Verfügbarkeit: Von der Balanced Scorecard zum Erfolgsplan

Von der Balanced Scorecard zum Erfolgsplan: erfolgreiche Strategien systemisch entwickeln und umsetzen

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Bibliographische Detailangaben
Beteilige Person:	Wesenauer, Andrea (VerfasserIn)
Format:	Hochschulschrift/Dissertation Buch
Sprache:	Deutsch
Veröffentlicht:	Heidelberg Verl. für Systemische Forschung im Carl-Auer-Systeme Verl. 2008
Ausgabe:	1. Aufl.
Schriftenreihe:	Organisationsentwicklung und -beratung IFF Organisationsentwicklung und Gruppendynamik
Schlagwörter:	Oberösterreichische Gebietskrankenkasse Balanced Scorecard Strategisches Management Organisationsentwicklung Organisationsstruktur Gesetzliche Krankenversicherung Unternehmenserfolg Österreich Hochschulschrift
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adam_text	GESCANNT DURCH INHALT 1 THESEN ZUR STRATEGISCHEN AUSRICHTUNG VON ORGANISATIONEN MIT DER BALANCED SCORECARD 4 2 UNTERSUCHUNGSGEGENSTAND UND AUFBAU DER ARBEIT 7 2.1 ZIELSETZUNG UND PERSOENLICHE MOTIVATION 8 2.2 GLIEDERUNG UND INHALT DER ARBEIT 9 2.3 METHODISCHER ZUGANG 10 2.4 AUSGANGSLAGE/RAHMENBEDINGUNGEN 11 2.5 ZENTRALE FRAGESTELLUNGEN 13 2.6 ARBEITSHYPOTHESEN 14 3 DAS KONZEPT DER BALANCED SCORECARD NACH KAPLAN UND NORTON 15 3.1 DIE BALANCED SCORECARD 18 3.2 STRATEGIEFOKUSSIERUNG MIT DER BALANCED SCORECARD 33 3.3 DAS BSC-KONZEPT-EINE ANALYSE 63 4 STRATEGISCHE AUSRICHTUNG DER OOEGKK MIT DER BSC - EIN VORHABEN DER ORGANISATIONSENTWICKLUNG 71 4. 1 KRITISCHE ERFOLGSFAKTOREN IM STRATEGISCHEN AUSRICHTUNGSPROZESS MIT DER BSC 72 4.2 FRAGENKATALOG ZUR ANALYSE DES VERAENDERUNGSPROZESSES IN DER OOEGKK 101 5 EINFUEHRUNGSBEDINGUNGEN FUER DIE BSC IN DER OOEGKK 108 5.1 PROJEKT GKK2000 108 5.2 ERGEBNISSE AUS DEM PROJEKT GKK2000 ALS BASIS FUER DIE BSC- EINFUEHRUNG 144 6 DIE EINFUEHRUNG DER BSC IN DER OOEGKK 147 7 PHASE I - ERSTEINFUEHRUNG DES OOEGKK-ERFOLGSPLANES 149 BIBLIOGRAFISCHE INFORMATIONEN HTTP://D-NB.INFO/988666278 DIGITALISIERT DURCH 7.1 AUFTAKTPHASE 149 7.2 DAS BSC-GRUNDKONZEPT DER OOEGKK 158 7.3 ERSTINFORMATION UEBER DIE BSC-EINFUEHRUNG 167 7.4 KONKRETE INHALTE ERARBEITEN 169 7.5 DER REGELKREISLAUF 177 7.6 INFORMATION/KOMMUNIKATION (JAENNER/FEBRUAR 2000) 183 7.7 ERFOLGSPLAN 2001 186 8 PHASE II: NEUAUFLAGE OOEGKK-ERFOLGSPLAN 186 8.1 AUSGANGSLAGE - ENTSCHEJDUNGSFINDUNG 187 8.2 PLANUNG UND KONZEPTION ERFOLGSPLAN 2002 (WESENAUER, 2001).... 188 8.3 UMSETZUNG *ERFOLGSPLAN 2002 200 9 PHASE III: PUNKTUELLE UND LAUFENDE VERBESSERUNG 216 9.1 BEITEILIGUNG AN BENCHMARKJNG-STUDIE DER UNIVERSITAET LINZ 217 10 ANALYSE DES PROZESSES DER STRATEGISCHEN AUSRICHTUNG DER OOEGKK MIT DER BSC 259 10.1 KRITISCHER ERFOLGSFAKTOR: GEMEINSAME PROBLEMSICHT UND ZUKUNFTSBILDER ALS BASIS FUER DIE STRATEGISCHE AUSRICHTUNG- SCHAFFEN 263 10.2 IDENTIFIKATION UND ADAEQUATE BETEILIGUNG VON BETROFFENEN UND UMWELTEN 272 10.3 NEUE UND UEBERRASCHENDE VERNETZUNG HERSTELLEN 278 10.4 PERSONENBEZOGENE UND STRUKTURELLE VERAENDERUNGSPROZESSE AUSBALANCIEREN 285 10.5 LAUFENDE BEOBACHTUNG DER VERAENDERUNG DURCH DAS SYSTEM 295 10.6 FUEHRUNGSGETRIEBENHERR DES BSC-PROZESSES 300 10.7 ZEITLICHE UND INHALTLICHE STRUKTUR DES BSC-PROZESSES 304 10.8 VERHAELTNIS ZWISCHEN BEWAHREN UND VERAENDERN 310 11 ZWISCHENBILANZ 313 11.1 ORIENTIERUNG KUNDE 314 11.2 SOLIDE FINANZEN 316 11.3 OPTIMALE GESCHAEFTSPROZESSE 317 11.4 INNOVATIONEN FOERDERN 319 12 AUSBLICK - EINSATZ DER BSC UEBER DIE GRENZEN DER ORGANISATION HINAUS 328 12. 1 SCHLUSSFOLGERUNGEN AUS DEN ZENTRALEN THESEN DER DISSERTATION FUER INTERMEDIAERE KOOPERATIONS-SCORECARDS 329 ABBILDUNGSVERZEICHNIS LITERATUR
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