Discover SAP: [Entdecke die Welt von SAP ; alle wichtigen SAP-Anwendungen im Überblick ; die technische Plattform von SAP verständlich erklärt ; mit zahlreichen Beispielen, wie SAP in Unternehmen eingesetzt wird]
Gespeichert in:
| Beteiligte Personen: | , |
|---|---|
| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Bonn [u.a.]
Galileo Press
2009
|
| Ausgabe: | 2., aktualisierte Aufl. |
| Schriftenreihe: | SAP PRESS
|
| Schlagwörter: | |
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| Umfang: | 420 S. Ill. 160 mm x 225 mm |
| ISBN: | 9783836213813 |
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|---|---|
| adam_text | Auf einen Blick
TEIL
I
SAP und Unternehmenssoftware - Grundlagen
1 SAP: Das Unternehmen ....................................................... 31
2 Der SAP-Ansatz einer Unternehmenssoftware ....................... 43
TEIL
II
SAP-Produkte
3 SAP ERP
Financiais
............................................................. 71
4 SAP ERP Human Capital Management.................................. 97
5 SAP ERP
Operations
........................................................... 115
6
SAP Customer Relationship
Management ............................. 133
7
SAP Supplier Relationship
Management ............................... 157
8
SAP Product Lifecycle
Management ..................................... 173
9
SAP Supply
Chain Management ........................................... 189
10 SAP-Lösungen für kleinere und mittelständische
Unternehmen ..................................................................... 211
TEIL
III
Wichtige SAP-Werkzeuge
11
Composite
Applications ...................................................... 239
12
Duet
und SAP Interactive
Forms by
Adobe ........................... 253
13 SAP-Lösungen für
Governance, Risk
und
Compliance ............
271
14 Werkzeuge für Information
Worker
...................................... 293
TEIL
IV
Die SAP-Technologie
15 Serviceorientierte Architekturen .......................................... 311
16 SAP NetWeaver als Technologieplattform ............................. 323
TEIL
V
Die Lösung im Einsatz
17 Das SAP-Implementierungsprojekt....................................... 353
18
SAP Solution
Manager ........................................................ 373
19 Fazit .................................................................................. 383
Anhang
A
Glossar .............................................................................. 387
В
Informationsquellen zu SAP................................................. 399
С
Literaturverzeichnis ............................................................ 405
Inhalt
Danksagung .................................................................................. 19
Einleitung...................................................................................... 21
TEIL
I:
SAP und Unternehmenssoftware - Grundlagen
Die Anfänge ........................................................................... 31
Von SAP R/2 zu SAP R/3 ........................................................ 32
SAP in den 80ern ............................................................ 33
SAP in den 90em ............................................................ 34
Das neue Jahrtausend ..................................................... 36
SAP heute .............................................................................. 36
SAP-Produkte-eine Übersicht....................................... 39
Fazit....................................................................................... 41
Enterprise Resource Planning
(ERP) ........................................
44
Die
Welt basiert auf Informationen ........................................ 45
Die
Anfänge betriebswirtschaftlicher Standardsoftware .......... 45
Die Herausforderung der Integration ...................................... 47
Überblick über SAP NetWeaver.............................................. 48
Verbinden von IT- und Geschäftsanforderungen ............. 51
Offene Anwendungsumgebung....................................... 52
Verwenden von
Composite
Applications......................... 52
Serviceorientierte Architekturen ............................................. 53
Was ist ein Service? ........................................................ 53
Der SAP-Ansatz für Enterprise Services ........................... 54
Wie SAP Geschäftsprozesse unterstützt .................................. 55
Passende Produkte für Geschäftsprozesse ....................... 56
Wohin bewegt sich SAP?........................................................ 59
Eine unsichtbare Basistechnologie................................... 60
Benutzerfreundlicher Zugriff für Endanwender ................ 60
Das Portal als Schnittstelle zum Benutzer ........................ 61
Das Rollenkonzept.......................................................... 63
Inhalt
Höhere Effizienz durch
Self-Services
............................... 64
Erweitern der Funktionalität für kleine und
mittelständische Unternehmen ...................................... 66
Vorteile von SAP ................................................................... 66
Fazit ...................................................................................... 67
TEIL
II:
SAP-Produkte
SAP ERP
Financiais
im Unternehmen ..................................... 72
Optimierter
Cashflow
..................................................... 73
Besserer Einblick in Geschäftsprozesse ........................... 74
Corporate Governance ...................................................
75
SAP ERP
Financiais
im Detail ................................................. 78
Solution
Map von SAP ERP
Financiais
............................ 78
Financial
Accounting
...................................................... 80
Management
Accounting
............................................... 82
Financial
Supply
Chain Management .............................. 84
Treasury
......................................................................... 86
Branchenspezifisches Finanzmanagement....................... 88
SAP ERP
Financiais-
Fallbeispiel Nr. 1 .................................. 89
Phase 1: Liquiditäts-, Verbindlichkeits- und
I
nvestitionsmanagem
ent
................................................ 90
Phase 2: Weltweite Transparenz der Liquidität ............... 91
Phase 3: Direkte Prozesse .............................................. 92
Phase 4: Absicherung des Devisenhandels...................... 93
SAP ERP
Financiais-
Fallbeispiel Nr. 2 .................................. 93
Die Herausforderung ...................................................... 94
Die SAP-Lösung ............................................................. 94
Fazit ...................................................................................... 95
SAP ERP
HCM
im Unternehmen ............................................ 98
Automatisierung der Personalwirtschaft zur
Effizienzsteigerung ......................................................... 98
Verbesserung der Personalentwicklung .......................... 99
Effizientere Personaleinsatzplanung................................ 100
Inhalt
Einblicke durch Personalanalysen .................................... 100
SAP ERP
HCM
im Detail ......................................................... 101
Wichtige Merkmale und Funktionen ............................... 102
Talent Management........................................................ 102
Workforce Process
Management..................................... 105
Workforce Deployment
.................................................. 106
Self-Services
und
HCM
................................................... 107
SAP
ERP
HCM
- Fallbeispiel Nr. 1 .......................................... 109
Die Herausforderungen ................................................... 110
Die SAP-Lösung .............................................................. 111
Ausblick.......................................................................... 112
SAP ERP
HCM-
Fallbeispiel Nr. 2 .......................................... 112
Die Herausforderung....................................................... 113
Die SAP-Lösung .............................................................. 113
Der Nutzen ..................................................................... 113
Fazit.......................................................................................
¡ІІІІІіііііїІІІІІІИіИІ
SAP ERP
Operations
im Unternehmen.................................... 116
Beschaffung und Logistik ................................................ 116
Produktentwicklung und Produktion .............................. 117
Vertrieb und Service ....................................................... 118
Zusammenarbeit mit Partnern in der
Wertschöpfungskette...................................................... 118
SAP ERP
Operations
im Detail ................................................ 120
Solution Map
von SAP ERP
Operations
........................... 120
Procurement and Logistics Execution
.............................. 121
Product
Development
and Manufacturing
...................... 124
Sales and Service
............................................................ 126
SAP ERP Operations
- Fallbeispiel Nr. 1 ................................. 127
Die
Herausforderungen ................................................... 128
Die
SAP-Lösung .............................................................. 128
Der Nutzen ..................................................................... 129
SAP ERP
Operations
- Fallbeispiel Nr. 2 ................................. 129
Die Herausforderungen ................................................... 130
Die SAP-Lösung .............................................................. 131
Der Nutzen ..................................................................... 131
Fazit....................................................................................... 132
Inhalt
SAP CRM im Unternehmen ................................................... 134
Die
Solution Map
von SAP CRM .................................... 134
Der Ansatz von SAP CRM............................................... 135
SAP CRM im Detail ............................................................... 136
SAP CRM - Übersicht..................................................... 136
Marketing ...................................................................... 138
Sales
.............................................................................. 139
Service ........................................................................... 142
E-Commerce .................................................................. 143
Interaction
Center .......................................................... 146
Channel Management .................................................... 147
SAP CRM-Technische Details ....................................... 149
SAP CRM - Fallbeispiel Nr. 1 ................................................. 150
Die Herausforderungen .................................................. 151
Die SAP-Lösung ............................................................. 152
Der Nutzen .................................................................... 153
Ausblick ......................................................................... 154
SAP CRM - Fallbeispiel Nr. 2 ................................................. 154
Die Herausforderungen .................................................. 155
Die SAP-Lösung............................................................. 155
Der Nutzen .................................................................... 155
Fazit ...................................................................................... 156
SAP SRM im Unternehmen .................................................... 158
Strategischer Einkauf...................................................... 158
Kontraktmanagement .................................................... 159
Einkauf........................................................................... 159
Lieferantenmanagement und Zusammenarbeit ............... 160
SAP SRM im Detail ................................................................ 161
Wichtige Merkmale und Funktionen .............................. 161
Purchasing Governance ..................................................
162
Strategischer Einkauf...................................................... 162
Contract Lifecycle
Management ..................................... 163
Collaborative Procurement .............................................
164
Supplier Collaboration
................................................... 166
ю
Inhalt
ΙΗΗΗΗΗΜΗΗΗΗΙ
Supply Base Management
............................................... 167
SAP SRM-
Fallbeispiel Nr. 1 .................................................. 167
Die
Herausforderungen ................................................... 168
Die
SAP-Lösung .............................................................. 168
Ausblick.......................................................................... 169
SAP SRM
-Fallbeispiel Nr. 2 .................................................. 169
Die
Herausforderung....................................................... 170
Die
SAP-Lösung .............................................................. 170
Der Nutzen ..................................................................... 171
Fazit....................................................................................... 171
DB
SAP PLM im Unternehmen ..................................................... 173
Unterstützung für diskrete Industrie und
Prozessindustrie .............................................................. 175
Die
Solution Map
von SAP PLM ..................................... 175
SAP PLM im Detail................................................................. 176
Die Integration von SAP PLM mit anderen
SAP-Produkten ............................................................... 176
Product and Project Portfolio
Management .................... 177
Lifecycle
Process
Support................................................ 179
Lifecycle Data Management............................................ 181
Corporate
Services .......................................................... 182
SAP PLM- Fallbeispiel Nr. 1 .................................................. 184
Die Herausforderungen ................................................... 184
Die SAP-Lösung .............................................................. 185
Der Nutzen ..................................................................... 186
Ausblick.......................................................................... 186
SAP PLM- Fallbeispiel Nr. 2 .................................................. 186
Die Herausforderung....................................................... 187
Die SAP-Lösung.............................................................. 187
Der Nutzen ..................................................................... 187
Fazit....................................................................................... 188
SAP SCM im Unternehmen .................................................... 190
Das anpassungsfähige Logistiknetzwerk .......................... 190
11
Inhalt
Transparenz ................................................................... 193
Reaktionsgeschwindigkeit .............................................. 194
Zusammenarbeit mit Partnern ........................................ 194
Die
Solution
Map von SAP SCM..................................... 196
SAP SCM im Detail ................................................................ 197
Übersicht über SAP SCM ................................................ 197
Planung der Logistikkette............................................... 199
Ausführung der Logistikkette ......................................... 202
Zusammenarbeit im Liefernetz, Design und Analysen ..... 203
Einsatz von RFID in SAP SCM......................................... 204
SAP SCM - Fallbeispiel Nr. 1 ................................................. 205
Die Herausforderungen .................................................. 206
Die SAP-Lösung ............................................................. 206
Der Nutzen .................................................................... 207
SAP SCM- Fallbeispiel Nr. 2 ................................................. 208
Die Herausforderungen .................................................. 209
Die SAP-Lösung ............................................................. 209
Der Nutzen .................................................................... 210
Fazit ...................................................................................... 210
SAP-Unterstützung für kleinere und mittelständische
Unternehmen ........................................................................ 212
Herausforderungen für kleinere und mittelständische
Unternehmen ........................................................................ 212
Einführung von Unternehmenslösungen in kleineren und
mittelständischen Unternehmen ............................................ 213
SAP Business One im Detail................................................... 215
Die
Solution
Map von SAP Business One ....................... 215
Finanzwesen .................................................................. 218
Kundenbeziehungen ...................................................... 219
Logistik und Vertrieb...................................................... 221
Administration und
Reporting
........................................ 223
Einsatz von E-Commerce ................................................ 224
Überblick über SAP Business All-in-One ................................ 225
Was ist SAP Business All-in-One? ................................... 225
Was bietet SAP Business All-in-One? ............................. 226
12
Inhalt
Die neue Lösung: SAP Business ByDesign ............................... 229
Ein anpassungsfähiger Funktionsumfang ......................... 230
Die zugrunde liegende Technologie ................................ 231
Fallbeispiele zu kleineren und mittelständischen
Unternehmen ......................................................................... 232
SAP Business One - Fallbeispiel Nr. 1 ............................. 233
SAP Business All-in-One - Fallbeispiel Nr. 2 .................... 234
Fazit....................................................................................... 236
TEIL
III:
Wichtige SAP-Werkzeuge
Einführung ............................................................................. 240
Was ist eine
Composite
Application? .............................. 241
Entstehung von
Composite
Applications ......................... 241
Vorteile von
Composite
Applications .............................. 245
Beispiele für
Composite
Applications..................................... 246
SAP Resource and
Portfolio Management ....................... 246
SAP Sales and Operations Planning.................................
247
SAP Product Definition
................................................... 249
SAP Cost and Quotation Management
............................ 249
Mobile
Anwendungen .................................................... 251
Fazit....................................................................................... 252
Duet:
Daten für
Information Worker
...................................... 254
Wichtige Merkmale und Funktionen ............................... 254
Wie funktioniert
Duet?
................................................... 259
Anwendungsbeispiele zu
Duet
........................................ 260
Das papierlose Büro: SAP Interactive
Forms by
Adobe ........... 262
Die Notwendigkeit eines papierlosen Büros .................... 262
Die Optimierung von Geschäftsprozessen ....................... 263
Interaktive Formulare am Arbeitsplatz ............................ 265
Weitere Einsatzmöglichkeiten für interaktive
Formulare ....................................................................... 267
Fazit....................................................................................... 268
Inhalt
Die
Notwendigkeit von GRC.................................................. 272
Governance
.................................................................... 272
Risikomanagement......................................................... 272
Compliance
.................................................................... 273
Die
Rolle von GRC im Unternehmen ...................................... 273
GRC aus Sicht der Unternehmen .................................... 273
Die Notwendigkeit eines integrierten Ansatzes .............. 275
SAP-Lösungen für GRC .......................................................... 276
Vier Aspekte der GRC-Software von SAP ........................ 276
Das Lösungsportfolio für GRC ........................................ 278
SAP GRC Access
Control
und
SAP GRC Process
Control ..........................................................................
279
SAP Global
Trade
Services .............................................. 280
SAP Environment, Health
and Safety
.............................. 280
SAP GRC Risk
Management ........................................... 281
Das GRC
Maturity
Model ...................................................... 282
Phase
I:
Beschränkung auf das Notwendige (Ad-hoc-
Phase) ............................................................................ 283
Phase
II:
Reaktive, fragmentierte Implementierungsphase 283
Phase IM: Konsolidierungsphase ..................................... 284
Phase
IV:
Phase der
Operational Excellence ...................
284
Zielsetzungen von GRC.......................................................... 285
SAP GRC- Fallbeispiel Nr. 1 .................................................. 286
Die SAP-Lösung ............................................................. 287
Die implementierte Lösung ............................................ 288
SAP GRC- Fallbeispiel Nr. 2 .................................................. 289
Die Herausforderung...................................................... 289
Die SAP-Lösung ............................................................. 290
Der Nutzen .................................................................... 290
Fazit ...................................................................................... 291
ЇШ
Portale und Rollen................................................................. 294
Grundlagen von Portalen ............................................... 294
Inhalt
Grundlagen von ¡Views ................................................... 296
Zuweisung von Rollen ..................................................... 297
SAP NetWeaver-Unterstützung für Portale...................... 299
Collaboration-Werkzeuge....................................................... 300
Workspaces
.................................................................... 300
Diskussionsforen und Wikis ............................................ 301
Self-Services
........................................................................... 302
Employee
Self-Services
................................................... 302
Manager
Self-Services
..................................................... 305
Mobile Datenverarbeitung ..................................................... 306
Fazit....................................................................................... 308
TEIL
IV:
Die SAP-Technologie
Herausforderungen für die Unternehmens-IT.......................... 312
Grundlagen von Webservices................................................. 313
Was ist ein Webservice? ................................................. 313
Serviceorientierte Architektur ......................................... 314
SAPs Ansatz einer serviceorientierten Architektur................... 315
SAP-Erweiterungen für
SOA
............................................ 315
Die Bedeutung von Services für Geschäftsprozesse.......... 316
SOA
und spezifische Geschäftskontexte .......................... 317
Enterprise Services
Bundles
............................................. 318
SOA
und SAP NetWeaver ............................................... 320
Implementierung eine serviceorientierten Architektur..... 320
Fazit....................................................................................... 321
Die Rolle von SAP NetWeaver in Ihrem Unternehmen ........... 324
Eine Integrationsplattform .............................................. 324
Eine Composition-Plattform ............................................ 325
Enterprise Services
Repository
........................................ 325
Management von Informationen und Auswertungen ...... 327
Die
Solution Map
von SAP NetWeaver .................................. 328
SAP NetWeaver-Komponenten .............................................. 330
SAP NetWeaver Application Server................................. 331
Inhalt
SAP NetWeaver Business
Warehouse
............................. 333
SAP NetWeaver Portal ................................................... 335
SAP NetWeaver Exchange
Infrastructure
........................ 336
SAP NetWeaver Master Data Management .................... 337
SAP NetWeaver Mobile ................................................. 338
SAP Auto-ID Infrastructure
............................................ 339
SAP-Werkzeuge für Entwickler .............................................. 340
ABAP ............................................................................. 340
Java ............................................................................... 341
SAP Solution
Manager........................................................... 344
SAP NetWeaver- Fallbeispiel Nr. 1 ....................................... 345
Die Herausforderung...................................................... 346
Die SAP-Lösung ............................................................. 346
Ausblick ......................................................................... 347
SAP NetWeaver-Fallbeispiel Nr. 2 ....................................... 348
Die Herausforderung...................................................... 348
Die SAP-Lösung ............................................................. 349
Fazit ...................................................................................... 350
TEIL
V:
Die Lösung im Einsatz
ііііи^
Wichtige Überlegungen vor dem Projekt ............................... 353
Bewertung Ihres Unternehmens ..................................... 354
Branchenspezifische Anforderungen ...................................... 354
Abschätzung der Implementierungskosten ..................... 356
Change
Management ..................................................... 357
Erfolgsorientierte Planung ..................................................... 358
SOA
einführen ............................................................... 358
SAP und die SAP Community ......................................... 359
Wer kann Sie bei der Implementierung unterstützen?............ 361
Das SAP-Serviceportfolio................................................ 361
SAP-Serviceportfolio: Planungsphase.............................. 361
SAP-Serviceportfolio: Einführungsphase ......................... 364
SAP Consulting .............................................................. 366
Informationsquellen .............................................................. 369
Fazit ...................................................................................... 370
16
Inhalt
Was ¡st der SAP
Solution
Manager?........................................ 373
Funktionen des SAP
Solution
Managers ................................. 376
SAP
Solution
Manager - Fallbeispiel ....................................... 379
Die Herausforderungen ................................................... 379
Die SAP-Lösung .............................................................. 380
Der Nutzen ..................................................................... 380
Fazit....................................................................................... 381
A
Glossar................................................................................... 387
В
Informationsquellen zu
SAP
................................................... 399
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