Vertrauen im Mobile Commerce: Vorschläge für die rechtsverträgliche Gestaltung von Location Based Services
Gespeichert in:
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Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
Sprache: | Deutsch |
Veröffentlicht: |
Baden-Baden
Nomos
2008
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Ausgabe: | 1. Aufl. |
Schriftenreihe: | Der Elektronische Rechtsverkehr
20 |
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adam_text | Inhaltsverzeichnis
Abkürzungsverzeichnis 15
1 Vertrauen als Akzeptanz-und Wettbewerbsfaktor 21
2 Grundlagen 25
2.1 Mobile Commerce 25
2.1.1 Begriffsdefinition 25
2.1.2 Begrenzung auf das Verhältnis zwischen Unternehmer und Verbraucher 28
2.2 Location Based Services 29
2.2.1 Technische Verfahren zur Positionsbestimmung im Mobilfunk 31
2.2.1.1 Netzwerkbasierte Lokalisierungsverfahren 31
2.2.1.2 Terminalbasierte Lokalisierungsverfahren 32
2.2.2 Anwendungsbereiche von Location Based Services 34
2.2.2.1 Selbstpositionierung 34
2.2.2.2 Fremdpositionierung 35
2.2.2.3 Kollektive Positionsbestimmung und -auswertung 35
2.2.3 Hinderungsgründe für den Erfolg von Location Based Services 36
2.3 Verhältnis von Recht und Technik 37
2.4 Methodisches Vorgehen 39
3 Vertrauen 41
3.1 Elemente und Funktionen von Vertrauen 41
3.2 Vertrauenserwartung und Vertrauenshandlung 46
3.3 Misstrauen 47
3.4 Bezugsobjekte des Vertrauens 48
3.4.1 Persönliches Vertrauen 48
3.4.2 Systemvertrauen 50
3.5 Prozessbetrachtung des Vertrauens 52
3.5.1 Vertrauensaufbau - Vertrauensfaktoren 52
3.5.2 Vertrauenserhalt 55
3.5.3 Vertrauensverlust 57
3.6 Recht und Vertrauen 57
3.7 Vertrauenssubstitute und-komplementäre 61
3.8 Gesteigerte Komplexität des Mobile Commerce 62
3.8.1 Zuwachs von exogenen und endogenen Unsicherheiten 63
3.8.2 Gesteigerte Komplexität der Vertrauensbildung 66
4 Technische und rechtliche Rahmenbedingungen der Vertrauensbildung 69
4.1 Technische Rahmenbedingungen 69
4.2 Rechtliche Rahmenbedingungen 71
4.2.1 Datenschutz und Datensicherheit 71
4.2.2 Verbraucherschutz 73
4.2.3 Nachweisbarkeit und prozessuale Durchsetzbarkeit von Rechtsgeschäften 74
4.2.4 Internationales Prozess- und Privatrecht 77
4.3 Überschneidung der technischen und rechtlichen Rahmenbedingungen 79
5 Datenschutz und Datensicherheit 81
5.1 Normative Grundlagen für den Datenschutz 81
5.1.1 Internationale Grundlagen 82
5.1.1.1 Empfehlungen der Vereinten Nationen und der OECD 82
5.1.1.2 Datenschutzkonvention des Europarats und Empfehlungen 84
5.1.1.3 Recht der Europäischen Union 85
5.1.2 Nationales Datenschutzrecht 89
5.1.2.1 Verfassungsrechtliche Grundlage des Datenschutzrechts 89
5.1.2.2 Einfachgesetzliche Ausprägungen 91
5.1.2.2.1 Allgemeines Datenschutzrecht 91
5.1.2.2.2 Bereichsspezifischer Multimedia-Datenschutz 92
5.1.2.2.3 Bereichsspezifischer Telekommunikations-Datenschutz 95
5.1.2.2.4 Zusammenfassung 98
5.2 Grundsätzliche Anwendbarkeit des Datenschutzrechts 99
5.2.1 Personenbezogene, anonyme und pseudonyme Daten 99
5.2.2 Rechtliche Relevanz der Differenzierung 102
5.3 Verfassungsrechtliche Anforderungen der informationellen Selbstbestimmung 103
5.3.1 Erforderlichkeit und Zweckbindung 104
5.3.2 Datenvermeidung und Datensparsamkeit 106
5.3.3 Datensicherheit 108
5.3.4 Transparenz 109
5.3.5 Rechte der Betroffenen und Datenschutzkontrolle 110
5.4 Datenschutzrechtliche Anforderungen an Location Based Services 111
5.4.1 Einordnung in die bestehende Regelungssystematik 111
5.4.2 Allgemeine gesetzliche Befugnisse und Grenzen der Datenverarbeitung 115
5.4.2.1 Bestandsdaten 116
5.4.2.2 Nutzungsdaten 119
5.4.2.3 Verkehrsdaten 120
5.4.2.4 Abrechnungs- und Entgeltdaten 120
5.4.2.5 Standortdaten 121
5.4.2.6 Datenschutzrechtliche Einwilligung 123
5.4.2.6.1 Formale Anforderungen an die Einwilligung 123
5.4.2.6.2 Inhaltliche Anforderungen an die Einwilligung 128
5.4.3 Zulässigkeit der Verwendung von Positionsdaten 129
5.4.3.1 Erlaubnistatbestände des Telekommunikations- und Telemediengesetzes 130
5.4.3.1.1 Erhebung von Standortdaten gemäß §§96 und 98 TKG 131
5.4.3.1.2 Übermittlung der Standortdaten 133
5.4.3.1.3 Verarbeitung und Nutzung der Standortdaten 135
5.4.3.2 Einwilligung 139
5.4.3.3 Zusammenfassung 142
5.4.4 Zulässigkeit des Personentrackings 142
5.4.4.1 Lokalisierung bekannter Personen 143
5.4.4.1.1 Statusüberwachung der eigenen Person - Selbstpositionierung 144
5.4.4.1.2 Statusüberwachung anderer Personen - Fremdpositionierung 147
5.4.4.1.3 Buddy-Alert-Dienst 151
5.4.4.2 Zusammenfuhren von Interessengemeinschaften 153
5.4.4.3 Zusammenfassung 154
5.4.5 Zulässigkeit der Erstellung von Persönlichkeitsprofilen 154
5.4.5.1 Risiken und Kriterien der Profilbildung 155
5.4.5.2 Verfassungsrechtliche Zulässigkeit 157
10
5.4.5.3 Erlaubnistatbestände des Telemediengesetzes 159
5.4.5.3.1 Personenbezogene Profilbildung 159
5.4.5.3.2 Verhältnis von § 15 Abs. 1 TMG zu § 15 Abs. 3 TMG 160
5.4.5.4 Einwilligung zur Profilbildung 163
5.4.5.5 Zusammenfassung 163
5.4.6 Vorratsdatenspeicherung von Verkehrsdaten 163
5.4.7 Anforderungen an die Systemgestaltung 169
5.4.7.1 Anonymität und Pseudonymität bei Location Based Services 170
5.4.7.1.1 Angebotspflicht 171
5.4.7.1.2 Technische Möglichkeit und wirtschaftliche Zumutbarkeit 172
5.4.7.1.3 Information des Nutzers 175
5.4.7.1.4 Verhältnis zu den gesetzlichen Erlaubnistatbeständen 175
5.4.7.1.5 Umsetzung der Anonymität oder Pseudonymität 176
5.4.7.2 Technische Vorkehrungen 179
5.4.7.3 Gewährleistung der Datensicherheit 180
5.4.7.3.1 Systemdatenschutz im Telekommunikationsgesetz 181
5.4.7.3.2 Systemdatenschutz im Telemediengesetz 183
5.4.7.4 Zusammenfassung 185
5.4.8 Umsetzung der Transparenz und der Rechte der Betroffenen 185
5.4.8.1 Unterrichtungs-und Hinweispflichten 186
5.4.8.2 Auskunftsrechte und Ansprüche auf Datenkorrektur 191
5.4.8.2.1 Inhalt und Umfang der Auskunftsrechte 192
5.4.8.2.2 Formelle Voraussetzungen der Auskunftserteilung 194
5.4.8.3 Voraussetzungen der Datenkorrektur 195
5.4.8.4 Zusammenfassung 198
5.5 Datenschutzrechtlicher Gestaltungsbedarf 199
6 Verbraucherschutz 205
6.1 Normative Grundlagen für den Verbraucherschutz 205
6.1.1 Internationale Grundlagen 206
6.1.1.1 Empfehlungen der OECD 206
6.1.1.2 Recht der Europäischen Union 207
6.1.2 Nationales Verbraucherschutzrecht 210
6.1.2.1 Verfassungsrechtliche Grundlage des Verbraucherschutzrechts 210
6.1.2.2 Einfachgesetzliche Ausprägungen 211
6.2 Verbraucherschutzrechtliche Anforderungen an Location Based Services 215
6.2.1 Wirksame Einbeziehung Allgemeiner Geschäftsbedingungen 215
6.2.1.1 Hinweispflicht, zumutbarc Kenntnisnahme und Einverständnis 216
6.2.1.2 Privilegierung gemäß § 305a Nr. 2 b) BGB 219
6.2.1.3 Verzichtserklärung des Verbrauchers 221
6.2.1.4 Umsetzung in der Mobilkommunikation 222
6.2.1.5 Zusammenfassung 224
6.2.2 Spezifische Anbieterpflichten beim Vertragsabschluss 224
6.2.2.1 Allgemeine Informationspflichten für Anbieter von Telemedien 225
6.2.2.2 Besondere Informationspflichten für Anbieter von Telemedien 226
6.2.2.3 Pflichten beim Vertragsabschluss im Fernabsatz 229
6.2.2.4 Pflichten beim Vertragsabschluss im elektronischen Rechtsverkehr 232
6.2.2.5 Zusammenfassung 236
6.2.3 Umsetzung der Transparenzpflichten 238
6.2.4 Spezifische Rechte der Verbraucher 240
6.3 Verbraucherschutzrechtlicher Gestaltungsbedarf 242
11
7 Nachweisbarkeit und prozessuale Durchsetzbarkeit von Rechtsansprüchen 245
7.1 Normative Grundlagen der Nachweisbarkeit und prozessualen Durchsetzbarkeit 245
7.1.1 Allgemeines Regelungssystem des Beweisrechts 248
7.1.1.1 Zivilprozessuale Vorschriften des Beweisrechts 249
7.1.1.2 Bedeutung elektronischer Signaturen fur das Beweisrecht 254
7.1.1.3 Grundlagen elektronischer Signaturen 255
7.1.1.3.1 Einbeziehung der Signaturen in das Beweisrecht 257
7.1.2 Signaturrecht 259
7.1.2.1 Geltende nationale und europäische Regelungen 259
7.1.2.2 Grundlagen und Unterschiede der Signaturstufen 261
7.2 Anforderungen der Beweiseignung elektronischer Erklärungen 264
7.2.1 Beweiskraft von Urkunden 265
7.2.2 Beweiskraft elektronischer Dokumente 267
7.2.2.1 Beweiserleichterung des § 371a Abs. 1 ZPO 270
7.2.2.1.1 Signaturprüfung 271
7.2.2.1.1.1 Prüfungsumfang 271
7.2.2.1.1.2 Prüfungsablauf 274
7.2.2.1.1.3 Vorteile akkreditierter Signaturen 279
7.2.2.1.2 Anscheinsbeweis gemäß § 371 a Abs. 1 Satz 2 ZPO 281
7.2.2.1.3 Erschütterung des Anscheinsbeweises 286
7.2.2.2 Rechtsfolge der Beweiskraftregelung 288
7.2.2.3 Kritische Würdigung der Beweiserleichterung 288
7.2.3 Beweissicherheit bei Location Based Services 289
7.2.4 Beweissicherheit aktueller Geschäftsmodelle 290
7.2.4.1 Beweisgegenstände bei der Mobilkommunikation 292
7.2.4.2 Mobile qualifizierte Signaturen 294
7.2.4.2.1 SIM-Karten-Lösung 295
7.2.4.2.2 Zwei-Karten-Lösung 302
7.2.4.3 Mobile fortgeschrittene Signaturen 302
7.2.4.4 Zusammenfassung 305
7.3 Anforderungen der Nachweisbarkeit elektronischer Erklärungen 305
7.4 Beweisrechtlicher Gestaltungsbedarf 306
8 Internationales Prozess- und Privatrecht 309
8.1 Normative Grundlagen des Internationalen Prozess- und Privatrechts 310
8.1.1 Internationale und europäische Grundlagen 311
8.1.2 Nationale Vorschriften 314
8.1.2.1 Internationales Verfahrensrecht 314
8.1.2.2 Internationales Privatrecht 316
8.2 Anforderungen an internationale Location Based Services 320
8.2.1 Formelle Auswirkungen des Auslandbezugs auf das Gerichtsverfahren 321
8.2.1.1 Internationale Zuständigkeit deutscher Gerichte 321
8.2.1.1.1 Mitgliedstaaten der Europäischen Gemeinschaft außer Dänemark 322
8.2.1.1.1.1 Allgemeiner Gerichtsstand 322
8.2.1.1.1.2 Ausschließlicher Gerichtsstand 323
8.2.1.1.1.3 Gerichtsstand des Erfüllungsorts 323
8.2.1.1.1.4 Zuständigkeit in Verbrauchersachen 324
8.2.1.1.1.5 Zuständigkeit bei datenschutzrechtlichen Ansprüchen 327
8.2.1.1.2 Dänemark 330
8.2.1.1.3 Schweiz, Island, Norwegen und Liechtenstein 333
12
8.2.1.1.4 Drittstaaten 333
8.2.1.1.5 Bedeutung des Orts der Inanspruchnahme des Dienstes 335
8.2.1.1.6 Zulässigkeit der Gerichtsstandsvereinbarung 335
8.2.1.1.7 Rügelose Einlassung 337
8.2.1.2 Beweiskraft elektronischer Dokumente mit ausländischen Signaturen 338
8.2.1.3 Zusammenfassung 341
8.2.2 Materielle Auswirkungen des Auslandsbezugs - Kollisionsvorschriften 341
8.2.2.1 Vorrang der freien Rechtswahl 342
8.2.2.2 Sonderregelungen für Verbraucherverträge 343
8.2.2.3 Datenschutzrechtliche Kollisionsvorschriften 347
8.2.2.4 Zusammenfassung 349
8.2.3 Auswirkungen nationaler Regelungen mit Auslandbezug 349
8.2.3.1 Herkunftslandprinzip 349
8.2.3.2 Datenübermittlung ins Ausland 350
8.2.3.3 Zusammenfassung 353
8.3 Internationaler Harmonisierungsbedarf 353
9 Rechtliche, technische und organisatorische Konsequenzen 357
9.1 Rechtliche Gestaltungsvorschläge 358
9.1.1 Datenschutzrechtliche Gestaltungsvorschläge 358
9.1.1.1 Vereinheitlichung der Datenschutzbestimmungen 359
9.1.1.2 Rechtsgrundlage für die Erhebung von Standortdaten 360
9.1.1.3 Einheitliche Rechtsgrundlage für die Verwendung von Standortdaten 361
9.1.1.4 Erweiterung des Telemediengesetzes auf Mehrpersonenverhältnisse 361
9.1.1.5 Einheitliche Ausgestaltung der Einwilligung 362
9.1.1.6 Aufnahme der Standortdaten in das Telemediengesetz 363
9.1.1.7 Transparenz 363
9.1.2 Verbraucherschutzrechtliche Gestaltungsvorschläge 364
9.1.2.1 Erweiterung von § 305a Nr. 2b) BGB auf Telemediendienste 365
9.1.2.2 Anpassung der Informationspflichten 365
9.1.3 Beweisrechtliche Gestaltungsvorschläge 366
9.1.3.1 Ergänzung von § 371a Abs. 1 ZPO 366
9.1.3.2 Klarstellung der Voraussetzungen von § 371a Abs. 1 Satz 2 ZPO 367
9.1.4 Gestaltungsvorschläge für eine Internationale Harmonisierung 367
9.1.4.1 Gerichtsstand datenschutzrechtlicher Ansprüche 368
9.1.4.2 Änderung der Voraussetzungen von Art. 29 Abs. 1 Satz 1 EGBGB 369
9.2 Wege zur technischen und organisatorischen Umsetzung 370
9.2.1 Erforderlichkeit und Zweckbindung 371
9.2.2 Datenvermeidung und-Sparsamkeit 371
9.2.3 Datensicherheit 373
9.2.4 Transparenz 374
9.2.5 Informationspflichten 375
9.2.6 Kommerzielle Kommunikation 376
9.2.7 Sichere mobile Signaturen 377
9.2.8 Eindeutige internationale Rechtsanwendung 377
10 Schlussbetrachtung 379
Literaturverzeichnis 383
13
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