Innovative Gestaltung von Call Centern: kunden- und arbeitsorientiert
Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Beteiligte Personen: Heß, Klaus (VerfasserIn), Leittretter, Siegfried (VerfasserIn)
Format: Buch
Sprache:Deutsch
Veröffentlicht: Düsseldorf 2004
Schriftenreihe:Edition der Hans-Böckler-Stiftung 125
Schlagwörter:
Beschreibung:Literaturangaben
Umfang:76 S.
ISBN:386593000X