Verfügbarkeit: Die Bedeutung der psychischen Widerstandsfähigkeit bei Außendienstmitarbeitern

Die Bedeutung der psychischen Widerstandsfähigkeit bei Außendienstmitarbeitern: Resilienz als Erfolgsfaktor im persönlichen Verkauf

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Zanger, Cornelia (VerfasserIn), Pyka, Sebastian (VerfasserIn), Jahn, Steffen (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Chemnitz Techn. Univ., Fak. für Wirtschaftswiss. 2009
Schriftenreihe:	Technische Universität <Chemnitz> / Fakultät für Wirtschaftswissenschaften: WWDP 101
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adam_text	Titel: Die Bedeutung der psychischen Widerstandsfähigkeit bei Außendienstmitarbeitern Autor: Zanger, Cornelia Jahr: 2009 Inhaltsverzeichnis Abbildungsverzeichnis................................................................................................................II Tabellenverzeichnis....................................................................................................................II 1. Einleitung...............................................................................................................................1 2. Theoretische Fundierung der Resilienz..................................................................................2 2.1 Begriffsbestimmung.........................................................................................................2 2.2 Konzeptualisierung...........................................................................................................3 3. Berufstypische Belastungen und Arbeitsleistung im persönlichen Verkauf..........................4 4. Entwicklung eines Rahmenmodells zur Bedeutung der Resilienz bei Außendienstmitarbeitern in verschiedenen Verkaufssituationen...............................................6 5. Methodik................................................................................................................................9 5.1 Stichprobe und Design.....................................................................................................9 5.2 Vorgehen..........................................................................................................................9 5.3 Messung..........................................................................................................................10 6. Ergebnisse............................................................................................................................12 7. Diskussion............................................................................................................................15 8. Implikationen und zukünftiger Forschungsbedarf...............................................................17 Literaturverzeichnis.................................................................................................................III
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