Cognitive Load bei Entscheidungsprozessen in Qualitätszirkeln: eine empirische Studie
Gespeichert in:
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
München ; Mering
Hampp
2011
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Wirtschaftspädagogische Studien zur individuellen und kollektiven Entwicklung
7 |
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| Umfang: | XII, 334 S. graph. Darst. 21 cm |
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I) EINLEITUNG 1
II) THEORETISCHER TEIL 4
1 COGNITIVE LOAD THEORIE: THEORETISCHE GRUNDLAGEN UND ANWENDUNGSKONTEXTE
4
1.1 EINFUEHRUNG 4
1.2 ZENTRALE ANNAHMEN DER COGNITIVE LOAD THEORIE 4
2 THEORETISCHE ANNAHMEN ZUR GEDAECHTNISARCHITEKTUR 5
2.1 INFORMATIONSVERARBEITUNGSMODELLE ZUR BESCHREIBUNG DES
ARBEITSGEDAECHTNISSES 7
2.1.1 DAS MODELL VON ATKINSON & SHIFFRIN 8
2.1.1.1 UNTERSCHIEDE INNERHALB DER GEDAECHTNISSYSTEME 10
2.1.1.2 KONTROLLPROZESSE DES ARBEITSGEDAECHTNISSES 12
2.1.1.3 KRITISCHE WUERDIGUNG DES MODELLS 14
2.1.2 DAS MODELL VON BADDELEY & HITCH 16
2.1.2.1 KRITISCHE WUERDIGUNG DES MODELLS 21
2.1.2.2 MODIFIKATION DES MODELLS 22
2.2 KAPAZITAETSBESCHRAENKUNGEN DES ARBEITSGEDAECHTNISSES 24
2.2.1 ZUR MESSUNG DER GEDAECHTNISKAPAZITAET 25
2.2.2 STUDIEN ZUR GEDAECHTNISSPANNE VON MILLER 26
2.3 FOLGERUNGEN 28
3 COGNITIVE LOAD THEORIE 29
3.1 ZUM KONSTRUKT DES COGNITIVE LOAD 31
3.1.1 EINDIMENSIONALE BETRACHTUNG 33
3.1.2 MEHRDIMENSIONALE BETRACHTUNG 34
3.1.3 UNTERSCHEIDUNGSKRITERIUM: ELEMENT-INTERAKTIVITAET 37
3.2 MESSUNG DES COGNITIVE LOAD 38
3.2.1 MESSKATEGORIEN 40
3.2.1.1 SUBJEKTIVE VERFAHREN 40
3.2.1.2 LEISTUNGSBEZOGENE VERFAHREN 42
3.2.1.3 PHYSIOLOGISCHE VERFAHREN 43
3.2.2 GUETE DER MESSVERFAHREN 45
3.3 ZENTRALE ANNAHMEN DER COGNITIVE LOAD THEORIE 47
3.4 FORMEN DES COGNITIVE LOAD 48
3.4.1 INTRINSIC COGNITIVE LOAD 48
3.4.2 EXTRANEOUS COGNITIVE LOAD 50
3.4.3 GERMANE COGNITIVE LOAD 51
3.4.4 ZUSAMMENHAENGE UND FAZIT 53
3.5 ENTWICKLUNG UND AUTOMATISIERUNG VON SCHEMATA 54
3.5.1 ENTWICKLUNG VON SCHEMATA 55
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/101132735X
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
3.5.2 AUTOMATISIERUNG VON SCHEMATA ! 57
3.6 FORSCHUNGS- UND ANWENDUNGSKONTEXTE ZUM COGNITIVE LOAD 58
3.6.1 DESIGN VON INSTMKTIONSTEXTEN ! 60
3.6.2 DESIGN MULTIMEDIALER LEMUMGEBUNGEN 61
3.6.3 DESIGN VON E-IEARNING UMGEBUNGEN 63
3.6.4 ALTERSBEDINGTER RUECKGANG VON ARBEITSGEDAECHTNISLEISTUNGEN | 63
3.6.5 SPRACHPRODUKTIONSFORSCHUNG ! 64
3.6.6 STATISCHE VS. DYNAMISCHE ANWENDUNGSKONTEXTE * 65
3.7 EFFIZIENZ VON SCHULUNGSMASSNAHMEN 66
3.7.1 ZUM KONSTRUKT INSTRUKTIONSEFFIZIENZ I 67 ;
3.7.2 ANNAHMEN ZUR INSTRUKTIONSEFFIZIENZ ! 67
3.7.3 OPERATIONALISIERUNG ! 68
3.8 EFFEKTE DES COGNITIVE LOAD [ 73
3.8.1 GOAL-FREE EFFEKT ; 74
3.8.2 WORKED EXAMPLES EFFEKT I 79
3.8.3 COMPLETION EFFEKT : 84
3.8.4 SPLIT ATTENTION EFFEKT 86
3.8.5 MODALITY EFFEKT | 91 !
3.8.6 REDUNDANCY EFFEKT ; 93
3.8.7 VARIABILITY EFFEKT I 97
3.8.8 EXPERTISE REVERSAL EFFEKT 99
3.9 DESIGN VON INSTRUKTIONEN ! 101
3.9.1 EMPFEHLUNGEN ZUM DESIGN VON INSTRUKTIONEN 1101
3.9.1.1 EMPFEHLUNGEN UNTER BESONDERER BERUECKSICHTIGUNG DES INTRINSIC !
..*O COGNITIVE LOAD
3.9.1.2 EMPFEHLUNGEN UNTER BESONDERER BERUECKSICHTIGUNG DES EXTRANEOUS
1 ( ,. COGNITIVE LOAD !
3.9.1.3 EMPFEHLUNGEN UNTER BESONDERER BERUECKSICHTIGUNG DES GERMANE 1 1
Q6 COGNITIVE LOAD !
3.9.2 MODEL ZUM DESIGN VON INSTRUKTIONEN ; 108
3.10 KRITISCHE WUERDIGUNG DER COGNITIVE LOAD THEORIE ! 110
3.11 ZUSAMMENFASSUNG 117
4 ENTSCHEIDUNGEN IN QUALITAETSZIRKELN J 120
4.1 EINFUEHRUNG J 121
4.2 ENTSCHEIDUNGSLOGIK [ 122
4.2.1 MOTIVE, ZIELE UND ZIELVARIABLEN I 123
4.2.2 ENTSCHEIDUNGSTHEORETISCHES GRUNDMODELL ! 126
4.2.3 KRITISCHE WUERDIGUNG IDEALTYPISCHER ENTSCHEIDUNGSPROZESSE 1131
4.3 OPTIONEN, INFORMATIONEN UND BEWERTUNGEN -132
IMAGE 3
4.3.1 BESCHREIBUNG VON ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN I 132
4.3.2 BESCHREIBUNG VON INFORMATIONEN M36
4.3.3 BEWERTUNGEN VON ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN 1136
4.3.3.1 UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN AUSWAHL UND BEWERTUNG VON ! .*
ENTSCHEIDUNGSOPTIONEN *
4.3.3.2 PRAEFERENZORDNUNGEN I 138
4.3.3.3 NICHT-KOMPENSATORISCHE ENTSCHEIDUNGSREGELN 138
; 4.3.3.3.1 BEWERTUNGEN DURCH NOMINALSKALEN 139
; 4.3.3.3.2 BEWERTUNGEN DURCH UNVOLLSTAENDIGE RELATIONSSKALEN 139
4.3.3.3.3 BEWERTUNGEN DURCH ORDINALSKALEN * 142
4.3.3.4 KOMPENSATORISCHE ENTSCHEIDUNGSVERFAHREN ; 144
4.3.3.4.1 BEWERTUNGEN DURCH INTERVALLSKALEN ; 144
4.3.3.4.2 BEWERTUNGEN DURCH VERHAELTNISSKALEN J 145
4.3.3.5 KRITISCHE WUERDIGUNG BESCHRIEBENER REGELN UND VERFAHREN 149
: 4.4 COGNITIVE LOAD BEI ENTSCHEIDUNGSPROZESSEN 1151
: 4.4.1 MENTAL EFFORT BEI ENTSCHEIDUNGSPROBLEMEN 1151
4.4.1.1 DAS MODELL DES ADAPTIV-KONTINGENTEN ENTSCHEIDENS VON PAYNE : 152
4.4.1.2 KRITISCHE WUERDIGUNG DES MODELLS VON PAYNE I 159
4.4.2 FOLGERUNGEN ZU METAENTSCHEIDUNGEN 159
4.5 EINFLUSS DER ORGANISATIONSSTRUKTUR AUF DIE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG 160
4.6 QUALITAETSZIRKEL 161
: 4.6.1 ZUR PROBLEMATIK DER ZIRKELARBEIT 162
4.6.2 BETEILIGUNG VS. PARTIZIPATION IN DER ZIRKELARBEIT 163
; 4.6.3 PROBLEMLOESEPOTENTIAL VON QUALITAETSZIRKELN 163
4.7 TRAININGSMASSNAHMEN ZUR ENTSCHEIDUNGSUNTERSTUETZUNG ^165
4.8 ZUSAMMENFASSUNG UND FOLGERUNGEN 166
III) EMPIRISCHER TEIL 167
5 UNTERSUCHUNG I 167
5.1 BESCHREIBUNG DER STUDIE [ 167
5.1.1 SITUATION VOR AUFNAHME DER STUDIE ; 167
5.1.1.1 ORGANISATIONSUMFELD 168
5.1.1.2 AUSLOESENDE PROBLEMFAKTOREN UND INITIATIVEN , 169
5.1.2 PROBLEMSTELLUNG, ANNAHMEN UND UNTERSUCHUNGSFRAGEN ; 173
5.1.2.1 PROBLEMSTELLUNG 173
5.1.2.2 ANNAHMEN UND UNTERSUCHUNGSFRAGEN 177
5.1.3 HYPOTHESEN J 179
5.1.4 VARIABLEN ! 180
5.1.4.1 ABHAENGIGE VARIABLEN : 180
111
IMAGE 4
5.1.4.2 KONTROLLVARIABLEN 180 ;
5.2 METHODE ,182;
5.2.1 TRAININGSBEDINGUNGEN, -MATERIALIEN UND INSTRUMENTE ; 182 :
5.2.1.1 TRAININGSBEDINGUNGEN UND -MATERIALIEN 1182
5.2.1.1.1 INHALT UND ZIELSETZUNG DER TRAININGSBEDINGUNGEN J 183
5.2.1.1.2 SPEZIFIKATIONEN UND ABGRENZUNGEN DER TRAININGSFORMATE 1183
5.2.1.1.3 LERNMATERIALIEN J191
5.2.1.1.4 UEBUNGSAUFGABEN 1194
5.2.1.2 INSTRUMENTE |195;
5.2.1.2.1 ARBEITS- UND ANFORDERUNGSANALYSE 1195
5.2.1.2.2 VORUNTERSUCHUNGEN | 200 :
5.2.1.2.3 TESTS ;203;
5.2.1.2.4 SUBJEKTIVER MENTAL EFFORT | 207 ;
5.2.2 TEILNEHMER | 207 *
5.2.3 UNTERSUCHUNGSDURCHFUEHRUNG | 208
5.2.3.1 TRAININGSUMFANG | 208
5.2.3.2 UNTERSUCHUNGSDESIGN 1208
5.3 ERGEBNISSE ! 211
5.3.1 ERGEBNISSE ZU KONTROLLVARIABLEN 1211
5.3.1.1 ALLGEMEINE ERGEBNISSE | 211
5.3.1.2 ERGEBNISSE ZUR ARBEITSANALYSE | 212 :
5.3.1.2.1 ERGEBNISSE ZUR ARBEITSANALYSE NACH KFZA ; 212,
5.3.1.2.2 ERGEBNISSE ZUR ARBEITSANALYSE NACH TBS I 213
5.3.1.2.2.1 TBS-0 I 214
5.3.1.2.2.2 TBS-S J 223
5.3.1.3 ERGEBNISSE ZUM VORWISSEN I 229
5.3.1.3.1 VORWISSEN ZU ENTSCHEIDUNGEN ) 229
5.3.1.3.2 VORWISSEN ZUM RECHNEN | 231
5.3.1.4 ERGEBNISSE ZUM MENTAL EFFORT DES AUSGANGSPROBLEMS J 232
5.3.2 ERGEBNISSE ZUR EFFEKTIVITAET DER TRAININGSMASSNAHMEN ; 233
5.3.2.1 ERGEBNISSE ZU AUFGABEN MIT NIEDRIGER ELEMENT-INTERAKTIVITAET
(NEIA) ; 236
5.3.2.2 ERGEBNISSE ZU AUFGABEN MIT HOHER ELEMENT-INTERAKTIVITAET (HEIA) |
241
5.3.2.3 ERGEBNISSE ZU AUFGABEN MIT NAHEM TRANSFER (NT) ; 245
5.3.2.4 ERGEBNISSE ZU AUFGABEN MIT WEITEM TRANSFER (WT) I 249
5.3.2.5 ERGEBNISSE ZUM SUBJEKTIVEN MENTAL EFFORT (SME) | 252
5.3.2.6 ERGEBNISSE ZUR BEARBEITUNGSZEIT (ZEIT) I 257
5.3.2.7 ZUSAMMENFASSUNG UND INTERPRETATION DER VARIANZANALYSEN ) 260
5.3.2.7.1 ZUSAMMENFASSUNG DER VARIANZANALYSEN J 261
IV
IMAGE 5
5.3.2.7.2 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE ZUR ELEMENT-INTERAKTIVITAET I 262
5.3.2.7.3 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE ZUM TRANSFER I 267
5.3.2.7.4 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE ZUM SUBJEKTIVEN MENTAL ! *,*
EFFORT ZIUE
5.3.2.7.5 INTERPRETATION DER ERGEBNISSE ZUR BEARBEITUNGSZEIT * 272
5.3.3 ERGEBNISSE ZUR EFFIZIENZ DER TRAININGSMASSNAHMEN : 273
IV) ERKENNTNISSE ; 281
6. DISKUSSION AUSGEWAEHLTER ERGEBNISSE UND FOLGERUNGEN ! 281
6.1 ZUSAMMENFASSUNG WESENTLICHER ERGEBNISSE : 281
6.2 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 283
6.2.1 DISKUSSION ZU ANNAHMEN DER COGNITIVE LOAD THEORY 283
6.2.2 DISKUSSION DER EMPFEHLUNGEN FUER INSTRUKTIONEN 285
6.2.3 DISKUSSION DER ERGEBNISSE 288
6.3 FOLGERUNGEN 293
V) LITERATURVERZEICHNIS 305
DER BESSEREN LESBARKEIT HALBER WIRD BEI PERSONENBEZEICHNUNGEN ALLGEMEIN
DIE MAENNLICHE
FORM VERWENDET. SELBSTVERSTAENDLICH SIND DABEI FRAU UND MANN
GLEICHERMASSEN
ANGESPROCHEN.
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