Verfügbarkeit: Externe Mitarbeiter | Technische Universität München

Externe Mitarbeiter: erfolgreiches Management externer Professionals, Freelancer und Dienstleister

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Kaiser, Stephan 1971- (VerfasserIn), Paust, Robert 1973- (VerfasserIn), Kampe, Tim 1976- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Wien Linde 2007
Schriftenreihe:	Fachbuch Wirtschaft
Schlagwörter:	Management Freier Mitarbeiter Wissensmanagement
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Beschreibung:	Literaturverz. S. 117 - 126
Umfang:	128 S. graph. Darst. 25 cm
ISBN:	9783714301229 3714301224

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adam_text	Inhaltsverzeichnis Vorwort.......................................................................................................................... 5 Inhaltsverzeichnis.......................................................................................................... 7 Abbildungsverzeichnis................................................................................................... 9 Teil i: Hoch qualifizierte externe Mitarbeiter - Die neue Arbeitswelt und ihre Chancen 1 Externe Mitarbeiter - ein Phänomen der modernen Arbeitswelt............................ 13 1.1 Neue Formen der Beschäftigung.................................................................... 13 1.2 Der professionelle externe Mitarbeiter........................................................... 14 1.3 Offene Fragen und Bezugsrahmen eines erfolgreichen Managements.......... 19 2 Die Chancen des Einsatzes externer Mitarbeiter.................................................... 22 2.1 Kurzfristige Ziele des Einsatzes externer Mitarbeiter.................................... 24 2.2 Strategische Ziele des Einsatzes externer Mitarbeiter.................................... 27 Teil 2: Herausforderungen und Ansätze für das Management 3 Spannungsfelder des Managements externer Mitarbeiter....................................... 37 3.1 Spannungsfelder als Cluster von Herausforderungen.................................... 39 3.2 Die Spannungsfelder im Einzelnen................................................................ 41 3.3 Das Metaproblem hinter den Spannungsfeldern............................................ 47 4 Einsatzphasen und Ansatzpunkte für das Management.......................................... 49 4.1 Das Modell der Einsatzphasen....................................................................... 49 4.2 Herausforderungen und Ansatzpunkte in der Make-or-Buy-Phase................ 52 4.3 Herausforderungen und Ansatzpunkte der Akquisitionsphase....................... 59 4.4 Herausforderungen und Ansatzpunkte in der Projektphase........................... 64 4.5 Herausforderungen und Ansatzpunkte der Übergangsphase.......................... 75 4.6 Zusammenfassung: Herausforderungen als Ansatzpunkte für das Management....................................................................................... 78 Teil 3: Instrumente für ein erfolgreiches Management 5 Erfolgreiches Management in den Einsatzphasen.................................................. 83 5.1 Make-or-Buy-Entscheidung im Vorfeld des Einsatzes................................... 83 5.2 Beschaffung und Auswahl externer Mitarbeiter............................................. 88 5.3 Steuerung während der Projektphase............................................................. 94 5.4 Projektbeendigung und Beziehungsmanagement........................................... 97 6 Phasenübergreifendes Wissensmanagement........................................................... 103 6.1 Strategische Bedeutung von Wissen............................................................... 103 6.2 Wichtige Instrumente...................................................................................... 107 6.3 Die Bindung von Wissensträgern................................................................... 110 Literaturverzeichnis........................................................................................................ 117 Die Autoren.................................................................................................................... 127 Stichwortverzeichnis...................................................................................................... 129 Abbildungsverzeichnis Abbildung 1: Aufbau des Wegweisers..................................................................... 5 Abbildung 2: Die Vielfalt externer Mitarbeiterschafit.............................................. 14 Abbildung 3: Charakteristika des externen Mitarbeiters......................................... 15 Abbildung 4: Die Leistung als Kontraktgut............................................................. 16 Abbildung 5 : Wichtige und typische Eigenschaften von Externen......................... 17 Abbildung 6: Der Weg zum erfolgreichen Management......................................... 19 Abbildung 7: Trends der Flexibilisierung................................................................ 23 Abbildung 8: Ziele des Einsatzes externer Professionals........................................ 24 Abbildung 9: Strategische Einsatzziele.................................................................... 28 Abbildung 10: Voraussetzungen langfristiger Beziehungsrenten.............................. 32 Abbildung 11: Die Steckkasten-Metapher: Unterschiede zwischen Internen und Externen........................................................................ 39 Abbildung 12: Überblick über die Spannungsfelder mit exemplarischen Fragen .... 40 Abbildung 13: Ebenen der Outsourcing-Terminologie.............................................. 42 Abbildung 14: Pro-Contra interner oder externer Bearbeitung von Aufgaben (Beispiele)......................................................................... 42 Abbildung 15: Abgrenzung Motiv und Motivation................................................... 44 Abbildung 16: Fachliteratur zur Vertragsgestaltung.................................................. 47 Abbildung 17: Das Modell der Einsatzphasen.......................................................... 50 Abbildung 18: Ansatzpunkte in der Make-or-Buy-Phase.......................................... 52 Abbildung 19: Entwicklungsbedarf bei Make-or-Buy-Verfahren............................. 54 Abbildung 20: Ansatzpunkte in der Akquisitionsphase............................................. 59 Abbildung 21: Ansatzpunkte in der Projektphase..................................................... 65 Abbildung 22: Formen des schädlichen Verhaltens................................................... 66 Abbildung 23: Asymmetrische Informationen und Nutzenmaximierung................. 69 Abbildung 24: Das schädliche Verhalten von Internen............................................. 72 Abbildung 25: Ansatzpunkte in der Übergangsphase................................................ 75 Abbildung 26: Überblick: Herausforderungen und Ansatzpunkte............................ 78 Abbildung 27: Das theoretische Rahmenkonzept...................................................... 84 Abbildung 28: Fallunterscheidungen......................................................................... 85 Abbildung 29: Das SSD-Tool und seine Stufen........................................................ 86 Abbildung 30: Determinanten des SSD-Tools........................................................... 88 Abbildung 31: Beurteilungsfelder für die Auswahlentscheidung.............................. 92 Abbildung 32: Die Wissensspirale............................................................................. 105 Abbildung 33: Strukturelle Löcher und schwache Beziehungen............................... 112
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