESIGN 293
7.2.4 TOTAL CYCLE TIME ANALYSE (TCT) 301
7.3 PROZESSKOSTENRECHNUNG 305
7.3.1 TAETIGKEITSANALYSE UND TEILPROZESSERMITTLUNG 308
7.3.2 ERMITTLUNG DER KOSTENTREIBER (COST DRIVER) 309
7.3.3 FESTLEGUNG DER PROZESSMENGEN 310
7.3.4 ERMITTLUNG DER PROZESSKOSTENSAETZE 311
7.3.5 BILDUNG VON HAUPTPROZESSEN UND KALKULATION 312
7.3.6 BEWERTUNG DER PROZESSKOSTENRECHNUNG 314
7.4 CHECKLISTE V ZUR EINSCHAETZUNG DES PROZESSCONTROLLING 315 FRAGEN ZUR
SELBSTKONTROLLE DES 7. KAPITELS 317
8 RISIKOCONTROLLING AM BEISPIEL VON LOGISTIKDIENSTLEISTERN 318
8.1 RISIKOMANAGEMENT- UND -CONTROLLINGPROZESS 321
8.1.1 RISIKOIDENTIFIKATION 321
8.1.2 RISIKOANALYSE 322
8.1.3 RISIKOSTEUERUNG 324
8.1.4 RISIKOUEBERWACHUNG 325
8.2 MANAGEMENT UND CONTROLLING ALLGEMEINER RISIKEN 325
8.2.1 EXTERNE RISIKEN 325
8.2.2 FINANZRISIKEN 326
8.3 WESENTLICHE BETRIEBSRISIKEN VON LOGISTIKDIENSTLEISTERN 327 8.3.1
RISIKOARTEN 327
8.3.2 MANAGEMENT VON TRANSPORT- UND LAGERRISIKEN 330
8.3.3 RISIKEN BEI LOGISTISCHEN ZUSATZLEISTUNGEN 333
8.3.4 RISIKEN IN DER SUPPLY CHAIN 334
8.4 CHECKLISTE VI ZUR EINSCHAETZUNG DES RISIKOCONTROLLING 338 FRAGEN ZUR
SELBSTKONTROLLE DES 8. KAPITELS 339
9 QUALITAETSCONTROLLING AM BEISPIEL DER PRODUKTIONSLOGISTIK 340
9.1 TRADITIONELLE QUALITAETSKOSTENRECHNUNG 345
9.2 MODERNE QUALITAETSKOSTENRECHNUNG 350
9.3 QUALITAETSKOSTENANALYSE 354
9.4 METHODEN UND WERKZEUGE DES QUALITAETSCONTROLLING 358
9.4.1 PLAN-DO-CHECK-ACT-ZYKLUS (PDCA) 358
9.4.2 DIE DREI M - MUDA, MURI UND MURA 360
9.4.3 KAIZEN 363
9.4.4 LOGISTIK-FEHLERMOEGLICHKEITS- UND EINFLUSSANALYSE (FMEA) 365
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS 9
9.4.5 QUALITY FUNCTION DEPLOYMENT (QFD) 368
9.4.6 LOGISTIK- AUDIT 370
9.4.7 SIX SIGMA 373
9.5 CHECKLISTE VII ZUR EINSCHAETZUNG DES QUALITAETSCONTROLLING 377 FRAGEN
ZUR SELBSTKONTROLLE DES 9. KAPITELS 379
10 FAZIT UND AUSBLICK 380
10.1 UMSETZUNGSEMPFEHLUNGEN 380
10.2 DIE ZUKUNFT DES LOGISTIKCONTROLLING 381
FRAGEN ZUR SELBSTKONTROLLE DES 10. KAPITELS 384
QUELLENVERZEICHNIS 385
STICHWORTVERZEICHNIS 399 |
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| author | Czenskowsky, Torsten Piontek, Jochem 1961- |
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