Public Relations: Konzepte und Theorien
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Köln [u.a.]
Böhlau
2010
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| Ausgabe: | 5., überarb. und erw. Aufl. |
| Schriftenreihe: | UTB
2277 |
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| Beschreibung: | Literaturverz. kostenlos unter www.utb-mehr-wissen.de zugänglich |
| Umfang: | 519 S. Ill., graph. Darst. 22 cm |
| ISBN: | 9783825222772 3825222772 9783412121013 3412121010 |
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| adam_text | Inhalt
Verzeichnis der Abbildungen und Tabellen..............................................11
Vorwort............................................................................................................13
1. Begriffsklärung:
Public Relations
und Propaganda...........................14
1.1. Public
Relations
als Kommunikation: Esse estpercipi...........................14
1.2. Zum Niveau der PR-Literatur: PR-Kunde und PR-Theorie....................16
1.3. Zur Geschichte des Begriffs Public
Relations
.........................................20
1.4. Ausgewählte Definitionen von Public
Relations
.....................................26
1.5. Public
Relations
und Propaganda............................................................34
1.6. Public
Relations,
Imagepflege und das Image von Public
Relations
.......43
1.7. Falsche Vorstellungen von der Macht der Public
Relations
....................49
1.8. Akteure der Public
Relations
...................................................................52
1.9. Unternehmerische Public
Relations
und Marketing................................58
2. Grundlagen der Public Relations-Theorie............................................65
2.1. Zum Stand der Theoriebildung in der PR-Forschung..............................65
2.2. Das Verhältnis von Theorie und Empirie...................,............................71
2.3. PR-Theorie als Problemlösung................................................................76
2.4.
Mikro-, Meso-
und Makro-Theorien.......................................................77
2.5. Wirklichkeitskonstruktion durch Theorien..............................................79
2.6. Paradigmen der Kommunikationswissenschaft.......................................85
2.7.
PR
als angewandte Kommunikationswissenschaft..................................92
2.7.1. Sozialkritik und Sozialforschung.....................................................92
2.7.2.
Cui
bono?.........................................................................................
95
2.7.3. Grandlagen-
vs.
Anwendungsforschung..........................................97
3. Zur Entwicklung der
Public Relations in
Deutschland....................100
3.1. Deutsche
vs.
amerikanische Öffentlichkeitsarbeit.................................100
3.2. Entwicklungen in Deutschland bis 1933 im staatlichen Bereich...........104
Exkurs: Das
Committee on
Public Information............................................114
3.3. Entwicklungen in Deutschland bis 1933 im wirtschaftlichen Bereich.. 116
3.4. Frühe deutsche Kritik an der Öffentlichkeitsarbeit................................118
3.5.
PR
im Dritten Reich..............................................................................121
3.5.1. Vorbemerkungen: Die Aufarbeitung der
nationalsozialistischen Vergangenheit...........................................121
3.5.2. Die deutschen „PR-Päpste : Hundhausen, Oeckl und
Ronneberger im Dritten Reich.......................................................124
3.5.3. Paul Carell (Paul Karl Schmidt): Holocaust
PR
............................130
3.6. Die Entwicklung der
PR in
Deutschland (Bundesrepublik)
nach 1945..............................................................................................133
3.6.1. Frühe Konzepte der
PR
..................................................................133
3.6.2. Entwicklungen im staatlichen Bereich...........................................135
3.6.3.
PR
für die Soziale Marktwirtschaft: DIE WAAGE.......................138
3.6.4. Das Bundesverfassungsgericht und staatliche
Öffentlichkeitsarbeit......................................................................139
4. Die Entwicklung des Berufsfeldes
PR
in Deutschland......................143
4.1. Public
Relations:
Eine Profession?........................................................143
4.2. Entwicklungsphasen der
PR
..................................................................147
4.3. Die Gründung der DPRG......................................................................149
4.4. Feminisierung der
PR?
..........................................................................151
4.5. Derprofessionalisierungstheoretische Ansatz.......................................152
4.6.
PR
in der DDR......................................................................................157
5. Die Ethikdiskussion in der
PR
..................................................................162
5.1. Zur Einführung in die Ethikdiskussion:
PR
für Hinrichtungen.............162
5.2. Ebenen der Ethikdiskussion...................................................................163
5.3. PR-Kodizes............................................................................................166
5.4. Erkenntnistheorie und Ethik in der
PR
..................................................168
5.5. Immanuel Kant und die PR-Ethik.........................................................173
6. Grundlagen der Systemtheorie..............................................................176
6.1. Soziales System und Systemumwelt.....................................................176
6.2. Struktur-funktionale Systemtheorie.......................................................179
6.3. Vertrauen als generalisiertes Medium...................................................183
6.4. Funktional-strukturelle Systemtheorie (Äquivalenzfunktionalismus)... 187
7. Der Konstruktivismus in der PR-Theorie..............................................192
7.1. Der Konstraktivismus als kommunikationswissenschaftliche Mode .... 192
7.2. Die Wurzeln des Konstraktivismus bei Edmund
Husserl
und Alfred Schütz..................................................................................197
7.3.
PR
als Konstraktion wünschenswerter Wirklichkeiten.........................202
7.4. Der rekonstraktive Ansatz.....................................................................205
. „Klassische Theorien der
Public Relations I:
Entwicklungen in den USA.......................................................................206
8.1. Vier Modelle der
PR
nach Grunig und Hunt und das Modell des
persönlichen Einflusses.........................................................................206
8.2. Phineas Taylor Barnum: Publicity und Humbug...................................211
8.3. Walter Lippmann - ein vergessener Klassiker der PR-Theorie.............216
8.3.1. Zur Person und zum Einfluss auf die
PR
.......................................216
8.3.2. Wahrnehmungstheorie...................................................................217
8.3.3. Zur Entstehung von
PR
..................................................................218
8.3.4 Gesellschaftssteuerung durch Expertenkomitees............................221
8.4. Edward L. Bernays: Massenpsychologie und Public Re-lations...........224
8.4.1. Bedeutung, Herkunft und Tätigkeit...............................................224
8.4.2. Massenpsychologie........................................................................229
8.4.3. Der Einfluss von Sigmund Freud...................................................233
8.4.4. Bernays und der Nationalsozialismus............................................238
8.4.5.
PR
für das Rauchen oder die Ethik der
PR
....................................241
8.5.
Ivy Ledbetter Lee:
Hohe moralische Elastizität....................................244
8.5.1. Herkunft, Bedeutung und Tätigkeit...............................................244
8.5.2. Public
Relations
für Staaten...........................................................247
8.5.3. Moralische Elastizität
I
: Das
Ludio
w-Massaker............................248
8.5.4. Moralische Elastizität
II: PR
für die Nationalsozialisten...............252
8.6.
Harold
D.
Lasswell: Public
Relations
für Demokratie..........................253
9. „Klassische Theorien der
Public Relations II:
Entwicklungen in Deutschland..............................................................256
9.1. Hanns W. Brose: Vergessener Klassiker der
PR
...................................256
9.2. Hans Domizlaff: Die Gewinnung des öffentlichen Vertrauens.............260
9.3. Albert Oeckl: Thesen zur Öffentlichkeitsarbeit.....................................265
9.4. Carl Hundhausen: Leitsätze der
PR-
Arbeit...........................................271
9.5. Franz Ronneberger: Die umfassende PR-Theorie.................................273
9.6. Funktionalistisches Analyse-
S
chema
für die PR-Praxis........................280
10. Systemtheoretische Ansätze der
PR
....................................................285
10.1. Das kybernetische Modell der
PR
.......................................................285
10.2. Das Public
Relations Process
Model von Hazleton und......................288
Long
....................................................................................................288
10.3. Das PR-Modell von Grunig und Hunt.................................................290
10.4. Inter-Organisations-Beziehungen im Mediensystem...........................291
10.5. Die
PR
des gereiften Industriebetriebes..............................................294
10.6.
PR in
sozio-technischen Systemen......................................................296
10.6.1. Das Konzept sozio-technisches System und
unternehmensrelevante Umwelten...............................................296
10.6.2. Das Stakeholder-Konzept............................................................300
10.6.3. Public Affairs-Management multinationaler Unternehmen.........308
10.7. Kriterienkatalog für die PR-Praxis......................................................314
11.
Public Relations
als symmetrischer Dialog......................................319
11.1. Asymmetrische
vs.
symmetrische
PR
..................................................319
11.2. Kommunikation als Konfliktloser.......................................................321
11.3. Die Spieltheorie als alternative PR-Theorie........................................323
11.4. Die Theorie des kommunikativen Handelns und die
PR-Theorie..........................................................................................327
11.5. Die Habermas-Rezeption in den USA.................................................332
11.6. Die Konzeption der „Exzellenten Public
Relations
...........................334
11.6.1. Die Studie von Granig, Grunig und Dozier.................................334
11.6.2. Exzellente Krisen-PR...................................................................344
11.6.3. Die
„generic principles
exzellenter
PR......................................
346
11.7. Die aktuelle Diskussion um die symmetrische PR-Theorie................347
11.7.1. Relationale
PR
.............................................................................347
11.7.2. Postmoderne PR-Theorie.............................................................354
11.7.3. Kontingenztheoretische
PR
..........................................................356
11.7.4. Die „Stämme der PR-Theorie und das Niveau der
Theoriediskussion in den USA....................................................358
12. Symmetrische Kommunikation in der deutsch-sprachigen PR-
Literatur...................................................................................................361
12.1. Dialektik der Kommunikationsgesellschaft.........................................361
12.2. Die verständigungsorientierte Öffentlichkeitsarbeit............................363
12.3. Mediation als Konfliktlösungsverfahren.............................................372
13.
Public Relations
als Makrophänomen................................................375
13.1. Public
Relations
als Innovation...........................................................375
13.2. Reflexivisierung von Selektivität........................................................379
13.3. Der Theorieentwurf von Ronneberger und Rühl.................................382
13.4. Kommunikation und Macht:
Foucault
und die
PR-
Theorie................389
13.5.
PR in
der Risikogesellschaft................................................................392
13.5.1.
PR
als Schlüsselproblem der Gesellschaft...................................392
13.5.2. Konsens als Produktionsfaktor: Das Akzeptanz-Paradoxon........395
13.6. Transitionale
PR: PR in
Übergangsgesellschaften..............................402
13.7. Ansätze zu einer strakturationstheoretischen PR-Theorie...................404
14. KRITIK AN DER ÖFFENTLICHKEITSARBEIT....................................................411
14.1. Herrschaftsstabilisierung durch
PR
.....................................................411
14.2. Strukturwandel der Öffentlichkeit.......................................................414
14.3. Das Propaganda-Modell von
Herman
und Chomsky..........................419
14.4. Weitere PR-Kritiker.............................................................................427
15. Interne
PR
und Unternehmenskommunikation..................................436
15.1. Interne
PR:
Human
Relations
..............................................................436
15.2. Unternehmenskommunikation und Integrierte
Kommunikation...................................................................................441
15.3. Kaffee HAG: Die Marke als Kristallisationspunkt
integrierter Kommunikation................................................................446
15.4. Integrierte Unternehmenskommunikation...........................................448
15.5.
PR
im Internet: Interaktiv-dialogische
PR
...........................................457
15.6.
Issues
Management:
PR
als strategische Themensetzung...................465
15.7. Die Taktik des Rückzugs: Erfahrungen mit der
PR
von......................474
Staaten.................................................................................................474
15.8. Expertengestütztes Szenario für Krisen-PR.........................................477
16. Journalismus und
Public Relations
.....................................................483
16.1. Die Diskussion um die Determinationsthese.......................................483
16.2. Das Intereffikationsmodell..................................................................490
16.3. Reziproke Effekte: Die Wirkung von
PR
auf
Entscheidungsträger............................................................................497
16.4. Der Netzwerkansatz.............................................................................499
17. Schlussbemerkungen und Ausblick.....................................................505
17.1. Die
positivistische
Tradition der PR-Theorie......................................505
17.2. Zum Niveau der PR-Theorie...............................................................509
17.3. Ausblick: Intellektuelle Öffentlichkeitsarbeit......................................516
Das umfangreiche Literaturverzeichnis zu diesem Buch sowie der Personen-
und Sachindex sind in elektronischer Form kostenlos zugänglich unter:
www.utb-mehr-wissen.de
Literaturverzeichnis....................................................................................520
Personenindex................................................................................................580
Sachindex........................................................................................................593
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