Models of change: Einführung und Verbreitung sozialer Innovationen und gesellschaftlicher Veränderungen in transdisziplinärer Perspektive
Gespeichert in:
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Zürich
vdf
2010
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| Beschreibung: | Literaturangaben |
| Umfang: | XXI, 562 S. graph. Darst. 24 cm |
| ISBN: | 9783728133151 |
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| adam_text | Titel: Models of change
Autor: Kristof, Kora
Jahr: 2010
Inhaltsverzeichnis
?
1 Fragestellung, Forschungsbedarf und Forschungsdesign 1
1.1 Fragestellung......................... 1
1.2 Forschungsbedarf....................... 4
1.3 Forschungsdesign im Überblick............... 4
1.4 Methodische Grundlagen................... 6
1.4.1 Implizite und explizite Theorien........... 6
1.4.2 Explorative, transdisziplinäre Theoriekonso-
lidierung ....................... 9
1.5 Interviewprozess....................... 10
1.5.1 Interviewpartner/-innen............... 11
1.5.2 Interviewablauf.................... 18
1.5.3 Auswertung der Einzelinterviews.......... 23
1.5.4 Interviewübergreifende Auswertung........ 24
1.6 Literaturanalyse (inter-)disziplinarer Theorien zu Ver-
änderungsprozessen ..................... 24
1.7 Ausgangspunkt: Der ?Models of Change -Ansatz des
Wuppertal Instituts...................... 26
1.7.1 Vorstellung des Prozess-und Phasenmodells .... 27
1.7.2 Phasenspezifische, phasenübergreifende und
zielgruppenspezifische Erfolgsfaktoren....... 29
2 Theoriengeschichte der Wandlungsprozesse 33
2.1 Betriebswirtschaftslehre................... 33
2.1.1 Organisationsentwicklung.............. 37
Verzeichnisse
2.1.2 Strategische Ansätze mit Prozess-, Kunden-
und Kompetenzorientierung............. 42
2.1.3 Akteurszentrierte Ansätze.............. 50
2.1.4 Interdisziplinäre Öffnung.............. 53
2.1.5 Organisationelles Lernen............... 58
2.1.6 Systemtheorie und systemtheoretische betriebs-
wirtschaftliche Ansätze................ 61
2.1.7 Ungeplanter, extern verursachter Wandel und
Chaos Theorie .................... *¦
2.2 Innovations- und Diffusionstheorien ............ 72
2.2.1 Innovationstheorien.................
2.2.2 Diffusionstheorien.................. 82
2.2.3 Interferenzen technischer, sozialer und insti-
tutioneller Innovationen............... 83
2.3 Volkswirtschaftslehre..................... 84
2.3.1 Evolutorische Ökonomik und Evolutionstheo-
retische Managementansätze............ 85
2.3.2 Neue Wachstumstheorien.............. 88
2.3.3 Mikroökonomische Entscheidungstheorien..... 88
2.3.4 Organisationaler Wandel............... 89
2.3.5 Amerikanischer Pragmatismus............ 90
2.4 Blick über den Zaun I: Organisations- und Gruppen-
psychologie .......................... 91
2.4.1 Erfolgsfaktoren, Widerstände und Dysfunk-
tionalitäten auf individueller Ebene......... 91
2.4.2 Erfolgsfaktoren und Dysfunktionalitäten auf
der Ebene der Interaktionen zwischen Akteuren . . 94
2.4.3 Kollektive Entscheidungsmodelle als Aggre-
gat individueller Entscheidungen.......... 96
2.5 Blick über den Zaun II: Soziologie.............. 97
2.5.1 Mikrosoziologie: Gesellschaftliche Konstruk-
tion der Wirklichkeit................. 101
2.5.2 Makrosoziologie: Modernisierung der Gesellschaft 104
2.6 Blick über den Zaun III: Politologie............. 107
2.6.1 Politologische Diffusionsforschung »......... 109
2.6.2 Policy-Transferforschung............... 112
2.6.3 Empirische Untersuchungen zur Verbreitung
von Politikinnovationen............... 114
^TT i
Inhaltsverzeichnis
Überprüfung des Modells aus dem Blickwinkel der wissen-
schaftlichen Theorienbildung 119
3.1 Phasenmodelle........................ 119
3.1.1 Phasenmodelle aus dem Umfeld der Unter-
nehmensberatungen ................. 121
3.1.2 Phasenmodelle mit eher betriebswirtschaft-
lich theoretischem Hintergrund........... 123
3.1.3 Phasenmodelle mit eher innovationstheore-
tischem Hintergrund................. 129
3.1.4 Phasenmodelle mit eher psychologischem Hin-
tergrund ........................ 129
3.1.5 Phasenmodelle und nicht-lineare Fließprozesse . . 134
3.1.6 Empirische Ergebnisse zu phasenspezifischen
Erfolgsfaktoren.................... 136
3.2 Akteure............................ 137
3.2.1 Menschen in Veränderungsprozessen - Ziel-
gruppe und potentielle Träger der Veränderung . . 138
3.2.2 Rolle der aktiven Akteure und ihre Kompetenzen . 153
3.2.3 Einbindung der Zielgruppe ............. 162
3.3 Einordnung und Klassifizierung geschlossener Ver-
änderungsmodelle ...................... 164
3.3.1 Steuerungseuphorie versus Steuerungsillusion . . . 165
3.3.2 Prozessleitbilder als Klassifizierungsrahmen .... 167
3.4 Geschlossene Veränderungsmodelle aus der Wissenschaft . 172
3.4.1 Veränderungsprozessorientierte Ansätze...... 172
3.4.2 Akteursorientierte Ansätze.............. 178
3.4.3 Mischung aus akteurs- und veränderungspro-
zessorientierten Ansätzen.............. 183
3.4.4 Systemanalytisch orientierte Ansätze........ 189
3.4.5 Implementierungsorientierte Ansätze........ 196
3.4.6 Innovationsorientierte Ansätze........... 199
3.4.7 Rahmenbedingungsorientierte Ansätze....... 202
3.4.8 Lernen aus Erfahrungen anderer Bereiche..... 203
3.5 Geschlossene, unternehmensberatungsbasierte Ansätze . . 204
3.5.1 Erfolgsfaktorenorientierte Ansätze......... 204
3.5.2 Systemare Ansätze.................. 208
3.6 Empirie............................ 213
3.6.1 ILOI-Studie...................... 213
3.6.2 Untersuchung von Al-Ghamdi............ 218
3.6.3 Untersuchung von Nippa............... 220
Verzeichnisse
3.6.4 Untersuchung von Hafen, Künzler und Fischer . . . 224
3.6.5 Politikwissenschaftliche Untersuchung von iisd,
Stratos und ffu.................... 226
Übergreifende Auswertung der (inter-) disziplinaren
Theorien zu Veränderungsprozessen 227
4.1 Grundvorstellung zur Gestaltbarkeit des Wandels..... 227
4.2 Akteure............................ 228
4.2.1 Psychologie des Wandels............... 228
4.2.2 Akteurskonstellationen - Rollen und Interaktion . . 229
4.2.3 Qualifikationsanforderungen an die Change Agents 230
4.3 Veränderungsidee und vorgeschlagene Lösung....... 231
4.4 Zeitaspekte.......................... 231
4.4.1 Phasen......................... 231
4.4.2 Timing......................... 233
4.4.3 Auslöser........................ 233
4.4.4 Unterschiede zwischen erster Einführung und
breiter Diffusion................... 233
4.4.5 Dauerhaftigkeit.................... 234
4.5 Veränderungsprozesse.................... 234
4.6 Rahmenbedingungen..................... 237
4.7 Anwendungsbereich..................... 237
4.7.1 Akteursfeld...................... 237
4.7.2 Gestaltungsfeld.................... 238
Überprüfung des Modells durch die impliziten Theorien der
Praxis - die Einzelinterviews 239
5.1 Zentrale Ergebnisse aus Interview «^IPl.......... 239
5.2 Zentrale Ergebnisse aus Interview c« IP2.......... 245
5.3 Zentrale Ergebnisse aus Interview ^193.......... 250
5.4 Zentrale Ergebnisse aus Interview « 1P4.......... 255
5.5 Zentrale Ergebnisse aus Interview «*IP5.......... 260
5.6 Zentrale Ergebnisse aus Interview ^IPö.......... 268
5.7 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP7.......... 274
5.8 Zentrale Ergebnisse aus Interview «»IP8.......... 279
5.9 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP9.......... 285
5.10 Zentrale Ergebnisse aus Interview c« IP 10.......... 291
5.11 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP 11.......... 297
5.12 Zentrale Ergebnisse aus Interview « IP12.......... 302
5.13 Zentrale Ergebnisse aus Interview cs»IP 13.......... 307
Y I
Inhaltsverzeichnis
5.14 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP 14.......... 314
5.15 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP15.......... 320
5.16 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP 16.......... 326
5.17 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP17.......... 332
5.18 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP18.......... 336
5.19 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP19.......... 341
5.20 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP20.......... 346
5.21 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP21.......... 352
5.22 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP22.......... 356
5.23 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP23.......... 362
5.24 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP24.......... 368
5.25 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP25.......... 374
5.26 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP26.......... 380
5.27 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP27.......... 385
5.28 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP28.......... 391
5.29 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP29.......... 397
5.30 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP30.......... 403
5.31 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP31.......... 408
5.32 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP32.......... 414
5.33 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP33.......... 420
5.34 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP34.......... 425
5.35 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP35.......... 430
5.36 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP36.......... 435
5.37 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP37.......... 441
5.38 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP38.......... 446
5.39 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP39.......... 452
5.40 Zentrale Ergebnisse aus Interview «HP40.......... 459
Übergreifende Auswertung der Interviews 465
6.1 Grundvorstellung zur Gestaltbarkeit des Wandels..... 465
6.2 Akteure............................ 466
6.2.1 Psychologie des Wandels............... 466
6.2.2 Akteurskonstellationen - Rollen und Interaktion . . 469
6.2.3 Qualifikationsanforderungen an die Change Agents 476
6.3 Veränderungsidee und vorgeschlagene Lösung....... 479
6.4 Zeitaspekte.......................... 481
6.4.1 Phasen......................... 481
6.4.2 Timing......................... 483
6.4.3 Auslöser........................ 487
Verzeichnisse
6.4.4 Unterschiede zwischen erster Einführung und
breiter Diffusion................... 489
6.4.5 Dauerhaftigkeit.................... 492
6.5 Veränderungsprozesse.................... 493
6.5.1 Orientierung an den Veränderungsakteuren
und ihrer Gestaltung des Veränderungsprozesses . 494
6.5.2 Timing als wichtiger Prozessgestaltungsaspekt . . . 499
6.5.3 Biologisch-psychologische Grundlagen von Ver-
änderungsprozessen und Lernprozesse....... 501
6.5.4 Systemorientierung.................. 504
6.5.5 Aushandlungsprozesse und Power-Play....... 507
6.5.6 Gestaltung der Metaebene.............. 508
6.6 Rahmenbedingungen..................... 509
6.7 Anwendungsbereich..................... 511
6.7.1 Akteursfeld...................... 511
6.7.2 Gestaltungsfeld.................... 511
6.8 Quantitative Auswertung der Bewertungen des vor-
gegebenen Erfolgsindikatorensets.............. 512
7 Zusammenfassende Ergebnisdarstellung und Schlussfolgerun-
gen - das neue Veränderungsmodell 515
7.1 Grundvorstellung zum Wandel und dessen Gestaltbarkeit . 515
7.2 Akteure............................ 517
7.2.1 Psychologie des Wandels und darauf aufset-
zende Sichtweisen zum Veränderungsprozess ... 517
7.2.2 Akteurskonstellationen und Akteursrollen..... 520
7.2.3 Qualifikationsanforderungen an die Change Agents 523
7.3 Veränderungsidee und vorgeschlagene Lösung....... 524
7.4 Zeitaspekte.......................... 526
7.4.1 Phasen......................... 526
7.4.2 Timing......................... 527
7.4.3 Auslöser........................ 529
7.4.4 Unterschiede zwischen erster Einführung und
breiter Diffusion................... 529
7.4.5 Dauerhaftigkeit.................... 531
7.5 Veränderungsprozesse.................... 532
7.6 Rahmenbedingungen..................... 535
7.7 Quintessenz des neuen Veränderungsmodells ....... 535
8 Literatur 539
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Inhaltsverzeichnis
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Teilbibliothek Straubing
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| Exemplar 1 | Ausleihbar Am Standort |