Personenorientierte Gestaltung von Prozessen zur Reduzierung der Belastungen und Beanspruchungen bei Arbeitssituationen in kooperativen Netzwerken:
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| Format: | Hochschulschrift/Dissertation Buch |
| Sprache: | Deutsch |
| Veröffentlicht: |
Düsseldorf
VDI-Verl.
2007
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| Schriftenreihe: | Fortschritt-Berichte VDI
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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung 1
2 Problemstellung und Vorgehen 5
2.1 Ausgangssituation 5
2.2 Fragestellung und Zielsetzung 7
2.3 Vorgehensweise 8
3 Virtuelle Unternehmen und kooperative Netzwerke 10
3.1 Von tradierten Organisationsformen der Zusammenarbeit zu virtuellen
Unternehmen 10
3.1.1 Tradierte Formen der Zusammenarbeit von Unternehmen als Ausgangspunkt 10
3.1.2 Beispiele tradierter Formen der Zusammenarbeit von Unternehmen 12
3.1.3 Virtuelle Unternehmen als neue Organisationsform 14
3.1.3.1 Idealtypische Beschreibung virtueller Unternehmen 14
3.1.3.2 Einfluss unternehmenskultureller Elemente 18
3.1.3.3 Entwicklungschancen der neuen Organisationsform 21
3.1.4 Begriffliche Abgrenzung des Untersuchungsgegenstandes 24
3.2 Kooperative Netzwerke als Untersuchungsgegenstand 30
3.2.1 Entwicklungsphasen kooperativer Netzwerke 31
3.2.2 Personenbezogene Betrachtung der Arbeit in kooperativen Netzwerken 38
3.2.2.1 Personenorientierung und Motivation 39
3.2.2.2 Belastung-Beanspruchung der Akteure 43
3.2.3 Auswirkung der Gestaltungsform kooperativer Netzwerke auf stabile
Arbeitsbedingungen 47
3.2.4 Geschäftsprozesse für kooperative Netzwerke und Prozessorientierung 49
4 Empirische Untersuchung der Arbeit in kooperativen Netzwerken 53
4.1 Datenbasis und Stichprobe der empirischen Untersuchung 53
4.2 Gestaltung und Durchführung der Untersuchung 55
4.3 Erkenntnisse über die Arbeit und Gestaltung in kooperativen Netzwerken 56
4.3.1 Lebensbiografische Merkmale der Akteure in kooperativen Netzweiken 57
4.3.2 Grundsätzliches zur Arbeit als Freelancer und in kooperativen Netzwerken 67
4.3.3 Konkrete Tätigkeiten in kooperativen Netzwerken 72
Vl Inhaltsverzeichnis
4.3.4 Motivation und Erfolgsfaktoren bei der Arbeit in kooperativen Netzwerken 77
4.3.5 Merkmale und Charakterisierung der Kontaktnetzwerke und kooperativen
Netzwerke 83
4.3.6 Eingesetzte Hilfsmittel und Prozessorientierung der Akteure 89
4.4 Schlussfolgerungen aus den Erkenntnissen der Untersuchung w
5 Gestaltung von Hilfsmitteln für die Arbeit in kooperativen Netzwerken 98
5.1 Methodisches Vorgehen zur Gestaltung von Geschäftsprozessen für
kooperative Netzwerke
5.1.1 Ebenenansatz für Geschäftsprozesse
5.1.1.1 Strategische Ebene ^
5.1.1.2 Operative Ebene ]•£
5.1.1.3 Personenorientierte Ebene
5.1.2 Inhaltliche Ausgestaltung der Geschäftsprozesse 1 °
5.1.2.1 Normativer Ansatz 1?!
5.1.2.2 Handlungsorientierter Ansatz
5.1.3 Folgerungen und abgeleitetes Vorgehen zur Gestaltung der Geschäftsprozesse 108
5.2 Methoden zur Geschäftsprozessmodellierung
5.2.1 Anforderungen an die Methode
5.2.2 Die SADT-Methode 113
5.3 Idealtypische Generierung von Geschäftsprozessen für kooperative
Netzwerke 11
5.3.1 Entwicklung einer Matrixdarstellung für Geschäftsprozesse
119
5.3.2 Exemplarische Generierung des Prozesses .Neue Geschäftsidee prüfen
5.3.3 Exemplarische Generierung des Prozesses „Informations- und .„g
Kommunikationsstruktur abstimmen
6 Evaluierung der gestalteten Hilfsmittel für die Arbeit in kooperativen
Netzwerken
132
6.1 Datenbasis und Stichprobe der empirischen Untersuchung
136
6.2 Erkenntnisse aus der Evaluierung der Hilfsmittel
6.3 Verbesserungspotential bei der Gestaltung der Hilfsmittel 1
6.4 Anwendung der Hilfsmittel
Inhaltsverzeichnis Vll^
7 Zusammenfassung und Ausblick 144
8 Anhang 147
8.1 Fragebogen zur „Arbeit in Netzwerken / virtuellen Unternehmen (VU) 147
8.2 Befragung von Freelancern mittels Homepage von projektwerk 155
9 Literaturverzeichnis 161
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