Kritische Erfolgsfaktoren von IT-Projekten: eine empirische Analyse von ERP-Implementierungen am Beispiel der Mineralölbranche
Gespeichert in:
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
München ; Mering
Hampp
2011
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| Ausgabe: | 1. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Hamburger Schriften zur Marketingforschung
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VII
INHALTSUEBERSICHT
INHALTSUEBERSICHT VII
INHALTSVERZEICHNIS IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XII
TABELLENVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG 1
X.2 EXPLORATIVE VORUNTERSUCHUNG.. 3
1.3 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 8
1.4 STAND DER FORSCHUNG 10
1.5 WISSENSCHAFTLICHE METHODIK 18
1.6 VERLAUF UND GLIEDERUNG DER UNTERSUCHUNG 20
2 THEMENRELEVANTE MARKTANALYSEN 23
2.1 ANALYSE DES DEUTSCHEN ERP-MARKTES 23
2.2 ANALYSE DES DEUTSCHEN MINERALOELMARKTES 34
2.3 ZWISCHENFAZIT 45
3 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN 47
3.1 EINFUEHRUNG IN DIE ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 47
3.2 ENTWICKLUNG UND VORSTELLUNG EINES BEZUGSRAHMENS 59
3.3 PROJEKTMANAGEMENT IN ERP-EINFUEHRUNGSPROJEKTEN 63
3.4 IMPLIKATION VON ERGEBNISSEN FUER DEN BEZUGSRAHMEN DER UNTERSUCHUNG 84
4 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 87
4.1 THEORIENPLURALISMUS UND UEBERBLICK UEBER DIE UNTERSUCHUNGSRELEVANTEN
THEORIEN 87
4.2 THEORIEN DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIK 88
4.3 SOZIALPSYCHOLOGISCHE INTERAKTIONSTHEORIEN 92
4.4 PSYCHOLOGISCHE ERKLAERUNGSANSAETZE 93
BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1009851527
DIGITALISIERT DURCH
IMAGE 2
VIII INHALTSUEBERSICHT
4.5 ORGANISATIONSTHEORETISCHE ERKLAERUNGSANSAETZE 97
4.6 SYSTEMTHEORETISCHE ANSAETZE 102
4.7 ZUSAMMENFASSUNG DER HYPOTHESEN 109
4.8 IMPLIKATION VON ERGEBNISSEN FUER DEN BEZUGSRAHMEN DER UNTERSUCHUNG
112
5 EMPIRISCHE ANALYSE 115
5.1 FORSCHUNGSDESIGN UND METHODIK DER EMPIRISCHEN ANALYSE 115
5.2 CHARAKTERISIERUNG DER REALISIERTEN STICHPROBE 124
5.3 DARSTELLUNG UND INTERPRETATION DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 136
6 SCHLUSSBETRACHTUNGEN 165
6.1 ZUSAMMENFASSUNG 165
6.2 KRITISCHE WUERDIGUNG 171
6.3 IMPLIKATIONEN DER ARBEIT FUER DIE PRAXIS 174
6.4 IMPLIKATIONEN DER ARBEIT FUER DIE ZUKUENFTIGE FORSCHUNG 176
QUELLENVERZEICHNIS 181
ANHANG 231
IMAGE 3
INHALTSVERZEICHNIS IX
INHALTSVERZEICHNIS
INHALTSUEBERSICHT VII
INHALTSVERZEICHNIS IX
ABBILDUNGSVERZEICHNIS XII
TABELLENVERZEICHNIS XIII
ABKUERZUNGSVERZEICHNIS XV
1 EINLEITUNG 1
1.1 AUSGANGSLAGE UND PROBLEMSTELLUNG 1
1.2 EXPLORATIVE VORUNTERSUCHUNG 3
1.3 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 8
1.4 STAND DER FORSCHUNG 10
1.4.1 PROJEKTMANAGEMENT 10
1.4.2 ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG BEI IT-PROJEKTEN 13
1.4.3 INTEGRIERTE UNTERNEHMENSKOMMUNIKATION 15
1.4.4 ABLEITUNG DES UNTERSUCHUNGSBEDARFES 17
1.5 WISSENSCHAFTLICHE METHODIK 18
1.5.1 FORSCHUNGSVERSTAENDNIS NACH ULRICH 18
1.5.2 UNTERSUCHUNGSDESIGN 19
1.5.3 DATENAUSWERTUNG 20
1.6 VERLAUF UND GLIEDERUNG DER UNTERSUCHUNG 20
2 THEMENRELEVANTE MARKTANALYSEN 23
2.1 ANALYSE DES DEUTSCHEN ERP-MARKTES 23
2.1.1 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN VON ERP-SYSTEMEN 23
2.1.2 WETTBEWERBSSITUATION DES ERP-MARKTES 31
2.1.3 URSACHEN ZUKUENFTIGER MARKETING-HERAUSFORDERUNGEN 33
2.2 ANALYSE DES DEUTSCHEN MINERALOELMARKTES 34
2.2.1 DEFINITION UND ABGRENZUNG 36
2.2.2 EINSATZGEBIETE DES OELS 39
2.2.3 ENTWICKLUNG AUF DEM DEUTSCHEN OELMARKT 40
2.2.4 IDENTIFIKATION STRATEGISCHER HERAUSFORDERUNGEN 43
2.3 ZWISCHENFAZIT 45
IMAGE 4
INHALTSVERZEICHNIS
3 KONZEPTIONELLE GRUNDLAGEN 47
3.1 EINFUEHRUNG IN DIE ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 47
3.1.1 BEDEUTUNG UND CHARAKTERISIERUNG DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 47
3.1.2 ANFORDERUNGEN AUS DER ERFOLGSFAKTORENFORSCHUNG 51
3.1.3 ERGEBNISSE BISLANG ERMITTELTER UNTERSUCHUNGSRELEVANTER
ERFOLGSFAKTOREN 54
3.2 ENTWICKLUNG UND VORSTELLUNG EINES BEZUGSRAHMENS 59
3.2.1 ENTWICKLUNG EINES BEZUGSRAHMENS 59
3.2.2 FORMULIERUNG DES BEZUGSRAHMENS 61
3.3 PROJEKTMANAGEMENT IN ERP-EINFUEHRUNGSPROJEKTEN 63
3.3.1 THEMATISCHE EINGRENZUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS 63
3.3.2 ORDNUNGSKRITERIEN DES PROJEKTMANAGEMENTS 65
3.3.3 PROJEKTUMFELDANALYSE UND DESSEN EINFLUSS AUF DEN PROJEKTERFOLG 73
3.3.4 PROZESSORIENTIERUNG INNERHALB DES PROJEKTMANAGEMENTS 75
3.3.5 INTEGRIERTE KOMMUNIKATION INNERHALB DES PROJEKTMANAGEMENTS 81
3.4 IMPLIKATION VON ERGEBNISSEN FUER DEN BEZUGSRAHMEN DER UNTERSUCHUNG 84
4 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 87
4.1 THEORIENPLURALISMUS UND UEBERBLICK UEBER DIE UNTERSUCHUNGSRELEVANTEN
THEORIEN 87
4.2 THEORIEN DER NEUEN INSTITUTIONENOEKONOMIK 88
4.3 SOZIALPSYCHOLOGISCHE INTERAKTIONSTHEORIEN 92
4.4 PSYCHOLOGISCHE ERKLAERUNGSANSAETZE 93
4.5 ORGANISATIONSTHEORETISCHE ERKLAERUNGSANSAETZE 97
4.6 SYSTEMTHEORETISCHE ANSAETZE 102
4.7 ZUSAMMENFASSUNG DER HYPOTHESEN 109
4.8 IMPLIKATION VON ERGEBNISSEN FUER DEN BEZUGSRAHMEN DER UNTERSUCHUNG
112
5 EMPIRISCHE ANALYSE 115
5.1 FORSCHUNGSDESIGN UND METHODIK DER EMPIRISCHEN ANALYSE 115
5.1.1 DATENERHEBUNG UND DATENBASIS 116
5.1.2 METHODEN DER STATISTISCHEN AUSWERTUNG 119
5.1.3 GUETEKRITERIEN ZUR BEURTEILUNG VON KAUSALMODELLEN 119
5.2 CHARAKTERISIERUNG DER REALISIERTEN STICHPROBE 124
5.3 DARSTELLUNG UND INTERPRETATION DER UNTERSUCHUNGSERGEBNISSE 136
5.3.1 GUETEPRUEFUNG DER MESSMODELLE 136
5.3.2 GUETEPRUEFUNG DES STRUKTURMODELLES 147
5.3.3 ERGEBNISSE DER HYPOTHESENPRUEFUNG 154
IMAGE 5
INHALTSVERZEICHNIS XI
6 SCHLUSSBETRACHTUNGEN 165
6.1 ZUSAMMENFASSUNG 165
6.2 KRITISCHE WUERDIGUNG 171
6.3 IMPLIKATIONEN DER ARBEIT FUER DIE PRAXIS 174
6.4 IMPLIKATIONEN DER ARBEIT FUER DIE ZUKUENFTIGE FORSCHUNG 176
QUELLENVERZEICHNIS 181
ANHANG 231
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