Verfügbarkeit: Prozessberatung für die Organisation der Zukunft

Prozessberatung für die Organisation der Zukunft: der Aufbau einer helfenden Beziehung

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Schein, Edgar H. 1928-2023 (VerfasserIn)
Weitere beteiligte Personen:	Bruckmaier, Isabella (ÜbersetzerIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch Englisch
Veröffentlicht:	Bergisch Gladbach EHP 2010
Ausgabe:	3. Aufl.
Schriftenreihe:	EHP Organisation
Schlagwörter:	Prozess > Psychologie Organisationswandel Organisationsentwicklung Beratung Unternehmensberatung Unternehmen Psychologische Beratung Helfende Beziehung Organisationsverhalten Prozessmanagement Psychodynamik
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Beschreibung:	Literaturangaben
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adam_text	INHALT ZUR REIHE EHP-ORGANISATION 9 VORWORT 13 I. TEIL: DEFINITION VON PROZESSBERATUNG 19 1. KAPITEL: WAS IST PROZESSBERATUNG 21 BERATUNGSMODELLE UND DIE IMPLIZITEN ANNAHMEN, AUF DENEN SIE BERUHEN 23 DEFINITION DER PROZESSBERATUNG 39 ZUSAMMENFASSUNG, IMPLIKATIONEN UND SCHLUSSFOLGERUNG 40 FALLBEISPIELE UND UEBUNG 42 2. KAPITEL: DIE PSYCHODYNAMIK DER HELFENDEN BEZIEHUNG 51 DAS ANFAENGLICHE STATUSUNGLEICHGEWICHT IN HELFENDEN BEZIEHUNGEN 52 AUSHANDELN VON IMPLIZITER ROLLE UND STATUS 57 BEZIEHUNGSAUFBAU AUF VERSCHIEDENEN STUFEN GEGENSEITIGER AKZEPTANZ 59 ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUSSFOLGERUNG 62 UEBUNG 63 3. KAPITEL: AKTIVES FRAGEN UND ZUHOEREN ZUM AUSBALANCIEREN 65 DES STATUSGLEICHGEWICHTS VERSCHIEDENE FORMEN DES AKTIVEN FRAGENS UND ZUHOERENS 68 KONSTRUKTIVER OPPORTUNISMUS 71 ELEMENTE DES ENTSCHEIDUNGSPROZESSES 74 HINWEISE AUF STATUSGLEICHGEWICHT 77 DAS KONZEPT DES ANERKENNENDEN FRAGENS 80 ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUSSFOLGERUNG 83 UEBUNGEN 88 4. KAPITEL: DAS KONZEPT DES KLIENTEN 91 WER? GRUNDTYPEN BEI DEN KLIENTEN 92 WAS? KLIENTEN ROLLEN NACH PROBLEM- ODER THEMENEBENE 93 THEMEN BEI KONTAKT- UND MITTELBAREN KLIENTEN 98 ZU PRIMAEREN KLIENTEN 101 ZU AHNUNGSLOSEN UND ULTIMATIVEN KLIENTEN 104 PERSONEN IM EINFLUSSBEREICH ALS KLIENTEN UND DER EINFLUSS VON 105 NICHTKLIENTE BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/1004350074 DIGITALISIERT DURCH II. TEIL: DEKODIEREN VERBORGENER KRAEFTE UND PROZESSE 115 5. KAPITEL: INTRAPSYCHISCHE PROZESSE: BRUI 117 BEOBACHTUNG (B) 118 REAKTION (R) 119 URTEIL (U) 120 INTERVENTION (I) 120 DER REALISTISCHERE BRUI-ZYKLUS 123 WIE MAN FALLEN VERMEIDET 126 SCHLUSSFOLGERUNG 130 UEBUNG 132 6. KAPITEL: DYNAMIK IN DER ANGESICHT-ZU-ANGESICHT-SITUATION: 133 KULTURELLE REGELN DER INTERAKTION UND KOMMUNIKATION WARUM KOMMUNIZIEREN MENSCHEN UEBERHAUPT? 133 DIE ROLLE DER SPRACHE 136 KULTURELLE REGELN FUER DIE INTERAKTION VON ANGESICHT ZU ANGESICHT 137 SOZIALE GERECHTIGKEIT: EINFACHE KOMMUNIKATION MUSS FAIRES GEBEN 138 UND NEHMEN SEIN MENSCHLICHES GEBEN UND NEHMEN ALS DRAMA 139 DIE PERSON ALS »HEILIGES OBJEKT: DIE PSYCHODYNAMIK DER »GESICHTS- 142 WAHRUNG DER ZIRKULAERE PROZESS UND SICH SELBST ERFUELLENDE PROPHEZEIUNGEN 153 SCHLUSSFOLGERUNG 155 UEBUNG 156 III. TEIL: INTERVENTION ALS LERNHILFE 157 7. KAPITEL: KOMMUNIKATION UND BEWUSSTES FEEDBACK 161 KOMMUNIKATIONSEBENEN 161 BEWUSSTES FEEDBACK ALS GEPLANTER LERNPROZESS 166 DIE BUEHNE FUER BEWUSSTES FEEDBACK BEREITEN 169 PRINZIPIEN UND RICHTLINIEN FUER BEWUSSTES FEEDBACK 170 ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUSSFOLGERUNG 179 UEBUNGEN 182 8. KAPITEL: FOERDERNDE PROZESSINTERVENTIONEN: 185 AUFGABENPROZESSE IN GRUPPEN WAS IST EIN PROZESS? 186 PROBLEMLOESUN 9. KAPITEL: FOERDERNDE PROZESSINTERVENTIONEN: 217 INTERPERSONALE PROZESSE GRUPPENBILDUNGS- UND GRUPPENERHALTUNGSPROZESSE 217 GRUPPENREIFE 241 WIE SOLL INTERVENIERT WERDEN: AUFGABEN- ODER INTERPERSONAL ORIENTIERT? 242 INHALT-, PROZESS- ODER STRUKTURORIENTIERT? ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUSSFOLGERUNG 244 UEBUNGEN 246 10. KAPITEL: FOERDERNDE PROZESSINTERVENTIONEN: DIALOG 251 DIALOG VERSUS SENSITIVITAETSTRAINING 252 SCHLUSSFOLGERUNGEN UND IMPLIKATIONEN FUER DIE PROZESSBERATUNG 265 UEBUNGEN 269 IV. TEIL: PROZESSBERATUNG IN DER PRAXIS 271 11. KAPITEL: BERATUNG IN DER PRAXIS: EINSTIEG, SETTINGS, METHODEN 273 UND DER PSYCHOLOGISCHE VERTRAG ERSTER KONTAKT UND EINSTIEG 274 DEFINITION DER BEZIEHUNG: DAS EXPLORATIONSTREFFEN 275 DER PSYCHOLOGISCHE VERTRAG 289 ZUSAMMENFASSUNG UND SCHLUSSFOLGERUNG 294 12. KAPITEL: PROZESSBERATUNG UND DIE HELFENDE BEZIEHUNG 297 IN DER GESAMTSCHAU ZEHN PRINZIPIEN ALS KERN DER PROZESSBERATUNG 297 IST DIE ENTWICKLUNG EINER SINNVOLLEN TYPOLOGIE VON INTERVENTIONEN 300 MOEGLICH? FORMALES WISSEN, KOENNEN ODER INTUITION? 301 EINE PERSOENLICHE ANMERKUNG ZUM SCHLUSS 303 ANMERKUNGEN 305 LITERATUR 309
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