Verfügbarkeit: Kooperation in sozialen Organisationen

Kooperation in sozialen Organisationen: Grundlagen und Instrumente der Teamarbeit ; ein Lehrbuch

Gespeichert in:

Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen:	Balz, Hans-Jürgen 1957- (VerfasserIn), Spieß, Erika 1954- (VerfasserIn)
Format:	Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Stuttgart Kohlhammer 2009
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Module angewandter Psychologie
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adam_text	INHALT GELEITWORT 5 1 EINFUEHRUNG 11 1.1 PRAXISBEISPIEL EINER TEAMENTWICKLUNG 11 1.2 DAS TEAM - ZWISCHEN IDEALISIERUNG UND PRAGMATISMUS 14 THEORETISCHE GRUNDLAGEN 19 2 GRUNDLAGEN DER KOOPERATION 19 2.1 EBENEN VON KOOPERATION 20 2.2 KOMMUNIKATION UND ENTSCHEIDUNG 28 2.2.1 KOMMUNIKATION 28 2.2.2 ENTSCHEIDUNGEN 33 2.3 ZIELE UND FORMEN VON KOOPERATION 34 2.4 BEDINGUNGEN VON KOOPERATION 37 2.4.1 DIE ROLLE DER FUEHRUNG 37 2.4.2 DIE ROLLE VON GESELLSCHAFT UND KULTUR 40 2.5 KOOPERATION IN NETZWERKEN 44 3 KONFLIKTE UND KONFLIKTLOESUNG 47 3.1 ERKLAERUNGSANSAETZE FUER KONFLIKTE 47 3.2 FORMEN DER KONFLIKTBEWAELTIGUNG 48 4 SOZIALE DIENSTLEISTUNGEN ALS GEGENSTAND DER KOOPERATION 51 4.1 BEGRIFFSBESTIMMUNG UND SYSTEMATIK 51 4.1.1 MERKMALE VON DIENSTLEISTUNGEN 51 4.1.2 DIE DIENSTLEISTUNGSBEZIEHUNG 55 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/988813009 DIGITALISIERT DURCH INHALT 4.2 STRUKTURELLE PROBLEME BEI DER ERZEUGUNG SOZIALER DIENSTLEISTUNGEN ... 61 4.2.1 DIE AUFTRAGSSITUATION 61 4.2.2 DAS TECHNOLOGIEPROBLEM 62 4.2.3 DAS SELBSTVERSTAENDNIS SOZIALER ORGANISATIONEN 65 4.3 EMOTIONSREGULATION UND PERSONENBEZOGENE DIENSTLEISTUNGEN 71 4.3.1 EMOTIONS- UND GEFUEHLSARBEIT 72 4.3.2 INTERAKTIONSARBEIT 73 4.4 REGULATIONSANFORDERUNGEN UND BELASTUNGSFAKTOREN 77 4.4.1 ALLGEMEINE REGULATIONSANFORDERUNGEN BEI SOZIALEN DIENSTLEISTUNGEN 77 4.4.2 STRESS UND RESSOURCEN 81 4.4.3 BURNOUT 87 5 ARBEITSGRUPPEN ALS EINE FORM DER KOOPERATION 93 5.1 VORFORMEN VON GRUPPENKOOPERATION - DIE ANWESENHEIT ANDERER 93 5.2 SOZIALE GRUPPE, ARBEITSGRUPPE UND TEAM 95 5.2.1 MERKMALE SOZIALER GRUPPEN 95 5.2.2 UNTERSCHEIDUNG ZWISCHEN ARBEITSGRUPPE UND TEAM 97 5.2.3 SYSTEMATISIERUNG VON GRUPPEN 101 5.2.4 SPEZIELLE FORMEN VON ARBEITSGRUPPEN 106 5.3 PROZESSGEWINNE UND -VERLUSTE IN ARBEITSGRUPPEN 111 5.3.1 KOORDINATION DER EINZEL- UND GRUPPENAKTIVITAETEN 111 5.3.2 MOTIVATIONALE FAKTOREN DER GRUPPENAKTIVITAETEN 112 5.3.3 EINFLUSS VON GRUPPENAKTIVITAETEN AUF ENTSCHEIDUNGS- UND GEDAECHTNISPROZESSE 116 5.4 GRUPPENBILDUNG UND GRUPPENROLLEN 120 5.4.1 PROZESSE IN DER GRUPPENBILDUNG 120 5.4.2 GRUPPENROLLEN 124 EXKURS: MODELLE ZUR BESCHREIBUNG VON TEAMARBEIT 130 5.5 TEAMDIAGNOSTIK 133 5.5.1 ZIEL DER TEAMDIAGNOSTIK 133 5.5.2 GEGENSTAND DER TEAMDIAGNOSTIK 134 5.5. ENDE JEDES KAPITELS INHALT INTERVENTIONSFORMEN UND METHODEN 140 6 STRATEGIEN ZUR WEITERENTWICKLUNG VON KOOPERATION UND GRUPPENARBEIT 140 6.1 GRUNDLAGEN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 140 6.2 ZIEL UND INHALT VON TEAMENTWICKLUNG 144 6.3 BEITRAG DER WEITERBILDUNG ZUR TEAMKOOPERATION 155 6.4 SUPERVISION IN DER KLIENTEN- UND TEAMARBEIT 163 6.5 INTERVISION ALS RAUM KOLLEGIALER REFLEXION 171 7 INSTRUMENTE ZUR GESTALTUNG VON KOOPERATION 180 7.1 BESPRECHUNGS- UND KONFERENZGESTALTUNG 180 7.1.1 FUNKTION VON BESPRECHUNGEN 181 7.1.2 STRUKTURASPEKTE VON BESPRECHUNGEN 186 7.2 KONFLIKTMANAGEMENT 189 7.3 SELBSTMANAGEMENT UND SELBSTFUEHRUNG 193 ANHANG 202 GLOSSAR 202 LITERATUR 208 STICHWORTVERZEICHNIS 227 ANHANG A SELBSTREFLEXION ZUM PRAXISBEISPIEL 232 ANHANG B INSTRUKTION ZU DEN UEBUNGEN 235 TEAMOGRAMM 235 TEAMAUFSTELLUNG 236 ANHANG C ZIELFORMULIERUNG IN DER TEAMARBEIT 238 KRITERIEN FUER EINE EFFEKTIVE ZIELFORMULIERUNG 239 DAS AUFTRAGSKARUSSELL 240 DER BESTAERKERKREIS 241 MEIN HANDWERKSWAPPEN 242 ANHANG D WEITERE UEBUNGEN 243 MINDMAP - VISUALISIEREN GELINGENDER TEAMARBEIT 243 PHASEN DER PROJEKTENTWICKLUNG - DIE DISNEY-STRATEGIE 244 FRAGEN ZUR SELBSTUEBERPRUEFUNG UND EMPFEHLUNGEN FUER WEITERFUEHRENDE LITERATUR AM
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