Wachstum lernen: eine praxiserprobte Handlungsanleitung zur Entwicklung dynamischer Fähigkeiten in KMU ; mit vielen Fallbeispielen
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| Sprache: | Deutsch |
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Gabler
2011
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INHALTSVERZEICHNIS
VORWORT 5
PROLOG DER EVALUATION 7
TEIL 1: WACHSTUM VON KLEIN- UND MITTELUNTERNEHMEN 15
1 WACHSTUM VERSTEHEN 17
1.1 WAS HEISST NACHHALTIG PROFITABEL WACHSEN? 18
1.2 HEMMNISSE UND TREIBER DES WACHSTUMS INNOVATIVER KLEIN- UND
MITTELUNTERNEHMEN 21
1.2.1 UNTERSUCHUNGSMETHODIK 21
1.2.2 GIBT ES HEMMNISSE DES WACHSTUMS FUER KMU? 23
1.2.3 KOMPETENZORIENTIERTES MANAGEMENT ALS TREIBER DES WACHSTUMS 27
1.2.4 WAS KMU MIT KOMPETENZORIENTIERTEM MANAGEMENT BESSER MACHEN 29 1.3
DYNAMISCHE FAEHIGKEITEN ALS ANTWORT AUF TURBULENTE MAERKTE UND ALS
WACHSTUMSTREIBER 33
1.4 EXKURS: DER STAND DER FORSCHUNG ZUM WACHSTUM VON KMU 41
1.4.1 STRATEGISCHES LERNEN ALS WACHSTUMSFAKTOR 42
1.4.2 UNTERNEHMERISCHE ORIENTIERUNG DES UNTERNEHMENS 43
1.4.3 INDIVIDUELLE FAEHIGKEITEN ALS WACHSTUMSFAKTOR 43
1.4.4 BEWAELTIGUNG VON WACHSTUMS- UND ENTWICKLUNGSPROZESSEN 44
ANMERKUNGEN 46
2 WACHSTUM MANAGEN 49
2.1 MIT ACHT WACHSTUMSHEBELN DIE WACHSTUMSHERAUSFORDERUNGEN BEWAELTIGEN
51 2.2 WACHSTUMSPOTENZIALE IDENTIFIZIEREN 56
2.2.1 CHANCEN IM GESCHAEFTSUMFELD AUFBAUEN 57
LOESUNGSANSATZ: NEUE WEGE DER KOMMUNIKATION MIT DEN KUNDEN DURCH AUFBAU
EINER INTERNETPLATTFORM 58
2.2.2 MARKTKOMPETENZ AUSBAUEN 58
LOESUNGSANSATZ: ENTWICKLUNG DER MARKTKOMPETENZ DER FORSCHUNG UND
ENTWICKLUNG 59
LOESUNGSANSATZ: ENTWICKLUNG DER MARKTKOMPETENZ DER TECHNISCHEN
KUNDENBETREUUNG 60
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1013650107
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
10 INHALTSVERZEICHNIS
LOESUNGSANSATZ: EINE STRATEGISCHE ALLIANZ ZUM AUFBAU EIGENER
F&E-KOMPETENZ 61
2.3 WACHSTUMSZIELE GESTALTEN 61
2.3.1 WACHSTUMSSTRATEGIE FORMULIEREN 62
LOESUNGSANSATZ: STRATEGIEENTWICKLUNG IM ERWEITERTEN FUEHRUNGSKREIS 63
2.3.2 MITARBEITER FUER WACHSTUMSZIELE BEGEISTERN 64
LOESUNGSANSATZ: EINFUEHRUNG EINES KONZEPTS FUER EIN FAMILIENFREUNDLICHES
UNTERNEHMEN 65
2.4 WACHSTUMSPOTENZIALE HEBEN 66
2.4.1 MITARBEITER ZUM UNTERNEHMERISCHEN HANDELN FUEHREN 67
LOESUNGSANSATZ: FOERDERUNG UNTERNEHMERISCHEN HANDELNS BEIM AUFBAU EINES
NEUEN GESCHAEFTSBEREICHES 69
LOESUNGSANSATZ: FOERDERUNG UNTERNEHMERISCHEN HANDELNS DURCH ENTWICKLUNG
DER ZWEITEN FUEHRUNGSEBENE 70
LOESUNGSANSATZ: FOERDERUNG UNTERNEHMERISCHEN HANDELS VON TEMPORAEREN TEAMS
72
LOESUNGSANSATZ: EINFUEHRUNG EINES ERFOLGSABHAENGIGEN
GRATIFIKATIONSSYSTEMS...73 2.4.2 WISSEN UND KOMPETENZ AUFBAUEN 74
LOESUNGSANSATZ: ETABLIERUNG SYSTEMATISCHER LERNPROZESSE IN DER FERTIGUNG
....75 LOESUNGSANSATZ: AUFBAU EINES SYSTEMS DER KONTINUIERLICHEN
VERBESSERUNG (KVP) 76
LOESUNGSANSATZ: FUEHRUNGSKRAEFTE-ENTWICKLUNG 78
2.5 WACHSTUM BEWAELTIGEN 80
2.5.1 ORGANISATION ERWEITERN, SKALIERUNG LERNEN 81
LOESUNGSANSATZ: DELEGATION VON ENTSCHEIDUNGEN 82
LOESUNGSANSATZ: EINFUEHRUNG EINES WISSENSMANAGEMENT-SYSTEMS 85
LOESUNGSANSATZ: GESCHAEFTSPROZESSOPTIMIERUNG..; 86
2.5.2 PROAKTIV RESSOURCEN SICHERN 88
LOESUNGSANSATZ: WEITERENTWICKLUNG DES SYSTEMS DER PERSONALREKRUTIERUNG
UND PERSONALENTWICKLUNG 89
LOESUNGSANSATZ: EINFUEHRUNG EINES FACH- UND FUEHRUNGSKRAEFTE-
LAUFBAHNKONZEPTS MIT ENTGELTEINSTUFUNG 91
ANMERKUNGEN 93
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS 11
TEIL 2: FOERDERUNG BETRIEBLICHER WACHSTUMSPROZESSE 95
3 DURCH PROJEKTLERNEN DIE WACHSTUMSFAEHIGKEIT DES UNTERNEHMENS ENTWICKELN
.... 97 3.1 PROJEKTLERNEN VERSTEHEN 99
3.1.1 PROJEKTE ALS LERNCHANCE NUTZEN 99
3.1.2 EXKURS: PROJEKTLERNEN IM KONTEXT WEITERER KONZEPTIONELLER ANSAETZE
DES BETRIEBLICHEN LERNENS 102
3.1.3 AUF DEM WEG ZUR LERNENDEN ORGANISATION 103
3.1.4 EFFIZIENT LERNEN BEI KNAPPEN RESSOURCEN 106
3.2 DIE RICHTIGEN VORAUSSETZUNGEN FUER PROJEKTLERNEN SCHAFFEN 107
3.2.1 LERNPROZESSE GESTALTEN 108
3.2.2 PROJEKTE DURCH LERNFOERDERLICHE FUEHRUNGSPRINZIPIEN STEUERN 110
HERAUSFORDERUNGEN MEISTERN - PROJEKTZIELE ALS LERN-HERAUSFORDERUNGEN
DEFINIEREN 110
SELBSTORGANISATION ENTWICKELN - EIGENINITIATIVE SYSTEMATISCH ERSCHLIESSEN
.... 111 REFLEXIONSFAEHIGKEIT VERBESSERN - LERNEN ZU LERNEN 112
3.2.3 DAS GANZE UNTERNEHMEN LERNT- ROLLEN UND AUFGABEN DER BETEILIGTEN
114 3.2.4 ZUSAMMENFASSUNG: PRUEFKRITERIEN FUER ERFOLGREICHES LERNEN IN
PROJEKTEN 116 3.3 GESTALTUNGSDIMENSIONEN FUER DIE ENTWICKLUNG DER
WACHSTUMSFAEHIGKEIT 118 3.3.1 ENTWICKLUNG INDIVIDUELLER KOMPETENZEN 120
3.3.2 ENTWICKLUNG DER ORGANISATION 124
3.3.3 ENTWICKLUNG DER MARKT- UND UMFELDFLEXIBILITAET 128
3.4 ZUR AUSWERTUNG DER SELBSTBEWERTUNG DER LERNFAEHIGKEIT IHRES
UNTERNEHMENS 132
3.5 RESUEMEE 134
ANMERKUNGEN 135
4 SIEBEN SCHRITTE ZUM WACHSTUM 137
EXKURS: PHASEN EINES VERAENDERUNGSPROZESSE 143
4.1 WACHSTUMSFAEHIGKEIT ANALYSIEREN UND WACHSTUMSZIELE BESTIMMEN 146
4.1.1 DIAGNOSE DURCHFUEHREN UND WACHSTUMSHEBEL BESTIMMEN 146
4.1.2 WACHSRUMSPROJEKT DEFINIEREN UND ZIELE BESTIMMEN 150
4.1.3 LERNBEDARF ABSCHAETZEN 154
4.2 WACHSTUMSPROJEKT INITIIEREN 157
4.2.1 PROJEKTTEAM AUSWAEHLEN UND ZIELE DES WACHSRUMSPROJEKTS VERMITTELN
158 4.2.2 AUFTRAG ZWISCHEN GESCHAEFTSFUEHRUNG, PROJEKTTEAM UND
WACHSTUMSBERATER KLAEREN 160
4.2.3 PROJEKTTEAM BEREITET DIE UEBERNAHME DES PROJEKTAUFTRAGS UND DEN
ERSTEN MEILENSTEIN-WORKSHOP VOR 160
4.2.4 EXKURS: ZUR BEDEUTUNG DER VIER MEILENSTEIN-WORKSHOPS IM PROZESS
DES PROJEKTLERNENS 162
4.2.5 MEILENSTEIN-WORKSHOP 1 DURCHFUEHREN 165
IMAGE 4
12 INHALTSVERZEICHNIS
4.3 VERANTWORTUNG FUER DAS WACHSTUMSPROJEKT UEBERNEHMEN 166
4.3.1 PROJEKTTEAM KLAERT DIE INTERNE AUFGABENVERTEILUNG UND DEFINIERT DIE
ERFOLGSFAKTOREN 167
4.3.2 PROJEKTTEAMMITGLIEDER REFLEKTIEREN IHRE PERSOENLICHEN
LERNHERAUSFORDERUNGEN 167 4.3.3 PROJEKTTEAM BEREITET DEN GEEIGNETEN
LOESUNGSANSATZ FUER EINE ENTSCHEIDUNG UND DEN MEILENSTEIN-WORKSHOP 2 VOR
169
4.3.4 MEILENSTEIN-WORKSHOP 2 DURCHFUEHREN 172
4.4 LERN- UND VERAENDERUNGSPROZESS STRUKTURIEREN UND VORBEREITEN 173
4.4.1 MASSNAHMEN ZUR REALISIERUNG DES LOESUNGSANSATZES KONKRETISIEREN UND
WIRKUNGEN ABSCHAETZEN 174
4.4.2 MASSNAHMEN ZUR KOMPETENZENTWICKLUNG DER TEAMMITGLIEDER REALISIEREN
175 4.4.3 PROJEKTTEAM BEREITET STRUKTURIERTE PRAESENTATION FUER DEN
MEILENSTEIN-WORKSHOP 3 VOR 175
4.4.4 MEILENSTEIN-WORKSHOP 3 DURCHFUEHREN 176
4.5 LERNEN UND VERAENDERN 177
4.5.1 MASSNAHMEN REALISIEREN 178
4.5.2 DER BISHER GESTALTETE LERN- UND VERAENDERUNGSPROZESS WIRD
SYSTEMATISCH REFLEKTIERT 179
4.5.3 UNERWARTETE SCHWIERIGKEITEN IM LERN- UND VERAENDERUNGSPROZESSES
BEWAELTIGEN 180
4.6 PROJEKT- UND LERNERGEBNISSE BEWERTEN UND DEN PROJEKTVERLAUF
REFLEKTIEREN 180 4.6.1 PROJEKTERGEBNISSE WERDEN HINSICHTLICH IHRES
BEITRAGES ZU DEN WACHSTUMSZIELEN BEWERTET 182
4.6.2 SELBST- UND FREMDEINSCHAETZUNG DER TEAMENTWICKLUNG UND DER LERN-
UND VERAENDERUNGSFAEHIGKEIT 182
4.6.3 DAS PROJEKTTEAM BEREITET EINE STRUKTURIERTE
MEILENSTEIN-PRAESENTATION 4 VOR 183 4.6.4 DURCHFUEHRUNG DES
MEILENSTEIN-WORKSHOPS 4 183
4.7 ERGEBNISSE TRANSFERIEREN UND FUER WACHSTUM NUTZEN 185
4.7.1 NUTZUNG VON PROJEKTERGEBNISSEN UND ERGEBNISTRANSFER WERDEN
FESTGELEGT 186 4.7.2 DIE ERGEBNISSE WERDEN GEWUERDIGT UND INNERHALB DES
UNTERNEHMENS BEKANNT GEMACHT 186
4.7.3 FESTLEGUNG DES NEUEN WACHSTUMSHEBELS UND DER NAECHSTEN SCHRITTE ZUR
FOERDERUNG DES WACHSTUMS 186
ANMERKUNGEN 188
5 BETRIEBLICHE WACHSTUMSPROZESSE UNTERSTUETZEN 189
5.1 DIE AUFGABEN DES UNTERNEHMERS IM VERAENDERUNGSPROZESS 191
5.2 WELCHE HILFE BRAUCHEN UNTERNEHMER? 193
5.3 DAS KONZEPT DER WACHSTUMSBERATUNG 197
5.4 WAS DURCH DAS *MANAGEMENT DES WACHSTUMS ERREICHT WERDEN KANN 200
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS 13
ANMERKUNGEN 206
ANHANG 209
DAS KOMPETENZORIENTIERTE MANAGEMENT (KOM) 211
INDEX 218
LITERATURVERZEICHNIS 221
BETEILIGTE DES PROJEKTVERBUNDES 232
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