Verfügbarkeit: Management von IT-Projekten | Technische Universität München

Management von IT-Projekten: von der Planung zur Realisierung

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Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Wieczorrek, Hans Wilhelm (VerfasserIn), Mertens, Peter 1937- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Berlin ; Heidelberg Springer 2008
Ausgabe:	3., überarb. und erw. Aufl.
Schriftenreihe:	Xpert.press
Schlagwörter:	Unternehmen - Informationstechnik - Projektmanagement Unternehmen Informationstechnik Projektmanagement
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Beschreibung:	Literaturverz. S. 397 - 402
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ISBN:	9783540852902

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adam_text	INHALTSVERZEICHNIS 1 EINLEITUNG 1 2 GRUNDBEGRIFFE DES PROJEKTMANAGEMENTS 7 2.1 PROJEKT 7 2.2 IT-PROJEKTE 9 2.3 PROJEKTARTEN 10 2.4 EINSTUFUNG VON PROJEKTEN 10 2.5 MANAGEMENT 11 2.6 PROJEKTMANAGEMENT 12 2.7 ENTWICKLUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS 14 2.8 EIN MODELL DES PROJEKTMANAGEMENTS 15 2.9 ERFOLGSFAKTOREN DES PROJEKTMANAGEMENTS 16 2.10 ZUSAMMENFASSUNG 23 3 INSTITUTIONELLES MANAGEMENT VON IT-PROJEKTEN 25 3.1 FORMEN DER PROJEKTORGANISATION 26 3.1.1 EINFLUSS-PROJEKTORGANISATION 26 3.1.2 REINE PROJEKTORGANISATION 28 3.1.3 MATRIX-PROJEKTORGANISATION 29 3.1.4 WAHL EINER PROJEKTORGANISATIONSFORM 31 3.2 PROJEKTAUFBAUORGANISATION 33 3.2.1 AUFTRAGGEBER EINES IT-PROJEKTES 35 3.2.2 PROJEKTLEITER EINES IT-PROJEKTES 37 3.2.3 PROJEKTMITARBEITER EINES IT-PROJEKTES 41 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/990358488 DIGITALISIERT DURCH 4.6 ZUSAMMENFASSUNG 87 X INHALTSVERZEICHNIS 3.2.4 IT-LENKUNGSAUSSCHUSS 44 3.2.5 PROJEKTBERATUNG 45 3.3 RAHMENBEDINGUNGEN EINES PROJEKTES 46 3.3.1 BEAUFTRAGUNG VON EXTERNEN KRAEFTEN 46 3.3.2 GESETZLICHE RAHMENBEDINGUNGEN 49 3.4 ZUSAMMENFASSUNG 50 4 VORGEHEN IN IT-PROJEKTEN 53 4.1 INITIALISIERUNG EINES IT-PROJEKTES 55 4.1.1 ERMITTLUNG UND ANALYSE VON ANFORDERUNGEN 55 4.1.2 ENTWICKLUNG UND AUSWAHL VON LOESUNGSALTERNATIVEN 57 4.1.3 KLASSIFIKATION EINES PROJEKTES 58 4.1.4 PROJEKTBEANTRAGUNG 58 4.2 DEFINITION EINES IT-PROJEKTES 59 4.2.1 PRUEFUNG UND ANNAHME DES PROJEKTANTRAGES 60 4.2.2 ERSTELLUNG EINES ERSTEN GESAMTPROJEKTPLANES 61 4.2.3 FESTLEGUNG DER PROJEKTORGANISATION 62 4.2.4 KICK-OFF-VERANSTALTUNG 62 4.2.5 PROJEKTSTARTSITZUNG 63 4.3 EINSATZ VON VORGEHENSMODELLEN 64 4.3.1 INKREMENTELLES VORGEHENSMODELL 65 4.3.2 KONZEPTIONELLE VORGEHENSMODELLE 72 4.3.3 EVALUATIVES VORGEHENSMODELL 74 4.3.4 EMPIRISCHE VORGEHENSMODELLE 75 4.3.5 PROBLEMLOESUNGSZYKLUS 75 4.4 EINSATZ VON PROTOTYPEN IN IT-PROJEKTEN 76 4.4.1 KLASSIFIKATION VON PROTOTYPEN 78 4.4.2 PROTOTYPING IN IT-PROJEKTEN 80 4.5 ABSCHLUSS-PHASE EINES IT-PROJEKTES 83 4.5.1 PRODUKTABNAHME 83 4.5.2 PROJEKTABSCHLUSSBEURTEILUNG 84 4.5.3 ERFAHRUNGSSICHERUNG 85 4.5.4 PROJEKTAUFLOESUNG 86 6.4 ZUSAMMENFASSUNG 159 INHALTSVERZEICHNIS XI 5 PLANUNG VON IT-PROJEKTEN 89 5.1 REGELKREIS DES FUNKTIONELLEN PROJEKTMANAGEMENTS 90 5.2 ABLAUF UND SCHRITTE EINER PROJEKTPLANUNG 92 5.2.1 ABWICKLUNGSZIELPLANUNG 95 5.2.2 PROJEKTSTRUKTURPLANUNG 96 5.2.3 ABLAUFPLANUNG 98 5.2.4 EINSATZMITTELPLANUNG 100 5.2.5 PROJEKTORGANISATIONSPLANUNG 103 5.2.6 KOSTENPLANUNG 104 5.2.7 TERMINPLANUNG 107 5.2.8 PLANUNG DES PROJEKTBUDGETS 110 5.2.9 PLANUNG DER PROJEKTDOKUMENTATION 111 5.3 STUFEN DER PROJEKTPLANUNG 113 5.3.1 PROJEKTPLAN 114 5.3.2 TEILPROJEKTPLAN 116 5.3.3 PHASENPLAN 117 5.3.4 BERUECKSICHTIGUNG EINES VORGEHENSMODELLS 118 5.3.5 PLANUNG BEI KONZEPTIONELLEN VORGEHENSMODELLEN 118 5.3.6 PLANUNG BEI INKREMENTELLEN VORGEHENSMODELLEN 120 5.4 MULTI-PROJEKTMANAGEMENT 124 5.5 ZUSAMMENFASSUNG 126 6 PROJEKTPLANUNGS-TECHNIKEN 129 6.1 LISTENTECHNIK 131 6.1.1 ERARBEITUNG EINER VORGANGSLISTE 132 6.1.2 VORWAERTSTERMINIERUNG 133 6.1.3 RUECKWAERTSTERMINIERUNG 134 6.1.4 AUSWEISUNG VON PUFFERZEITEN 135 6.1.5 BESTIMMUNG EINES KRITISCHEN PFADES 136 6.1.6 FESTLEGUNG KONKRETER TERMINE 137 6.2 BALKENDIAGRAMMTECHNIK 138 6.3 NETZPLANTECHNIK 140 6.3.1 GRUNDLAGEN DER GRAPHENTHEORIE 142 6.3.2 CRITICAL PATH METHOD (CPM) 146 6.3.3 METRA POTENTIAL METHOD(MPM) 155 6.3.4 PROGRAM EVALUATION AND REVIEW TECHNIQUE (PERT) 157 XII INHALTSVERZEICHNIS 7 FUEHRUNG VON IT-PROJEKTEN 161 7.1 FUEHRUNGSFUNKTIONS-PROZESS 162 7.2 FUEHRUNGSSTILE UND FUEHRUNGSVERHALTEN 163 7.3 MOTIVATION 166 7.4 SOZIOLOGISCHE FUEHRUNGSMITTEL 167 7.4.1 KRISEN-UND KONFLIKTMANAGEMENT 168 7.4.2 MITARBEITERFOERDERUNG 173 7.4.3 GESPRAECHSFUEHRUNG 174 7.5 PROJEKTSTEUERUNGS- UND -KONTROLLSYSTEME 175 7.5.1 BETRIEBSWIRTSCHAFTLICHE STEUERUNG 175 7.5.2 BUDGETIERUNG 177 7.5.3 EIN BEISPIEL DER BUDGETERMITTLUNG 180 7.6 PROJEKTSTEUERUNG 186 7.6.1 STEUERUNGSMOEGLICHKEITEN 186 7.6.2 DIREKT WIRKSAME STEUERUNG 187 7.6.3 INDIREKT WIRKSAME STEUERUNG 188 7.6.4 QUALITAETSLENKUNG 189 7.6.5 PROJEKTKOORDINATION 190 7.7 PROJEKTCONTROLLING 190 7.7.1 DIMENSIONEN DES PROJEKTCONTROLLINGS 191 7.7.2 WIRKUNGSKREISLAUF DES PROJEKTCONTROLLINGS 192 7.7.3 SETZEN VON ZIELEN 194 7.7.4 MESSEN DER ZIELERREICHUNG 195 7.7.5 KONTROLLE DER FORMALZIELE 196 7.7.6 KONTROLLE DER SACHZIELE 198 7.7.7 PRUEFZEITPUNKTE 200 7.7.8 AUFGABENTRAEGER DES PROJEKTCONTROLLINGS 201 7.8 ZUSAMMENFASSUNG 202 8 AUFWANDSSCHAETZUNG IN IT-PROJEKTEN 205 8.1 EINFLUSSFAKTOREN AUF DIE AUFWAENDE EINES IT-PROJEKTES 207 8.1.1 ERGEBNISBEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 207 8.1.2 ABWICKLUNGSBEZOGENE EINFLUSSFAKTOREN 208 9.4 ZUSAMMENFASSUNG 244 INHALTSVERZEICHNIS XIII 1.2 METHODEN ZUR AUFWANDSSCHAETZUNG 209 8.2.1 VERGLEICHSMETHODEN 210 8.2.2 ALGORITHMISCHE METHODEN 212 8.2.3 KENNZAHLENMODELLE 213 1.3 VERFAHREN ZUR AUFWANDSSCHAETZUNG 214 1.4 FUNCTION-POINT-VERFAHREN 215 8.4.1 ANALYSE DER FUNKTIONEN DER EINZELNEN KOMPONENTEN 216 8.4.2 BEWERTUNG DER FUNKTIONSKATEGORIEN 217 8.4.3 BERUECKSICHTIGUNG DER SITUATIONSBEZOGENEN EINFLUSSFAKTOREN 218 8.4.4 BESTIMMUNG DER TOTAL FUNCTION POINTS 220 8.4.5 BERECHNUNG DES ENTWICKLUNGSAUFWANDES 220 8.4.6 ANWENDUNGSBEISPIEL DES FUNCTION-POINT-VERFAHRENS 221 1.5 ZUSAMMENFASSUNG 222 9 WIRTSCHAFTLICHKEIT VON IT-PROJEKTEN 225 9. 1 KOSTENANALYSE EINES IT-PROJEKTES 226 9.2 NUTZENANALYSE EINES IT-PROJEKTES 227 9.2.1 PROBLEMATIK DER NUTZENBEWERTUNG 229 9.2.2 NUTZENKATEGORISIERUNG 233 9.2.3 EINE UEBERSICHT UEBER NUTZENBEWERTUNGSVERFAHREN 233 9.2.4 BEISPIELHAFTE DURCHFUEHRUNG EINER NUTZWERTANALYSE 235 9.3 WIRTSCHAFTLICHKEITSRECHNUNG 238 9.3.1 DIE KOSTENVERGLEICHSRECHNUNG 239 9.3.2 DIE GEWINNVERGLEICHSRECHNUNG 239 9.3.3 DIE RENTABILITAETSVERGLEICHSRECHNUNG 239 9.3.4 DIE AMORTISATIONSRECHNUNG 240 9.3.5 DIE KAPITALWERTMETHODE 240 9.3.6 DIE ANNUITAETENMETHODE 241 9.3.7 DIE METHODE DES INTERNEN ZINSFUSSES 241 9.3.8 EIN SIMULTANER FINANZMATHEMATISCHER ANSATZ: DAS DEAN-MODELL 241 XIV INHALTSVERZEICHNIS 10 TIPPS UND TRICKS FUER LEITER VON IT-PROJEKTEN 247 10.1 GENERELLE GRUENDE FUER DAS SCHEITERN VON IT-PROJEKTEN 247 10.2 PROJEKTGESAMTPLAN UND PROJEKTSTRUKTURPLAN 249 10.3 PROJEKTTERMINE UND-AUFWAND 251 10.4 PERSONALPOLITIK 253 10.5 TERMINUEBERSCHREITUNGEN 254 10.6 ABLOESUNG DES PROJEKTLEITERS 255 10.7 ZUSAMMENFASSUNG 255 11 SUBSYSTEME DES PROJEKTMANAGEMENTS 257 11.1 DOKUMENTATION VON IT-PROJEKTEN 257 11.1.1 DOKUMENTATION DER PROJEKTERGEBNISSE UND DES PROJEKTVERLAUFES 259 11.1.2 PROJEKTMANAGEMENTHANDBUCH 260 11.2 PFLICHTENHEFT 261 11.2.1 INHALT EINES PFLICHTENHEFTES 263 11.2.2 KRITERIENKATALOG UND BEWERTUNGSRAHMEN EINES PFLICHTENHEFTES 264 11.3 SYSTEMEINFUEHRUNG 266 11.4 EINFUEHRUNGSSTRATEGIEN 267 11.5 RELEASEMANAGEMENT 268 11.5.1 PLANUNG DES RELEASES 270 11.5.2 ENTWURF, AUFBAU UND ZUSAMMENSTELLUNG 270 11.5.3 ROLL-BACK-VERFAHREN 270 11.5.4 TESTEN UND ABNAHME 271 11.5.5 EINFUEHRUNGSPLANUNG 271 11.5.6 VERTEILEN UND INSTALLATION 271 11.6 CHANGEMANAGEMENT 272 11.6.1 EINREICHEN UND ERFASSEN 273 11.6.2 AKZEPTIEREN (PRUEFEN) 274 11.6.3 KLASSIFIZIEREN 274 11.6.4 PLANEN 275 11.6.5 AENDERN 275 11.6.6 KOORDINIEREN 275 11.6.7 ERFOLGSKONTROLLE 276 INHALTSVERZEICHNIS XV 11.6.8 DURCHFUEHREN VON DRINGLICHEN AENDERUNGEN 277 11.7 PROBLEMMANAGEMENT 277 11.7.1 IDENTIFIZIERUNG UND ERFASSUNG 281 11.7.2 LOESUNGSSUCHE 282 11.7.3 NOTLOESUNGEN 282 11.7.4 BESTIMMEN DER LOESUNGSALTERNATIVE 282 11.7.5 REVIEW (NACHLESE) 283 11.7.6 FORTSCHRITTSKONTROLLE 283 11.8 ZUSAMMENFASSUNG 283 12 EIN RAHMEN FUER DAS PROJEKTMANAGEMENT 285 12.1 METHODIKANSAETZE FUER PROJEKTMANAGEMENT-AUFGABEN 286 12.2 SYSTEMTHEORIE 287 12.2.1 SYSTEMTHEORETISCHE ASPEKTE 288 12.2.2 SYSTEMBEGRIFF 289 12.2.3 DAS GRUNDMODELL EINES KYBERNETISCHEN SYSTEMS 290 12.2.4 INFORMATIONSSYSTEME 292 12.3 UMSYSTEME DES PROJEKTMANAGEMENTS 293 12.3.1 DAS SOZIO-TECHNISCHE SYSTEM UNTERNEHMUNG 296 12.3.2 EINFUEHRUNG DES PROJEKTMANAGEMENTS IN UNTERNEHMEN 297 12.4 MODELLE 300 12.4.1 METAMODELLE, REFERENZMODELLE, GENERISCHE MODELLE 300 12.4.2 UNTERNEHMENSMODELL 303 12.4.3 DATENMODELLE 307 12.4.4 PROZESSMODELLE 308 12.5 STRATEGISCHE AUSRICHTUNG 310 12.5.1 UNTERNEHMENSZIELE 310 12.5.2 UNTEMEHMENSSTRATEGIE 311 12.5.3 GRUNDSAETZLICHES ZUR PLANUNG 312 12.5.4 UNTERNEHMENSPLANUNG 313 12.5.5 BEREICHSPLANUNG 314 12.5.6 DURCHFUEHRUNGSPLANUNG 315 12.5.7 INFORMATIKSTRATEGIE 316 12.5.8 INFORMATIONSMANAGEMENT 318 12.5.9 INFORMATIONSINFRASTRUKTUR 320 12.5.10 INTEGRATIONSPROBLEMATIK 323 12. 13.15 ZUSAMMENFASSUNG 375 XVI INHALTSVERZEICHNIS 13 PROJEKTPOLITIK 327 13.1 KRITERIEN FUER EINE PROJEKTPOLITIK 328 13.2 AUSGESTALTUNG EINER GANZHEITLICHEN PROJEKTPOLITIK 330 13.3 PROJEKTMANAGEMENT-LEITBILD 330 13.4 PROJEKTKONZEPT 331 13.4.1 PROJEKTMANAGEMENTSYSTEM 332 13.4.2 PROJEKTORGANISATION 334 13.4.3 PROJEKTMETHODIK 335 13.4.4 PROJEKTFUEHRUNG 335 13.4.5 PROJEKTPOTENTIAL 335 13.4.6 PROJEKTART- UND BEREICHSBEZOGENE ENTSCHEIDUNGEN 337 13.5 PROJEKTPORTFOLIO-KONZEPT 339 13.5.1 PROJEKTPORTFOLIO-ZIELE 340 13.5.2 PROJEKTPORTFOLIO-POTENZIAL 341 13.5.3 PROJEKTPORTFOLIO-STRATEGIE 341 13.5.4 PROJEKTVORSCHLAEGE 344 13.6 PROJEKTPOLITIK IM KONTEXT DES UNTERNEHMENS 346 13.7 ENTWICKLUNG EINER PROJEKTPOLITIK 348 13.7.1 PROJEKTKONZEPT 349 13.7.2 PROJEKTPORTFOLIO-KONZEPT 351 13.8 LEBENSZYKLUSANALYSEN 351 13.8.1 SOFTWARELEBENSZYKLUS 352 13.8.2 PRODUKTLEBENSZYKLUS 355 13.9 PORTFOLIOANALYSE 357 13.10 PROFIT IMPACT OF MARKET STRATEGIES (PIMS-KONZEPT) 361 13.11 BEWERTUNG VON APPLIKATIONSLANDSCHAFTEN 362 13.12 MACHBARKEITSANALYSE 365 13.13 ENTWICKLUNGSPLANUNG 367 13.13.1 PRIORITAETENPLANUNG 367 13.13.2 PERSONAL-UND FINANZPLAN 372 13.13.3 RISIKOANALYSE 373 13.14 PROJEKTPIPELINE 374 INDEX 409 INHALTSVERZEICHNIS XVII 14 FALLSTUDIE (ERFAHRUNGSBERICHT) 377 14.1 DAS UNTERNEHMEN 377 14.2 RAHMENBEDINGUNGEN DES PROJEKTES 378 14.2.1 VORSTUDIE 378 14.2.2 FIXIERUNG DER ENDTERMINE 380 14.2.3 PROJEKTORGANISATION 381 14.2.4 MULTI-PROJEKTMANAGEMENT 382 14.2.5 PROJEKTTERMINE 383 14.2.6 DIVERSIFIZIERUNG DES GESAMTPROJEKTES 383 14.3 PROJEKTPLANUNG 384 14.3.1 ERMITTLUNG DES AUFWANDS FUER DIE PHASE 1 384 14.3.2 ABSTIMMUNGSPLANUNG 385 14.3.3 PROJEKTGREMIEN UND -MITARBEITER 385 14.3.4 GENERELLE PERSONALEINSATZPLANUNG 386 14.3.5 RISIKO- UND QUALITAETSMANAGEMENT 387 14.3.6 PROJEKTCONTROLLING 389 14.4 PROJEKTDURCHFUEHRUNG 390 14.4.1 VORGEHENSWEISE 391 14.4.2 PROJEKTABSCHLUSS 392 14.4.3 EVALUIERUNG DES PROJEKTERFOLGES 393 14.4.4 BEWERTUNG DER PROJEKTINTERNEN ERFOLGSFAKTOREN 394 14.5 RESUEMEE 395 LITERATUR 397 ABBILDUNGEN 403 TABELLEN 407
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