Availability: Public Relations und Kommunikationsmanagement

Public Relations und Kommunikationsmanagement: eine medienwissenschaftliche Grundlegung

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Bibliographic Details
Main Author:	Rademacher, Lars 1972- (Author)
Format:	Thesis/Dissertation Book
Language:	German
Published:	Wiesbaden VS, Verl. für Sozialwiss. 2009
Edition:	1. Aufl.
Series:	Organisationskommunikation
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adam_text	Inhalt Vorwort..................................................................................................................................7 1 Ausgangssituation: „Conditions of uncertainty and flux ..........................9 1.1 Gang der Untersuchung..........................................................................................13 1.2 Defizite der bisherigen Forschung........................................................................18 2 Reputation: Zur anthroplologischen Grundlage strategischer Kommunikation...........................................................................21 3 Theoretische Grundlagen einer medienwissenschaftlichen Rekonstruktion von Public Relations (PR) und Kommunikationsmanagement (KM)..............................................................27 3.1 Eine kulturkritische Perspektive auf PR und KM...............................................27 3.2 Zum verwendeten Kommunikationsbegriff........................................................29 3.2.1 Kommunikation und Medien....................................................................29 3.2.2 Wie kommt die Kommunikation zur Sprache (und zum Bild)?..........33 3.2.3 Umgangssprache, Bildungssprache, Wissenschaftssprache..................37 3.2.4 Instrumentelle Kommunikation: Leitbegriffe, Konzeptbegriffe, Programmbegriffe.......................................................................................38 3.2.5 Aufmerksamkeitssteuerung in der Popkultur.........................................39 3.3 Abstraktionen von Systembegriff und-théorie...................................................42 3.4 Öffentlichkeit und Journalismus............................................................................47 3.4.1 Öffentlichkeit, öffentlich/geheim............................................................47 3.4.2 Journalismus als Diensdeister der Öffendichkeit...................................48 3.4.3 PR Journalismus: Interpénétration und Interdependenz .................50 3.4.4 Öffendichkeit und Öffentlichkeitsarbeit.................................................51 3.5 (Medien-) Wirtschaft................................................................................................53 Exkurs: Medium — Medien.....................................................................................54 3.5.1 Ökonomie der Medien (unter bes. Berücksichtigung der PR).............57 3.5.2 Anwendungsfelder des Kommunikationsmanagements.......................64 3.5.3 Integrierte Kommunikation ......................................................................66 3.5.3.1 Marketing-orientierter Theorieansatz der Integrierten Kommunikation....................................................................70 »______________________________________________________________ __________Inhalt 3.5.3.2 Intermediäre Ansätze der Praxis: Die Corporate-Familie.................... 72 3.5.3.3 Public Relations-orientierte Ansätee der Integrierten Kommunikation.................................................................... 74 3.5.3.4 Ebene der systematischen Integration .................................................... 77 3.5.4 Von der Interaktion 2ur Interpénétration............................................... 81 3.5.5 Wann ist ein Medienunternehmen ein Medienunternehmen?............. 83 3.5.5.1 Corporate Publishing................................................................................. 83 3.5.5.2 Situative Medienkompetenz...................................................................... 84 3.6 Management/Organisation.................................................................................... 86 3.6.1 Management-Theorien, Modelle und Metaphern.................................. 86 3.6.1.1 Theorie-Koexistenz und „Managementmoden ................................... 86 3.6.1.2 Perspektiven der Integration..................................................................... 94 3.6.1.3 Funktionszuschreibungen von Manager und Management................. 94 3.6.1.4 Das Anschwellen des Managements: Management als Deutungsmuster.......................................................................................... 96 3.6.2 Organisation, Wissen und Entscheidung................................................ 99 3.6.2.1 Organisationsbegriffe............................................................................... 100 3.6.2.2 Strategie der Organisation.......................................................................100 3.6.2.3 Wissen der Organisation ......................................................................... 102 3.6.2.4 Wissensmanagement als Steuerung von Kompensation.................... 103 3.6.2.5 Organisationskommunikation................................................................ 105 3.7 Wissenschaft.........................................................................................................HO 3.7.1 Die Entstehung wissenschaftlicher Tatsachen..................................... 111 3.7.2 Der wissenschaftliche Ort der PR-Forschung (PRF) ......................... 115 3.7.2.1 Betriebswirtschaftliche Zugänge ............................................................ 116 3.7.2.2 Kommunikationswissenschaftliche Zugänge....................................... 118 3.7.2.3 PR als Querschnittthema zwischen Kommunikationswissenschaft und Betriebswirtschaftslehre................................................................... 121 3.7.2.4 Kulturwissenschaftliche Kontextualisierung........................................ 123 3.7.2.5 Vorzüge eines medienwissenschaftlichen Zugangs............................. 124 3.7.3 Wissenschaft und Praxis in der PRF ..................................................... 129 4 Kommunikationsmanagement als Organisations- und Wissensmanagement......................................................................................... 133 4.1 Das gewandelte Selbstverständnis der Funktion von PR................................ 133 4.2 Public Relations als heterogenes Maßnahmenbündel...................................... 137 4.3 Ebenen des Gegenstandsbezugs .........................................................................138 4.3.1 Funktionsbeschreibungen auf der Mikro- und Markro-Ebene......... 138 4.3.2 Funktionsbeschreibungen von PR auf der Meso-Ebene: Anschlusspotenziale durch Wirklichkeitsmodulation......................... 139 4.4 Vom Image zur Reputation..................................................................................142 Inhalt 4.5 Reputation Management.......................................................................................146 4.6 Frame Management...............................................................................................152 4.6.1 Framing in der Kommunikationsforschung .........................................152 4.6.2 Corporate Frames und Storytelling........................................................155 4.7 Kommunikationsmanagement statt PR?............................................................159 4.8 Kommunikationsmanagement und Wissensmanagement...............................163 4.8.1 Organisation und Produktion von Wissen............................................164 4.8.2 Wissen und Macht: Was ist (organisations-)relevantes Wissen und warum braucht es Management? ....................................................168 Exkurs: Macht und Autonomie des Managements - als Reentry ..................168 4.8.3 Kommunikationsmanagement als Wissensmanagement (KaW).......180 4.8.3.1 Wissenspool als Voraussetzungssystem für KaW................................180 4.8.3.2 Kommunikationsmanagement im Dienste des Wissensmanagement.................................................................................186 4.8.3.3 Public Relations als Leistungssystem im KaW.....................................187 4.8.3.4 Auktorialität und Operative Fiktionen als Kopplungsmechanismus..........................................................................189 5 Eine induktive Theorie der Public Relations .............................................191 5.1 Von der Normal-zur Sonderfalllogik — und zurück ........................................191 5.2 Ansätze einer induktiven Theorie der Public Relations...................................192 5.3 Public Relations im gesellschaftlichen Fiktionalisierungsdiskurs ...................200 6 Zusammenfassung..............................................................................................209 7 Exkurs: PR als ,Iiteratur der Gesellschaft .................................................211 Literatur...........................................................................................................................219
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