Das Qualitätsaudit: Planung und Durchführung von Audits nach DIN EN ISO 9001:2008
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Veröffentlicht: |
München
Hanser
2010
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4.1 4.2 WAS IST EIN QUALITAETSAUDIT? DAS QUALITAETSAUDIT AUDITARTEN
AUDITPHASEN IM UEBERBLICK PLANEN DES AUDITS DEFINITION DER
AUDITZIELSETZUNGEN UND RAHMENBEDINGUNGEN AUDITORENAUSWAHL VORBEREITUNG
DURCH DEN AUDITOR PLANUNG DES AUDITABLAUFS AUSSERPLANMAESSIGE AUDITS
AUSFUEHRUNG EINFUEHRUNGSGESPRAECH UNTERSUCHUNGSGRUNDSAETZE
UNTERSUCHUNGSMETHODEN ABSCHLUSS AUDITBERICHTERSTATTUNG GRUNDSAETZLICHES
FORMEN DER AUDITBERICHTERSTATTUNA 5 7 7 10 18 19 20 24 31 36 40 42 42 44
53 60 63 63 67 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/998864307
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BEWERTUNG VON AUDITSACHVERHALTEN AUDIT UND ZERTIFIZIERUNG WERTVOLLE
TIPPS ZUR AUDITDURCHFUEHRUNG FRAGETECHNIK AKTIVES ZUHOEREN
EINWANDBEHANDLUNG INFORMATIONEN VERSTAENDLICH VERMITTELN DIE
BEZIEHUNGSEBENE IM AUDIT PRAKTISCHE HILFEN WICHTIGE ASPEKTE DER
AUDITPROZESSDEFINITION UEBERWACHUNG MIT HILFE VON KENNZAHLEN AUDIT UND
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LITERATUR 71 74 79 79 84 85 88 93 101 101 105 108 112 114 122
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