Discover SAP:
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Veröffentlicht: |
Bonn
Galileo Press
2008
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adam_text | Inhalt
Danksagung 19
Einleitung 21
An wen richtet sich dieses Buch? 22
Über dieses Buch 22
Wie können Sie mit diesem Buch arbeiten? 23
Inhalt dieses Buches 24
Teil I: SAP und Unternehmenssoftware - Grundlagen 24
Teil II: SAP-Produkte 25
Teil III: Wichtige SAP-Werkzeuge 26
Teil IV: Die SAP-Technologie 27
Teil V: Die SAP-Lösung im Einsatz 27
Anhänge 28
TEIL I: SAP UND UNTERNEHMENSSOFTWARE -
GRUNDLAGEN
Die Anfänge 32
Von SAP R/2 zu SAP R/3 33
SAP in den 80ern 33
SAP in den 90ern 35
Das neue Jahrtausend 36
SAP heute 37
SAP-Ansatz für das Unternehmenswachstum 38
SAP-Produkte - eine Übersicht 41
Fazit 44
Was ist ein Unternehmen? 48
Die Welt basiert auf Informationen 49
Die Anfänge des Enterprise Computings 50
Wachstum von ERP 51
Die Herausforderung der Integration 52
Datenintegration 52
7
Erweiterung der Produkte durch Best Practices 53
Passende Produkte für Geschäftsprozesse 54
Wie SAP Geschäftsprozesse unterstützt 56
Wohin bewegt sich SAP? 57
Eine unsichtbare Basistechnologie 57
Erweitern der Funktionalität für mittelständische
Unternehmen 58
Unterstützung für einen benutzerfreundlichen Zugriff auf
das SAP-System 59
Vorteile von SAP 60
Fazit 61
Serviceorientierte Architekturen 64
Was ist ein Service? 64
SAP-Blueprint für Services 65
Überblick über SAP NetWeaver 66
Funktionen der Komponenten von SAP NetWeaver 67
Verbinden von IT- und Geschäftsanforderungen 68
Möglichkeiten offen halten 68
Verwenden von Composite Applications 69
Portale, Rollen und Self-Services 70
Das Portal als Schnittstelle zum Benutzer 71
Das Rollenkonzept 71
Höhere Effizienz durch Self-Services 73
Fazit 75
TEIL II: SAP-PRODUKTE
SAP ERP Financials im Unternehmen 80
Optimierter Cashflow 80
Besserer Einblick in Geschäftsprozesse 81
Financial Analytics 82
Corporate Govemance 83
8
SAP ERP Financials im Detail 86
Wichtige Merkmale und Funktionen 86
Branchenspezifisches Finanzmanagement 89
SAP ERP Financials - Fallbeispiel Nr. 1 90
Phase 1: Liquiditäts-, Verbindlichkeits- und
Investitionsmanagement 91
Phase 2: Weltweite Transparenz der Liquidität 93
Phase 3: Direkte Prozesse 94
Phase 4: Absicherung des Devisenhandels 94
SAP ERP Financials - Fallbeispiel Nr. 2 95
Die Herausforderung 96
Die SAP-Lösung 96
Fazit 97
WESESE!ESSES^ESSSSSSSSBBBBB/I^
SAP ERP HCM im Unternehmen 100
Automatisierung der Personalwirtschaft zur
Effizienzsteigerung 100
Verbesserung der Personalentwicklung 101
Effizientere Personaleinsatzplanung 102
Einblicke durch Personalanalysen 102
SAP ERP HCM im Detail 103
Wichtige Merkmale und Funktionen 104
Talent Management 105
Workforce Process Management 108
Workforce Deployment 109
Self-Services und HCM 110
SAP ERP HCM-Fallbeispiel Nr. 1 111
Die Herausforderungen 113
Die SAP-Lösung 113
Ausblick 114
SAP ERP HCM - Fallbeispiel Nr. 2 115
Die Herausforderung 115
Die SAP-Lösung 116
Der Nutzen 116
Fazit 117
9
SAP ERP Operations im Unternehmen 120
Beschaffung und Logistik 120
Produktentwicklung und Produktion 121
Vertrieb und Service 122
Zusammenarbeit mit Partnern in der Wertschöpfungs¬
kette 123
SAP ERP Operations im Detail 124
Solution Map von SAP ERP Operations 124
Komponenten von SAP ERP Operations 125
Procurement and Logistics Execution 125
Product Development and Manufacturing 128
Salesand Service 130
SAP ERP Operations- Fallbeispiel Nr. 1 132
Die Herausforderungen 132
Die SAP-Lösung 133
Der Nutzen 133
SAP ERP Operations- Fallbeispiel Nr. 2 134
Die Herausforderungen 134
Die SAP-Lösung 135
Der Nutzen 135
Fazit 136
SAP CRM im Unternehmen 138
Die SAP CRM-Solution Map 138
SAP CRM im Unternehmen 139
SAP CRM im Detail 140
SAP CRM - Übersicht 141
Marketing 143
Sales 144
Service 146
E-Commerce 148
Interaction Center 151
Channel Management 152
SAP CRM-Technische Details 154
10
SAP CRM-Fallbeispiel Nr. 1 156
Die Herausforderungen 156
Die SAP-Lösung 157
Der Nutzen 158
Ausblick 159
SAP CRM - Fallbeispiel Nr. 2 159
Die Herausforderungen 160
Die SAP-Lösung 160
Der Nutzen 161
Fazit 161
SAP SRM im Unternehmen 164
Strategischer Einkauf 164
Kontraktmanagement 165
Einkauf 166
Lieferantenmanagement und Zusammenarbeit 167
SAP SRM im Detail 168
Wichtige Merkmale und Funktionen 168
Purchasing Governance 168
Strategischer Einkauf 169
Contract Lifecycle Management 170
Collaborative Procurement 171
Supplier Coliaboration 174
Supply Base Management 174
SAP SRM- Fallbeispiel Nr. 1 175
Die Herausforderungen 175
Die SAP-Lösung 176
Ausblick 176
SAP SRM- Fallbeispiel Nr. 2 177
Die Herausforderung 177
Die SAP-Lösung 178
Der Nutzen 178
Vorteile von SAP SRM im Überblick 178
Fazit 180
11
SAP PLM im Unternehmen 182
Unterstützung für diskrete Industrie und Prozessindustrie ... 182
Die SAP PLM-Solution-Map 183
Vorteile von SAP PLM für Ihr Unternehmen 183
SAP PLM im Detail 184
Übersicht über SAP PLM 184
Die Verbindung von SAP PLM mit anderen
SAP-Produkten 186
Product and Project Portfolio Management 187
Lifecycle Process Support 188
Lifecycle Data Management 191
Corporate Services 192
SAP PLM- Fallbeispiel Nr. 1 194
Die Herausforderungen 194
Die SAP-Lösung 195
Der Nutzen 196
Ausblick 196
SAP PLM- Fallbeispiel Nr. 2 196
Die Herausforderung 197
Die SAP-Lösung 197
Der Nutzen 198
Fazit 198
SAP SCM im Unternehmen 200
Das anpassungsfähige Logistiknetzwerk 200
Transparenz 203
Reaktionsgeschwindigkeit 205
Zusammenarbeit mit Partnern 205
Die SAP SCM-Solution Map 207
SAP SCM im Detail 208
Übersicht über SAP SCM 208
Planung der Logistikkette 210
Ausführung der Logistikkette 212
Zusammenarbeit im Liefernetz, Design und Analysen 214
Einsatz von RFID in SAP SCM 215
12
SAP SCM - Fallbeispiel Nr. 1 216
Die Herausforderungen 217
Die SAP-Lösung 217
Der Nutzen 218
SAP SCM - Fallbeispiel Nr. 2 219
Die Herausforderungen 220
Die SAP-Lösung 220
Der Nutzen 221
Fazit 221
SAP-Unterstützung für kleinere und mittelständische
Unternehmen 224
Herausforderungen für kleinere und
mittelständische Unternehmen 225
Einführung von Enterprise Computing in kleineren und mittel¬
ständischen Unternehmen 225
SAP-Produkte für kleinere und mittelständische
Unternehmen 226
SAP Business One im Detail 227
Die SAP Business One-Solution Map 228
Finanzwesen 231
Kundenbeziehungen 232
Herstellung und Vertrieb 234
Administration und Berichtswesen 236
Einsatz von E-Commerce 237
Überblick über SAP Business All-in-One 238
Was ist SAP Business All-in-One? 238
Was bietet SAP Business All-in-One? 239
Erfahrungen mit dem Einsatz von SAP Business All-in-One 240
Die neue Lösung: SAP Business ByDesign 242
Ein anpassungsfähiger Funktionsumfang 243
Die zugrunde liegende Technologie 245
Fallbeispiele zu kleineren und mittelständischen Unternehmen ... 246
SAP Business One - Fallbeispiel Nr. 1 246
SAP Business All-in-One - Fallbeispiel Nr. 2 248
Fazit 250
13
TEIL III: WICHTICE SAP-WERKZEUGE
Einführung in Composite Applications 254
Was ist eine Composite Application? 254
Entstehung von Composite Applications 255
Vorteile von Composite Applications 257
Beispiele für Composite Applications 258
SAP Resource and Portfolio Management 258
SAP Sales and Operations Planning 259
SAP Product Definition 261
SAP Cost and Quotation Management 261
Mobile Anwendungen 263
Fazit 264
Duet: Daten für Information Worker 266
Wichtige Merkmale und Funktionen 267
Wie funktioniert Duet? 270
Anwendungsbeispiele zu Duet 272
Das papierlose Büro: SAP Interactive Forms by Adobe 273
Die Notwendigkeit eines papierlosen Büros 273
Die Optimierung von Geschäftsprozessen 274
Interaktive Formulare am Arbeitsplatz 277
Weitere Einsatzmöglichkeiten für interaktive Formulare 278
Fazit 279
Die Notwendigkeit von GRC 282
Govemance 282
Risikomanagement 282
Compliance 283
Die Rolle von GRC im Unternehmen 283
GRC aus Sicht der Unternehmen 284
Die Notwendigkeit eines integrierten Ansatzes 285
14
SAP-Lösungen für GRC 287
Vier Aspekte der GRC-Software von SAP 287
Das Lösungsportfolio für GRC 289
SAP GRC Access Control und SAP GRC Process Control 290
SAP Global Trade Services 291
SAP Environment, Health and Safety 291
SAP GRC Risk Management 292
Das GRC Maturity Model 293
Phase I: Beschränkung auf das Notwendige (Ad-hoc-Phase) 294
Phase II: Reaktive, fragmentierte Implementierungs¬
phase 294
Phase III: Konsolidierungsphase 295
Phase IV: Phase der Operational Excellence 295
Zielsetzungen von GRC 296
SAP GRC-Fallbeispiel Nr. 1 297
Die SAP-Lösung 298
Die implementierte Lösung 299
SAP GRC- Fallbeispiel Nr. 2 300
Die Herausforderung 300
Die SAP-Lösung 301
Der Nutzen 301
Fazit 302
Portale und Rollen 304
Grundlagen von Portalen 304
Grundlagen von iViews 305
Zuweisungvon Rollen 306
SAP NetWeaver-Unterstützungfür Portale 308
Collaboration-Werkzeuge 310
Workspaces 310
Diskussionsforen und Wikis 311
Self-Services 311
Employee Self-Services 312
Manager Self-Services 314
Mobile Datenverarbeitung 316
Fazit 318
15
TEIL IV: DIE SAP-TECHNOLOGIE
Herausforderungen für das Enterprise Computing 322
Grundlagen von Webservices 322
Was ist ein Webservice? 323
Service-oriented Architecture 323
Enterprise Service-oriented Architecture 324
SAP-Erweiterungen für SOA 324
Die Bedeutung von Geschäftsprozessen 326
Anpassung von Enterprise SOA an eine Geschäfts¬
umgebung 327
Enterprise Services Bundles 328
Enterprise SOA und SAP NetWeaver 329
Implementierung von Enterprise SOA 330
Fazit 331
Die Rolle von SAP NetWeaver in Ihrem Unternehmen 334
Eine Integrationsplattform 334
Eine Kompositionsplattform 336
Enterprise Services Repository 336
Management von Informationen und Auswertungen 336
Bereitstellen einer IT-Roadmap 337
SAP NetWeaver-Komponenten 340
SAP NetWeaver Business Intelligence 340
SAP NetWeaver Application Server 343
SAP NetWeaver Portal 344
SAP NetWeaver Exchange Infrastructure 345
SAP NetWeaver Master Data Management 345
SAP NetWeaver Mobile 346
SAP Auto-ID Infrastructure 347
SAP-Werkzeuge für Entwickler 348
SAP Composite Application Framework 349
SAP NetWeaver Developer Studio 349
Web Dynpro 350
SAP NetWeaver Visual Composer 350
16
SAP Adaptive Computing Controller 351
SAP Solution Manager 351
SAP NetWeaver - Ausblick 353
Unterstützung der Anwender 353
Neue Werkzeuge für Entwickler 354
Verbesserung der Enterprise SOA-Governance 354
SAP NetWeaver- Fallbeispiel Nr. 1 355
Die Herausforderung 355
Die SAP-Lösung 356
Ausblick 357
SAP NetWeaver - Fallbeispiel Nr. 2 357
Die Herausforderung 358
Die SAP-Lösung 359
Der Nutzen 359
Fazit 360
TEIL V: DIE SAP-LÖSUNG IAA EINSATZ
Wichtige Überlegungen vor dem Projekt 363
Bewertung Ihres Unternehmens 364
Branchenspezifische Anforderungen 365
Abschätzung der Implementierungskosten 366
Change Management 367
Erfolgsorientierte Planung 368
Das Enterprise-SOA-Adoption-Programm 368
SAP und die SAP Community 371
Wer kann Sie bei der Implementierung unterstützen? 372
Das SAP-Serviceportfolio 372
SAP-Serviceportfolio: Planungsphase 372
SAP-Serviceportfolio: Einführungsphase 375
SAP Consulting 378
SAP-Serviceportfolio: Betriebsphase 381
Optionen von SAP Operations Support 382
SAP-Servicewerkzeuge und -programme 384
Informationsquellen 385
Support in der Praxis: Ein Fallbeispiel 387
Fazit 388
V
Was ist der SAP Solution Manager? 392
Überblick über den SAP Solution Manager 392
Der Ansatz des SAP Solution Managers 394
Funktionen des SAP Solution Managers 396
SAP Solution Manager - Fallbeispiel 398
Die Herausforderungen 399
Die SAP-Lösung 399
Der Nutzen 400
Fazit 400
Der nächste Schritt 401
A Glossar 407
B Informationsquellen zu SAP 417
SAP-Communities und -Alliances 417
Zertifizierung 417
Websites und Blogs 418
Veröffentlichungen 418
SAP-Geschäftsstellen 420
Liste der Geschäftsstellen: Deutschland 420
Internationale Standorte 422
C Literaturverzeichnis 423
Bücher 423
Internetquellen 424
SAP-Präsentationen und White Papers 424
Handelsgesetzgebungen 425
Index 427
18
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