Integriertes Management mit der Balanced Scorecard: ein Praxis-Leitfaden für Sozialunternehmen
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Stuttgart
Kohlhammer
2008
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| Beschreibung: | Literaturverz. S. 194 - 196 |
| Umfang: | 199 S. Ill., graph. Darst. 24 cm |
| ISBN: | 9783170206113 |
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| adam_text | Inhaltsverzeichnis
Einleitung................................................... 9
0.1 Ziel des Buches........................................... 9
0.2 Zum Begriff »Sozialunternehmen«.......................... 11
0.3 Das Beispielunternehmen: Die Zieglerschen Anstalten......... 12
0.4 Überblick über das Gesamtmodell.......................... 14
Unternehmens- und Umweltanalysen........................... 18
1.1 Bestimmung der relevanten Märkte......................... 19
1.2 Analyse der Vergangenheit................................. 23
1.3 Analyse der Anspruchsgruppen............................. 25
1.4 Marktsegementierung..................................... 28
1.5 Trendanalyse............................................. 30
1.6 Marktanalyse............................................. 35
1.7 Fähigkeitsanalyse......................................... 38
1.8 SWOT-Analyse: Zusammenfassung und Auswertung.......... 43
1.9 Hinweise zur externen Fundierung der Analysen.............. 46
1.10 Vörgehensweise in komplexen Organisationen................ 48
Leitbild...................................................... 51
2.1 Inhalt................................................... 52
2.2 Erarbeitungsprozess....................................... 55
2.3 Vorgehensweise in komplexen Organisationen................ 58
Vision....................................................... 59
3.1 Inhalt................................................... 60
3.2 Erarbeitungsprozess....................................... 62
3.3 Vorgehensweise in komplexen Organisationen................ 63
Chancen- und Risikostrategie.................................. 65
4.1 Zum Begriff............................................. 66
4.2 Wettbewerbsvorteilsstrategie............................... 67
Inhaltsverzeichnis
4.3 Marktfeldstrategie........................................ 69
4.4 Risikostrategie........................................... 72
4.5 Vorgehensweise in komplexen Organisationen................ 75
5 Planung mit der Balanced Scorecard............................ 78
5.1 Die Balanced Scorecard im Überblick....................... 79
5.2 BSC-Architektur.......................................... 82
5.3 Chancen- und risikobasierte strategische Ziele ............... 91
5.4 Strategiekarte............................................ 101
5.5 Messgrößen und Zielwerte................................. 103
5.6 Strategische Aktionen..................................... 106
5.7 Erarbeitungsprozess....................................... HO
5.8 Vorgehensweise in komplexen Organisationen................ Hl
6 Vorhandene Führungs- und Steuerungsinstrumente............. 117
6.1 Wirtschaftsplan.......................................... 118
6.2 Mehrjahresplanung....................................... 118
6.3 Instrumente der Personalführung........................... 120
6.4 Berichtswesen............................................ 127
6.5 Projektmanagement....................................... 128
6.6 Vorgehensweise in komplexen Organisationen................ 131
7 Strategische Informationen.................................... 132
7.1 Messgrößenerhebung..................................... 133
7.2 Aktionsberichte.......................................... 137
7.3 Marktbeobachtung........................................ 137
7.4 Management von nicht beeinflussbaren strategischen Risiken... 145
7.5 Management von operativen Risiken........................ 149
7.6 Vörgehensweise in komplexen Organisationen................ 157
8 Steuerung mit der Balanced Scorecard.......................... 158
8.1 BSC-Bericht............................................. 159
8.2 BSC-Controllinggespräche................................. 161
8.3 Vörgehensweise in komplexen Organisationen................ 163
9 Das spontane Element........................................ 166
10 Innovationsmanagement...................................... 169
Inhaltsverzeichnis 7
11 Interne Rahmenbedingungen.................................. 175
12 Schlussbetrachtungen......................................... 180
12.1 Überarbeitungs- und Durchführungsrhythmen............... 180
12.2 Schnittstellen............................................ 185
12.3 Andere Managementansätze............................... 187
Abbildungsverzeichnis............................................ 189
Formularverzeichnis.............................................. 191
Übersicht: Aus-der-Praxis-Fälle.................................... 192
Übersicht: Beispiele............................................... 193
Literaturverzeichnis.............................................. 194
Stichwortverzeichnis.............................................. 197
Über die Autoren................................................. 200
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