Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung in der Jugendverbandsarbeit: Bedarf und Anforderungen an Konzepte des Controlling und der Selbstevaluation
Gespeichert in:
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| Format: | Buch |
| Sprache: | Nichtbestimmte Sprache |
| Veröffentlicht: |
Bonn
Bundesministerium für Familie, Senioren, Frauen und Jugend
1996
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| Ausgabe: | 2. Aufl. |
| Schriftenreihe: | Qs
3 |
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| adam_text | Titel: Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung in der Jugendverbandsarbeit
Autor: Kneffel, Michael
Jahr: 1996
Seite
7
1
Kontext, Ziele und Aufbau der Vorstudie
10 2 Qualitätsentwicklung und -Sicherung: neue
Entwicklungsanforderungen an die Jugendverbandsarbeit
12 2.1 Politisch-strukturelle Entwicklungsanforderungen
14 2.2 Entwicklung von Qualitätsstandards
24 2.3 Dienstleistungsorientierung und Neue Steuerung
29 3 Controlling und Selbstevaluation als Instrumente der
Qualitätsentwicklung und -Sicherung
29 3.1 Controlling: Begründung, Konzeption, Klärungsbedarf
29 3.1.1 Begründung
31 3.1.2 Definitionen und Konzeptionen
37 3.1.3 Klärungsbedarf
41 3.2 Selbstevaluation
41 3.2.1 Zum Verhältnis von Controlling und Selbstevaluation
42 3.2.2 Definition und Konzeption
52 4 Schlußfolgerungen für Controlling und Selbstevaluation in der
Jugendverbandsarbeit
59 Anmerkungen
64 Literaturverzeichnis
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