Kompetenzbilanzierung im Betriebskontext: eine Fallstudie
Gespeichert in:
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|---|---|
| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Baltmannsweiler
Schneider-Verl. Hohengehren
2008
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| Schriftenreihe: | Grundlagen der Berufs- und Erwachsenenbildung
56 |
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| adam_text | Inhalt
Vorwort des Reihenherausgebers............................................................V
EINLEITUNG .....................................................................................5
A PROBLEM- UND AUFGABENSTELLUNG...................................9
1 Ausgangslage.....................................................................................9
2 Aktualität des Themas.....................................................................12
2.1 Verschiedene Interessen an Kompetenzbilanzierung.........13
2.2 Kompetenzdebatte..............................................................15
2.2.1 Allgemeines Begriffsverständnis...................................................16
2.2.2 Etymologie und Verwendungsentwicklung....................................17
2.2.3 Unterschiedliche Definitionsansätze.............................................19
2.2.4 Situationsbezug von Kompetenz..................................................21
2.2.5 Kompetenz als Selbstorganisationsdisposition.............................22
2.2.6 Internationaler Ausblick.................................................................23
2.2.7 Eigene Position.............................................................................25
2.2.8 Kompetenzentwicklung.................................................................27
2.3 Kompetenzzugänge.............................................................29
2.3.1 Operationalisierung von Kompetenzen.........................................31
2.3.2 Kompetenzmessverfahren............................................................33
2.4 Kompetenzbilanzierung.......................................................37
2.4.1 Begriffsdefinition...........................................................................38
2.4.2 Internationale Modelle individueller Kompetenzbilanzierung........44
2.4.3 Probleme von Kompetenzbilanzierung und Herausforderungen... 50
3 Kompetenzbilanzierung in betrieblichen Kontexten....................53
3.1 Forschungsinteresse...........................................................53
3.1.1 Kompetenzbilanzierung aus individueller Sicht.............................54
3.1.2 Kompetenzbilanzierung aus betrieblicher Sicht............................56
3.2 Betriebliche Kompetenzbilanzierungsansätze.....................57
3.2.1 Entwicklungshintergründe.............................................................58
3.2.2 Verfahren betrieblicher Kompetenzbilanzierung...........................59
3.2.3 Kompetenzbilanzierung organisatorischer Kompetenzen.............63
3.3 Probleme von Kompetenzbilanzierung im betrieblichen
Kontext.................................................................................63
4 Ziel der Arbeit................................................................................66
B METHODISCHES DESIGN..........................................................71
1 Übersicht zur Vorgehensweise.......................................................71
2 Erfassung des Forschungsstands.................................................73
3 Entwicklung des methodischen Designs.........................................75
4 Auswahl eines geeigneten Untersuchungsobjekts......................77
5 Auswahl geeigneter Erhebungsinstrumente................................79
6 Erhebung..............................................................................83
7 Aufbereitung der Daten..................................................................86
8 Auswertung............................................................................87
9 Interpretation und Darstellung der Ergebnisse.........................90
10 Einordnung in die Forschung...........................................................92
C VORSTELLUNG DES KOMPETENZMANAGEMENTANSATZES
IM UNTERSUCHTEN UNTERNEHMEN......................................93
1 Vorüberlegungen.......................................................................93
2 Kompetenzmanagement....................................................................95
2.1 Kompetenzverständnis........................................................95
2-2 Kompetenzmanagement-Modell..........................................97
2.2.1 Kompetenzmanagement auf individueller Ebene..........................
2.2.2 Kompetenzmanagement auf organisatorischer Ebene...............1°2
2.2.3 Kompetenzmanagement-Schritte...............................................101
22.4 Kompetenzmanagement-Instrumente.........................................106
2.2.5 Kompetenzmanagement am Beispiel einer Organisations-
einheit..............................................................................108
22.6 Verantwortlichkeiten....................110
2-3 Implementierung................................................................113
23.1 Ausbreitung des Kompetenzmanagements im Unternehmen.....113
23.2 Einheitlichkeit.....................................................................114
23.3 Internationale Ausrichtung ........................................115
3 Anmerkungen zur Begrifflichst................................................116
D ERGEBNISSE........................119
1 Implementierungsgeschichte.........................................................119
2 Ziele der Kompetenzbilanzierung.................................................127
2
Inhalt
2.1 Ziele auf betrieblicher Ebene.............................................128
2.1.1 Definition von Kernkompetenzen................................................131
2.1.2 Quantitative Personalplanung.....................................................134
2.1.3 Produktivitätssteigerung..............................................................136
2.1.4 Steigerung der Effizienz von Kompetenzentwicklungs-
maßnahmen................................................................................137
2.1.5 Systematischer Kompetenzaufbau.............................................141
2.2 Ziele auf individueller Ebene.............................................145
2.2.1 Transparenz über Anforderungen...............................................146
2.2.2 Standortbestimmung...................................................................148
2.2.3 Karriereplanung..........................................................................149
2.2.4 Nachwuchsförderung..................................................................152
2.2.5 Dokumentation von Kompetenzen..............................................154
3 Nutzen von Kompetenzbilanzierung.............................................158
3.1 Betrieblicher Nutzen..........................................................160
3.1.1 Transparenz über vorhandene Kompetenzen.............................162
3.1.2 Ableitung von Kompetenzentwicklungsbedarf............................164
3.1.3 Optimierung der Stellenbesetzung..............................................167
3.1.4 Monetärer Nutzen.......................................................................168
3.2 Individueller Nutzen...........................................................172
3.2.1 Standortbestimmung (durch Transparenz der Anforderungen)... 172
3.2.2 Berücksichtigung unterschiedlicher Kompetenzarten.................174
3.2.3 Erhöhung des Marktwerts...........................................................177
3.2.4 Unterstützung der individuellen Kompetenzentwicklung und
Karriereplanung..........................................................................179
4 Hindernisse......................................................................................187
4.1 Hindernisse für betrieblichen Nutzen................................188
4.1.1 Zeit-und Arbeitsbelastung..........................................................188
4.1.2 Mangelnde Vergleichbarkeit.......................................................190
4.1.3 Mangelnde Akzeptanz................................................................195
4.1.4 Widerstand des Betriebsrates.....................................................197
4.2 Hindernisse für individuellen Nutzen.................................200
4.2.1 Zusätzliche Belastung der Mitarbeiter.........................................200
4.2.2 Subjektivität der Bewertung........................................................202
4.2.3 Intransparenz außerhalb des Unternehmens..............................204
4.2.4 Mangelnde Umsetzung der Prozesse.........................................205
4.2.5 Mangelnde Orientierung an den Bedürfnissen der Mitarbeiter.... 209
5 Entwicklungsmöglichkeiten..........................................................212
5.1 Entwicklungsmöglichkeiten zur Begünstigung des
betrieblichen Nutzens........................................................212
5.1.1 Orientierung an der Untemehmensstrategie...............................213
5.1.2 Erhöhung der Priorität.................................................................213
5.1.3 Erhöhung der Vergleichbarkeit...................................................215
5.1.4 Vertiefung von Kompetenzbilanzierung auf organisatorischer
Ebene.........................................................................................217
5.2 Entwicklungsmöglichkeiten zur Begünstigung des
individuellen Nutzens.........................................................219
5.2.1 Ausbau von Zertifizierungen.......................................................219
5.2.2 Vereinfachung des Prozesses....................................................220
5.2.3 Mehr Unterstützung....................................................................222
5.2.4 Unternehmensübergreifende Standardisierung..........................223
E RESÜMEE.................................................................................227
1 MÖGLICHKEIT EINER KOMPETENZBILANZIERUNG IM BETRIEBSKONTEXT 227
2 Nutzenaspekte................................................................................230
2.1 Betrieblicher Nutzen von Kompetenzbilanzierung.............231
22 Individueller Nutzen von Kompetenzbilanzierung.............232
3 Hindernisse und Nutzensdivergenzen...........................................234
4 Fazit und Ausblick..........................................................................236
Abbildungsverzeichnis.............................................................................245
Abkürzungsverzeichnis............................................................................245
Literaturverzeichnis...................... ......245
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