Human Capital Reporting: HCR10 als Standard für eine transparente Personalberichterstattung
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| Sprache: | Deutsch |
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München
Vahlen
2012
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT V
1 HUMAN CAPITAL REPORTING UND RELEVANZ: HERAUSFORDERUNG UND CHANCE 1
1.1 UNAUSWEICHLICHKEIT - WARUM HCR GERADE JETZT? 1
1.1.1 GEGEBENE RELEVANZ UNBESTREITBAR! 1
1.1.2 BREITES INTERESSE VORHANDEN! 2
1.1.3 UNZUREICHENDES INFORMATIONSANGEBOT ALS REALITAET! 3
1.2 ZIELE - FUER WEN WIRD EIN HUMAN CAPITAL REPORTING GEMACHT? 5
1.2.1 AUSRICHTUNG: PRIMAER EXTERN, ABER AUCH INTERN 5
1.2.2 ZIELGRUPPEN: INFORMIEREN, NICHT WERBEN 6
1.2.3 AUSSAGEGEHALT: BERICHTEN, NICHT BEWERTEN 8
1.2.4 AKTEURE: HUMAN CAPITAL REPORTING NICHT NUR FUER DAX-30 9
1.2.5 INFORMATIONSANGEBOT: WENIGER, DAFUER VERBINDLICHER 9
1.2.6 SELBSTVERPFLICHTUNG: FREIWILLIG UND KONSEQUENT 10
1.3 GRUNDLAGEN - GESETZE UND ANDERE GEGEBENHEITEN 11
1.3.1 GESETZLICHE GRUNDLAGEN - KANN UND MUSS IM HUMAN CAPITAL REPORTING.
12 1.3.2 FREIWILLIGE STANDARDS - FLEXIBLE ANFORDERUNGEN 14
1.3.2.1 GLOBAL REPORTING INITIATIVE G3.1 14
1.3.2.2 IOEW/FUTURE-RANKING 16
1.3.2.3 DOW JONES SUSTAINABILITY INDEX 17
1.3.2.4 LAGEBERICHT ZUR LAGEBERICHTERSTATTUNG DES UBA 18
1.3.2.5 WEITERE FREIWILLIGE RICHTLINIEN UND NORMEN 19
1.3.3 KONSEQUENZ - STANDARDISIERUNG VERHINDERT HETEROGENITAET 20 1.4
TRENDS - WAS ENTWICKELT SICH GEGENWAERTIG? 21
1.4.1 AUFWEICHEN DER GRENZEN UND RUECKBESINNUNG AUF DEN KERN 21 1.4.2
TOTAL WORKFORCE MANAGEMENT 23
1.4.3 DARWINISMUS UND OPPORTUNISMUS 25
1.4.4 NACHHALTIGKEIT UND CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY 28
1.5 UMDENKEN - DIE NEUE ROLLE VON H R 29
1.5.1 ALLES NEU: NEUE INSTRUMENTE UND NEUE ROLLEN 29
1.5.2 IMMER WIEDER: ABSCHAFFEN ODER AENDERN? 30
1.5.3 JETZT ERST RECHT: KOMPETENZ FOR HR! 32
2 HUMAN CAPITAL REPORTING UND LOGIK: SYSTEMATIK STATT BELIEBIGKEIT 39
2.1 REPORTINGFORMEN FUER DEN HCR10 - W O IST ZU BERICHTEN? 39
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IMAGE 2
X | INHALTSVERZEICHNIS
2.1.1 GESCHAEFTSBERICHT - ZIELGRUPPE SHAREHOLDER UND INVESTOREN 39
2.1.2 NACHHALTIGKEITSBERICHT - ZIELGRUPPE INTERNE UND EXTERNE
STAKEHOLDER 41 2.1.3 PERSONALBERICHT - ZIELGRUPPE MITARBEITER UND
POTENZIELLE MITARBEITER 43 2.1.4 INTERNET - DOPPELTE CHANCE 44
2.2 REPORTINGGRUNDSAETZE FUER DEN HCR10 - WAS IST ZU BEACHTEN? 46
2.2.1 OFFENSIV, NICHT DEFENSIV 46
2.2.2 STANDARDISIEREN, NICHT INDIVIDUALISIEREN 47
2.2.3 QUANTIFIZIEREN, NICHT ERZAEHLEN 48
2.2.4 BERICHTEN, NICHT BEWERTEN 48
2.2.5 ERKLAEREN, NICHT VERNEBELN 49
2.2.6 DEFINIEREN, NICHT ERRATEN 50
2.3 REPORTINGINHALTE IM HCR10 - WORUEBER IST ZU BERICHTEN? 51
2.3.1 OBJEKTBEZUG: VOLLSTAENDIGKEIT BEI DEN ZENTRALEN KENNDATEN! 51
2.3.1.1 DIE SIEBEN REPORTINGBEREICHE 51
2.3.1.2 DIE MUSS-KENNZAHLEN 52
2.3.1.3 DIE KANN-KENNZAHLEN 52
2.3.1.4 DIE GESAMTUEBERSICHT 52
2.3.2 GRUPPENBEZUG: AUFSCHLUESSELUNG NACH STRATEGISCH RELEVANTEN
EINHEITEN!. 53 2.3.3 ZEITBEZUG: TRANSPARENZ DER VERAENDERUNG DURCH
MEHRJAHRESVERGLEICH! ... 53 2.4 REPORTINGSTUFEN IM HCR10 - WIE TIEF GEHT
DIE INFORMATION? 56
2.4.1 STUFE 1: EINE ZAHL 56
2.4.2 STUFE 2: EIN VEKTOR (GRUPPEN- ODER ZEITBEZUG) 56
2.4.3 STUFE 3: EINE MATRIX (GRUPPEN- UND ZEITBEZUG) 57
2.4.4 STUFENZUORDNUNG 59
3 HUMAN CAPITAL REPORTING UND STANDARD HCR10: STIMMIGKEIT STATT CHAOS 61
3.1 PERSONALKOSTEN - INVESTITION IN HUMAN CAPITAL 61
3.1.1 PERSONALAUFWAND GESAMT 62
3.1.2 ANTEIL PERSONALAUFWAND AM GESAMTAUFWAND 63
3.1.3 PERSONALAUFWAND JE FTE 63
3.1.4 PERSONALZUSATZKOSTEN 65
3.1.5 TOTAL WORKFORCE COSTS 67
3.1.6 EXTERNAL WORKFORCE COSTS 68
3.1.7 EWC JE GRUPPE (Z.B. NACH CONSULTANT, CONTRACTOR,
LEIH-/ZEITARBEITER).68 3.1.8 PERSONALKOSTENSTRUKTUR 69
3.1.9 ERKLAERUNG DER AUFWANDSENTWICKLUNGEN 69
3.1.10 REPORTINGBEREICH PERSONALKOSTEN UEBERBLICK 70
3.2 MENGENGERUEST - KOEPFE, FTE ODER DOCH KAPAZITAETEN? 71
3.2.1 MITARBEITERZAHL KOEPFE 71
3.2.2 MITARBEITERZAHL FTE 74
3.2.3 EXTERNAL WORKFORCE 75
3.2.4 TEILZEITQUOTE (IN KOEPFEN) 77
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS | XI
3.2.5 FTE ZUGAENGE 78
3.2.6 ANTEIL UNBEFRISTETER VERTRAEGE 79
3.2.7 ANTEIL (UNBEFRISTETER VERTRAEGE AN EINSTELLUNGEN 81
3.2.8 BESCHAEFTIGUNGSSTRUKTUR 82
3.2.9 REPORTINGBEREICH MENGENGERUEST UEBERBLICK 83
3.3 PERSONALSTRUKTUR - DIE STRATEGIE GIBT DEN TON AN 85
3.3.1 GESCHLECHTERVERTEILUNG 86
3.3.2 BEHINDERTENQUOTE/SCHWERBEHINDERTENQUOTE 87
3.3.3 ALTERSSTRUKTUR 88
3.3.4 DURCHSCHNITTSALTER 90
3.3.5 BETRIEBSZUGEHOERIGKEIT/DIENSTALTER 91
3.3.6 JOBLEVEL 92
3.3.7 JOBFAMILY 94
3.3.8 QUALIFIKATIONSSTRUKTUR 95
3.3.9 FUEHRUNGSSPANNE 97
3.3.10 NATIONALITAET 97
3.3.11 REPORTINGBEREICH PERSONALSTRUKTUR UEBERBLICK 98
3.4 AUS- UND WEITERBILDUNG - FAEHIGKEITEN DER MITARBEITER FOERDERN UND
FORDERN 100 3.4.1 TEILNEHMERZAHL WEITERBILDUNG 101
3.4.2 TEILNEHMERTAGE ODER -STUNDEN WEITERBILDUNG 103
3.4.3 ANZAHL W EITERBILDUNGSSEMINARE 105
3.4.4 ZUFRIEDENHEIT MIT TRAINING 105
3.4.5 GESAMTAUSGABEN WEITERBILDUNG 106
3.4.6 AUSGABEN WEITERBILDUNG JE MITARBEITER 106
3.4.7 TEILNEHMERZAHL TALENTMANAGEMENT 107
3.4.8 NACHFOLGEMANAGEMENT 108
3.4.9 NUTZUNG E-LEARNING 109
3.4.10 WEITERBILDUNGSKONZEPT 110
3.4.11 AUSZUBILDENDENZAHL 110
3.4.12 AUSBILDUNGSQUOTE 112
3.4.13 UEBERNAHMEN 113
3.4.14 UEBERNAHMEQUOTE 113
3.4.15 AUSGABEN AUSBILDUNG/EINSTIEG 114
3.4.16 AUSGABEN AUSBILDUNG/EINSTIEG JE MITARBEITER 115
3.4.17 AUSBILDUNGSKONZEPT 115
3.4.18 WISSENSMANAGEMENT 116
3.4.19 REPORTINGBEREICH AUS- UND WEITERBILDUNG UEBERBLICK 116
3.5 MITARBEITERMOTIVATION - LEISTUNGSBEREITSCHAFT DAUERHAFT STEIGERN 118
3.5.1 ARBEITGEBERIMAGE 119
3.5.2 MITARBEITERBEFRAGUNG GRUNDLAGEN 120
3.5.3 BETEILIGUNGSQUOTE MITARBEITERBEFRAGUNG 121
3.5.4 ERGEBNISSE MITARBEITERBEFRAGUNG 121
IMAGE 4
XII | INHALTSVERZEICHNIS
3.5.5 ZUFRIEDENHEITSQUOTE 124
3.5.6 COMMITMENT-INDEX 124
3.5.7 BONUSPROGRAMME 125
3.5.8 FLUKTUATIONSQUOTE 126
3.5.9 UNGESTEUERTE FLUKTUATIONSQUOTE 127
3.5.10 AUSTRITTSGRUENDE 128
3.5.11 DISZIPLINARVERFAHREN 131
3.5.12 REPORTINGBEREICH MOTIVATION UEBERBLICK 132
3.6 ARBEITSUMFELD - WAS IST WIRKLICH NOETIG? 133
3.6.1 NUTZUNG KINDERBETREUUNG 133
3.6.2 ARBEITSZEITMODELLE 134
3.6.3 VORSORGEPROGRAMME 135
3.6.4 GESUNDHEITSQUOTE/KRANKENQUOTE 135
3.6.5 FEHLZEITEN 137
3.6.6 ABWESENHEITSGRUENDE 139
3.6.7 UNFALLHAEUFIGKEIT 140
3.6.8 UNFALLBELASTUNG 141
3.6.9 ARBEITSSCHUTZSCHULUNGEN 143
3.6.10 REPORTINGBEREICH ARBEITSUMFELD UEBERBLICK 144
3.7 PERSONALERTRAG - UND WOFUER DAS GANZE? 145
3.7.1 UMSATZ PRO MITARBEITER 145
3.7.2 EBITDA PRO MITARBEITER 147
3.7.3 PERSONALAUFWANDSQUOTE 147
3.7.4 TOTAL WORKFORCE AUFWANDSQUOTE 148
3.7.5 HUMAN CAPITAL ROI 149
3.7.6 VERBESSERUNGSVORSCHLAEGE 150
3.7.7 EINSPARUNG AUS VORSCHLAEGEN 150
3.7.8 PATENTE 150
3.7.9 REPORTINGBEREICH PERSONALERTRAG UEBERBLICK 151
4 HUMAN CAPITAL REPORTING UND UMSETZUNG: WER, WIE, WO? 157
4.1 REPORTINGAKTEURE - WER TUT WAS? 157
4.1.1 PERSONALVORSTAND/PERSONALCHEF - IN DIE PFLICHT NEHMEN 157
4.1.1.1 ER MUSS ES WOLLEN! 158
4.1.1.2 ER MUSS ES DUERFEN! 158
4.1.1.3 ER MUSS ES KOENNEN! 158
4.1.1.4 ER MUSS ES TUN! 159
4.1.2 HR-MITARBEITER - MIT KOMPETENZ VERSEHEN 159
4.1.2.1 HCR-KOMPETENZ ALS BEFAEHIGUNG 160
4.1.2.2 HCR-KOMPETENZ ALS BEFUGNIS 160
4.1.3 HR-IT - ZEITNAHE DATENPFLEGE UND UEBERMITTLUNG 161
4.1.4 HR-CONTROLLING - SUBSTANZIELL UEBERWACHEN UND RUECKKOPPELN 163
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS
4.1.5 WIRTSCHAFTSPRUEFER - ERGEBNISTESTIERUNG, ABER RICHTIG 1
4.1.6 PUBLIC RELATIONS - FORMALE GESTALTUNG, NICHT MEHR 1
4.2 REPORTINGSICHERHEIT - KANN MAN ZAHLEN TRAUEN? 1
4.3 REPORTINGBEWERTUNG - QUANTIFIZIERUNG DER REPORTINGQUALITAET 1 4.3.1
PFLICHTKENNZAHLEN IM GESCHAEFTSBERICHT II
4.3.2 PFLICHTKENNZAHLEN IM PERSONAL-/ NACHHALTIGKEITSBERICHT II 4.3.3
ERWEITERTER KATALOG AUF DEM WEG ZUM MAXIMUM DES HCR10 1 4.3.4
BERECHNUNGSBEISPIEL 1
4.4 REPORTINGERGEBNIS - WAS ERHALTEN WIR? 1
5 TRANSPARENZ SCHAFFT MEHR WERT 1
5.1 VISION - W O UNS DAS ALLES HINFUHRT 1
5.2 REALISATION - WER SICH BETROFFEN FUEHLEN SOLLTE 1
5.3 IMPLEMENTATION - DIE ZEHN NAECHSTEN SCHRITTE 1
ANHANG II
ANHANG 1: MITARBEITERTEIL EINES MUSTERGUELTIGEN FIKTIVEN
GESCHAEFTSBERICHTS 1: ANHANG 2: BEWERTUNG DES BEISPIELBERICHTS 1
ANHANG 3: HCR10 CONTENT INDEX ALS SELBSTAUSKUNFT 1
ANHANG 4: DAX-30-BEWERTUNG NACH DEM HCR10 1
ZENTRALE LITERATUR I 1
INDEX
|
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| author | Scholz, Christian 1952-2019 Sattelberger, Thomas 1949- |
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Inhaltsverzeichnis
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Teilbibliothek Stammgelände
| Signatur: |
0002 WIR 652f 2013 A 1622 Lageplan |
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| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |