Integratives Wertemanagement: eine Methodik zur Steuerungsoptimierung immaterieller Ressourcen in mittelständischen Unternehmen
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Wiesbaden
Gabler
2009
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| adam_text | INHALTSVERZEICHNIS GELEITWORT VII VORWORT X ABSTRACT XI VERZEICHNIS DER
ABBILDUNGEN XXI VERZEICHNIS DER TABELLEN UND FORMELN XXUEI EINLEITUNG 1
ZIEL UND GEGENSTAND DER ARBEIT 1 WISSENSCHAFTLICHE DISZIPLIN,
UNTERSUCHUNGSMETHODIK UND HYPOTHESE 4 AUFBAU DER ARBEIT UND KURZFASSUNG
DER KAPITEL 6 KAPITEL 1 ZUR SITUATION MITTELSTAENDISCHER UNTERNEHMEN 9
1.1. KOSTENNACHTEILE UND EFFIZIENZDRUCK 10 1.2. ZUR DEFINITION DES
MITTELSTANDSBEGRIFFES 11 1.3. ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGEN UND WISSENSBASIS
13 1.4. INSOLVENZGRUENDE UND IHRE URSACHEN 15 1.5. IMMATERIELLE
RESSOURCEN UND KAPITALBESCHAFFUNG 16 1.5.1. BANKENRATINGS 17 1.5.2.
ALTERNATIVE FINANZIERUNGSFORMEN 18 1.6. ORIENTIERUNGSBEDARF 18 KAPITEL 2
ZUM PHAENOMEN DER IMMATERIELLEN RESSOURCEN 21 2.1. DIE NEUEN WEILTREIBER
21 XV BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/994758510
DIGITALISIERT DURCH 3.3.2. QUALITAETSKRITERIEN EINER STRATEGIE 70 2.2.
INTANGIBLES UND WERTENTWICKLUNG 22 2.2.1. BILANZWERT UND MARKTWERT 22
2.2.2. SHAREHOLDER VALUE VS. STAKEHOLDER VALUE 25 2.3. CHARAKTERISTIK
DER INTANGIBLES 27 2.3.1. GESCHICHTLICHE ENTWICKLUNG 27 2.3.2.
DEFINITIONEN 30 2.3.2.1. INTANGIBLE ASSETS 32 2.3.2.2. INTELLECTUAL
CAPITAL COMMUNITY 32 2.3.3. ABGRENZUNG ZU MATERIELLEN RESSOURCEN 33
2.3.4. ELEMENTE 35 2.3.4.1. EIGENSCHAFTEN VON MENSCHEN 35 2.3.4.2.
EIGENSCHAFTEN DER ORGANISATION 37 2.3.4.2.1. WISSENSERZEUGUNG 37
2.3.4.2.2. WISSENSMANAGEMENT UND KULTUR 39 2.3.4.2.3. ANALYSE- UND
STEUERUNGSKONZEPTE 41 2.3.4.3. INTELLEKTUELLES KAPITAL 43 2.3.4.4.
BEZIEHUNGEN 44 2.4. ANALYSE, BEWERTUNG UND DARSTELLUNG 46 2.4.1.
STRUKTURVARIANTEN DER IMMATERIELLEN RESSOURCEN 46 2.4.2. ANLAESSE FUER DIE
ANALYSE 50 2.4.3. EXTERNES REPORTING 53 2.4.4. BEWERTUNGSOPTIONEN 54
2.4.5. AKTIVITAETEN ZUR VERBESSERUNG DES EXTERNEN REPORTINGS 59 KAPITEL 3
ABLEITUNG VON ANFORDERUNGEN 63 3.1. DIE FUNKTIONEN DER METHODIK 63 3.2.
BESTANDTEILE DES BETRIEBLICHEN KONTEXTES 65 3.3. DIE METHODIK ALS
STRATEGIE 68 3.3.1. STRATEGIEBEGRIFF UND EINORDNUNG 68 4.2. DAS
WERTEBALANCE-MODELL 137 3.3.3. STRATEGIERELEVANTE EIGENSCHAFTEN VON
UNTERNEHMEN 71 3.3.3.1. STRATEGISCHE DENK- UND HANDLUNGSMUSTER 71
3.3.3.2. SELBSTORGANISATION, ORIENTIERUNG UND WISSENSERZEUGUNG 76 3.3.4.
DIE ORIENTIERUNGSLEISTUNG STRATEGISCHER ANSAETZE 79 3.3.4.1. ORIENTIERUNG
AM MARKT 79 3.3.4.2. ORIENTIERUNG AN DEN RESSOURCEN 81 3.3.4.3.
INTEGRATION INHALTSORIENTIERTER ANSAETZE 84 3.3.5. EFFEKTE
MARKENORIENTIERTER UNTERNEHMENSFUEHRUNG 87 3.3.5.1. EINZIGARTIGKEIT 90
3.3.5.2. WAHRNEHMBARKEIT 90 3.3.5.3. VERLAESSLICHKEIT 91 3.4. DIE
METHODIK ALS PERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEM 92 3.4.1. QUALITAETSKRITERIEN
EINES PERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEMS 92 3.4.2. EMPIRISCHE BEURTEILUNG
VORHANDENER STEUERUNGSINSTRUMENTE 95 3.4.3. BEDEUTUNG VON
QUALITAETSMANAGEMENT-SYSTEMEN 100 3.5. GRENZEN NEUERER ANSAETZE ZUR
STEUERUNG IMMATERIELLER RESSOURCEN 106 3.5.1. SCORECARD METHODEN 106
3.5.2. METHODEN MIT STRATEGISCHEM BEWERTUNGSMASSSTAB 110 3.5.2.1.
WEIGHTLESS WEALTH TOOL KIT 111 3.5.2.2. CONJOINT VALUE HIERARCHY 114
3.5.2.3. WISSENSBILANZ 117 KAPITEL 4 GRUNDLAGENMODELL UND SYNTHESE DER
METHODIK 123 4.1. WERTE ALS ORIENTIERUNGSGROESSE 123 4.1.1. OEFFENTLICHE
WERTEDISKUSSION 123 4.1.2. DEFINITION DES BEGRIFFES 124 4.1.3. DAS
WERTURTEIL DER STAKEHOLDER 126 4.1.4. KUNDENNUTZEN UND INTUITIVE
WAHRNEHMUNG 127 4.1.5. DER WERTETRANSFORMATIONS-PROZESS 130 4.1.6.
INVERSE WERTETRANSFORMATION 136 4.2.1. PRIORITAET UND
VERMITTLUNGSQUALITAET 137 4.2.2. QUELLEN WERTHALTIGER MERKMALE 140 4.2.3.
WAHL DER ZIELGRUPPE 142 4.2.4. WETTBEWERBER, TRENDS, VERBORGENE
KUNDENWUENSCHE 142 4.3. PRAKTISCHE UMSETZUNG DER FUNKTIONEN 145 4.3.1.
SYNTHESE DER PROZESSSCHRITTE 145 4.3.2. ANALYSE- UND BEWERTUNGSSPROZESSE
147 4.3.2.1. METHODENSCHRITT EINS: IDENTITAETSAUSWEIS DES ANBIETERS 149
4.3.2.2. METHODENSCHRITT ZWEI: KUNDENPERSPEKTIVE 153 4.3.2.3.
SKALENDESIGN 155 4.3.2.4. VERGLEICH VON PENETRATIONSGRAD UND PRIORITAET
156 4.3.2.5. VERMITTLUNGSABWEICHUNG 157 4.3.3. ENTSCHEIDUNGSPROZESSE 160
4.3.3.1. WERTE-ZIELPROFIL 160 4.3.3.2. ZIELABSTIMMUNG 161 4.3.4.
STEUERUNGSPROZESSE 161 4.3.4.1. OPERATIONALISIERUNG DES WERTES
BERATUNGSQUALITAET 161 4.3.4.2. STEUERUNG DER WERTEVERMITTLUNG 164 4.4.
VERGLEICH VON ANFORDERUNGEN UND DESIGNMERKMALEN 169 4.4.1. ABBILDUNG DES
RELEVANTEN KONTEXTES 169 4.4.2. ALLGEMEINE QUALITAETSKRITERIEN EINER
STRATEGIE 169 4.4.3. ZUSATZANFORDERUNGEN AN DIE METHODIK ALS STRATEGIE
171 4.4.4. DIE ORIENTIERUNGSLEISTUNG DER METHODIK 174 4.4.5.
QUALITAETSKRITERIEN EINES PERFORMANCE MANAGEMENT-SYSTEMS 175 4.4.6.
ZUSATZANFORDERUNGEN AN DIE PERFORMANCE MANAGEMENT-FUNKTION 175 4.5.
VERGLEICH MIT DEN NEUEREN STEUERUNGSMETHODEN 177 4.6. WIRTSCHAFTLICHE
EFFEKTE 178 KAPITEL 5 TEST DER METHODIK 181 5.1. TESTDESIGN 181 5.1.1.
OBJEKTBEREICH 181 XVIII 5.1.2. DATENERHEBUNG UND TESTBERICHT 181 5.1.3.
GLIEDERUNG DER TESTBERICHTE 183 5.2. METHODOLOGISCHE EINORDNUNG 184
5.2.1. QUANTITATIVE KONZEPTE 184 5.2.2. QUALITATIVE KONZEPTE 185 5.2.3.
AKTIONSFORSCHUNG 186 5.2.4. FALLSTUDIE 186 5.3. METHODENTEST BEI DER
TURBOMED GBR 187 5.3.1. AUSGANGSLAGE 187 5.3.1.1. DAS UNTERNEHMEN 187
5.3.1.2. BESONDERE STAERKEN AUS UNTERNEHMERSICHT 187 5.3.1.3.
ORIENTIERUNGSGROESSEN 188 5.3.1.4. PRETEST RESSOURCENSTEUERUNG 189 5.3.2.
ANWENDUNG DER METHODIK 191 5.3.2.1. IDENTITAETSAUSWEIS 191 5.3.2.2.
PATIENTENPERSPEKTIVE 195 5.3.2.3. WERTE-ZIELPROFIL 203 5.3.2.4.
ZIELABSTIMMUNG 205 5.3.2.5. OPERATIONALISIERUNG DER WERTE 205 5.3.3.
BEURTEILUNG DURCH DIE GESELLSCHAFTER 209 5.4. METHODENTEST BEI DER
FASHION GMBH 212 5.4.1. AUSGANGSLAGE 212 5.4.1.1. DAS UNTERNEHMEN 212
5.4.1.2. BESONDERE STAERKEN AUS UNTERNEHMERSICHT 212 5.4.1.3.
ORIENTIERUNGSGROESSEN 213 5.4.1.4. PRETEST RESSOURCENSTEUERUNG 213 5.4.2.
ANWENDUNG DER METHODIK 215 5.4.2.1. IDENTITAETSAUSWEIS 215 5.4.2.2.
KUNDENPERSPEKTIVE 219 5.4.2.3. WERTE-ZIELPROFIL 226 5.4.2.4.
ZIELABSTIMMUNG 227 5.4.2.5. OPERATIONALISIERUNG DER WERTE 227 5.4.3.
BEURTEILUNG DURCH DEN UNTERNEHMER 231 5.5. ABSCHLIESSENDE BEWERTUNG 234
XIX XX 5.5.1. PRAKTISCHE ERFAHRUNGEN MIT DER UMSETZUNG 234 5.5.2.
QUALITAET DER METHODIK, HYPOTHESENTEST 236 5.5.3. VALIDITAET UND
VERLAESSLICHKEIT DER ERGEBNISSE 237 5.5.4. BEGUENSTIGENDE FAKTOREN UND
SCHWAECHEN 238 5.5.5. PERSPEKTIVEN 239 LITERATURVERZEICHNIS 243 ANHANG
255 A-1 CHECKLISTE ZUM STRATEGISCHEN RESSOURCENMANAGEMENT 256 A- II
DOKUMENTENVERZEICHNIS (AUSZUG) 257 A - III STEUERUNGSBLATT
*ANFORDERUNGEN 258 A- IV STEUERUNGSBLATT *SELBST- UND
FREMDEINSCHAETZUNG 259 A - V STEUERUNGSBLATT *ZIELE UND MASSNAHMEN 260
ZUM AUTOR 261
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