Kommunikation verkaufen [Marketing, Design, Text]: realistisch kalkulieren ; klare Angebote erstellen ; erfolgreich verhandeln ; [das Praxisbuch für Kontakter, Konzeptioner, Texter, Grafiker, Fotografen, Illustratoren Webdesigner, Audio- und Videoworker]
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Göttingen
BusinessVillage
2012
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
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| Umfang: | 190 S. Ill., graph. Darst. 21 cm, 220 g |
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INHALTSVERZEICHNIS
UEBER D I E AUTORIN 6
1 . WEDER ZUFALL NOCH ZAUBERWERK - WIE S I E E S A L S
KOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER S C H A F F E N , D A S S IHR
AUFTRAGSBUCH UND IHR BANKKONTO G U T G E F UE L L T SIND 7
2 . IHR LEISTUNGSANGEBOT - DENN SIE W I S S E N NICHT, WAS SIE T U N ? !
. 1 1
2.1 GUTE GRUENDE, I H R LEISTUNGSANGEBOT EINDEUTIG, G U T
VERSTAENDLICH UND ANSPRECHEND ZU KOMMUNIZIEREN 1 3
2.2 KONKRETISIEREN SIE I H R LEISTUNGS-ANGEBOT 2 1
3 . ANGELN S I E I M RICHTIGEN TEICH - ZIELGRUPPEN UND
WUNSCHKUNDEN B E S T I M M E N 29
3.1 IHRE ZIELGRUPPE ZUSPITZEN 3 0
3.2 WIE FINDEN SIE HERAUS, A U F WELCHE ZIELGRUPPEN SIE SICH
VORNEHMLICH STUERZEN WOLLEN? 3 3
3.3 CHECKLISTE ZIELGRUPPEN DEFINIEREN 3 4
4 . ICH KANN WAS, WAS DU NICHT KANNST - A L L E I N S T E L L U N G S
MERKMALE UND MARKTNISCHEN F I N D E N 3 7
4.1 ANSAETZE, UM ALLEINSTELLUNGSMERKMALE ALS
KOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER ZU FINDEN 4 0
5 . IHR HONORARSATZ - DAMIT AM ENDE VOM GELD NICHT S O V I E L
MONAT UEBRIG I S T 4 3
5.1 IHREN BEDARFS-STUNDENSATZ KALKULIEREN 4 4
5.2 EIN VERGLEICH MIT GEHAELTERN VON FESTANGESTELLTEN LIEFERT
NUR UEBER UMWEGE REALISTISCHE ZAHLEN 5 4
5.3 AKZEPTIEREN SIE DIE FAKTEN UND GEHEN SIE KONSTRUKTIV
D A M I T UM 56
3
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IMAGE 2
6 . WAS S I N D M E I N E LEISTUNGEN DENN WERT? - ERMITTELN S I E D E N
MARKTWERT IHRER LEISTUNGEN 57
6.1 VERSCHIEDENE HONORARE FUER UNTERSCHIEDLICHE LEISTUNGEN? 5 8
6.2 REGIONAL UNTERSCHIEDLICHE HONORAR-NIVEAUS B E A C H T E N 6 0
6.3 RECHERCHE-QUELLEN ZUR ERMITTLUNG DES MARKTWERTS 6 3
7 . WAS T U N , WENN DER MARKTUEBLICHE UND IHR BEDARFSSTUNDENSATZ
AUSEINANDERKLAFFEN? 6 7
7.1 IHREN FINANZBEDARF SENKEN O D E R DIE PRODUKTIVE
ARBEITSZEIT ERHOEHEN 6 8
7.2 EINEN HOEHEREN STUNDENSATZ FORDERN ALS BISLANG
VERANSCHLAGT 69
7.3 ZU SCHLECHTER BEZAHLTEN PROJEKTEN AUCH MAL NEIN, DANKE!
SAGEN 7 0
7.4 LEISTUNGEN M I T HOEHEREM MARKTUEBLICHEN STUNDENSATZ INS
PORTFOLIO AUFNEHMEN 7 1
7.5 ZIELGRUPPEN UND WUNSCHKUNDEN VERAENDERN 7 3
7.6 IHREM UNTERNEHMEN MEHR PRODUKTIVE ARBEITSZEIT
DAZUHOLEN 7 5
8 . KOEDER AUSWERFEN - VERTRAUEN S C H A F F E N 8 1
8.1 VERTRAUEN IN DIE KOMPETENZ IHRES UNTERNEHMENS SCHAFFEN . . 8 4
8.2 LASSEN SIE SICH EMPFEHLEN 9 4
8.3 POSITIONIEREN SIE SICH ALS EXPERTE 96
8 . 4 ONLINE-KOENIGSDISZIPLIN: EIN BLOG SCHREIBEN 9 7
8.5 NEWSLETTER UND REGELMAESSIGE INFOS PER E-MAIL 102
8.6 WORKSHOPS LEITEN, VORTRAEGE HALTEN 1 0 4
8.7 FACHARTIKEL UND WHITEPAPERS VEROEFFENTLICHEN 1 0 5
8 . 8 DIE ZWEITE KOENIGSDISZIPLIN: EIN SACHBUCH
VEROEFFENTLICHEN 105
9 . AKTIV KUNDEN F I S C H E N - IHRER AKQUISE A U F D I E SPRUENGE
G E H O L F E N 109
9.1 SCHENKEN SIE IHRER AKQUISE MEHR LEICHTIGKEIT 1 1 1
9.2 PRAEPARIEREN SIE IHRE ANGELAUSRUESTUNG - BEREITEN SIE IHRE
AKQUISE-UNTERLAGEN FUER DEN ERNSTFALL VOR 1 1 6
9.3 AUF ZU DEN ANGELTEICHEN! - TUMMELN SIE SICH 1 2 4
9.4 I N T E R E S S A N T E S PROJEKT GEFUNDEN. UND NUN? 132
4
IMAGE 3
1 0 . . . . DANN KLAPPFS AUCH MIT DER CHEMIE: GELUNGENE
GESCHAEFTSGESPRAECHE S I N D K E I N E GEHEIMWISSENSCHAFT 145
10.1 GESPRAECHSKULTUR FUER GELUNGENE GESCHAEFTSANBAHNUNGEN ... 1 4 6
1 1 . KEIN H E I K L E S THEMA: DAS HONORAR 149
11.1 FREUNDLICH, A B E R B E S T I M M T 1 5 1
11.2 BEGEISTERUNG SIGNALISIEREN, A B E R NICHT UM J E D E N PREIS ....
152
11.3 MACHEN SIE SICH BEGEHRENSWERT 152
11.4 DAMIT ES IM GESPRAECH N I C H T HOLPERT 1 5 3
11.5 HILFEN FUER DIE DISKUSSION DES HONORARS S E L B S T 1 5 3
11.6 DUMPING-PREISE O D E R GRATIS ARBEITEN? 155
1 2 . DAS AUFTRAGS-ANGEBOT - SAUBER KALKULIEREN, EXAKT UND
G E S C H I C K T FORMULIEREN 157
12.1 DIE AUFTRAGS-KALKULATION 1 5 8
12.2 DAS SCHRIFTLICHE ANGEBOT 1 6 1
12.3 DER SCHLUESSEL FUER SCHNELLE ANGEBOTE: MUSTER-ANGEBOTE
UND TEXTBAUSTEINE 1 6 3
1 3 . A B G E L E H N T . UND ABGEHAKT? - WIE SIE AUCH AUS E I N E M
NEIN NUTZEN G E N E R I E R E N . . . . 179
13.1 DIE G U T E N INS TOEPFCHEN, DIE SCHLECHTEN: NEIN DANKE!
AUSWAHLKRITERIEN FUER IHRE AUFTRAEGE 1 8 0
13.2 MAN S I E H T SICH IMMER ZWEI MAL - WENN DER
AUFTRAGGEBER A B L E H N T 1 8 3
ANHANG: WICHTIGE INFORMATIONS-RESSOURCEN UND J O B A N G E B O T E
FUER KOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER 1 8 5
INFORMATIONS-RESSOURCEN FUER KOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER 186
J O B A N G E B O T E FUER KOMMUNIKATIONSDIENSTLEISTER 1 8 8
ZUM IMMER-WIEDER-WEITERLESEN 1 9 0
BILDQUELLEN 1 9 0
5
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