IT-System- und Netzwerkmanagement: vom Groß- zum Kleinbetrieb ; zwei Usability-Studien
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| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Kassel
Kassel Univ. Press
2009
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| adam_text | 4.3.2 TECHNISCHE REALISIERUNG 59 INHALTSVERZEICHNIS SEITE 6 1 EINLEITUNG
13 1.1 PROBLEMSTELLUNG 13 1.2 ZIELSETZUNG DER ARBEIT 14 1.3 UEBERBLICK
UEBER DIE ARBEIT 1 5 2 ERGONOMIE UND COMPUTER.... 18 2.1 ENTWICKLUNG DER
ERGONOMIE 18 2.2 BEDEUTUNG DER ERGONOMIE UND INHALT ERGONOMISCHER
BETRACHTUNGEN 19 2.3 DIE ENTWICKLUNG ERGONOMISCHER BETRACHTUNGEN AN DER
SCHNITTSTELLE MENSCH - COMPUTER 21 2.3.1 HARDWARE-ERGONOMIE 21 2.I.2
SOFTWARE-ERGONOMIE 25 3 MANAGEMENT VON COMPUTERSYSTEMEN 32 3.1
MANAGEMENTBEREICHE 32 3.1.1 IT-SYSTEMMANAGEMENT 33 3.1.2
IT-NETZWERKMANAGEMENT 33 3.1.3 IT-SERVICEMANAGEMENT 37 3.2
IMPLEMENTATION VON MANAGEMENTSYSTEMEN 39 3.3 PROZESSE UND
ARBEITSTAETIGKEITEN IM IT-SYSTEM- UND NETZWERKMANAGEMENT 40 3.4
IMPLEMENTATION VON PROZESSMANAGEMENT 43 4 WISSENSCHAFTLICHE UND
INSTRUMENTELLE GRUNDLAGEN DER STUDIEN STAND DER FORSCHUNG UND TECHNIK 48
4.1 ANALYSEINSTRUMENTE DER ARBEITSWISSENSCHAFT ZUR BILDSCHIRMARBEIT 48
4.2 INSTRUMENTE ZUR ANALYSE UND BEURTEILUNG VON USABILITY 53 4.3
VERFAHREN UND SYSTEME DES IT-SYSTEM- UND NETZWERKMANAGEMENTS 57 4.3.1
FUNKTIONSUMFANG * 57 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN
HTTP://D-NB.INFO/1001214838 DIGITALISIERT DURCH INHALTSVERZEICHNIS SEITE
7 5 UNTERSUCHUNGSANSATZ 62 5.1 FORSCHUNGSBEDARF 62 5.2 ERSTE STUDIE:
ERGONOMISCHE EVALUATION UND BERATUNG 63 5.2.1 AUFGABE 63 5.2.2
UNTERSUCHUNGSZIEL 63 5.2.3 ZIELGRUPPE 65 5.2.4 METHODENEINSATZ 65 5.3
ZWEITE STUDIE: EXPLORATIVE STUDIE 71 5.3.1 FORSCHUNGSBEREICH 71 5.3.2
UNTERSUCHUNGSZIEL 71 5.3.3 ZIELGRUPPE 72 5.3.4 METHODENEINSATZ 72 6
ERGEBNISSE DER FALLSTUDIEN 74 6.1 AUFTRAGSSTUDIE ERGONOMIE-BERATUNG 74
6.1.1 AUSFUHRUNGSBEDINGUNGEN 75 6.1.2 SUBJEKTIVE BEURTEILUNG 85 6.1.3
OBJEKTIVE BEURTEILUNG 99 6.1.4 INTERPRETATION UND GESTALTUNGSDEFIZITE.
127 6.2 EXPLORATIVE STUDIE 137 6.2.1 AUSFLHRUNGSBEDINGUNGEN 138 6.2.2
SUBJEKTIVE BEURTEILUNG 140 6.2.3 SUBJEKTIVE BEURTEILUNG 141 6.2.4
INTERPRETATION UND GESTALTUNGSDEFIZITE 142 6.3 SOFTWARESYSTEME DES
IT-SYSTEM- UND NETZWERKMANAGEMENTS PRODUKTUEBERSICHT 146 7 KONZEPT FUER
EINFUEHRUNG UND BETRIEB VON IT-SYSTEM- UND NETZWERK- MANAGEMENTS IN
KLEINBETRIEBE 175 7.1 ENTWURF EINES IT-SNMS FUER KLEINBETRIEBE 175 7.2
ORGANISATORISCHE EINBETTUNG UND GESTALTUNG 175 7.3 PROTOTYP EINES
IT-SNMS FUER KLEINBETRIEBE 176 7.3.1 OBERFLAECHEN-PROTOTYP EINES IT-SNMS.
176 7.3.2 NUTZEREVALUATION , INHALTSVERZEICHNIS SEITE 8 8 AUSBLICK 178
8.1 POTENZIAL DES PROTOTYPEN 178 8.2 ORGANISATIONSKONZEPT 179 8.3
WEITERE ENTWICKLUNG UND ZUKUENFTIGE SYSTEME 179 9 LITERATURVERZEICHNIS
182 10 ANHANG 188
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