Verfügbarkeit: IT-Service-Management mit ITIL V3 | Technische Universität München

IT-Service-Management mit ITIL V3: Einführung, Zusammenfassung und Übersicht der elementaren Empfehlungen

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Böttcher, Roland 1955- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Hannover Heise 2010
Ausgabe:	2., aktualisierte Aufl.
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